Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 2 716 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient la disponibilité des produits, souvent introuvables ailleurs, ainsi que leurs prix compétitifs et la qualité des articles. La rapidité de la livraison est fréquemment soulignée, de même que la facilité de commande sur le site et le bon suivi des envois. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec leurs commandes, notamment des articles manquants, des produits endommagés lors de la livraison ou des erreurs dans les articles reçus. Certains ont également exprimé leur mécontentement concernant le choix du transporteur, mentionnant des colis éventrés ou livrés loin du point de destination initial.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients expriment une grande satisfaction concernant les produits, soulignant leur conformité aux... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Order

Les consommateurs trouvent les expériences de commande ambiguës. Certains apprécient la facilité de commande,... Voir plus

Price

Les utilisateurs expriment une grande satisfaction concernant les prix. Beaucoup soulignent des prix... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la qualité des produits. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je vais parler particulièrement du service après vente. Après une commande passée non livrée le service relation client a été exemplaire. Un grand merci à Imane qui a été patiente et réactive à mes de... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Après une péritonite, je souffrais énormément au niveau des intestins. Bien que je ne prends ce traitement que depuis 1 semaine, je ressens déjà un très net progrès !!! Je suis vraiment satisfaite... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai trouvé chez Newpharma un produit en rupture dans tous les magasins autour de moi. Les produits ont des prix très compétitifs, on a le choix entre les marques et on peut comparer. Les frais de liv... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Grande disponibilité de produit, livraison rapide et toujours un mail de conseil selon le panier d'achat. Je suis très satisfaite et continuerai à acheter chez vous. Cela compense les pharmacies clas... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Pharmacie
  2. Magasin de cosmétiques
  3. Poste de secours
  4. Service de fitness et nutrition
  5. Clinique dermatologique
  6. Centre de bien-être

Écrit par l'entreprise

Newpharma : cela sont plus de 30.000 produits de 750 marques de haute qualité offerts à des prix attractifs et livrés où vous voulez dans les 72h. Grâce à un minimum d’intermédiaires et de bons accords avec les fabricants, Newpharma sait offrir ses produits à un prix qui est jusqu’à -30% meilleur marché que dans une pharmacie traditionnelle.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

14 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 97 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour,

Je viens de recevoir ma commande de croquettes pour Maine Coon.
En ouvrant le paquet pour le servir, je trouve que les croquettes ont une odeur inhabituel (il les a depuis tout petit, je connais très bien leur odeur). Je regarde sur le paquet et quelle ne fût pas ma surprise, quand je vois que le paquet de croquettes est périmé depuis décembre 2025 ! Soit 5 mois après la date...
Je suis extrêmement déçue et en colère. C'est inadmissible... Heureusement que j'ai le nez fin.
C'était la première et dernière fois avec ce site. Méfiez-vous !

3 mai 2026
Avis spontané
Logo de Newpharma

Réponse de Newpharma

Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. N'hésitez pas à prendre contact avec nous en nous communiquant votre numéro de commande à l'adresse : info@newpharma.be nous vous reviendrons le plus rapidement possible. Cordialement, l’équipe Newpharma

Noté 5 sur 5 étoiles

Je viens de découvrir votre site

Je viens de découvrir votre site. Je suis ravie de ma commande. Des prix très attractifs pour les produits non remboursés par la CPAM en dermatologie. Livraison très bien que ce soit en temps ou en minutie de colis d'expédition.

17 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tres satisfaisante

Très simple le choix est large, on commande facilement, on est livré rapidement !!!!! Donc on est satisfait et les prix sont intéressants !!!!
Je continue……
Mimi

20 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Site de confiance

Le site internet est bien conçu, j'y ai trouvé mes articles facilement. Le suivi du colis a été vraiment complet et rassurant et le délai entre la commande et la réception très satisfaisant. La boîte réceptionnée était solide et les produits bien emballés. Félicitations.

16 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente

J'adore leur service et leur rapidité ; ils sont très aimables, et surtout, je trouve tout ce dont j'ai besoin, y compris des médicaments, des produits de beauté et tout ce dont je pourrais avoir besoin. Je suis ravie ! Merci !

19 mars 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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