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Noté 5 sur 5 étoiles

So far I believe the product to be very good quality. I was concerned about the delivery time as Christmas was approaching, so I rang the customer service a few times. Most times the line was very bad... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

The import tax was charged upon delivery (to Norway) even though it was ordered from the .no site. The customer service said they will reimburse the charge, but even if they do, this is sloppy, or p... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Very good service and understanding. I haven't tried this product as to date so I can't write anything about the quality. Reading the label on the product then one must believe that is what it consis... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Got my slimy little scoby in good health and he (his name is Freddy) is currently brewing me a new batch of hibiscus kombucha. He would come to say hi, but he is busy.

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

46 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 33 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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Noté 5 sur 5 étoiles

The product is fine and the delivery…

The product is fine and the delivery time was good.

12 janvier 2026
Avis spontané
Logo de NavaFresh Norway

Réponse : NavaFresh Norway

Hi Sanjay,

We apologize for the unexpected customs charges. Your feedback is appreciated, and we’ll ensure this is addressed.

I’ve sent an email to your registered email ID, and I would appreciate it if you could continue the conversation there. We hope you’ll give us another chance to serve you better in the future.

Thank you for your understanding and patience.

Regards,
NavaFresh

Noté 5 sur 5 étoiles

I would recommend

I had a very pleasant shopping experience and great communication with this online store. They contacted me quickly when they realized the item was out of stock and suggested another brand with the same product. I was very satisfied, and they even offered a small discount for the inconvenience. Overall, I’m very happy and would absolutely recommend this website.

25 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ren svindel

The company states its in Norway but doesnt even exist. When i got the product which was totally not what I ordered they refused to take it return as they are in India and it would cost them too much in just postage. Instead they offered me 30% off next purchase. There is no point in a discount when I already have a product which is totally no use to me.

13 octobre 2025
Avis spontané
Logo de NavaFresh Norway

Réponse : NavaFresh Norway

Hi Ikhlaq,

We sincerely apologize for the inconvenience caused. However, we are unable to trace an order that corresponds to your review. Could you please provide the order ID? This will help us resolve the matter quickly.

Regards
NavaFresh

Noté 1 sur 5 étoiles

STYR UNNA

STYR UNNA denne websiden. Bare lureri. Det er ikke et norsk firma. Adressen de har gitt eksisterer ikke. De er ikke registrert i Norge. Misvisende informasjon på websiden, de sendte bare halve delen men tok full pris pluss jeg måtte betale tollgebyr som ikke var nevnt. Når jeg ønsket å returnere så ville de ikke ha varen tilbake og ikke gi pengene tilbake heller. Som Kunde har du ingen returrett. Jeg måtte bare kaste det de sendte i søpla.

5 septembre 2025
Avis spontané
Logo de NavaFresh Norway

Réponse : NavaFresh Norway

Kjære Sadaf,

Vi beklager å høre at du ikke er fornøyd med produktet. Takk for tilbakemeldingen – vi skal sørge for at dette blir fulgt opp.
Jeg har sendt en e-post til din registrerte e-postadresse, og ber deg vennligst om å fortsette korrespondansen via samme tråd for en smidig løsning.

Vi setter stor pris på din tålmodighet og forståelse i denne perioden, og håper å få muligheten til å gi deg en bedre opplevelse i fremtiden.

Takk for din forståelse.

Med vennlig hilsen
NavaFresh

Noté 1 sur 5 étoiles

Bestilte varer for 2 måneder siden

Bestilte varer for 2 måneder siden, ikke mottatt.De påstår pakken ligger på det lokale postkontoret, men den befinner seg i Frankrike. Prøver nå å få tilbake pengene mine!

2 octobre 2025
Avis spontané
Logo de NavaFresh Norway

Réponse : NavaFresh Norway

Kjære kunde,

Takk for tilbakemeldingen! Vi klarer imidlertid ikke å finne en bestilling som samsvarer med din anmeldelse. Kan du vennligst oppgi bestillingsnummeret? Dette vil hjelpe oss med å løse saken raskt.

Takk!
NavaFresh

Noté 1 sur 5 étoiles

Promised a refund- ha,ha,ha.

I was promised a refund, which according to Nava Fresh was being processed on the 4th June and should be in my account in 3-5days. Guess what? 5th working day, no refund reflecting in my account! Emailed them, response - usual flowery insincere apology -'please check your account in 2-3 days'. I don't know how long this cat and mouse game will go on for, but I'm a very tenacious stubborn Taurean and will play it as long as necessary,-, even if the refund is coming from the Bank of Alaska - I'm in the game for the long haul!

11 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ordered product via nava fresh South…

Ordered product via nava fresh South Africa on 13 may 2025 order delivery no later than 3 June 2025. Cannot track parcel as OTP does not get sent to telephone number … don’t trust this company as I still have non delivery and no refund

5 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Scam!!!

They don't deliver the product at all. Please do not buy any if of their product. It is a scam a big scam!!!!

23 mars 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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