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Merci pour cette accueille dynamique et chaleureux du vendeur !!! Une première pour moi de tester un produit naturel sur mes trouble physique. Un peu septique au début. Un résultat très efficac... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Produits à base de CBD - 100% légal en Europe - Huile, Fleurs séchées, Cosmétiques, Vape et plus encore - Livraison offerte dès 100CHF - Profitez de nos promotions !
Coordonnées de contact
rue des Cèdres 9, 1920, Martigny, Suisse
- +41277217823
- info@naturalpes.ch
- naturalpes.ch
4,4
Excellent
897 avis
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N'a pas répondu aux avis négatifs
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Excellent
Excellent, je vous recommande chaleureusement à toutes mes connaissances, merci pour la qualité !
19 octobre 2022
Réponse de NATURALPES
Bonjour Mme GROB,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre feed-back avec nous !
C'est un réel plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits. Nous sommes ravis de savoir que vous nous recommandez à votre entourage et nous tenons à vous remercier pour votre fidélité.
Sachez que nous nous tenons à votre entière disposition pour tout renseignement.
Merci pour votre confiance et une excellente journée à vous !
Avec nos meilleures salutations,
L'équipe NATURALPES
Raw 13% peut-être pas assez forte
Bonjour, le service et la livraison sont top! Aucun souci.
Par contre, le produit n'a aucun effet sur moi. J'ai des névralgies (nerf sciatique) et des douleurs musculaires (psoas) et j'ai eu de la peine à choisir le produit. J'ai essayé d'appeler sans succès notamment pour la posologie. Je me suis donc décidé sur la Raw 13% car l'idée d'une huile moins raffinée m'a séduit et je ne voulais pas prendre qqch de trop fort. Au final, cette huile ne réduit ni mes douleurs ni mes insomnies liées à ces dernières. Par contre le goût est bon.
Je vais donc essayer une huile plus raffinée et concentrée.
Merci bisous!
1 octobre 2022
Réponse de NATURALPES
Bonjour Monsieur,
Nus vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un commentaire.
Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu au téléphone lorsque vous nous avez appelé.
Un de nos conseiller prendra contact avec vous par téléphone afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Avec nos meilleures salutations,
L'équipe NATURALPES
Très bon produits
3 octobre 2022
Réponse de NATURALPES
Bonjour,
Merci pour votre commentaire !
Restez connectés, une surprise arrive à grand pas ;)
À bientôt !
L'équipe NATURALPES
Toujours ok et toujours un petit cadeau
10 octobre 2022
Réponse de NATURALPES
Bonjour M. HÄNZI,
Nous vous remercions pour votre commentaire et votre aimable notation !
Nous sommes ravis que vous soyez toujours satisfait de nos fleurs CBD et que vous appréciez les petits cadeaux !
Sachez que nous préparons une belle surprise pour tous nos amateurs de fleurs.
En attendant, nous avons décidé de prolonger le déstockage de toutes nos fleurs.
Merci pour votre confiance et à tout bientôt !
Avec nos meilleures salutations,
L'équipe NATURALPES
Très contente
Ma commande est arrivée le lendemain matin, avec des petits cadeaux en plus ! Je suis très contente d'avoir trouvé une huile de qualité, fabrication suisse, le top!! Il reste pour moi à ajuster le dosage en fonction de mes douleurs, et même là, j'ai reçu de très bon conseils via le tchat.
7 octobre 2022
Réponse de NATURALPES
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour expliquer votre expérience client !
Sachez que vous aussi, aidez la communauté d'utilisateurs de produits CBD.
L'accompagnement, le suivi, et le conseil sont les moteurs de notre engagement.
Nous vous souhaitons tout le meilleur pour la suite !
Avec nos meilleures salutations,
L'équipe NATURALPES.
comme d habitude tres bon service et…
comme d habitude tres bon service et qualite des produits
30 septembre 2022
Réponse de NATURALPES
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre feed-back.
La qualité des produits est l'un des nombreux facteurs de notre réussite.
Nous souhaitons depuis toujours donner l'accès à des produits efficaces et sains, telle est notre raison d'être.
À bientôt !
L'équipe NATURALPES
Toujours satisfaite
Toujours satisfaite de la rapidité de livraison, et des produits. Je recommande sans retenue!
6 octobre 2022
Réponse de NATURALPES
Bonjour Sophie,
Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un commentaire.
Nous sommes aussi très satisfaits de constater chaque jour une amélioration significative du bien-être de nos clients.
Votre commentaire aidera surement de nombreux futurs utilisateurs à opter pour Naturalpes !!
Avec nos sentiments dévoués,
Bien cordialement,
L'équipe NATURALPES
Commande sur le site
Commande sur le site. Le thé bien être très utile!
Mais le stick à 36% il y a beaucoup de perte de produit et n'est pas efficace contre mes migraines. Dommage.
Sinon service rapide et efficace par la poste.
12 septembre 2022
Réponse de NATURALPES
Bonjour Madame Buhler,
Nous vous remercions pour votre commentaire,
Nous sommes désolé pour la gêne occasionnée avec votre stylo 32%.
Nous prendrons contact avec vous par téléphone ou par e-mail afin de trouver une solution ensemble.
Passez une excellente journée,
Meilleures salutations,
L'équipe NATURALPES.
Beaucoup moins de stress et d’angoisse
Beaucoup moins de stress et d’angoisse, sommeil meilleur. Pas d’effet sur la douleur au niveau des cervicales n’y sur les acouphènes
3 octobre 2022
Réponse de NATURALPES
Bonjour Catherine,
Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un commentaire.
Nous sommes heureux de constater une amélioration positive de votre bien-être.
Cependant, cela ne couvre pas à 100% vos attentes.
Peut-être est-ce le dosage qui nécessite d'être adapté ?
Nous prendrons contact avec vous dans les plus brefs délais afin de trouver une solution ensemble.
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez, et vous souhaitons une excellente semaine.
Bien cordialement,
L'équipe NATURALPES
Je pensais que ce produit allait…
Je pensais que ce produit allait m'aider pour m'endormir mais je constate aucun effet, peut-être que j'aurais dû vous demander conseil....
12 septembre 2022
Réponse de NATURALPES
Bonjour,
Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis.
Il y a plusieurs facteurs à prendre en compte pour une utilisation optimale de nos huiles de CBD. C'est pourquoi il est très important de nous demander conseil.
Les 3 facteurs les plus importants à prendre en compte sont le pourcentage, le dosage, et le mode d'utilisation.
Il est fort probable qu'un ou plusieurs de ses détails sont la cause de l'inefficacité.
Toute notre équipe se tient à votre disposition par téléphone au +41 27 721 62 54, par e-mail via info@naturalpes.ch ou encore via le chat de notre site web.
Nous sommes confiants qu'avec une meilleure compréhension de l'utilisation de nos produits, votre expérience sera positive et bénéfique.
Avec nos meilleures salutations,
L'équipe NATURALPES
Réponse de NATURALPES
Bonjour,
Merci pour votre avis !
Sachez que nos conseillers se tiennent à votre disposition en cas de questions.
N'hésitez pas, nous sommes là pour vous aider.
Excellente semaine,
L'équipe NATURALPES
Colis livré rapidement.
Colis livré rapidement.
Produit correspondant pleinement au descriptif et aux effets attendus.
23 septembre 2022
Réponse de NATURALPES
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un commentaire.
La réactivité est un élément important dans la qualité de notre service.
Nous vous souhaitons tout le meilleur avec l'utilisation de nos produits.
Bonne journée !
L'équipe NATURALPES
Très efficace pour dormir et se relaxer
22 septembre 2022
Réponse de NATURALPES
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire !
Nous sommes ravis que nos produits correspondent pleinement à vos attentes.
Avec nos meilleures salutations,
L'équipe NATURALPES
Bonjour pour le moment pas assez…
Bonjour pour le moment pas assez longtemps essayer
12 septembre 2022
Réponse de NATURALPES
Bonjour,
Merci pour votre commentaire,
Sachez que nous pouvons vous accompagner tout au long de votre expérience avec nos produits.
Nos conseillers en ligne sont disponibles pour vous aider, alors n'hésitez pas !
Nous vous souhaitons tout le meilleur avec l'utilisation de nos produits !
Meilleures salutations,
L'équipe NATURALPES
Le produit n'est pas adapté à moi.
Le produit ne me convient pas car je prends des anticoagulents, ce que je ne savais pas lors de la commande.
C'est par l'appel d'un collaborateur de naturalpes que je l'ai appris.
Il m'a très aimablement proposé de me rembourser le produit.
Top service, merci
11 septembre 2022
Réponse de NATURALPES
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous expliquer votre expérience avec nos produits.
Nous sommes navrés que le produit n'était pas à la hauteur de vos attentes.
En effet, le CBD ne fonctionne pas chez tout le monde, certaines personnes sont plus sensibles que d'autres.
Nous avons tenté de vous joindre par téléphone pour avoir plus de renseignements et trouver une solution ensemble afin d'améliorer votre bien-être.
Nous vous enverrons un e-mail afin de d'avoir vos disponibilités pour un entretien téléphonique.
Dans l'attente de votre retour,
Nous vous souhaitons tout le meilleur pour la suite.
Meilleures salutations,
L'équipe NATURALPES.
Réponse de NATURALPES
Bonjour,
Un grand merci de nous avoir fait part de votre feed-back !
Nous sommes heureux de savoir que notre service et nos conseils vous ont aidée à choisir les produits qui correspondent à vos besoins.
N'hésitez pas à revenir vers nous dans le cas où vous auriez besoin davantage de renseignements.
Avec nos meilleures salutations,
L'équipe NATURALPES
Réponse de NATURALPES
Bonjour Angela,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et de nous accorder les 5 étoiles !
Nous sommes heureux de savoir que notre huile de CBD Gold 20% correspond à vos besoins. Effectivement, de nombreux utilisateurs nous rapportent une réelle amélioration de leur sommeil, une réduction du stress, des angoisses ainsi que des douleurs.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles et nous tenons à vous remercier pour votre confiance !
Nous restons à votre entière disposition pour toute demande d'information et vous souhaitons une excellente continuation.
Avec nos meilleures salutations,
L'équipe NATURALPES
Je suis nouvelle utilisatrice donc pas…
Je suis nouvelle utilisatrice donc pas encore beaucoup d’expérience mais je tiens à souligner le professionnalisme et le sérieux de l’équipe. Pour l’instant j’utilise l’huile gold 20% et la tisane bonne nuit. Je ne manquerai pas de vous faire part de mon ressenti avec un peu plus de recul.
12 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de NATURALPES
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a su vous conseiller de manière à vous orienter vers le produit qui correspond à vos besoins.
Nous sommes toujours disponibles pour l'accompagnement de nos clients et nous mettons un point d'honneur à toujours trouver une solution et offrir des conseils personnalisés pour chaque personne.
Nous vous remercions de votre confiance et nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles suite à l'utilisation de nos produits.
Nous restons à votre disposition pour toute demande d'information.
Avec nos meilleures salutations,
L'équipe NATURALPES
Réponse de NATURALPES
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire,
C'est toujours un plaisir de satisfaire notre clientèle.
En cas de questions, n'hésitez pas !
Meilleures salutations,
L'équipe NATURALPES
J’ai déjà donné mon avis…….
J’ai déjà donné mon avis…….
Je recommence : bon produit mais goût trop fort.
8 septembre 2022
Réponse de NATURALPES
Bonjour,
Merci pour votre commentaire,
En effet, nous avons vu votre commentaire concernant notre produit.
Pour explication, les avis Trustpilot sont divisés en deux parties :
- L'une pour les avis "produits" ou nous vous demandons d'expliquer votre expérience avec votre produit (effet, utilisation...)
- L'autre pour les avis dits "marchands", pour mesurer votre satisfaction concernant votre expérience client avec nos services (disponibilité de l'équipe, réponses à vos questions, délais de livraison etc...)
Quoi qu'il en soit, nous vous remercions pour vos avis (marchands et produits).
Nous nous tenons à votre entière disposition si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous écrire,
Meilleures salutations,
L'équipe NATURALPES.
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