Bra kundservice, snabb frakt och god kvalitet (såvitt jag kan se). Kontakt på svenska fungerar men några meddelanden samt viss text på hemsidan var på finska. Det går ju att översätta med Google Trans... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Tilasin korun ja olen ollut tyytyväinen, hieno ja vaikuttaa laadukkaalta. Valitettavasti tilaamisen aikaan Postissa sattui olemaan ongelmia (tilasin Posti Priority -kirjeellä) ja tilauksen saapuminen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Tilaus lähti todella nopeasti matkaan. Pakkauksessa ei ollut mitään turhaa ja sen pystyi kierrättämään hyvin. Itselläni on pienet sormet, joten sormuksen säätö jäi hieman löysäksi, mutta ei kuitenkaan... Voir plus
L'entreprise a répondu
Etsin kovasti sopivaa kukkakoristetta hiuksiini 25v. juhlakonserttiani varten ja teiltähän se sitten löytyi ja juuri sopivan värinen pukuuni. Toimituskin oli nopea ja sujui hyvin. Terveisin Mirja E... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Tervetuloa tutustumaan Ninja myymälään, joka on suomalainen perheyritys ja on ollut toiminnassa jo vuodesta 1982 asti! Meiltä löydät laajan valikoiman koruja ja asusteita, joiden lisäksi tarjoamme edulliset hinnat ja erinomaisen asiakaspalvelun. Valikoimastamme löydät kaiken tarvitsemasi, oli kyse sitten koruista, hiustuotteista, asusteista tai lävistyskoruista. Korut ovat erityisesti sydämen asia meille, ja tarjoamme laajan valikoiman korvakoruja, rannekoruja, kaulakoruja, sormuksia ja rintakoruja. Hiustuotteissamme on tarjolla kaikki tarvittavat tuotteet hiusten koristeluun, kuten soljet, pinnit, klipsit, hainhampaat, hiuskorut, pannat, joustavat pannat, tiarat ja huiskukat. Asusteista löydät aurinkolasit, huivit ja pukukukat, jotka viimeistelevät tyylin kuin tyylin. Lävistyskoruvalikoimastamme löytyvät niin napakorut, kielikorut, renkaat, tapit, labretit kuin industrial-korutkin. Valikoimassamme on tuotteita niin naisille, miehille kuin lapsillekin, joten löydät varmasti etsimäsi. Verkkokaupan lisäksi voit tutustua valikoimaamme myös myymälöissämme. Ostamalla Ninja.fi verkkokaupasta saat paitsi laadukkaat ja kestävät tuotteet, myös erinomaisen asiakaspalvelun ja nopean toimituksen. Tervetuloa ostoksille!
Coordonnées de contact
Kampinkuja 2, 00100, Helsinki, Finlande
- +358503166180
- asiakaspalvelu@ninja.fi
- ninja.fi
4,7
Excellent
226 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Réponse de Ninja.fi
Kiitos paljon viiden tähden arvostelustasi! On ilo kuulla, että kaikki sujui juuri niin kuin pitääkin. 😊 Jos tarvitset apua tai sinulla on kysyttävää jatkossa, olemme aina täällä sinua varten. Toivottavasti asioit kanssamme pian uudelleen!
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu 🌟
Hiuskoristeita etsin
Hiuskoristeita etsin ja sellaisiahan löytyi monenlaisia ja sopuhintaan.
25 décembre 2024
Réponse de Ninja.fi
Kiitos upeasta viiden tähden arvostelustasi! Ihanaa kuulla, että löysit etsimäsi hiuskoristeet ja vielä monipuolisesta valikoimasta sopuhintaan. Pyrimme tarjoamaan asiakkaillemme laadukkaita ja edullisia vaihtoehtoja joka tarpeeseen. Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua jatkossa, olemme aina täällä sinua varten. Toivottavasti näemme sinut ostoksilla jälleen pian!
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu 🌸✨
hyvä tuote,nopea toimitus
2 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Ninja.fi
Kiitos paljon viiden tähden arvostelustasi! On hienoa kuulla, että olet tyytyväinen sekä tuotteeseen että toimituksen nopeuteen. Pyrimme aina tarjoamaan asiakkaillemme laadukkaita tuotteita ja sujuvaa palvelua. Jos tarvitset apua tai sinulla on kysyttävää tulevaisuudessa, olemme täällä sinua varten. Toivottavasti asioit kanssamme uudelleen pian!
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu 🌟📦
Réponse de Ninja.fi
Thank you for your wonderful five-star review! We’re delighted to hear you found great value in your purchase and that the delivery was fast and problem-free. It’s always our goal to provide a smooth and efficient experience. If you need any assistance in the future, feel free to reach out. Looking forward to your next visit!
Best regards,
Tiina
Ninja Customer Service 🌟📦
Fast and reliable delivery
Fast and reliable delivery, things were as described in the page. Everything went fine 👍🏽
27 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Ninja.fi
Thank you for your fantastic five-star review! We're so glad to hear that the delivery was fast and reliable and that the items matched their descriptions perfectly. It’s wonderful to know everything went smoothly for you. 👍🏽 If you ever need assistance or have any questions, don’t hesitate to reach out. Looking forward to serving you again soon!
Best regards,
Tiina
Ninja Customer Service 🌟
Huono asiakaspalvelu
Tilasin korvakorut, ja tuote oli saapuessaan jo rikki. Otin tästä sitten yhteyttä asiakaspalveluun ja muutamaan viestiin vastattiin, mutta sitten kun lähetin videot korvakoruista jotka olivat rikki, niin vastauksia ei enää näkynyt. Laitoin siinä sitten vielä viestin että voisko mun viesteihin vastata mutta mitään ei ole kuulunut.
29 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Ninja.fi
Hei,
Kiitos viestistänne, ja pahoittelemme tilannetta sekä mahdollisesti aiheutunutta harmia. Reklamaationne on tällä hetkellä käsittelyssä, mutta valitettavasti joulun pyhien aikana asiakaspalvelumme on ollut rajoitetusti töissä, mikä on aiheuttanut viiveitä vastauksissa. Olemme jo olleet yhteydessä tavarantoimittajaan, mutta myös heidän aukioloaikansa ovat rajoitetut joulun ja uudenvuoden pyhien vuoksi.
Asiakaspalvelumme on yrittänyt olla teihin yhteydessä puhelimitse, mutta antamanne puhelin numero on virheellinen.
Pyydämme kärsivällisyyttänne ja varmistamme, että palaamme asiaan mahdollisimman pian, kun olemme saaneet tarvittavat tiedot tavarantoimittajalta. Kiitos ymmärryksestänne, ja toivomme, että saamme asian ratkaistua teitä tyydyttävällä tavalla mahdollisimman pian.
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Hyvä palvelu
Hyvä palvelu. Uskomattoman nopea toimitus. Tuotteet ok.. edullinen.
28 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Ninja.fi
Kiitos paljon viiden tähden arvostelustasi! On ilo kuulla, että olit tyytyväinen palveluumme ja nopeaan toimitukseen. Lisäksi on hienoa, että tuotteet ja edulliset hinnat vastasivat odotuksiasi. Pyrimme aina tarjoamaan asiakkaillemme sujuvan ja miellyttävän ostokokemuksen. Jos tarvitset apua tai sinulla on kysyttävää, olemme täällä sinua varten. Toivottavasti asioit kanssamme jälleen pian!
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu 🌟
Tykkäsin !!
Super hyvät ostokset tein puodissanne ja toimitus oli vallan nopea, kiitos <3
19 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Ninja.fi
Kiitos ihanasta viiden tähden arvostelustasi! ❤️ On mahtavaa kuulla, että teit super hyviä ostoksia ja että toimitus sujui vauhdilla. Tällainen palaute lämmittää mieltä ja motivoi meitä jatkamaan samaan malliin. Jos tarvitset jatkossa apua tai sinulla on kysyttävää, olemme aina täällä sinua varten. Toivottavasti asioit kanssamme pian uudelleen!
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu 🌟
Good value for money and the product…
Good value for money and the product was as it was described. Fast delivery!
24 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Ninja.fi
Thank you for your wonderful five-star review! We're delighted to hear that you found great value for money and that the product met your expectations. Fast delivery is something we always strive for, and it's great to know it made a positive impression. If you have any questions or need assistance in the future, don’t hesitate to reach out. We look forward to serving you again soon!
Best regards,
Tiina
Ninja Customer Service 🌟📦
Réponse de Ninja.fi
Kiitos viiden tähden arvostelustasi! On ilo kuulla, että tuote vastasi odotuksiasi ja että pidit sekä sen ulkonäöstä että edullisesta hinnasta. Pyrimme aina tarjoamaan laadukkaita ja kohtuuhintaisia tuotteita, jotka ilahduttavat asiakkaitamme. Jos tarvitset apua tai sinulla on kysyttävää jatkossa, olemme täällä sinua varten. Toivottavasti asioit kanssamme pian uudelleen!
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu ✨💎
Nopea toimitus
Nopea toimitus. Hyvä ohjeistus sivustoilla esim. sormuksen koon määrittämiseksi.
13 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Ninja.fi
Kiitos mahtavasta viiden tähden arvostelustasi! On ilo kuulla, että toimitus sujui nopeasti ja että pidit ohjeistuksistamme, kuten sormuksen koon määrittämiseen liittyvistä vinkeistä. Panostamme selkeään ja hyödylliseen sivustosisältöön, jotta ostokokemus olisi mahdollisimman helppo ja vaivaton. Jos tarvitset jatkossa apua tai lisäneuvoja, olemme täällä sinua varten. Toivottavasti asioit kanssamme taas pian!
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu 🌟💍
Réponse de Ninja.fi
Kiitos mahtavasta viiden tähden arvostelustasi! On hienoa kuulla, että tilausprosessimme oli sinulle helppo ja että lähetys saapui perille ripeästi. Pyrimme tekemään ostokokemuksesta mahdollisimman sujuvan, ja tällaisten palautteiden avulla tiedämme olevamme oikealla tiellä. Jos sinulla on jatkossa kysyttävää tai tarvitset apua, olemme täällä valmiina auttamaan. Toivottavasti näemme sinut verkkokaupassamme taas pian!
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Helppo, hyvä ja sujuva
Helppo ja toimiva verkkokauppa, sujuva palvelu ja nopea toimitus. Tuotteissa hyvä hinta-laatusuhde. Suosittelen.
3 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Ninja.fi
Kiitos ihanasta viiden tähden arvostelustasi ja suosituksestasi! ❤️ On mahtavaa kuulla, että verkkokauppamme toimi helposti ja sujuvasti, ja että arvostat tuotteidemme hinta-laatusuhdetta. Pyrimme jatkuvasti tekemään ostokokemuksesta mahdollisimman vaivattoman ja miellyttävän. Jos tarvitset apua tai haluat kysyä tuotteista jatkossa, olemme täällä sinua varten. Toivottavasti asioit meillä jälleen pian!
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu 🌟✨
Réponse de Ninja.fi
Kiitos paljon viiden tähden arvostelustasi! On ihanaa kuulla, että tilaamasi tuote vastasi odotuksiasi ja että toimitus sujui nopeasti. Pyrimme aina tarjoamaan asiakkaillemme sujuvaa ja luotettavaa palvelua. Jos tarvitset jatkossa apua tai haluat tehdä lisää löytöjä, olemme täällä sinua varten. Toivottavasti asioit kanssamme pian uudelleen!
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu 🌟
Réponse de Ninja.fi
Kiitos paljon viiden tähden arvostelustasi! On mahtavaa kuulla, että palvelumme nopeus ja tuotteen laatu vastasivat odotuksiasi. 👍 Pyrimme aina tekemään kokemuksesta mahdollisimman sujuvan ja onnistuneen. Jos sinulla on jatkossa kysyttävää tai tarvitset apua, olemme täällä sinua varten. Toivottavasti asioit kanssamme jälleen pian!
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu 🚀✨
Kauniita
Kauniita, edullisia koruja. Juuri sellaisia kuten kuvat näyttävät. Ihania. Nopea toimitus postilaatkkkoon. Suosittelen ehdottomasti.
23 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Ninja.fi
Kiitos upeasta viiden tähden arvostelustasi ja suosituksestasi! On ihanaa kuulla, että korumme vastasivat odotuksiasi ja että pidit niiden kauneudesta ja edullisuudesta. Panostamme siihen, että tuotteemme vastaavat kuvauksiaan ja että toimitus on mahdollisimman nopea ja vaivaton. Tällainen palaute lämmittää sydäntä! ❤️ Jos tarvitset apua tai haluat tehdä lisää löytöjä, olemme täällä sinua varten. Toivottavasti asioit kanssamme taas pian!
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu ✨💌
Todella tyytyväinen
Tilasin itselleni sekä lahjaksi stressisormukset, ja olen niihin erittäin tyytyväinen. Laatu oli kohdillaan. Toimitus oli lisäksi nopeaa, ja sujuvaa. Voin suositella lämpimästi!
21 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Ninja.fi
Kiitos ihanasta viiden tähden arvostelustasi ja suosituksestasi! On ilo kuulla, että stressisormukset vastasivat odotuksiasi sekä omaksi iloksi että lahjaksi. Laadun varmistaminen ja nopea toimitus ovat meille ensisijaisen tärkeitä, joten on mahtavaa kuulla, että kaikki sujui sujuvasti. Jos tarvitset jatkossa apua tai haluat tehdä lisää tilauksia, olemme täällä sinua varten. Toivottavasti palaat asioimaan kanssamme pian!
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu 💍✨
Tilasin 3 stressisormusta itselleni ja…
Tilasin 3 stressisormusta itselleni ja pari lahjaksi. Kaikki todella tyytyväisiä sormuksiin. Idea loistava, toteutus ja laatu 10/10 ja todettu meillä toimivaksi stressitilanteissa.
11 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Ninja.fi
Kiitos aivan mahtavasta viiden tähden arvostelustasi! On upeaa kuulla, että stressisormukset ovat olleet niin mieluisia sekä sinulle että lahjan saajille. Loistavaa, että ne toimivat käytännössä ja ovat tuoneet apua stressitilanteissa – juuri tätä varten ne on suunniteltu! ❤️ Laadun ja käytännöllisyyden yhdistäminen on meille tärkeää, ja tällainen palaute motivoi jatkamaan samalla linjalla. Toivottavasti asioit kanssamme jälleen pian!
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu ✨💍
Tuotteet ovat AINA olleet sitä mitä…
Tuotteet ovat AINA olleet sitä mitä olen tilaukseltani halunnut ja toimituksesta ilmoittelu, sekä lähetys todella nopeaa.
Korujen laatu, sekä hinta on kohdallaan ja asiakaspalvelu aina täysi 10 🖤.
16 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Ninja.fi
Kiitos aivan upeasta viiden tähden arvostelustasi ja kauniista sanoistasi! 🖤 On todella ihanaa kuulla, että olet kerta toisensa jälkeen ollut tyytyväinen tuotteisiin, toimitukseen ja asiakaspalveluumme. Meille on tärkeää, että korujen laatu ja hinta kohtaavat odotukset, ja nopea ja sujuva palvelu on aina etusijalla. Tällainen palaute saa meidät hymyilemään ja jatkamaan intohimolla. Toivottavasti pääsemme palvelemaan sinua jälleen pian!
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu ✨🖤
Tuottee olivat juuri sitä mitä tilasin…
Tuottee olivat juuri sitä mitä tilasin ja tulivat nopeasti. Täys kymppi🩵
4 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Ninja.fi
Kiitos ihanasta viiden tähden arvostelustasi ja täydestä kympistä! 🩵 On mahtavaa kuulla, että tuotteet vastasivat odotuksiasi ja toimitus sujui nopeasti. Tällainen palaute todella motivoi meitä jatkamaan hyvää työtä. Jos sinulla on jatkossa kysyttävää tai tarvitset apua, olemme täällä sinua varten. Toivottavasti pääsemme palvelemaan sinua pian uudelleen!
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu 🌟
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.