Netlens Avis 39

Har d.d modtaget min bestilling, bestilt 06.10.21 men bedre sent end aldrig!!!
Der var også chokolade med, selvom jeg dagligt har brokket mig vedr. den sene levering.
Det ville klæde Netlens at melde ærligt ud hvornår man kan forvente levering, og ligeledes gøre opmærksom om, at man IKKE kan spore forsendelsen via POSTNORD når der er tale om et brev!!!(kan læses på POSTNORDS hjemmeside) og ikke som Netlens skrev at man ikke kunne spore forsendelser mellem Sverige og Danmark???
VH
Jens Kristian Jensen

Beställ inte av detta företag oavsett att priserna är låga! La min beställning 26/9, fortfarande idag 18/10 har inga linser kommit dock ska dom nu äntligen idag vara skickade, men det sa dom till mig redan 2 v sen. Köade in på deras kundtjänst under 30Min idag men blev bortkopplad båda gångerna, svåra att nå via mail också. Första gången jag beställde av dom och verkligen det sista. Lenson har nästan lika bra priser och är ett seriöst företag så jag vänder mig dit ist. Aldrig mer sånt här, oseriöst företag helt klart.

Supersnabb leverans, billigt, smidigt. Plus i kanten för chokladen i paketet :D

Min bestilte vare er modtaget som aftalt i mail 😀Et lille stykke chokolade var også i pakken👍

Ingen problemer.. tog 1 uge med leveringen. Desværre kunne man kunne ikke følge den på postnords app på trods af den blev oprettet derinde, men det er nok mere Postnords skyld og ikke Netlens. Gode priser og hurtig svar fra deres kundeservice

Et svindelfortagende.Har bestilt en vare,de hævede pengene,men igen vare fået

Tæt på at være svindel. De hæver penge for de varer du bestiller, og så finder man efterfølgende ud af at de er udsolgt, udgået eller alt muligt andet. Når man så går ind på deres hjemmeside, kan varen stadig bestilles, selvom de har oplyst at den er udsolgt .
Spændt på om jeg ser mine penge igen.
Første, og sidste gang.

Not delivered. Despite ordering 'express delivery' (promised 1-3 day delivery time), goods were dispatched late and have not turned up yet (8 days later). I believe this to be a scam. There are no replies to mails or phone calls.

Very bad, don't buy anything from netlens.no. I paid first, but the goods haven't come after two weeks. Never know if it will come at all.

Skulle beställa hudvård, väntade tålmodigt på mitt paket i brevlådan. När jag sedan gick in och kollade hur det egentligen går med min vara, ser jag då att den utgått ur sortimentet, och att dom inte visste när eller ens OM den kommer tillbaka. Så när det nästan gått en vecka utan paket mejlade jag dom och frågade vart mitt paket tagit vägen? Får då till svar att dom kommer att posta mitt paket i början av NÄSTA VECKA(?) varför inte idag? (Onsdag) eller vilken dag som helst resten av veckan?

Dessutom har dom bara bra recensioner på deras hemsida, och man själv som privatperson och inloggad kan inte lämna en recension, vilket får mig att tro att recensionerna på deras sida är fake.

Känns väldigt oseriöst och helt orimligt långa leveranstider. Beställ aldrig från detta företag

Waited 1 week,talked to customer service, they charged my card, had no clue what I have ordered. They have computer errors.

I will press charges if they wont fix this.

Beställde en vara med utlovad leveranstid en vecka. Den tog TRE veckor innan den landade i lådan. Ingen information om varför det tog sån tid. Dock 100 kr avslag på priset.

Jag beställde linser och det angavs att linserna fanns i lager och att de skulle postas samma dag eller senast dagen efter. När det gått en vecka utan att några linser kommit mejlade jag till Netlens men fick till svar att linserna inte fanns i lager och att det skulle dröja en tid innan jag fick dem. Jag gjorde då en "skuggbeställning" på samma linser och även då angavs att de fanns i lager och skulle postas samma dag eller dagen efter. Känns inte helt seriöst att lämna osanna uppgifter om leveranstider.

OK delivery times and acceptable pricing.

Perhaps not enough variety, but one cannot demand everything.

All in all, I am satisfied with their products and services

Akta er! Om allt går bra så blir det superbra. I fall det uppstår problem så förväntar er inget hjälp från kundtjänsten! Kundtjänsten gör sig oanträffbar så fort man vill reklamera. Alla deras paket oavsett paket till kund eller retur paket är oförsäkrad. Så all leverans sker på egen risk och om något vänder så kan man stå utan pengar eller varor.

Helt okej. Beställde glajjor de satt inte bra då klamrarna satt uppe på näsan. Fick pengarna i retur om jag skulle skicka de i retur men de kunde jag inte göra.

Linserna kom fram vissa gånger men ibland inte men då markuleras fakturan

Fantastisk service och bemötande. Jag är mycket nöjd med Netlens som överträffar alla mina andra kontakter med företag på nätet.Jag vill verkligen rekommendera detta företag. 5 ✨ stjärnor

Handlat via nätet i många många år och aldrig varit med om något värre. Skickar varor oförsäkrad och tar sedan inga åtgärder när paketet inte kommer fram.

Har nu betalat och står här utan varor och pengar.

''Kundservicen'' är ett skämt för sig, en omogen gymnasieelev som knappt kan svara på frågor man ställer och en ''Chef'' som meddelar mig att han inte har tid med mig och ber mig söka efter egna lösningar.

Aldrig varit med om något liknande, se upp för detta företag trots deras ''goda'' feedback som dom lyckats trycka upp i deras hemsida.

Bara ett råd.
Brukar aldrig skriva recension men jag kunde inte låta bli denna gång, så illa är det.

Tack för mig.