Bra kundservice, snabb frakt och god kvalitet (såvitt jag kan se). Kontakt på svenska fungerar men några meddelanden samt viss text på hemsidan var på finska. Det går ju att översätta med Google Trans... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Tilasin korun ja olen ollut tyytyväinen, hieno ja vaikuttaa laadukkaalta. Valitettavasti tilaamisen aikaan Postissa sattui olemaan ongelmia (tilasin Posti Priority -kirjeellä) ja tilauksen saapuminen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Tilaus lähti todella nopeasti matkaan. Pakkauksessa ei ollut mitään turhaa ja sen pystyi kierrättämään hyvin. Itselläni on pienet sormet, joten sormuksen säätö jäi hieman löysäksi, mutta ei kuitenkaan... Voir plus
L'entreprise a répondu
Etsin kovasti sopivaa kukkakoristetta hiuksiini 25v. juhlakonserttiani varten ja teiltähän se sitten löytyi ja juuri sopivan värinen pukuuni. Toimituskin oli nopea ja sujui hyvin. Terveisin Mirja E... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Tervetuloa tutustumaan Ninja myymälään, joka on suomalainen perheyritys ja on ollut toiminnassa jo vuodesta 1982 asti! Meiltä löydät laajan valikoiman koruja ja asusteita, joiden lisäksi tarjoamme edulliset hinnat ja erinomaisen asiakaspalvelun. Valikoimastamme löydät kaiken tarvitsemasi, oli kyse sitten koruista, hiustuotteista, asusteista tai lävistyskoruista. Korut ovat erityisesti sydämen asia meille, ja tarjoamme laajan valikoiman korvakoruja, rannekoruja, kaulakoruja, sormuksia ja rintakoruja. Hiustuotteissamme on tarjolla kaikki tarvittavat tuotteet hiusten koristeluun, kuten soljet, pinnit, klipsit, hainhampaat, hiuskorut, pannat, joustavat pannat, tiarat ja huiskukat. Asusteista löydät aurinkolasit, huivit ja pukukukat, jotka viimeistelevät tyylin kuin tyylin. Lävistyskoruvalikoimastamme löytyvät niin napakorut, kielikorut, renkaat, tapit, labretit kuin industrial-korutkin. Valikoimassamme on tuotteita niin naisille, miehille kuin lapsillekin, joten löydät varmasti etsimäsi. Verkkokaupan lisäksi voit tutustua valikoimaamme myös myymälöissämme. Ostamalla Ninja.fi verkkokaupasta saat paitsi laadukkaat ja kestävät tuotteet, myös erinomaisen asiakaspalvelun ja nopean toimituksen. Tervetuloa ostoksille!
Coordonnées de contact
Kampinkuja 2, 00100, Helsinki, Finlande
- +358503166180
- asiakaspalvelu@ninja.fi
- ninja.fi
4,7
Excellent
226 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Nopea ja hyvä🙏 suosittelen.
28 décembre 2023
Réponse de Ninja.fi
Kiitos paljon viiden tähden arvostelustasi ja suosituksestasi! 🙏 On aina ilo kuulla, että asiakkaamme ovat tyytyväisiä sekä nopeuteen että palvelun laatuun.
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu 🌟🚀
Postitus ja laskutus toimi hyvin.
Postitus ja laskutus toimi hyvin.
Tuote oli laadukas
29 décembre 2023
Réponse de Ninja.fi
Kiitos viiden tähden arvostelustasi! Hienoa kuulla, että sekä postitus että laskutus sujuivat ongelmitta ja että olet tyytyväinen tuotteen laatuun. Olemme sitoutuneet tarjoamaan asiakkaillemme parhaan mahdollisen kokemuksen jokaisella askeleella. Iloista ja menestyksekästä uutta vuotta! Jos tulevaisuudessa on kysyttävää tai apua tarvitaan, olemme täällä sinua varten.
Terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu 🌟🛍️
Réponse de Ninja.fi
Mahtava kuulla, että toimitus saapui nopeasti ja tuote vastasi odotuksiasi – kiitos viiden tähden arvostelusta! Toivotan sinulle onnekasta ja iloista uutta vuotta. Jos tulee mieleen jotain, missä voisimme auttaa tai jos sinulla herää kysymyksiä, älä epäröi ottaa yhteyttä. Nähdään taas pian!
Parhain terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu 🌠📦
Nopea toimitus
Nopea toimitus, laadukkaat ja kauniit korut. Hinta on todellakin edullinen
24 novembre 2023
Réponse de Ninja.fi
Kiitos mahtavasta viiden tähden arvostelusta! Olemme todella iloisia kuullessamme, että olet tyytyväinen nopeaan toimitukseemme, korujemme laatuun ja edullisiin hintoihimme. Pyrimme jatkuvasti tarjoamaan asiakkaillemme korkealaatuisia tuotteita kohtuullisilla hinnoilla. Jos sinulla on kysymyksiä tai tarvitset apua tulevaisuudessa, olemme aina valmiina auttamaan. Toivottavasti asioit meillä jälleen pian!
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Nopea toimitus ja tavarat oli hyvin…
Nopea toimitus ja tavarat oli hyvin pakattu. Edulliset hinnat.
24 novembre 2023
Réponse de Ninja.fi
Kiitos loistavasta viiden tähden arvostelusta! On mahtavaa kuulla, että olet tyytyväinen sekä toimitusnopeuteemme että huolelliseen pakkaamiseemme ja edullisiin hintoihimme. Pyrimme jatkuvasti tarjoamaan parhaan mahdollisen palvelun ja tuotteet asiakkaillemme. Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua tulevaisuudessa, muistathan, että olemme täällä sinua varten. Toivottavasti näemme sinut pian uudelleen!
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Réponse de Ninja.fi
Kiitos mahtavasta palautteestasi! On aina ilo kuulla, että nopea palvelumme ja ystävälliset myyjämme ovat tehneet vaikutuksen. Hämeenlinnan tiimi lähettää lämpimät terveiset ja odottaa jo innolla seuraavaa kertaa, kun saamme palvella sinua.
Iloista päivänjatkoa toivotellen,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Réponse de Ninja.fi
5/5
Siitä se on kiinni – nopeat syövät hitaat, ja me haluamme varmistaa, että pakettisi saapuu nopeammin kuin ehdit sanoa "mistä tilasin?". On hienoa kuulla, että olet tyytyväinen toimituksen vauhtiin. Muistathan, että jos tarvitset apua tai sinulla on kysymyksiä, olemme täällä sinua varten!
Kiireisen hyvää päivänjatkoa toivotellen,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu 🚀💨
Réponse de Ninja.fi
Hei,
Jeee! Kiitos palautteestasi. On mahtavaa kuulla, että toimitus saapui ripeästi. Toivottavasti tuote vastaa odotuksiasi ja nautit siitä. Jos tarvitset jotain tulevaisuudessa, olemme valmiina auttamaan.
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Réponse de Ninja.fi
Ymmärrän, pyrin olemaan monipuolisempi vastauksissani.
Hei,
Kiitos palautteestasi! On ilo kuulla, että olet tyytyväinen sekä toimituksen nopeuteen että tuotteen kuvausta vastaavaan laatuun. Jos tarvitset jatkossa apua tai lisätietoja, olemme täällä auttamassa.
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Sain paketin 3-10 päivän sisällä
Sain paketin 3-10 päivän sisällä. Tuli postiluukusta hienolla paketilla. Upea rusetti pieni merenneito juhliin.
24 septembre 2023
Réponse de Ninja.fi
Hei,
Kiitos ihanasta palautteestasi! On mahtavaa kuulla, että paketti saapui hienosti pakattuna ja että rusetti pieni merenneito -teemaisiin juhliin oli mieleesi. Toivottavasti juhlat ovat yhtä upeat kuin rusetti!
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Réponse de Ninja.fi
Hei,
Kiitos palautteestasi! Mukava kuulla, että tuotteet vastasivat odotuksiasi. Jos on jotain, jolla voisimme tehdä kokemuksestasi vielä paremman, kuulisimme mielellämme siitä.
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Yhden päivän toimitusaika!
Tilaus toimitettiin jo seuraavana päivänä! Todella ripeään
26 septembre 2023
Réponse de Ninja.fi
Hei,
Kiitos palautteestasi! On mahtavaa kuulla, että toimitus saapui niin ripeästi. Arvostamme, että otit aikaa jättääksesi positiivisen palautteen. Mukavaa päivänjatkoa!
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Réponse de Ninja.fi
Hei,
Kiitos palautteestasi! Mukava kuulla, että lähetys saapui nopeasti. Jos on jotain muuta, johon voimme vaikuttaa tai parantaa, otamme mielellämme vastaan ehdotuksia.
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Hyvin toimi asiat:)
24 septembre 2023
Réponse de Ninja.fi
Hei,
Kiitos positiivisesta palautteestasi! On mahtavaa kuulla, että asiat toimivat hyvin. Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua tulevaisuudessa, olemme täällä auttamassa.
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Nopea toimitus ja tilaamani tuote…
Nopea toimitus ja tilaamani tuote vastasi odotuksiani👍
24 septembre 2023
Réponse de Ninja.fi
Hei,
Olemme iloisia kuullessamme, että toimitus löysi perille nopeasti ja tuote vastasi odotuksiasi. Kiitos, kun valitsit meidät ja jätit positiivisen palautteen. Mukavaa päivänjatkoa!
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Voin suositella
Tilasin korun ja olen ollut tyytyväinen, hieno ja vaikuttaa laadukkaalta. Valitettavasti tilaamisen aikaan Postissa sattui olemaan ongelmia (tilasin Posti Priority -kirjeellä) ja tilauksen saapuminen kesti normaalia kauemmin. Asiakaspalvelu oli kuitenkin todella hyvää ja siltä puolelta asia hoidettiin erittäin hyvin. Voin siis suositella.😊
16 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Ninja.fi
Kiitos ihanasta palautteestasi!
On mahtavaa kuulla, että olit tyytyväinen tilaamaasi koruun ja sen laatuun. Olemme pahoillamme Postin aiheuttamista viivästyksistä. Vaikka emme voi vaikuttaa toimitusnopeuteen enää sen jälkeen kun lähetys on luovutettu Postille, teemme parhaamme varmistaaksemme, että asiakkaidemme kokemus meidän kanssamme on mahdollisimman positiivinen. Selvitystyö kirjetoimitusten viivästymisestä on Postin kanssa edelleen kesken. Olen erityisen iloinen, että asiakaspalvelumme onnistui auttamaan sinua tässä asiassa. Toivomme, että asioit meillä jälleen tulevaisuudessa!
Kiitos, että valitsit meidät ja suosittelet meitä eteenpäin.
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Ärsytystä aiheuttavat klipsikorvikset
Sain asiakaspalvelulta hyvät neuvot siitä, että heidän koruissaan ei ole nikkeliä, jota ei enää saa käyttääkään.
Muutoinkin asiakaspalvelu oli hyvää, asiallista ja ystävällistä. Sillä ei ollut yhteyttä korviksien kanssa ilmenneeseen reaktioon.
Olen melkein aina reagoinut ns. "rihkamakoruihin", joitakin poikkeuksia lukuunottamatta.
Hopeaa ja kultaa ja puukorviksia olen pystynyt käyttämään, luulen että silloin olen kestänyt puukoruja, jos koukku on ollut kirurgin terästä. Kun minulla vielä tuolloin oli reiät korvissa.
Nyt reikiä ei ole enää.
Tilasin muutamat klipsikorvikset, mutta korvani tulehtuivat niistä. Ehkä reagoin siihen metalliin, jota niissä koruissa on, en tiedä. Tai klipsiin, tai yhdessä niihin..
Minulle on tehty laajat allergiatestit, joissa myös nämäkin katsottu (kulta ja hopea), niitä olen sietänyt ihan normaalisti korviksissa ja muissa koruissa aina. Tuolloin ei korvien takia kylläkään, mutta samalla tuli nämäkin siinä katsottua.
En tiedä sitten, eikö klipsin takia voisi hopeisia/ kultaisiakaan korviksia käyttää.
Harmi, jos näin on. Ehkä vielä yrittäisin kuitenkin, ennenkuin luovutan.
Tiesin että reaktio voi tulla, sillä ei ollut mitään tekemistä asiakaspalvelun kanssa.
Siksi aloitinkin kirjoituksen asiakaspalvelusta.
Kiitos kattavista ja rehellisistä neuvoistanne!
13 septembre 2023
Réponse de Ninja.fi
Terve,
pahoittelen tapahtunutta! Kaikki tuotteet ovat EU Reach -asetuksen sekä Suomen lain mukaisesti nikkelitestattuja. Nikkelipitoisia tuotteita ei ole saanut Suomessa ja muualla EU alueella myydä enää yli 20 vuoteen. Voitte lukea lisää nikkelistä: https://ninja.fi/pages/nikkeli
Suosittelemme aina käymään lääkärissä allergiatesteissä, jotta selviää allergiaa aiheuttava materiaali. Myös kulta ja hopea voi aiheuttaa allergisia reaktioita, niille jotka ovat näille allergisia. Ilman tietoa allergiaa aiheuttavasta materiaalista emme valitettavasti voi auttaa teitä valitsemaan teille sopivaa tuotetta.
On myös huomattava se, että allergisen reaktion kaltaisia reaktioita voi syntyä ihan vain siitä, että esimerkiksi klipsikorvakoru puristaa kevyesti korvanlehteä. Tällöin tuotteen materiaalilla ei ole väliä vaan korva ei jostain syystä tykkää kosketuksesta.
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Ihanat korvakorut ja tuli suoraan…
Ihanat korvakorut ja tuli suoraan postilaatikosta kotiin!
26 août 2023
Réponse de Ninja.fi
Kiitos palautteestasi!
Olemme iloisia kuullessamme, että olet tyytyväinen korvakoruihin sekä toimitukseen. Toivomme, että nautit korvakoruistasi pitkään. Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua tulevaisuudessa, olemme täällä auttaaksemme.
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Réponse de Ninja.fi
Kiitos palautteestasi! On mahtavaa kuulla, että olet tyytyväinen toimitusnopeuteemme ja nettikauppamme valikoimaan. Pyrimme jatkuvasti parantamaan palveluamme ja tarjoamaan asiakkaillemme laajan tuotevalikoiman. Toivottavasti teet ostoksia meiltä pian uudestaan!
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Tuli nopeasti ja juuri mitä pitikin.
24 août 2023
Réponse de Ninja.fi
Kiitos positiivisesta palautteestasi! On hienoa kuulla, että olet tyytyväinen sekä toimitusnopeuteen että saamaasi tuotteeseen.
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.