An sich ist der Dienst in Ordnung, allerdings wird am als Kunde auf 12 Monate gebunden und das auch wenn man die 12 Monate schon überschritten hat. Ich war über 11 Jahre Kunde und wollte, da die Membe... Voir plus
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Zwischenzeitlich "lebt" Nextteamspeak wieder ......, dennoch Kommunikation in dem Fall unterirdisch. ======================================== Seit nunmehr 9 Tagen keinerlei Update über die War... Voir plus
Wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich es machen. Nach 6 Monaten meldet sich der Support es sei eine Rechnung offen, wobei ich fristgerecht 14 Tage vor Verlängerung gekündigt habe. Angeblich hätten... Voir plus
Der Server lief am Anfang oft mit Störungen aber mittlerweile sehr stabil. Irgendwann wurde die gewählte DNS einfach abgeschaltet. Nach Kontaktaufnahme mit dem Support heisst es man soll eine andere... Voir plus
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2,3
Bas
511 avis
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Alles Super
Habe meinen Server jetzt schon seit 2011 und bisher keine wirklich nennenswerten Probleme. Würde auf jeden Fall weiter empfehlen.
1 juin 2021
Hallo
Hallo, an sich lief der Server bei mir immer reibungslos und der Support war auch gut.
Leider konnte ich den Server die letzte Zeit aus privaten Gründen nicht nutzen, daher habe ich auch die Abschaltung nicht bemerkt. Abgeschaltet wurde der Server, weil die offene Rechnung nicht beglichen wurde. Leider sind jedoch die Mails der Firma bei mir automatisch im Spam gelandet. Mal ehrlich, wer schaut in seinen Spamordner. Dadurch ist die Rechnung von knapp 30 € auf 101€ gestiegen, weil sie ziemlich fix sind da ganze dem Inkaso zu übergeben.
Auf meine Anfrage, warum sie keinen Brief ihrem Kunden zukommen lassen bevor sie das ganze dem Inkaso übergeben denn sie haben ja alle Daten, kam nur:
Briefe sind nicht mehr zeitgerecht und nicht Umweltfreundlich.... Tja aber die Inkaso Firma macht nichts anderes xD
Ich hätte natürlich für die Umstände auch Porto und einen kleinen Aufwand übernommen. Nun ist jedoch der Server gekündigt, da ich einen solchen Umgang mit Kunden nicht tolleriere!
Klar wird jetzt der Ein oder Andere sagen, dass das ganze meine Schuld ist. Würde ich jetzt auch nicht völlig abstreiten, jedoch sollte man sich überlegen, wie man mit Kunden umgeht und vielleicht doch ein kleines Erinnerungsbriefchen schreiben, um einen Kunden langfristig zu halten. Bevor man eine Inkaso-Frima beauftragt, welche böse umweltschädliche Briefe verschickt.
Ich habe den Brief übrigens heute erhalten und direkt alles bearbeitet, bei einem Brief von euch wäre es genauso gelaufen und auch ihr hättet damit Zeit / Geld gespart.
Ich werde diese Firma sicher nicht weiter empfehlen und mir meinen Server wo anders mieten!
PS: es kommt sicher eine flapsige Antwort des Betreibers....Faxt ist jedoch: es wurde ein umweltschädlicher Brief geschrieben und ihr habt einen Kunden weniger....
31 mai 2021
Avis spontané
Réponse de nexteamspeak.de
Hallo Uwe,
es tut mir leid, dass dir Zusatzkosten entstanden sind, weil du unsere Rechnungen nicht beglichen hast.
Du schreibst "an sich lief der Server bei mir immer reibungslos und der Support war auch gut." und das ist für uns das wichtige. Vielen Dank für dieses Feedback.
Wir bieten auch die Benachrichtigung über neue Rechnungen per SMS an. Auch kann ein Dauerauftrag eingerichtet werden oder nach der ersten erfolgreichen Überweisung auf unser Konto das ELV beantragt werden. Möglichkeiten gibt es genug, solche Situationen zu vermeiden.
Auf Kunden, die nicht pünktlich zahlen oder nicht von unseren oben genannten Möglichkeiten Gebrauch machen wollen, können wir dann am Ende auch gut verzichten.
Eine gesunde und erfolgreiche Zeit dir noch!
Beste Grüße,
Florian Schröder
Freundlich und Kompetent
Der Service läuft und läuft und läuft und bei Fragen wird einem stehts zügig geholfen.
31 mai 2021
Funktioniert einwandfrei
Funktioniert einwandfrei. Ist sehr günstig. Werde Abbo immer wieder verlängern.
30 mai 2021
Warum ich fünf Sterne vergebe
Warum ich fünf Sterne vergebe: weil ich seit 06.03.2011 sehr Zufrieden mit dem TS Server und dem Support bin. Bisher keine Ausfallzeiten oder ähnliche Probleme, und bei Fragen wird einem professionell geholfen. Eine klare Empfehlung von mir, macht weiter so !
22 mai 2021
Sehr guter Kundenservice und einfach zu…
Sehr guter Kundenservice und einfach zu konfigurieren!! Auf jeden Fall zu empfehlen!
10 mai 2021
Schnell,Kompetent,Einfach
Super schnelle Erstellung des Servers. Schnelle Antwort bei Rückfragen, sehr sehr gut! :-)
30 avril 2021
ich bin seit vielen jahren bei euch
ich bin seit vielen jahren bei euch , finde bei probleme immer einen ansprechpartner und es wird geholfen . habe bisher nichts zu beanstanden .
29 avril 2021
Réponse de nexteamspeak.de
Hallo Felix, wende dich gerne mit deiner Bankverbindung per Ticket oder E-Mail an unseren Kundenservice. Dieser kann dann das ELV für deinen Account einrichten.
Beste Grüße,
Florian
Bin super Zufrieden
Bin super Zufrieden, einen super Support sowie kinderleichtes Einrichten des Servers. Bei Fragen bekommt man Professionell wie auch effektiv geholfen...
Gerne immer wieder
29 avril 2021
Habe den Ts server seit ende Januar…
Habe den Ts server seit ende Januar seit ich ihn Gestartet habe keine ausfälle oder störungen
bin sehr zufrieden damit
Preis Leistung hervorragend und guter Support
20 avril 2021
Klare 5 Sterne 👍🏼
Der Dienst ist sehr zuverlässig und schnell. Ausfallzeiten gibt es so gut wie keine außer zu angekündigten Intervallen für Wartungen. Umfangreiche Einstellungen können über ein gut strukturiertes Webinterface vorgenommen werden. Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit stehen für mein Verständnis hier an erster Stelle. Das ganze funktioniert dazu für kleines Geld ohne nervige Werbung. Für mich lässt der Dienst keine Wünsche offen und bisher hab ich nie Probleme gehabt. Ich geb 5 Sterne und würde jederzeit weiter empfehlen 👍🏼
20 avril 2021
sehr guter service bin bestens zufrieden
5 avril 2021
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