Zeer snel gereageerd op mijn vraag om geholpen te worden met een probleem. Direct een afspraak ingepland en er werd mooi op de afgesproken tijd contact opgenomen. Binnen nog geen half uur was mijn pro... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Michael en zijn collega's weten precies met welke vragen je al eerder hebt gebeld. Er wordt geen tijd verloren met het verhaal dubbel vertellen. Je krijgt tips hoe je nog efficienter kunt werken met j... Voir plus
Wederom een positieve ervaring gehad vandaag met de Apple Nerds. Luisteren goed, analyseren het probleem en komen met een oplossing in een korte tijd. In het verleden ook goed geholpen door hen. Indie... Voir plus
Na vijf minuten wachten werd ik zeer kundig geholpen met het optimaliseren van ons WiFi netwerk met een Airport Time Capsule, Airport Extreme en een Airport Express waardoor we nu op alle verdiepingen... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Voor particulieren en bedrijven tot tien werknemers. Wij helpen jou bij het installeren en onderhouden van al je digitale producten. Zo kun je slimmer werken én wonen.
Coordonnées de contact
Savannahweg 66, 3542AW, Utrecht, Pays-Bas
- +31881337000
- klantenservice@nerds.nl
- nerds.nl
Supersnel en goed geholpen door Nerds
Supersnel en goed geholpen door Nerds. Deze mensen hebben verstand van zaken en willen je echt helpen. Geen moeilijke vragen of technisch jargon maar gewoon in Jip en Janneke taal het probleem oplossen.
Aanrader!
8 février 2021
Avis spontané
Snel, vriendelijk en doeltreffend
Ik had accuut probleem met belangrijke presentatie in Keynote. Foutmelding: presentatie kan niet worden bewaard. Na zelf diverse mogelijkheden te hebben uitgeprobeerd, heb ik Nerds gebeld.In alle rust online met mij meegekeken, probleem snel verholpen en gelijk uitgelogd.
24 novembre 2020
Avis spontané
Goed geholpen
Goed geholpen nadat mijn laptop niet meer wilde opstarten en mijn verbinding traag bleef
12 novembre 2020
Avis spontané
Zeer goed geholpen door Roger!
12 novembre 2020
Avis spontané
Betaalde nummer zonder medewerkers?
Ik heb gebeld naar betaalde nummer. 90cnt per minuut, maar dat is niet het probleem. Ik kom na paar keuzes in een wachtstand en na 5 minuten krijg ik de optie om teruggebeld te worden als er medewerkers beschikbaar zijn. dat klinkt handig. Word ik na 10 minuten teruggebeld, kom ik weer in de zelfde wachtlus :-(.
Inmiddels dus 10 euro en 30 minuten verder en niks opgeschoten
21 novembre 2018
Avis spontané
Réponse de Nerds - Laat je digitale wereld werken
Geachte heer Polman, het is belangrijk om te weten dat u alleen betaald als u ons belt, dus maximaal 5 minuten wachten à 90 cent per minuut omdat we op dat moment druk bezig zijn. Dan bellen we u terug op onze kosten en routeren we het gesprek naar één van onze medewerkers om u kosteloos verder te helpen. In die tussentijd heeft u opgehangen zoals blijkt uit de systemen. Geen enkel probleem, we proberen het zometeen alsnog even.
--
Update: Inmiddels hebben we u telefonisch te pakken gekregen en uitleg gegeven over onze procedures.
als je niet meer kunt mailen raak je in…
als je niet meer kunt mailen raak je in paniek en de helpdesk heeft snel en professioneel me uitstekend geholpen, wat een uitkomst, ik ben er heel erg tevreden over, dank u wel voor deze geweldige uitkomst om mee te kijken bij mijn computer!
9 avril 2018
Avis spontané
Lekker snel ook
7 février 2018
Avis spontané
Heel goed geholpen
Heel goed geholpen , snel nog vlak voor het weekend. Veel dank, Lars!
1 décembre 2017
Avis spontané
Heel goed geholpen weer door Michael
Heel goed geholpen weer door Michael. Snel, adequaat en respectvol!
2 octobre 2017
Avis spontané
Goede service.
Zojuist gebeld met de helpdesk. Ze loggen in op me mac en schonen de laptop voor me op. Een spel wat ik altijd speel werd steeds langzamer en ze konden niet garanderen dat het beter werd met de rotzooi die eraf gegooid van mij moest worden. Lang verhaal kort te maken. De computer is weer sneller en het spel draait weer super. Elke paar maanden even bellen om een check te laten doen, en me mac blijft super werken.
Voordat ze de prullenbak leeggooien ook vragen of het goed is wat er allemaal af gaat. Top service en mij hebben ze als klant!!
14 février 2017
Avis spontané
Veel kennis van zaken. De echte AppleGeeks aan het werk gezien.
Uitermate vriendelijk geholpen door Roger. Erg veel kennis van zaken en oplossingsgericht gedacht. Echt een absolute aanrader. Voor deze paar centen kan je offline echt niemand inhuren. Ik zeg doen!
14 février 2017
Avis spontané
effectieve hulp in een mum van tijd
je hoeft weinig uit te leggen, er wordt meteen begrepen waar het om gaat en het instellen van de email wat bij de provider niet lukte, werd in een flitsend tempo gedaan.
1 décembre 2016
Avis spontané
Geen lang verhaal maar gewoon probleem oplossen!!
Weet waar ik sta en ik had gewoon even kundige hulp nodig.En dat lucht op!!
11 novembre 2016
Avis spontané
Betrouwbaar en snelle service
Ik heb een nieuwe SSD (inclusief migratie) laten installeren en het interne geheugen laten uitbreiden. Was onder de indruk van de snelle en klantvriendelijke service en mijn MacBook Pro loopt weer als een trein!
Sabine
24 octobre 2016
Avis spontané
Fantastische service van Rogier, heel erg bedankt!
Ik ben zeer klantvriendelijk, netjes en accuraat te woord gestaan door Rogier. Hij heeft mijn probleem direct opgelost en alles goed uitgelegd. Na al mijn gestress en gevloek van vanochtend begrijp je wel dat hij mijn held van de dag is ;-)
Ik kan weer aan het werk.
Bedankt Mac Helpdesk.nl, bedankt Rogier!
29 septembre 2016
Avis spontané
Uitstekend geholpen en heel klantvriendelijk.
4 août 2016
Avis spontané
TOP SERVICE
Voor de eerste vandaag Mac-Helpdesk gebruikt: ik heb nooit zo een goed ervaring gehad met een computer helpdesk. Vanaf nu weet ik waar ik terecht kan voor alle soorten problemen met mijn mac: ZO BLIJ ERMEE! Grazie :)
18 avril 2016
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.