Nissan Canada Avis 

Je regrette profondément d'avoir acheté un véhicule Nissan. Le service après-vente de Nissan Canada est une honte absolue. Mon véhicule a dû être remorqué chez le concessionnaire, et depuis, c'est un cauchemar logistique et humain. Le personnel manque cruellement de professionnalisme, les délais de diagnostic sont interminables et personne ne prend la peine de me tenir au courant de la situation. On me balade de département en département sans jamais m'offrir de solution claire ni de véhicule de courtoisie. Nissan sait encaisser votre argent à l'achat, mais vous abandonne complètement dès que vous rencontrez un problème mécanique. C'était ma première Nissan et ce sera définitivement la dernière.

Titre : Pratiques illégales et destruction de dossier de crédit après perte totale (À ÉVITER)Je tiens à dénoncer publiquement les pratiques inacceptables et illégales des Services Financiers Nissan Canada.

Mon Nissan Rogue 2024 en location a subi une perte totale il y a plus de 7 mois.

Mon assureur, Desjardins Assurance, a intégralement réglé le sinistre et versé les fonds requis.

En vertu de la Loi sur la protection du consommateur du Québec et de la clause d'exonération des pertes (GAP) incluse à mon contrat, mon solde doit être ramené à 0 $.

Pourtant, Nissan Canada maintient illégalement mon compte actif et a envoyé des inscriptions négatives erronées à mon dossier de crédit (Équifax et TransUnion) à TROIS reprises.

Ils détruisent ma réputation financière pour une dette inexistante qui a été réglée part mon assureur.

Une mise en demeure officielle leur a été transmise, et des plaintes formelles sont déposées à l'Office de la protection du consommateur (OPC) ainsi qu'à l'Autorité des marchés financiers (AMF).

Prochaine étape : la Cour des petites créances pour atteinte illicite à ma réputation.

Si vous envisagez de louer ou d'acheter chez Nissan, sachez qu'en cas de pépin, leur gestion administrative est un cauchemar absolu. À bon entendeur.