Saya sudah hosting di dua tempat berbeda sebelumnya, setiap satu tahun sekali pindah karena performa mereka turun dan ga sesuai spek di atas kertasnya. Tapi di NexusCloud ini lain, apa yang di ta... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
pada saat saya bertanya tentang server yang di sediakan di nexus mereka sangat ramah dan menjawab pertanyaan tersebut dengan respon yang bisa di terima dan pada saat saya kesulitan untuk memindahkan d... Voir plus
L'entreprise a répondu
server Hosting terbaikk yg pernah di sewa sihh inii, walaupun sdikit ada kendala tapii ga begitu impact banget ke server nyaa, amann jayaa sangat amat rekomen ygy insyaallah bakalan pesen lagi sih... Voir plus
sangat membantu, meskipun saya lambat menangkap apa yang disuruh oleh cs nya namun mereka tetap sabar menerima semua pertanyaan saya. saya sangat mengapresiasi ini pokoknya mantap
À propos de l'entreprise
- Service d'hébergement de sites web
- aussi dans
- Concepteur de sites web
- Entreprise de logiciels
- Magasin de jeux
Écrit par l'entreprise
NexusCloud is a high performance Minecraft hosting provider in Indonesia, built on true server grade infrastructure powered by AMD EPYC 4005 Series processors. Our platform utilizes enterprise hardware including DDR5 ECC memory, PCIe Gen 5 NVMe storage, and 10Gbps network uplink, engineered for consistent performance, low latency, and maximum stability. Designed for serious gamers, NexusCloud delivers anti DDoS protection, optimized environments, and 99.9% uptime to ensure a smooth, fast, and reliable gameplay experience. Experience next level hosting with NexusCloud.
Coordonnées de contact
Jl. Kuningan Barat Raya Cyber Building No.8, RT.6/RW.3, Kuningan, Kuningan Bar., Kec. Mampang Prpt., Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12710, Indonesia, 12710, Jakarta, Indonésie
- +62 857-2363-2007
- rayhanalg910@gmail.com
- nexuscloud.id
4,7
Excellent
129 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
pelayanan baguss
29 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de NexusCloud
Terima kasih banyak atas apresiasinya! 😊
Kami akan terus menjaga kualitas layanan agar tetap bagus bahkan jadi lebih bagus lagi!
Senang bisa jadi pilihan kamu 💙
— Tim NexusCloud
Hosting Server Minecraft Premium
Saya sudah hosting di dua tempat berbeda sebelumnya, setiap satu tahun sekali pindah karena performa mereka turun dan ga sesuai spek di atas kertasnya.
Tapi di NexusCloud ini lain, apa yang di tawarkan sesuai dan bahkan harganya lebih murah dari saingan yang jual spek lebih rendah.
Kalau setelah sebulan server premium-nya sudah terbukti worth it dan juga member semakin bertambah, tentu saya akan upgrade ke private node.
26 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de NexusCloud
Terima kasih banyak atas ulasan lengkap dan jujurnya! 🙏
Kami sangat senang mendengar bahwa layanan Premium Minecraft Hosting kami bisa memenuhi ekspektasi, bahkan melebihi pengalaman sebelumnya.
Kami di NexusCloud selalu berusaha memberikan spesifikasi nyata sesuai yang ditawarkan, tanpa gimmick, dan dengan harga yang tetap bersahabat.
Semoga server-nya terus berkembang dan komunitasnya makin ramai! 🎉
Kami tunggu upgrade-nya ke Private Node kapan pun kamu siap 💙
— Tim NexusCloud
Terrible hosting experience
Terrible hosting experience. The performance was poor, and support was lacking. Worst of all, the owner is a hypocrite—says one thing and does another. Would not recommend.
22 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de NexusCloud
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan ulasan Anda.
Kami mohon maaf atas pengalaman yang tidak sesuai harapan. Masukan Anda sangat kami hargai, dan akan kami jadikan bahan evaluasi untuk terus meningkatkan kualitas layanan serta komunikasi dari tim kami.
Namun, kami juga ingin menyampaikan bahwa sejak awal kami berkomitmen untuk transparan dan adil kepada seluruh pelanggan. Jika terdapat kesalahpahaman atau hal yang belum terselesaikan, kami dengan tangan terbuka siap membantu menindaklanjutinya secara langsung.
Kami tetap menghargai setiap masukan—baik positif maupun negatif—karena itu adalah bagian dari proses kami untuk menjadi lebih baik.
Hormat kami,
Tim NexusCloud
Réponse de NexusCloud
Terima kasih atas ulasan positifnya!
Kami sangat senang mendengar bahwa layanan domain kami, khususnya untuk ekstensi .my.id, dapat memberikan pengalaman yang ramah, cepat, dan berkualitas bagi Anda. Kepuasan pelanggan adalah prioritas utama kami.
Hormat kami,
Tim NexusCloud
bagus ramah dan cepat
1 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de NexusCloud
Halo! 👋
Terima kasih banyak atas ulasan singkat namun sangat berarti ini. Kami senang bisa memberikan pelayanan yang bagus, ramah, dan cepat sesuai harapan kamu. 🚀
NexusTeam akan terus berupaya memberikan pengalaman terbaik untuk setiap pelanggan. Kalau ada masukan atau kebutuhan lain, jangan ragu hubungi kami ya!
Salam hangat,
NexusTeam
Customer Service / Support Yang Kurang [27-30 Juni]
Sebenarnya keseluruhan rating 4.7, tapi kurang di bagian customer service nya. Salah satu staffnya tidak serius, penjelasan detail panjang lebar dengan foto tidak di lihat baik-baik, atau mungkin diremehkan. Saya perlu melingkari merah semua foto saya dan menjelaskan ulang lagi. Kemudian jika salah satu admin menyetting server, tidak memberitahu apa yang dilakukan, tiba-tiba muncul dengan tanggapan yang berbeda dari panel saya, akhirnya terlihat seperti saya yang keliru. Kurang jelasnya informasi dan staff lain yang tidak membaca detail masalah saya hanya menanyakan apa yang sedang terjadi tanpa mau melihat dari atas, dari awal. Semua ini memberikan impresi seperti keluhan saya diabaikan atau tidak dianggap serius.
Untuk pengatasan teknisi yang lain juga sudah ada yang cukup membantu, tetapi tertutup dengan keributan dengan salah satu staff yang membantah alasan saya dan penjelasan saya.
Selama pengurusan tiket server kami, saya dengan teman-teman saya juga berdiskusi tentang apa yang terjadi dengan servernya, dan proses penanganan yang sedang dilakukan, termasuk semua yang terjadi di support. Mereka semua juga bingung kenapa supportnya seperti itu.
Sebagian dari kami dan saya sendiri memiliki waktu luang main yang sedikit, dan weekend kami dan saya sendiri dipakai buat mengurus ini saja. Waktu kami terasa terbuang dan akhirnya kami tidak jadi melanjutkan bermain bersama, berhubung weekday, kami sudah mulai sibuk lagi.
Saran dari saya tolong penjelasan detail dan bukti yang disediakan dibaca dengan teliti, jangan di ignore atau asal liat sekilas saja, pada akhirnya terjadi miskomunikasi dan kebingungan.
Saya berterimakasih banyak untuk semua personil yang sudah mau membantu saya sampai akhir.
30 juin 2025
Avis spontané
Réponse de NexusCloud
Halo kak,
Terima kasih atas ulasan dan masukan jujurnya. Kami mohon maaf atas pengalaman kurang menyenangkan, khususnya dalam komunikasi dan penanganan yang terkesan tidak serius. Kami sangat memahami betapa berharganya waktu kakak, apalagi saat weekend yang seharusnya bisa digunakan untuk bermain bersama.
Masukan kakak sudah kami evaluasi secara internal, dan kami akan terus meningkatkan ketelitian serta profesionalisme tim support kami. Kami juga menghargai kakak yang tetap mengakui bantuan dari tim lainnya meski ada kendala.
Sebagai bentuk tanggung jawab, kakak bisa kirimkan Server ID atau email akun ke kami, dan kami siap memberikan kompensasi tambahan masa aktif sesuai kondisi yang dialami.
Salam hormat,
NexusTeam
Kurang😥
Tolong kalau pelanggan gk sengaja kepencet downgrade itu di refund plsss banget, kalau gk di refund kita yg rugi banyak plszzzz😥
13 juin 2025
Avis spontané
Réponse de NexusCloud
Halo kak,
Terima kasih atas masukannya. Kami sangat memahami kekhawatiran kakak terkait hal ini 🙏
Namun, sesuai dengan Terms of Service (ToS) yang telah kami sediakan dan wajib disetujui sebelum melakukan transaksi, kami tidak menyediakan refund untuk downgrade atau kesalahan pembelian. Hal ini berlaku untuk menjaga transparansi dan konsistensi layanan kami bagi seluruh pelanggan.
Kami tetap terbuka untuk membantu memberikan solusi terbaik sesuai kebijakan yang berlaku. Jika ada hal lain yang bisa kami bantu, jangan ragu hubungi tim support kami ya.
Salam hormat,
NexusTeam
first time hosting server
first time hosting server disini, nyoba yang murah dulu mayan untuk harga segini not bad
staff nya fast respon
31 mai 2025
Avis spontané
Réponse de NexusCloud
Halo kak! 👋
Terima kasih banyak sudah memilih NexusCloud sebagai tempat pertama untuk mencoba hosting server! 🙌
Senang dengar kalau pengalaman awalnya sudah terasa "not bad" dengan harga terjangkau dan staff yang fast respon.
Kami akan terus berusaha meningkatkan layanan agar pengalaman berikutnya jadi makin mantap!
Salam hangat,
NexusTeam 💙
staffnya membantu banget dan ramahh hehe
29 mai 2025
Avis spontané
Réponse de NexusCloud
Halo kak! 😄
Makasih banyak atas ulasannya yang manis! Senang banget dengar kalau staff kami dirasa membantu dan ramah ✨
Ulasan seperti ini bikin kami makin semangat untuk terus memberikan pelayanan terbaik!
Salam hangat,
NexusTeam 💙
Fast respon adminnya juga asik
13 mai 2025
Avis spontané
Réponse de NexusCloud
Terima kasih banyak telah menggunakan layanan hosting dari NexusCloud! Kami senang bisa menjadi bagian dari perjalanan digital Anda. 😊
Malas
Awalnya sih bagus pelayanannya tapi lama kelamaan mereka jadi gak peduli sama customer contohnya saat ada masalah crash server mereka slow respon ditanya gimana? 10 menit kemudian dijawab lu pikir prosesnya 4 terabyte kah? Ku kira bakal dijawab sabar bang lagi diperbaiki eh belum diperbaiki juga malah off.
7 mai 2025
Avis spontané
Réponse de NexusCloud
Terima kasih banyak telah menggunakan layanan hosting dari NexusCloud! Kami senang bisa menjadi bagian dari perjalanan digital Anda. 😊
I don't recommended
Unrecommended, nothing special, and slow responses, and too much bullshit
4 mai 2025
Avis spontané
Réponse de NexusCloud
Halo, terima kasih atas ulasannya.
Mohon diperhatikan bahwa rating ini diberikan pada masa kami sedang izin slow response selama 1 bulan karena ujian sekolah, yang juga sudah kami umumkan sebelumnya. Kami mohon maaf apabila hal tersebut berdampak pada pengalaman Anda.
Kami selalu berusaha memberikan pelayanan terbaik, dan masukan Anda akan menjadi bahan evaluasi kami ke depannya. Jika ada kendala yang masih belum terselesaikan, silakan hubungi kami kembali agar bisa kami bantu secara maksimal.
Terima kasih telah mencoba layanan NexusCloud.
adminnya fast rspon cuy
24 avril 2025
Avis spontané
Réponse de NexusCloud
Makasih banget cuy atas feedback-nya! 😎
Kami bakal terus jaga supaya admin selalu fast respon dan siap bantu kamu kapan aja! 💪🚀
Minecraft Account
Seller GG, alur instalasi berjalan lancar, komunikasinya juga jelas
12 avril 2025
Avis spontané
Réponse de NexusCloud
Terima kasih banyak atas ulasannya! 😊
Kami senang mendengar proses instalasi berjalan lancar dan komunikasi kami jelas. Kami akan terus berusaha memberikan pelayanan terbaik untuk Anda.
Terima kasih sudah memilih NexusCloud! 🚀💙
Pelayanan nya baik
Pelayanan nya baik, layanan nya cepat, the best lah pokoknya
3 avril 2025
Avis spontané
Réponse de NexusCloud
Terima kasih banyak atas apresiasinya! 😊
Kami senang pelayanan dan layanan kami bisa memenuhi harapan kamu. NexusCloud selalu siap memberikan yang terbaik! 💙🚀
Layanan cukup bagus tapi ada beberapa…
Layanan cukup bagus tapi ada beberapa staf yang mau pasangin world lama banget+ slow respon
29 mars 2025
Avis spontané
Réponse de NexusCloud
Terima kasih atas feedback jujur dari Anda.
Kami mohon maaf atas keterlambatan pemasangan world dan respon yang kurang cepat dari beberapa staf kami. Kami akan terus berupaya meningkatkan kecepatan pelayanan agar pengalaman Anda bersama NexusCloud semakin baik.
Jika ada hal lain yang perlu dibantu, jangan ragu untuk menghubungi kami kembali. Terima kasih atas pengertiannya! 🙏
Réponse de NexusCloud
Terima kasih banyak sudah mencoba layanan kami! 😊
Senang mendengar pengalaman pertama kamu dengan rekber di NexusCloud terasa trusted dan memuaskan. Kami akan terus berusaha menjadi yang terbaik untuk kamu! 💙🚀
Mantap fast respon
11 mars 2025
Avis spontané
Réponse de NexusCloud
Makasih banyak! Siap selalu buat fast respon nih 🚀
Réponse de NexusCloud
Wah, terima kasih banyak! Senang banget denger pelayanan dan setup servernya cocok sama kamu. Kalau ada yang mau ditambahin atau dibantu lagi, jangan ragu ya! 😊
Staff tidak membantu
Staff tidak membantu sama sekali, saya mintanya apa dikasihnya apa
6 mars 2025
Avis spontané
Réponse de NexusCloud
Wah, saya paham banget kalau kamu merasa kurang terbantu. Kalau kamu mau, ceritain lebih detail masalahnya supaya saya bisa bantu cari solusi atau sampaikan ke tim terkait. Kamu juga bisa kasih tahu bagian mana yang kurang pas supaya pelayanan bisa lebih baik ke depannya.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.