Bonjour, j'ai acheté un iPhone reconditionné le 23/10/17. Le délai prévu était d'une semaine. Ne le voyant pas arriver, j'ai envoyé plusieurs mails auxquels un dénommé Marius m'a fourni diverses excu... Voir plus
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FUYEZ !!! ESCROCS J'ai demandé au SAV le dépannage de mon Ipad Air qui a arrêté de fonctionner après 8 mois, ils m'ont répondu en me demandant d'envoyer des photos, faire des manipulations, bref... Voir plus
J'ai commandé et recu mon iPhone 5s l'été dernier après deux semaines de commande. Le téléphone est bien malgré la batterie mais actuellement mon téléphone ne fonctionne plus sur la partie centrale dr... Voir plus
Contrairement à tout les avis négatif que j'ai pu voir je suis pour ma part très satisfait! iPhone 6 acheter il y'a un an et absolument aucun problème ! Prix défiant toute concurrence et même sur... Voir plus
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Parfait
Pour ma part, malgrès les commentaires négatifs, j'ai reçu mon iPhone 6s dans les délais, et comme neuf en parfait état, tout fonctionne à merveille, avec les accessoires d'origines. Rien de négatif à dire
À ÉVITER - Made in HONG KONG SANS AUCUNE GARANTIE...
Ce qu'il faut savoir:
Societé basée à Hong-Kong ce qui explique les délais de livraison parfois très tardifs
Les téléphones sont principalement asiatiques avec le gros risque de tomber sur un téléphone manufacturé pour le Japon (déclenchement bruyant permanent de l'appareil photo, ce qui est parfois très gênant et impossible à supprimer même en mode silencieux)
Les retours sont à votre charge: colis 400g pour environ 50-60€
Du coup si pas de problème les téléphones sont effectivement en état impeccable avec un prix imbattable
Par contre, si vous avez un souci (ce qui arrive même quand vous achetez un téléphone neuf chez Apple...) alors là vous y êtes pour votre argent (transports, mails multiples, coup de téléphone à l'international, et remboursement ou il vous retire environ en general 30% du prix de vente...) : perte sèche 120-150€
dans cette situâtion, il valait mieux acheter en France 🇫🇷
Bref je déconseille fortement ce site qui effectivement présente bien et se donne un look européen... La législation dans ces pays la n'est pas la même qu'en France et en cas de conflit vous y êtes de votre poche...
Ne commandez pas sur ce site après …
Ne commandez pas sur ce site après 2mois et demi d échange par mails (seulement environ une vingtaine il faut attendre minimum une semaine pour avoir une réponse)pour savoir où est le téléphone que j ai commande (234€)on me réponds qu' il a été perdu et comme j ai pas pris d assurance livraison je perds tout.
Site marchand à éviter absolument
Téléphone Apple commandé jamais reçu, emballage vide livré au bout de plusieurs semaines sans nouvelle. Aucune communication possible avec eux, personne ne répond aux mails. J'ai déposé plainte, pour l'instant sans suite. La situation est inacceptable, d'autant que mon règlement à lui été prélevé. Evitez absolument ce site marchand ce sont des escrocs.
No Deal ... Bad Deal
No Deal ... Bad Deal ??
Rien ne se passe après la commande, pourtant bien reçue !!.
Aucune réponse aux relances par mail (c'est le seul contact donné)
... pas sérieux, pas professionnels : EVITEZ !!!!!!!!
A éviter fortement!
5 semaines pour la livraison du téléphone (contre 6 à 8 jours annoncés lors de la commande). On m'a proposé d'annuler la commande après 3 semaines d'attente j'aurais dû accepter... Mon téléphone est bien arrivé mais le son s'active et s'inactive en permanence... toujours pas de réponse du service après vente.
Je déconseille vivement ce site!!
Scandaleux
Scandaleux. Iphone SE 64g commandé début mai reçu presque un mois plus tard. Téléphone apparemment neuf mais au premier allumage, l'écran est particulièrement sombre. Plusieurs bugs d'affichage dans les jours qui suivent puis au bout de 3 semaines, black out complet.
Demande de prise en charge faite le jour même et un mois plus tard, 15 mails avec photos et vidéos envoyés, demandes parallèles de prise en charge sur FB, toujours rien.
A éviter comme la peste....
Ne surtout pas commander sur ce site
Plus jamais !!!! Site à sérieusement éviter.
Le 16 juin je me suis commandé un iPhone 6S sur ce site qui devait arriver entre 6 à 8 jours. Après avoir passer commande je décide peut être trop tard de regarder les avis qui était très mauvais sur internet. En panique j'essaye d'annuler la commande,impossible. Je décide donc d'attendre tranquillement. Au bout de 8 jours pas de téléphone pas de nouvelle du site je décide d'envoyer un mail au quel on ne me répondra que 5 jours apres une réponse complètement à côté. Je pensais réellement mettre fais arnaquer et envisager même de m'acheter un autre téléphone. Je n'ai pas arrête d'envoyer des mails au quel on ne me répondais qu'une fois sur deux. Il m'ont même proposé le remboursement mais j'ai prefere éviter gardant espoir que le téléphone arriverai et surtout de peur de ni avoir de téléphone ni de remboursement le service Client étant tellement déplorable. 3 semaine et demi plus tard je reçois un mail me disant que mon colis est parti de l'entrepôt je n'y croyais plus mais 1 semaine et demi après soit 1 mois et une semaine apres ma commande. Je reçois enfin le précieux téléphone. En effet il est comme neuf sans rayure ni choc fonctionne correctement à part peut être la touche home qui craque mais rien de méchant. Le problème avec tous ses avis négatif est que maintenant j'ai peur que mon iphone ce mette à deconner rapidement et je cede à la psychose au moindre truc suspect. Je n,ose même pas faire les mises a jours de peur qu'il plante. Soulage car à l'heure actuel j'écris avec mais très déçu et traumatisé par cette expérience qui me fera dorénavant réfléchir à deux fois avant de commander un article de cette valeur sur internet.
Meme si le téléphone est arrivé je suis toujours en colère contre moi meme d'avoir commander sur site pour la bonne raison que cette garantie de 12+1 mois qui ma pousser à acheter sur ce site ne fonctionnera jamais puisque le service client est casi inexistant ou alors le temps qu'il prenne en compte ma demande la garantie sera sûrement épuisé d'ici la.
J'ai acheté et reçu un téléphone …
J'ai acheté et reçu un téléphone reconditionné qui ne fonctionne pas et il n'existe aucun moyen de joindre le vendeur même si le site à l'air "fiable".
Personne ne répond aux mails et le téléphone en Angleterre est en dérangement...
ARNAQUE TOTALE - FUIR
Attention!! une plaisanterie qui dure des semaines!!
Dommage qu'il n'y a pas moins d'une étoile. Je regrette d'avoir taper les chiffres de ma carte bleu avant de lire les avis. Alors pour que d'autre personnes ne tombent pas dans le même piège je rédige cette avis.
Service client ne répond pas, et quand il répond c'est par mail pour dire la même chose, nous allons faire suivre votre demande.......
j'ai acheté un iphone 6+ pour offrir a un anniversaire qui n'es jamais arrivé à temps.
plusieurs semaine après je reçois un mail que ma commande a été traité avec un numéro de suivi qui indique que je vais recevoir le colis le 12 Juillet. Je retrouve le sourire, c'est super juste avant de partir en vacance. Et hop encore une plaisanterie,.
Je regrette de commander sur ce site pour espérant gagner +/-30 euros par rapport à d'autre site français beaucoup plus sérieux. Le temps qu'il arrive (s'il arrive un jour le modèle ne sera plus d'actualité)
Un conseil acheté sur d'autre site ou faite comme moi et vous le regretteriez surement.
Site à fuir absolument
Site à fuir absolument
Commande d un iPhone 6s reçu 3 semaines plus tard avec un écran tactile défectueux.
À ce jour, soit 1 mois et demi après ma commande, le service clientèle n a pas pris ma demande de renvoi et d échange du téléphone en compte.
Seul conseil, acheter votre iphone sur un site français vous serez plus couvert même si le prix sera plus élevé.
Ces gens sont des voleurs
Ces gens sont des voleurs. Commande passée le 25 avril pour une IPhone 5C. Nous sommes le 7 juillet, ils me demandent encore de patienter pour des raisons ridicules.
N'achetez surtout pas sur ce site.
Commande d'un iPhone SE 64Go passée le …
Commande d'un iPhone SE 64Go passée le 6 juin, le 11 juin je reçois un mail de confirmation. Entre-temps je consulte les avis et découvre les mauvaises expériences de chacun.. je m'inquiète et le signale par mail sur un ton menaçant rappelant que le vendeur s'étant engagé sur un délai de livraison, il doit le respecter conformément au code du commerce français qui s'applique bien pour ce site. J'obtiens au bout de 48h une réponse qui m'invite à patienter encore quelques jours, le site étant victime de son succès.. une fois le colis remis au transporteur il faut compter 8 jours.. la commande est donc arrivée au bout de 17 jours..
En ce qui concerne le téléphone RAS, il est vraiment comme neuf à tous les niveaux, les accessoires fournis sont identiques à ceux d'Apple car ils viennent de chez Foxconn.
Le bilan : rapport qualité / prix imbattable mais ils doivent soit s'adapter à la demande croissante pour respecter les délais en embauchant soit revoir tout simplement et honnêtement les délais annoncés.
A éviter
Eh bien voilà le précieux Iphone SE pour l'anniversaire de ma fille.
Recu ce jour après 3 semaines d'attente, l'appareil semble opérationnel mais non livré dans une boite iphone originale..
Pour le retard, j'ai demandé un accessoire ou un recrédit de 20€ de ma carte débitée elle le jour même sans délai.
Réponse négative du service client arguant que leur marge était serrée mais expliquant également que la raison de mon attente était de grosses commandes qui leur sont arrivées $$$
Bref gros déni du client
Je les ai prévenu que je les noterai sévèrement..
Donc oui je ne recommencerai pas. Il y a des reconditionneurs 100 pour cent français et qui vous envoient votre iphone dans les délais et dans leur boite d'origine.
Je mets en coipe le service client de cet avis très défavorable
Scandaleux
J'ai fait l'erreur de commander un iPhone pour l'anniversaire de ma fille, je passé commande le 14 mai et je n'ai toujours rien reçu à ce jour. Je les ai contacté par mail puisque qu'on ne peut pas par téléphone, ils ne daignent même pas me répondre, j'ai demandé un remboursement et rien. Je viens de perdre 155 € je suis en colère après moi. Surtout ne commandez pas sur ce site c'est une arnaque.
D.BERLAND
Toujours pas livré après plus d'1 mois.
Toujours pas livré après plus d'1 mois.
Un conseil fuyez tant qu'il est encore temps
Commerçant à fuir !!!!!
Après avoir attendu plus 1 mois pour la livraison, j'ai reçu mon iPhone 5S. D'aspect nickel mais dis fonctionnement de la batterie et de l'écran qui bug 1/2. Depuis le 9 mai j'ai envoyé 5 mails pour une assistance SAV. Aujourd'hui le 13 juin rien n'a été fait !!! Une honte. Gros regrets d'avoir acheté sur se site. J'ai mis 2 étoiles pour avoir reçu le tel et qu'il soit impeccable de l'extérieur sinon le reste grosse arnaque.
Énorme arnaque !
Énorme arnaque !
J'ai commandé le 1er avril un SE 64 go, au bout de 2 semaines ils me disent qu'ils croulent sous les commandes et donc que ma commande sera livrée dans 10 jours ! Ils me proposent de patienter ou d'être remboursée... j'ai donc annulé ma commande et choisi d'être remboursée et j'attends toujours !!! Ils ne répondent qu'une fois sur 10 à mes messages, me disent 15 fois qu'ils ont besoin de mes coordonnées bancaires alors que je leur ai déjà données , et ensuite ils me font miroiter que je vais être remboursée tout en s'excusant et me remerciant pour ma patience et toujours rien sur mon compte !!! C'est un sketch !!!!
3 semaines plus tard, toujours pas de remboursement !!!
Commande pour 1 IPHONE 7 depuis 15 …
Commande pour 1 IPHONE 7 depuis 15 jours, il devait arriver le 4 juin et aujourd'hui on m'informe qu'il serait livré le 13 juin 2017. On peut déposer plainte sur le site DGCRF avec un formulaire de la commission européenne, plus nous serons nombreux plus le site sera mis en doute.
Ils ont débité mon compte.
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