Nootica Avis 628

Commande passée le 26 décembre 2025. Nous sommes le 7 janvier. Toujours rien reçu. Bien sûr, pas de numéro de téléphone pour les contacter, je ne recommande pas du tout

J’ai passé une commande sur Nootica le 21 décembre 2025 (n° NO-PT-DEC000000881) comprenant un autofuling et deux bombes de peinture Yamaha. Lors de l’achat, tous les articles étaient indiqués comme étant en stock.

Après le paiement, j’ai été informé que l’autofuling était en cours de réapprovisionnement et qu’il serait disponible jusqu’au 26 décembre. À ce jour, 30 décembre, je n’ai reçu aucune mise à jour ni expédition. Pire encore, les deux bombes de peinture Yamaha sont toujours affichées comme disponibles sur le site, mais elles n’ont pas non plus été envoyées.

Ce manque de transparence, la mauvaise gestion des stocks et l’absence de communication du service client sont inacceptables. J’attends une réponse rapide et une résolution immédiate de cette situation, soit par l’envoi des produits payés, soit par un remboursement intégral.

Livraison rapide et conforme, service client à l’écoute. Merci!

Je commence à douter de plus en plus de NOOTICA. Sur leur site il est noté "pas de stress, retour facile" mais aussi "satisfait ou remboursé" C’est loin d’être le cas. Le retour n’est pas facile et au lieu du remboursement ils vous font un avoir. Ils notent dans le mail "remboursement par avoir" (propos confus) Ce n’est pas ce qui est dit sur le site et pas non plus ce que j’avais coché dans leur document de demande de retour. Je vais donc relancer Nootica. Je n’aurais jamais passé commande si j’avais connu ces difficultés. De plus le numéro de téléphone donné en contact est erroné.

Très mauvaise expérience. Le site Nootica à fuir! Kayak reçu non conforme avec une déchirure au niveau de soudage de la vessie latérale droite. Demande de retour et les photos envoyées le jour de la réception de la commande. Aucune réponse du service SAV ! Impossible de les joindre.

Impeccable. Rien a dire.

bonjour , deja tres heureux d un premier gonfleur qui avais fais son temps....
je n ai donc pas hesiter a en commander un nouveau ...
petit hic un probleme des la premiere utilisation....faute a pas de chance.....
j ai donc contacte le sav qui me fut parvenir apres quelques explication un bon de retour pour le produit deffectueux
du coup retour gratuit tres rare de nos jours, constatation du probleme , et quelques jours apres un nouveau produit envoye .....
merci pour le service , la rapidite et le professionalisme
MR MOREAU

Bonjour à TOUS

on m'avait conseillé le site NOOTICA.
J'ai commandé le 07 Juillet 2017 un SUP Red Paddle gonflable, on m'a livré un SUP OZEN (800 euros d 'écart).
LA POLITIQUE DE RETOURS EST CATASTROPHIQUE, et le mot est faible, vous êtes limite le responsable de la situation. si le suivi des commandes et des envois était aussi RIGOUREUX que les retours il n'y aurait pas d 'erreur.
Injoignable, le téléphone ne fonctionne que de 14h à 18H et si vous réussissez à avoir quelqu'un c'est "bah je sais pas, il faut nous écrire"
C'est lamentable.
De plus les envois se font avec GLS, alors là on touche le fond, pas de signature à la remise du colis on parle de 1234 euros....du retard, un manque de sérieux sur toute la ligne.
Je me suis fait avoir et bien soyez vigilants
TRES VIGILANT
La vitrine est tres belle et votre carte bleue débitée très rapidement