Noeila Avis 

Non metto 0 stelle perché non si può. Ordino domenica spedizione in 24/48h ma quando mai. Oggi scrivo per saper e dove fosse il mio pacco mi dicono che sarà spedito a breve . Entro nella diretta di tik tok e mi dicono che il colore di cui avevo preso il set è esaurito. Ma come lavorate , garantite spedizione e risposte in due giorni ma veramente dovete chiudere . Se un articolo non è disponibile dovete avvertire voi non deve essere il cliente , vi auguro di chiudere !!

Ordinati due vestiti e mai ricevuti. Inviata segnalazione al rivenditore il 16/07, facendo presente di aver ricevuto una notifica di consegna effettuata il 15/07 "in giardino", ma abito in un condominio e non ci sono giardini. La recensione negativa ovviamente non è per la mancata consegna, può capitare, ma per l'assenza totale di un customer service che dice di essere attivo 7/7. Ho inviato email, messaggi su whatsapp e solo una risposta in cui hanno scritto che erano in attesa di ricevere una prova di consegna. Due settimana per una prova di consegna?!?!?! Che oltretutto non riceveranno mai perché non ero in casa il" giorno della presunta consegna" , quindi nessuna firma. Mi dispiace molto, il customer service dovrebbe essere il fiore all'occhiello di ogni azienda, in questi caso è stato inesistente

ho ordinato venerdi scorso non e ancora arrivato il pacco e ho contattato in privato ma non mi e stata data risposta

Servizio assistenza inesistente. Se non potete assicurare una spedizione in 24/48h vi consiglio di non dirlo. Per me 0 professionalità.

Pessimo servizio clienti, sul sito c’è scritto assistenza clienti 7/7 non è vero, non inserite questa descrizione sulla vostra pagina se non avete certezza di poter essere disponibili, sono giorni che ho ordinato sul loro sito e non ho avuto esito di spedizione, ho chiesto gentilmente se ci fossero novità sia per MAIL sia sulla Chat della loro pagina Instagram, nessuna risposta ma storie postate continuamente quindi i miei messaggi e le mail le ricevono.
Pessimo servizio

Ottima esperienza, il capo è arrivato come da descrizione, il centro assistenza risponde. Lo consiglierei, ragazze del centro assistenza molto gentili

Spedizione velocissima
E servizio clienti efficiente

Shop scoperto tramite TikTok. Ho acquistato due set Melissa. Spedizione veloce e prodotti super!

Ottimo shop, vende capi eccezionali! Noemi e Ilaria sono fantastiche e aiutano i clienti in un modo che pochi solo sanno fare.

Servizio clienti davvero pessimo,risposte solo dopo giorni,quando ormai non occorrevano più..poi anche gli articoli acquistati (jeans con strass),indossati una sola volta e già perdono strass,probabilmente non è colpa di chi li vende ma considerato il costo elevato di 55 euro,uno si aspetta una qualità un tantino migliore.

Ho ordinato diverse volte dallo shop Noeila e sono assolutamente soddisfatta!! L’abbigliamento è veramente carino,versatile,negli ordini vengono sempre inseriti degli omaggi molto carini. La spedizione è veloce e le ragazze sono simpaticissime e professionali. Acquistate fiduciose perchè non ve ne pentirete 🩷

velocissime e il regalino veramente molto apprezzato!

qualità prezzo pessima.
Ho comprato e indossato l'abito perla nero e mi è rimasto sulle braccia il colore nero/blu evidentemente del tessuto.
Sono molto delusa e spero in un rimborso dato il costo del vestito

Spedizione veloce e capo conforme alle foto. Tuttavia trovo che le descrizioni sul sito siano incomplete (ad esempio non vengono specificati i materiali dei capi). Il servizio clienti è insoddisfacente e poco attento, non c'è l'umiltà da parte dello Shop di ammettere i propri errori e le proprie sviste, peccato perché i capi sono anche belli ma trovo sia altrettanto importante avere un interazione più umile nei confronti di chi acquista e investe il proprio denaro (visto che non si parla propriamente di 5€). Nel complesso non mi sento di sconsigliare totalmente lo shop, consiglio però di essere molto precisi nelle domande che si rivolgono nell’assistenza in modo da non avere disguidi.

Mi hanno aiutato a scegliere la taglia in modo preciso e disponibile. I jeans ordinati sono arrivati due giorni dopo e sono bellissimi. Molto soddisfatta

Ho ordinato diverse volte e sempre super soddisfatta dei capi ricevuti. Ilaria, Sveva e Noemi sempre gentili e disponibili per ogni chiarimento. Le spedizioni inoltre sono rapidissime. Che dire esperienza stupenda!! Vi adoro. Grazie

le taglie non sono ben chiare sul sito c’è scritto 36 ma in realtà è una 40

È stata la prima volta che facevo un ordine da voi (conosciute tramite sponsorizzazione) e non poteva andare meglio:i jeans sono una favola scintillante (li ho anche lavati e i brillantini sono rimasti intatti).Carinissima la shop di imballaggio.
Se posso permettemi un consiglio: ai nuovi clienti, uno sconto maggiore del 5%, magari con una spesa superiore a un tot. , sarebbe più accogliente.
Grazie

Disponibili nel darti le info di cui hai bisogno, veloci nelle consegne, jeans fatti bene! Molto belli, bravi