Der Versicherungsabschluss war durchweg positiv. Alles ist sehr einfach gehalten, direkt verständlich und absolut übersichtlich strukturiert. Man weiß sofort, woran man ist und was man abschließt. Auc... Voir plus
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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Grundsätzlich gut und einfach, aber: beim Hinzufügen eines weiteren Hundes wurde zwar vieles bereits angezeigt, aber mit den Ursprungsdaten. Heißt: nicht mehr gültige IBAN und falsche vorhandene Vert... Voir plus
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Die Beiträge sind im Verhältnis, dass es eine Digital Versicherung ist - zu hoch. Der zweite Punkt ist, dass die Neodigital Versicherung keine Rentner Tarife an-bietet. Für 55 Jahre unfallfreies Fa... Voir plus
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Hatte einen Steinschlagschaden. Meldete diesen Schaden und die Bearbeitung setzte unverzüglich ein. Mir wurde ein Unternehmen in meiner Nähe empfohlen, der diesen Schaden sach- und fachgerecht... Voir plus
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- Assurance auto
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Online & digital statt Papierkram!
Neodigital ist ein junger digitaler Versicherer, der auf eine durchgängige papierlose Kommunikation setzt.
Neodigital bietet unter anderem Kfz-, Unfall-, Wohngebäude-, Hausrat- sowie Haftpflichtversicherungen an. Mit einem Top Preis-Leistungs-Verhältnis und den digitalen Services begeistert Neodigital immer mehr Kunden und Kundinnen von sich. Zur Website
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nicht gut nicht empfehlenswert Preis…
nicht gut nicht empfehlenswert Preis Leistung stimmt nicht
17 mai 2026
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden mit uns sind. Zu Ihren offenen Anliegen werden wir uns in Kürze bei Ihnen melden. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Warte seit Februar auf meine…
Warte seit Februar auf meine Schadensregulierung.Verstehe diese lange Wartezeit mittlerweile nicht mehr.
Selbst die Dekra wo die Abtretungserkärung abgegeben wurde, tritt mittlerweile an mich ran..nach mehreren Anrufen und Schreiben immer noch keine Reaktion.Als Geschädigter ,der sein Fahrzeug geparkt hat und dem reingefahrenen wurde schlecht nachvollziehbar.
Der Fall ist eindeutig und ich warte seit drei Monaten auf die Regulierung,unfassbar.
Ich hoffe auf eine schnellstmögliche Regulierung.
Nachtrag
Der Schaden wurde endlich reguliert.
Jetzt warte ich wieder seit über drei Wochen auf die Regulierung des Nutzungsausfalls.
Belege dafür wurden nachgereicht.
Mal schauen ob das auch wieder 4 Monate dauert.
16 février 2026
Avis spontané
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass es in Ihrem Schadenfall anscheinend zu Verzögerungen kommt. Leider können wir Ihre Rückmeldung mit dem hier angezeigten Namen (Sibylle Klein) keinem unserer Vorgänge eindeutig zuordnen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unserer Kollegin hannah.wagner@neodigital.de nähere Informationen (wie z. B. Ihre Schadennummer) zukommen lassen könnten, damit wir uns diesen Fall für Sie ansehen können. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und danken Ihnen vielmals für Ihr Vertrauen! Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Schnelle Bearbeitung
Schnelle Bearbeitung , ich hoffe das es auch so bleibt aber sie sollte hoffentlich nicht gebraucht werden .
15 mai 2026
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft von uns begeistern können! Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere einfachen, digitalen Prozesse schätzen und danken Ihnen für Ihr Vertrauen! Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Wo bekomme ich meine Grüne Karte
Wo bekomme ich meine Grüne Karte? Kein download im Menü verfügbar. Keine Antwort auf Nachricht.
23.05.26 : Grüne Karte wurde per mail zugesandt.
15 mai 2026
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Die grüne Karte haben wir Ihnen am 15.05. in Ihrem Postfach im Serviceportal zur Verfügung gestellt. Falls Sie mit Ihrem Mobilgerät auf das Serviceportal zugreifen, finden Sie die Downloads Buttons auf der rechten Seite auf dem Bildschirm. Je nach Gerät müssen Sie dafür horizontal scrollen oder den Bildschirm drehen, um diese bedienen zu können. Falls es weiterhin zu Problemen kommt oder Ihr Anliegen nicht vollständig geklärt ist, wenden Sie sich gerne an unsere Kollegin hannah.wagner@neodigital.de. Diese hilft Ihnen gerne weiter. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Sehr transparent und übersichtlich!
15 mai 2026
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Transparenz und die Übersichtlichkeit unserer Website schätzen und danken Ihnen für dieses schöne Feedback. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Alles super.
6 mai 2026
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind und geben unser Bestes, Sie auch in Zukunft von uns zu überzeugen! Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
einfach und unkompliziert
14 mai 2026
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere einfachen Prozesse schätzen und danken Ihnen sehr für Ihr Vertrauen! Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass unser Service Sie überzeugen konnte! Wir hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft von uns begeistern können. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Die Abwicklung war einfach und schnell
13 mai 2026
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass die Abwicklung einfach und schnell geklappt hat und danken Ihnen für Ihr Feedback! Wir hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft von unseren digitalen Prozessen überzeugen können. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Leider glänzt die Antwort schreiben…
Leider glänzt die Antwort schreiben Seite "es ist ein Fehler aufgetreten" beim Versuch die Antwort abzuschicken.
Egal ob Desktop oder Android Ansicht, Google, Explorer oder Firefox, VPN ausgeschaltet.
Macht wirklich keinen Spaß hier über 10 Versuche und irgendwann hat man Glück, dass die Nachricht rausgeht.
Schlechtes Digitalerlebnis, sorry
14 mai 2026
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass es beim Abschicken einer Nachricht zu Problemen kam. Wir schauen uns dies im Detail noch einmal an und danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Sollte der Fehler erneut auftreten, können Sie uns gerne direkt eine E-Mail an info@neodigital.de senden. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Die enthaltenen Versicherungsleistungen…
Die enthaltenen Versicherungsleistungen bei einem vernünftigen Preis, sowie das einfache Ausfüllen des Antrages haben meine Entscheidung positiv beeinflusst.
13 mai 2026
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihr schönes Feedback! Wir freuen uns sehr, dass unser Preis-Leistungs-Verhältnis und unsere einfache Antragsstrecke Sie überzeugt haben! Wir hoffen, dass unsere digitalen Prozesse Sie auch in Zukunft begeistern können. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Freundliche Grüße - Melanie Morsch
Zeitnahe Abarbeitung der aufgaben
13 mai 2026
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Bearbeitungsgeschwindigkeit zufrieden sind und danken Ihnen für Ihr Vertrauen! Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Antrag
Der Antrag war in 5 Minuten ausgefüllt. Vorherige Fragen wurden mir telefonisch beantwortet. Leistungen und Prämie sind sehr gut.
13 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass unser Kundenservice Ihnen mit Ihren Fragen direkt weiterhelfen konnte und Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind! Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Weigern sich seit 6 Wochen einen…
Weigern sich seit 6 Wochen einen Schaden abzurechnen. Muss einen Anwalt einschalten
13 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden mit uns sind und die Bearbeitung bei Ihnen so lange dauert. Ihre Rückmeldung mit dem hier angezeigten Namen (OM) können wir leider keinem unserer Vorgänge eindeutig zuordnen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unserer Kollegin hannah.wagner@neodigital.de nähere Informationen zukommen lassen könnten, damit wir uns diesen Fall ansehen können. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Sehr negative Erfahrung bei der…
Sehr negative Erfahrung bei der Schadensregulierung als Geschädigter eines Verkehrsunfalls.
Es handelt sich um einen klaren Parkschaden, der polizeilich aufgenommen wurde, verursacht durch einen Fahrzeughalter, der bei der Neodigital versichert ist.
Sämtliche geforderten Unterlagen wurde bereits vor einiger Zeit eingereicht. Dennoch erfolgte über Monate hinweg keine Regulierung.
Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme und gesetzter Frist erhielt ich kaum konkrete Rückmeldungen zum Bearbeitungsstand. Die Kommunikation verlief bisher insgesamt sehr schleppend und kaum transparent.
Es entsteht leider der Eindruck, dass die Regulierung unnötig hinausgezögert wird.
Da weiterhin keine Regulierung erfolgte, musste ich inzwischen anwaltliche Unterstützung in Anspruch nehmen. Für Geschädigte in einer eigentlich eindeutigen Angelegenheit ist ein derart langwieriger Ablauf nur schwer nachvollziehbar.
Eine derart langwierige und intransparente Schadensregulierung habe ich bisher bei keiner anderen Versicherung erlebt.
13 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden mit uns sind und die Bearbeitung in Ihrem Fall so lange dauert. Ihre Rückmeldung mit dem hier angezeigten Namen (Jens Reischl) können wir leider keinem unserer Vorgänge eindeutig zuordnen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unserer Kollegin hannah.wagner@neodigital.de nähere Informationen zukommen lassen könnten, damit wir uns diesen Fall ansehen können. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Sehr gutes Preis / Leistungsverhältnis
Sehr gutes Preis / Leistungsverhältnis
Einfache Beantragung. Ich habe die Hundehaftpltichtversicherung 2019 abgeschlossen.
Übersichtlichkeit der Seiten. Sehr gute Menüführung. Einfache Beantragung bei einem Schadenfall.
12 mai 2026
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unseren Leistungen zufrieden sind und sich gut zurechtfinden. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Mitarbeiter sind die schlechtesten die…
Mitarbeiter sind die schlechtesten die ich kenne. Die Firma kriegt nix auf die Reihe mache seit 4 Monaten mit meinem Auto rum. Und keiner kann mir sagen wann es repariert werden kann. Jedes Mal wird man an die Schadensabteilung weitergeleitet und keiner meldet sich
12 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden mit uns sind und die Bearbeitung bei Ihnen so lange dauert. Wir setzen uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung. Wir geben unser Bestes, jeden Schadenfall so schnell wie möglich zu bearbeiten und entschuldigen uns für die längere Wartezeit. Freundliche Grüße – Ihre Neodigital Versicherung
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