Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Me ha gustado mucho el mensaje personalizado de agradecimiento por la compra y la sorpresita para mi perro que venía en el paquete, además del servicio impecable. Muchas gracias.

Noté 5 sur 5 étoiles

Realizar el pedido fue súper fácil e intuitivo. Una vez finalizado el pedido me di cuenta que me habia olvidado añadir algunas cosas y al ponerme en contacto con ell@s, además de ser súper amables, me... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ya conocíamos la tienda física y nos gustó el producto y la atención presencial que nos dieron el verano pasado. Además los productos nos gustaron mucho y a nuestro perrete le encantó también. La cono... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Estoy encantada con vuestros productos Usé con Luna el Spray de Aloe Vera para los picores y nos gusta. El pelaje se le percibió mejor en cuanto se le seco Personalmente me siento orgullosa de qu... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles pour animaux
  2. Animalerie

Informations provenant de diverses sources externes

Tienda Online de Productos Naturales para Mascotas: Alimentación Natural, Remedios Naturales para la Salud, Accesorios y Juguetes Eco-Friendly. Productos de calidad superior pensados para cuidar a tu mascota, respetando su salud y siendo sostenibles con nuestro planeta.


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

773 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,9

Tous les avis

(773)

21 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Todo genial

Todo genial, sobretodo el tiempo de envío.

6 juin 2022
Avis spontané
Logo de Naturalpetshop

Réponse de Naturalpetshop

Muchas gracias por valorarnos Nuria! Esperamos verte pronto. Un saludo! :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Pienso repetir

Me ha encantado tanto los productos, como el trato, la rapidez y los detallitos en el paquete

5 mai 2022
Avis spontané
Logo de Naturalpetshop

Réponse de Naturalpetshop

Gracias por tu valoración Alexandra! :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfecho

Mi perro ha aceptado bien el cambio de comida de otra clase y de diferente marca por lo que estoy satisfecha por el cambio.Ademas sale un poco más economico.Gracias por todo.

28 avril 2022
Avis spontané
Logo de Naturalpetshop

Réponse de Naturalpetshop

Gracias a ti por elegirnos! :)

Noté 1 sur 5 étoiles

Entrega en 24 horas

Entrega en 24 horas: No se cumple
Lo compré martes 12 de abril porque decía entrega 24 horas. El miércoles no llegó. Como al día siguiente era festivo (Jueves Santo), el paquete me ha llegado hoy 19 de abril, una semana después.

19 avril 2022
Avis spontané
Logo de Naturalpetshop

Réponse de Naturalpetshop

Hola Isabel, buenas noches. Antes que nada gracias por tu compra. Solo indicarte que cada día (laborable) salen todos los pedidos que llegan hasta las 13h, pero preparamos todos los que podemos aunque superen ese límite. A veces es un poco estresante, pero nos compensa la satisfacción de enviarlos todos cuando llega Correos Express. La agencia sirve en 24h. En tu caso los tiempos se cumplieron a la perfección. Hiciste el pedido el martes a las 17h, cuando Correos Express ya había recogido los pedidos del día. Salió al día siguiente (que era laborable) y se entregó en el siguiente día laborable, que no era el jueves santo (festivo). Ni el viernes santo (festivo). Ni el fin de semana (las agencias no reparten). Ni el lunes de pascua (festivo). El problema fue que tu compra coincidió con los festivos de Semana Santa, pero realmente todo fue bien. Espero que lo comprendas, nos sabe mal que te hayas molestado con nosotros por algo que no es culpa de nadie. Un saludo!

Noté 5 sur 5 étoiles

Pronta entrega

Pronta entrega. Y sentido de humor en el encarte. Ainda no usamos el produto. Cuando tenga una medida de su eficacia voy a compartir pues se trata de algo importante, una medicina phytoterapica para ayudar en la recuperacion de la Leishmaniosis en perros.

5 avril 2022
Avis spontané
Logo de Naturalpetshop

Réponse de Naturalpetshop

Gracias Lea por tu valoración. La verdad es que estamos muy contentos con los resultados que ofrece Artennua. Esperamos que a tu perrete le haya ido bien! Un abrazo

Noté 5 sur 5 étoiles

Recomendada

Tengo perritos y le encantan los productos que le compro por la app además es súper rápida la entrega y muy buen servicio 😊

25 février 2022
Avis spontané
Logo de Naturalpetshop

Réponse de Naturalpetshop

Gracias por tu valoración! Nos alegra mucho leer que nuestros clientes peludos están contentos con la compra. Esperamos verte pronto, un saludo! :D

Noté 5 sur 5 étoiles

Todo perfecto

Era nuestro primer pedido. El envío fuera rápido y la entrega fue dentro de las 24 horas. El detalle del snack y la nota, muy bonitos, se agradece. Volveremos a comprar.

17 février 2022
Avis spontané
Logo de Naturalpetshop

Réponse de Naturalpetshop

Gracias Estefanía por tu valoración. Intentamos preparar los pedidos con todo el cariño posible. Un abrazo!

Noté 5 sur 5 étoiles

LO MEJOR PARA MIS PERRITAS

Contento con la compra, buena relación calidad precio y el envío bien, lo recomiendo y si les gusta el producto a mis perritas pues repetiré

13 janvier 2022
Avis spontané
Logo de Naturalpetshop

Réponse de Naturalpetshop

Muchas gracias por valorarnos! :)

Noté 4 sur 5 étoiles

Gracias!

tengo un Bulldog francés, constantemente le pido comida en esta tienda
a veces hay retrasos en la entrega
la mascota feliz!

27 décembre 2021
Avis spontané
Logo de Naturalpetshop

Réponse de Naturalpetshop

Trabajaremos para que los pedidos lleguen de forma puntual. Gracias por tu valoración :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Muy contenta de recibir vuestros…

Muy contenta de recibir vuestros productos a tiempo y de buena calidad para mejorar la salud de mi perrita.
Siempre tan atentos con un detalle especial para cada entrega.
Os recomiendo!!!

29 novembre 2021
Logo de Naturalpetshop

Réponse de Naturalpetshop

Muchas gracias por tu comentario!! :D

Noté 5 sur 5 étoiles

Muy bien!

Muy bien TODO!

19 novembre 2021
Logo de Naturalpetshop

Réponse de Naturalpetshop

Gracias por escribir un comentario!! :D

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfecto

Perfekt produkt, super service, quick delivery

14 novembre 2021
Logo de Naturalpetshop

Réponse de Naturalpetshop

Gracias por tu valoración! :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Todo perfecto

Rápida entrega. Muy buenos productos. Volveré a comprar sin duda.

13 novembre 2021
Logo de Naturalpetshop

Réponse de Naturalpetshop

Muchas gracias por tu valoración María! Nos alegra leer que tu experiencia de compra haya sido satisfactoria :D
Un saludo!

Noté 5 sur 5 étoiles

Detalles cuidados

El servicio bien (correos algo peor...), pero me ha encantado el detalle de personalización de la nota.
Gracias!

13 novembre 2021
Logo de Naturalpetshop

Réponse de Naturalpetshop

Gracias Imanol por tu valoración :D. Esperemos que si repites, el reparto funcione como debe :)
Saludos!

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus