Je vais parler particulièrement du service après vente. Après une commande passée non livrée le service relation client a été exemplaire. Un grand merci à Imane qui a été patiente et réactive à mes de... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
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Avis à l’origine de ce résumé
Après une péritonite, je souffrais énormément au niveau des intestins. Bien que je ne prends ce traitement que depuis 1 semaine, je ressens déjà un très net progrès !!! Je suis vraiment satisfaite... Voir plus
J'ai trouvé chez Newpharma un produit en rupture dans tous les magasins autour de moi. Les produits ont des prix très compétitifs, on a le choix entre les marques et on peut comparer. Les frais de liv... Voir plus
Grande disponibilité de produit, livraison rapide et toujours un mail de conseil selon le panier d'achat. Je suis très satisfaite et continuerai à acheter chez vous. Cela compense les pharmacies clas... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Pharmacie
- Magasin de cosmétiques
- Poste de secours
- Service de fitness et nutrition
- Clinique dermatologique
- Centre de bien-être
Écrit par l'entreprise
Newpharma : cela sont plus de 30.000 produits de 750 marques de haute qualité offerts à des prix attractifs et livrés où vous voulez dans les 72h. Grâce à un minimum d’intermédiaires et de bons accords avec les fabricants, Newpharma sait offrir ses produits à un prix qui est jusqu’à -30% meilleur marché que dans une pharmacie traditionnelle.
Coordonnées de contact
4,2
Bien
14 k avis
A répondu à 97 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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Bonjour
Bonjour,
Je viens de recevoir ma commande de croquettes pour Maine Coon.
En ouvrant le paquet pour le servir, je trouve que les croquettes ont une odeur inhabituel (il les a depuis tout petit, je connais très bien leur odeur). Je regarde sur le paquet et quelle ne fût pas ma surprise, quand je vois que le paquet de croquettes est périmé depuis décembre 2025 ! Soit 5 mois après la date...
Je suis extrêmement déçue et en colère. C'est inadmissible... Heureusement que j'ai le nez fin.
C'était la première et dernière fois avec ce site. Méfiez-vous !
3 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Newpharma
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. N'hésitez pas à prendre contact avec nous en nous communiquant votre numéro de commande à l'adresse : info@newpharma.be nous vous reviendrons le plus rapidement possible. Cordialement, l’équipe Newpharma
site serieux
site serieux
livraison rapide pour colis soignes
promotions sur de bons articles
23 avril 2026
Avis spontané
rapidité mais attention les tarifs…
rapidité mais attention les tarifs augmentent au fils des commandes avec moins de coupons réductions acceptés. Finalités le produit perd de l'intéret par rapport aux tarifs des concurrents
2 mai 2026
Avis spontané
Je viens de découvrir votre site
Je viens de découvrir votre site. Je suis ravie de ma commande. Des prix très attractifs pour les produits non remboursés par la CPAM en dermatologie. Livraison très bien que ce soit en temps ou en minutie de colis d'expédition.
17 avril 2026
Avis spontané
Choix des produits
Choix des produits, prix attractifs, simplicité de commande, livrason rapide!
27 avril 2026
Avis spontané
Produits conformes à la commande et…
Produits conformes à la commande et livraison sans surprise
24 avril 2026
Avis spontané
Très bon produit mon chien adore
2 mai 2026
Avis spontané
Une bonne navigation je trouve les…
Une bonne navigation je trouve les produits que je recherche livraison rapide bien emballé
2 mai 2026
Avis spontané
Tres satisfaisante
Très simple le choix est large, on commande facilement, on est livré rapidement !!!!! Donc on est satisfait et les prix sont intéressants !!!!
Je continue……
Mimi
20 avril 2026
Avis spontané
Livraison rapide et conforme à la…
Livraison rapide et conforme à la commande
1 avril 2026
Avis spontané
Parfait .
Parfait .. que ce soit la livraison ou le service après vente ..
10 avril 2026
Avis spontané
Commande facile à passer
Commande facile à passer délai de livraison respecté
16 avril 2026
Avis spontané
Site de confiance
Le site internet est bien conçu, j'y ai trouvé mes articles facilement. Le suivi du colis a été vraiment complet et rassurant et le délai entre la commande et la réception très satisfaisant. La boîte réceptionnée était solide et les produits bien emballés. Félicitations.
16 avril 2026
Avis spontané
J'ai trouvé mes produits préférés moins…
J'ai trouvé mes produits préférés moins chers et authentiques alors je suis ravie
Emballage soigné et envoi rapide
15 avril 2026
Avis spontané
Excellente
J'adore leur service et leur rapidité ; ils sont très aimables, et surtout, je trouve tout ce dont j'ai besoin, y compris des médicaments, des produits de beauté et tout ce dont je pourrais avoir besoin. Je suis ravie ! Merci !
19 mars 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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