A fuir de toute urgence !!!
A fuir de toute urgence !!!
2 MOIS que j'ai passé commande et toujours pas reçu les produits...
8 décembre 2023
Avis spontané
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Boutique en ligne de produits de beauté. Nous offrons parfums, produits capillaires et soins de la peau.
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ARNAQUE
ARNAQUE ! Malheureusement j'ai eu le tort de ne pas lire les avis avant de commander. Et je suis dans la même situation que les autres personnes. 1 produit pour les boucles commandé le 23 sept. Après de nombreux mails au service clients (qui, certes répond) j'apprends que ma commande a été expédiée le 20 oct. J'ai même le numéro de suivi UPS --> Youhou. Mais là.. les jours passent, le suivi UPS reste en statut "étiquette créée" De nouveau, mails au service clients qui me promet un cadeau et une livraison à domicile plutôt qu'en point relais .. Mais bien sur !! Nous sommes le 29 nov. J'ai abandonné. Pas de livraison, plus de nouvelles, statut idem sur le site. ARNAQUE. Ils doivent bien rire s'ils lisent les avis... A bon entendeur...
23 septembre 2023
Avis spontané
Commande passe le 2 septembre toujours…
Commande passe le 2 septembre toujours rien reçu......numero indisponible et ne repond pas au mail....site pas serieux du tout!!!
2 septembre 2023
Avis spontané
A fuir....
Commande passée debut septembre pour 3 produits en stock mi septembre pas
d expedition, service AV reactif par mail mais tout en me baladant, j'ai demandé le remboursement vers le 18 sept. Et toujours a ce jour aucun remboursement. Mail encore envoyé aujourd'hui 19 octobre.
1 septembre 2023
Avis spontané
Fuyez ce site
Fuyez ce site.
J’ai passé commande le 11 septembre de 3 produits. Je n’ai aucun suivi sur la commande, aucun numéro ni quoi que ce soit.
On m’a contacté fin septembre pour s’excuser du retard et que ma commande serait livré le 3 octobre. Nous sommes le 19 octobre je n’ai toujours pas de nouvelles, plusieurs mail ont était envoyé on me laisse sans réponses.
Et biensur, leur numéro de téléphone indiqué sur le site internet n’est pas « disponible »
Ils continuent à mettre sur leurs sites la disponibilité de leur produits mais n’apporte pas de réponse une fois qu’on a passé commande c’est inadmissible
11 septembre 2023
Avis spontané
Excellent prix mais des points à améliorer
Service client très réactif qui comble la lenteur logistique. Produit reçu moins rapidement que prévu. Je recommande tout de même le site car le SAV est très très réactif par mail. Mais une gestion des expéditions à revoir
26 septembre 2023
Avis spontané
Pas de livraison depuis le 11 septembre…
Pas de livraison depuis le 11 septembre j'attends mais je vais pas Encore attendre trop longtemps.
11 septembre 2023
Avis spontané
Satisfaite sur le globale
Satisfaite sur le globale. Service client réactif et livraison certes un peu plus longue que prévu mais j'ai été tenu informé de chaque étapes de livraison jusqu'à réception. Merci Julien
15 septembre 2023
Avis spontané
Livraison soignée et rapide
Commande reçue rapidement avec un échantillon de parfum offert. Large choix de parfum sur le site et prix avantageux. J'attends avec impatience les nouvelles offres. Merci pour le cadeau.
14 septembre 2023
Avis spontané
Soupçon d’arnaque
J’ai passé commande de 2 produits en stock sur le site le 2 septembre. Nous sommes le 23 septembre et ma commande n’a toujours pas bougé. Elle a été en préparation pendant deux semaines et là ça fait 10j qu’on me balade sur l’expédition avec des promesses non tenues. Alors oui le SAV par mail est plutôt réactif mais j’ai l’impression que c’est pour couvrir un vrai problème de fond qui me fait de plus en plus penser à une arnaque avec des produits qui ne sont pas en stock et des délais ahurissants (mentionnés nulle part) pour bien encaisser les sommes des acheteurs et assurer la trésorerie tout en nous baladant de mail en mail pour nous « rassurer ».
Je ne recommande absolument pas ce site et suis plus que déçue… 3 semaines pour deux après shampoings soyons sérieux…
2 septembre 2023
Avis spontané
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