Jeg har altid, også i dag, haft en rigtig god oplevelse med Next Forsikring. 1) Deres selvbetjeningsportal er utrolig nem at bruge og gør det hurtigt at ordne det meste selv. 2) Kundeservicen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Den bedste kundeservice. Jeg har flere gange haft spørgsmål til min forsikring og er så glad for chat-funktionen. Jeg har senest i dag brugt den og fik lynhurtig super hjælp fra Nadia, som besvarede m... Voir plus
L'entreprise a répondu
Meget hjælpsomme og omsorgsfulde medarbejdere. Vi blev virkeligt godt behandlet da vores hus brændte, og havde absolut ingen problemer med NEXT.
L'entreprise a répondu
Jeg havde spørgsmål til dækningen af vejhjælp i min forsikring og skrev på chatten, da jeg havde et par uddybende spørgsmål til dækningen. Jeg fik hurtigt klare, venlige og brugbare svar fra Frederi... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hos NEXT fokuserer vi på at udnytte den moderne teknologi bedst muligt til gavn for kunden. Vi har droppet de fordyrende salgsled og i stedet lagt tilbuds- og bestillingsprocessen direkte ud til kunden. Vi vil tilbyde enkle og gennemskuelige kvalitetsforsikringer til konkurrencedygtige priser.
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Godthåbsvej 21, 8660, Skanderborg, Danemark
- 70407040
- mail@next.dk
- next.dk
4,6
Excellent
2 k avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Meget hjælpsomme og omsorgsfulde…
Meget hjælpsomme og omsorgsfulde medarbejdere. Vi blev virkeligt godt behandlet da vores hus brændte, og havde absolut ingen problemer med NEXT.
1 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de NEXT Forsikring
Hej Morten
Vi er meget kede af at høre, at I har oplevet en husbrand, men det glæder os, at I følte jer godt hjulpet gennem hele forløbet. Når man står i en så svær situation, er det vigtigt at møde mennesker, der både er hjælpsomme og omsorgsfulde, og derfor betyder din feedback rigtig meget for os.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – vi ønsker jer alt det bedste fremadrettet.
De bedste hilsner
Team NEXT
Aldrig nogen problemer
Aldrig nogen problemer. Hurtig og reel behandling af skader. Gode priser.
21 mai 2026
Avis spontané
Réponse de NEXT Forsikring
Tusind tak for de flotte ord Michael :-)
Det betyder rigtig meget for os at høre, at du oplever både hurtig og reel hjælp – og samtidig gode priser.
Uacceptabelt langsom og mangelfuld skadebehandling
Efter opslaget fik jeg den service, jeg normalt forbinder Next med. Det er stadig uklart hvad der gik galt i de seneste måneders dialog, men de har taget flot hånd om det hele på bagkant.
_________________
Jeg har siden 9. februar forsøgt at få en skadeanmeldelse behandlet, uden at der sker nogen reel fremdrift – nu i flere måneder.
Hver gang jeg kontakter kundeservice, får jeg blot at vide, at sagen sendes videre til skadeafdelingen, men der sker ikke noget efterfølgende, og der gives ingen status eller opfølgning. Der er nu gået over 3 måneder uden hverken afgørelse eller konkret respons trods talrige henvendelser.
Sagen drejer sig om en skade på en skiferie, hvor et barn blev påkørt af en snowboarder og efterfølgende måtte på hospital med kraftige hovedsmerter. Alle relevante dokumenter, kvitteringer og oplysninger er sendt ind, og der er fulgt op flere gange.
Kundenummer: 3233493
Alligevel står sagen stadig helt stille.
Det er meget utilfredsstillende, at en skade ikke kan blive behandlet inden for rimelig tid, og at man som kunde ikke kan få en simpel status på sin sag.
Kommunikationen og opfølgningen opleves som mangelfuld og uprofessionel.
Det er i øvrigt bemærkelsesværdigt, at jeg i samme periode flere gange har modtaget henvendelser fra selskabet i forbindelse med salg og information om overgangen til et nyt selskab, der overtager fra årsskiftet. Det siger desværre en del om, hvor fokus ligger.
Skuffende.
9 février 2026
Avis spontané
Réponse de NEXT Forsikring
Hej Malene,
Tak for din anmeldelse og feedback.
Vi har efterfølgende været i dialog om din oplevelse og håber du fik den klarhed du havde behov for. Du er altid velkommen på tlf. 70 40 70 40, hvis du har yderligere spørgsmål.
Rigtig god dag,
Vh. NEXT Kundeservice
Det er altid en fornøjelse at spørge om…
Det er altid en fornøjelse at spørge om hjælp via chatten. Super søde og kompetente mennesker, det altid er klar til at hjælpe.
Kæmpe anbefaling herfra!!
24 avril 2026
Avis spontané
Réponse de NEXT Forsikring
Hvor er det bare dejligt at høre! Tusind tak for de fine ord😊
Det betyder meget for os, at du føler dig godt hjulpet, når du skriver ind på chatten. Vi gør os altid umage for at være både nærværende og hjælpsomme, så det varmer virkelig at læse.
Og kæmpe tak for anbefalingen – den betyder mere, end du tror.
De bedste hilsner,
Ida
NEXT
Réponse de NEXT Forsikring
Tusind tak for din feedback 😊
Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse, og at det hele gik hurtigere end forventet 👍
Vi står altid klar til at hjælpe, hvis du får brug for det.
Venlig hilsen
Ida
NEXT
Super god behandling og billige…
Super god behandling og billige forsikringer til el bil tak🥳🥳
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse de NEXT Forsikring
Tusind tak for din anmeldelse.
Dejligt, at du både har haft en god oplevelse og er tilfreds med din elbilforsikring – det er præcis sådan, det skal være.
Tak fordi du valgte os.
De bedste hilsner,
Ida
NEXT
Den bedste kundeservice
Den bedste kundeservice. Jeg har flere gange haft spørgsmål til min forsikring og er så glad for chat-funktionen. Jeg har senest i dag brugt den og fik lynhurtig super hjælp fra Nadia, som besvarede mine spørgsmål og hurtigt hjalp mig videre!
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse de NEXT Forsikring
Hej Jette
Ej, hvor er det bare en skøn besked at få – tusind tak!
Det gør os virkelig glade, at du har så gode oplevelser med chatten, og at du føler dig hurtigt hjulpet. Og hvor er det dejligt at høre, at Nadia kunne hjælpe dig med det samme i dag – det giver vi hende et stort smil og et klap på skulderen for 😊
Tak fordi du tog dig tid til at skrive til os.
De bedste hilsner,
Ida
NEXT
Er så glad for at være ved next
Er så glad for at være ved next .
De dækker hvergang jeg har haft nogle uheld eller problemer .
Aldrig noget bøvl og er super held for at have dem..
En god tryghed og have når man har hus og forsikring som dækker hvis man er uheldig med ens mobil eller andet .
10000 stjerner her fra
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse de NEXT Forsikring
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse – og for de “10000 stjerner” ⭐️ Det gør os virkelig glade at læse!
Det betyder meget for os, at du føler dig tryg, og at du oplever, at vi er der, når uheldet er ude – uden bøvl. Det er præcis sådan, det skal være.
Hilsen
Ida
NEXT
Altid super service
Altid super service, søde medarbejdere og hurtige løsninger. Har været kunde siden 2018 og har aldrig oplevet problemer. Så velfortjente 5 ⭐️
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse de NEXT Forsikring
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner ⭐️ Det betyder rigtig meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse gennem så mange år.
Vi er glade for at have haft dig som kunde siden 2018 og sætter stor pris på din tillid. Vi glæder os til at hjælpe dig mange år endnu.
De bedste hilsner,
Ida
NEXT
Réponse de NEXT Forsikring
Tusind tak for de 5 stjerner, Viki – det sætter vi stor pris på, og dine ord gør virkelig en forskel.
Hav en rigtig dejlig dag.
De bedste hilsner,
Ida
NEXT
En fantastisk sober og hjælpsom…
En fantastisk sober og hjælpsom betjening
Man bliver glad når man oplever det.
Tak .
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse de NEXT Forsikring
Tak for de flotte 5 stjerner, Hanne. Det varmer altid at få sådan nogle fine ord med på vejen.
Vi glæder os til næste gang vi må hjælpe dig igen,
Fortsat god dag.
De bedste hilsner,
Amanda
NEXT Kundeservice
Réponse de NEXT Forsikring
Tusind tak for din flotte anmeldelse 😊
Vi er rigtig glade for at høre, at du fik svar på alle dine spørgsmål. Du er altid velkommen til at kontakte os igen!
God weekend.
Venlig hilsen
Amanda,
NEXT Kundeservice
Det er små forbryder
Jeg har aldrig kørt skade på bilen
Min forsikring var kostet 324kr cg
Og fra starten i år koster det 522kr cg
Når man ringer til dem de vil ikke give forklaring
Men det jeg får at vide Next forsikring bliver solgt til anden forsikringsselskab
Meget flabet i telefons snak
15 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de NEXT Forsikring
Hej Wiso,
Tak for din anmeldelse.
Vi har desværre ikke modtaget en tilbagemelding fra dig og har derfor ikke kunnet identificere din sag. Du er meget velkommen til at kontakte os på telefon 70 40 70 40, så vi kan undersøge sagen nærmere og hjælpe dig bedst muligt.
Venlig hilsen
NEXT Kundeservice
Det er intuitivt at bruge deres side
Det er intuitivt at bruge deres side (til en bilforsikring), det er let at klikke forsikringer til og fra, og der er hurtig hjælp på chatten hvis du har spørgsmål
26 février 2026
Avis spontané
Réponse de NEXT Forsikring
Hej Jan,
Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner!
Godt at høre, at du synes vores hjemmeside er nem at bruge, og har oplevet hurtig hjælp på chatten 🙏
Vi sidder altid klar til at hjælpe - på chatten og telefonen 😊
Med venlig hilsen
Klara
NEXT Kundeservice
Talte med en rigtig sød kvinde fra…
Talte med en rigtig sød kvinde fra kundeservice hun var virkelig hjælpsom empatisk og garanteret virkelig køn stemmen var ihvertfald. Man skal jo klare sig selv er dog tilbøjelig til at ringe til kundeservice i stedet...🙏🤠🌹
24 février 2026
Avis spontané
Réponse de NEXT Forsikring
Hejsa,
Tak for din fine anmeldelse og dine 5 stjerner!
Det glæder os meget at høre, at du har haft en så positiv oplevelse med vores kundeservice 😊 Du er altid velkommen til at konakte os for hjælp, det er det vi sidder her for.
Med venlig hilsen
Jonas
NEXT Kundeservice
God oplevelse.
Jonas var super-serviceminded, ydede god rådgivning og fik flyttet vores forsikringer. Mvh Peter
25 février 2026
Avis spontané
Réponse de NEXT Forsikring
Hej Peter,
Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner 🌟
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med Jonas - sender rosen videre til ham 🙌
Med venlig hilsen
Klara
NEXT Kundeservice
God serviceoplevelse
God serviceoplevelse leveret af bygningstaksatoren. Hurtig og fair behandling af skade på vores kloakrør.
19 février 2026
Avis spontané
Réponse de NEXT Forsikring
Hej Thomas,
Tusind tak for din fine anmeldelse 😊
Det glæder os virkelig at høre, at jeres rørskade blev behandlet på bedste vis og at vores bygningstaksator har været en god støtte gennem hele forløbet.
Med venlig hilsen
Anders B
NEXT
Det er nemt og hurtigt at navigere på…
Det er nemt og hurtigt at navigere på hjemmesiden og Chat fungere hurtigt og man er hurtigt videre
18 février 2026
Avis spontané
Réponse de NEXT Forsikring
Hej Pia,
Tak for at tage dig tid til at dele din oplevelse med vores online univers.
Med venlig hilsen
Anders B
NEXT
Altid hurtig hjælp
Altid virkelig hurtig, venlig og god hjælp, når der er behov for det. Jeg har i denne omgang fået hjælp til flytning, indbo- og husforsikring.
En anden ting er, at ingen andre selskaber kan matche samme dækninger til samme pris. Og jeg har haft behov for at bruge forsikringerne flere gange, altid uden bøvl.
11 février 2026
Avis spontané
Réponse de NEXT Forsikring
Hej Lene,
Mange tak for din anmeldelse. Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os 😊
Vi er glade for at høre, at du har oplevet hurtig, venlig og god hjælp, og at priserne bare spiller👍
Med venlig hilsen
Klara
NEXT Kundeservice
Klara var sød og meget hjælpsom
Klara var sød og meget hjælpsom. Alt blev ordnet til fuld tilfredsstillelse. Altid positive oplevelser her 👍
10 février 2026
Avis spontané
Réponse de NEXT Forsikring
Hej Anders,
Tusind tak for at dele din oplevelse med NEXT og for at give 5 flotte stjerner, det sætter vi stor pris på. 😊
Det glæder os meget at høre, at du har haft en rigtig god oplevelse, og at Klara har været både sød og hjælpsom.
Vi sender straks rosen videre i hendes retning. 😊
Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis vi kan hjælpe med noget fremover.
Med venlig hilsen
Anders
NEXT Kundeservice
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.