Netlens Avis 39

Nu har det gått 1 vecka och har inte fått mina linser. De har inte ens behandlat ordern och svarar inte på mejl. Det är torrt i ögonen, fick sk!t från Netlens förut men jag vet inte varför jag beställde hos dem igen! Den här var sista gången!

Edit: de svarade på mitt mejl och berättade att de har haft förseningar! Jag avbröt beställningen och fick tillbaka pengarna via Swish. Beställde hos annat företag, får behålla gamla linserna i för ett tag till!

Bestilte linser 17. desember, 7. januar er enda ikke linsene sendt… De svarer ikke på mail. Spent på om jeg får linsene i det hele tatt.

Knäpptyst efter beställning. Produkten angavs som i lager med leverans omgående. Därefter tyst… finns flera andra, seriösa, leverantörer av linser att använda. Aldrig mer jag beställer av netlens.se

De kör en kampanj med 40% rea säger dom. Exakt samma linsförpackning som kostar 422 kr nu kostade 322 kr hos Mister Spex för en vecka sen. Känns som lurendrejeri.

Så glad över mina linser som kom efter några dagar! Tack för så billiga priser och fin service

6 veckors leveranstid på linser, jag kompenseras med att få 15% på mitt nästa köp. De verkar tro att jag kommer beställa från dem igen.

Får spam emails uden nogensinde at have været på deres hjemmeside før.

Det vil sige, at de har købt en email liste med tilfældige emails.

Svindel firma.

Har handlat hos Netlens tidigare och det har fungerat ok. Beställde linser i mitten av september 2022 och drygt 2 månader senare (2022-11-27) har det fortfarande inte kommit några linser eller något besked om när de kan tänkas dyka upp. Har ringt och mailat men de kan inte säga något datum.... Måste lägga en ny beställning hos någon annan.

Tog tre veckor att få hem deras ”returkuvert” (trots att jag skrivit och ringt tre gånger under den tiden, när det egentligen ska ta 2-3 dagar), vilket var en ihoprullad/ihopknöglad kartong med frimärken på, utan någon form av returformulär eller annan instruktion för hur de ens ska veta vem returen kommer ifrån. Upplevde inte kundtjänsten (via mail) som varken hjälpsam eller trevlig. Så oerhört oprofessionellt. Kommer aldrig mer handla därifrån.

I ordered contact lenses and it took a while to arrive. When I received the products, the package was already damaged and the contact lenses boxes are not in good condition. The customer support telephone also somehow does not work - it got disconnected immediately. Definitely not recommend Netlens. Tried to contact their support as soon as possible but still have not heard from them.

Väntat på leverans snart 4 veckor!
Står på sidan att varor finns i lager. Mailar och frågar varför 1-2 dagars lovade leverans dröjer upp till 3 veckor får svaret att de väntar på varorna…en vecka sedan kom mail att leveransen är skickad, men fortfarande inte kommit.
Rekommenderar inte att beställa om man vill ha varorna snabbt.

Fick vänta nästan 2 veckor på leverans. Efter 1 1/2 vecka hörde kundtjänst av sig och berättade att det skulle ta några dagar till och erbjöd mig en annan lins istället tillsvidare. Fick inte dessa som utlovat utan fick mina istället efter ett par dagar.

Det virker overhovet ikke, nu har jeg ventet en uge på varen.

Utmerket leveringstid tok kun to dager, hyggelig kundeservice. Bestillings kommer som det skulle. meget fornøyd

Veldig fornøyd.Bestilte mellomromsbørster TePe.Fikk akurat det jeg bestilte.Samt rask levering.

Vare kom til tiden. Små chokolader vedlagt. Tak. Godt tilfreds. Intet at klage over.
De svarede også hurtigt på min mail.

Jeg har hverken modtaget mine varer eller mine penge igen, jeg er blevet ved med at kontakte dem men de henviser til andre for mere hjælp hver gang.

Mærkeligt at man lige forhøjer prisen når forespørges herpå; 33,- kr. til 50,- kr.

Pengene er trukket, trackingnummer virker ikke og de svarer ikke på gentagne mails.
Svindel!