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Attention, l'entreprise est en Liquidation judiciaire et leur site reste en ligne! Ils encaissent donc et n'envoient pas les produits! Commande effectuée en ligne il y a un peu plus d'un mois et au... Voir plus
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De la corde d'escalade aux chaussures de Trail et running en passant par le matériel de camping, notre boutique met donc à votre disposition tout le nécessaire pour vous adonner à votre passion de la montagne dans les meilleures conditions. Natxplore vous propose de profiter également de ses bons conseils techniques et n'hésite pas non plus à partager ses bonnes adresses de guides de montagne.
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PARFAIT
PARFAIT, on ne peut rêver mieux...
Accueil téléphonique très sympa, commande livré rapidement, très bien emballé, produit... sans défaut !
Livraison express et surtout qualité …
Livraison express et surtout qualité du produit en un mot parfait
Parfait
Rien à redire. Produit souhaité trouvé, commande en ligne et livré dans le timing prévu.
bonjour
bonjour
je suis à la réception de mon article satisfait du produit.
néanmoins, la question de l'acheminement et de la livraison est complètement à revoir.
1/ les délais annoncés sont "mauvais " ou trompeur.
2/ la livraison, malgré les précisions apporté pour une bonne livraison n'a pas pu se faire (à voir , le nom de mon " entreprise collectivité, aurait été préférable que mon nom ???? à faire préciser lors de l'inscription de l'adresse ...il semble que c'est ce qui a posé problème. si c'est le cas le faire préciser....)
3/ une bonne réactivité et de service après mon mail envoyé, mais c'est moi qui est fait cette démarche.
4/ des difficulté pour récupérer mon colis,à la poste, pas de doc remis après la livraison non faite....et recherche très active à la poste pour pouvoir me remettre mon colis.
voila j'espère avoir bien répondu et surtout permettre d'améliorer vos services
cordialement
M KHALFOUN

Réponse de Natxplore
Excellent et super rapide
Deuxième achat sur ce site et confirmation de la réactivité de Natxplore. J ai acheté des chaussons (moins chers du net), expedition le lendemain recu 3 jours après.
Des prix compétitifs
Des prix compétitifs. Un mail envoyé pour une demande de delais, une réponse ultra rapide ( à peine 1 h ) . Mon produit conforme à 100% à man commande.
Très satisfait.
Achat d'un sac Ultra Vest Olmo 12L Raidlight, moins cher que sur les autres sites, livré rapidement et en parfait état. De plus très satisfait de mon achat qui correspond à mes attentes.
Je suis satisfait de Natxplore que je ne connaissais pas avant cette commande.
Exellent service après-vente
Quand c'est bien , il faut le dire aussi! En ce qui me concerne, ils ont sauvé mon trekking dans les Alpes! J'ai été confronté à une galère pas possible avec GoSport (leur revendeur=il faudrait mieux choisir vos partenaires) et donc , j'ai décidé de contacter directement Natxplore qui a immédiatement réagi en me proposant une solution à J-3 de l'excursion, un peu risqué , mais tous c'est bien passé, j'ai reçu mon colis en 48h comme promis , à J-1 du départ! Un accueil téléphonique très pro. Merci encore! Je recommande bien sûr.
Après 3 reports de délais
Après 3 reports de délais, on m'annonce que le colis est livré.......je ne l'ai jamais reçu.
Heureusement que j'ai réglé avec Paypal.......

Réponse de Natxplore
Excellent,
Excellent,
Colis conforme, bien protégé et livré dans les les temps.
Rien à redire sinon que je recommande ce site.
Expédition rapide
Délais de livraison très rapides.
Produits non en stocks et non mis en …
Produits non en stocks et non mis en évidence.
Envoi repousse 2 fois déjà à ce jour. Toujours pas reçu.

Réponse de Natxplore
Bonjour
Bonjour, Je suis absolument ravie de vos envois qui sont bien emballés et rapides, ravie aussi de la qualité de mon sac de couchage, j'attend dès demain pour tester le tapis de sol autogonflant "Matelas Trail King SV Thermarest" qui doit m'être livré. J'ai fais des photos de votre matériel utilisé en forêt, mais il n'y a pas moyen de vous envoyer des P.J. , dommage :-)
entreprise sérieuse
entreprise sérieuse, délais de livraison corrects, bonne communication
prix trés compétitifs, je recommande
Parfait!
Commande conforme, prix très attractifs, envoi très rapide dans colis soigné. Je recommanderai, et le site est dans mes favoris!
Parfait.
J'ai appelé pour demander si la tente en stock pouvait être expédiée dans la journée, ça a été fait. Personnel agréable et professionnel. La tente est arrivée dans les temps et correspond parfaitement à mes attentes. Emballage soigné.
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