Kære Nordic Lace Da PostNord ikke havde leveret til tiden, sendte I nye snørebånd ekspres og reddede derved min datters ønsker ang. snørebånd i konfirmationsskoene. Tak for det og især for den virk... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Købte 2 pakker snørebånd. Dem er jeg helt tilfreds med. Men, leveringen kunne godt gå lidt hurtigere. Ved godt de kom inden for den noterede tid, (sidste mulighed, 6 hverdage) men synes stadig det er... Voir plus
PostNord brugte næsten to uger på denne forsendelse, men inden da havde Nordic Laces sendt tilsvarende vare med DAO. Som nåede frem efter få dage. Kundeservice står højt hos Nordic Laces. Handler gern... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bestilte 3 snørrebånd d. 8 februar med ekspress levering som står til 1-2 dages levering... 6 dage senere og jeg har stadig ikke modtaget dem med posten. elendig service, handler aldrig her igen. hv... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Nordic Laces er en af Skandinaviens førende webshop indenfor salg af snørebånd. Vi har i dag mere end 300 forskellige slags og udvider konstant vores sortiment Hos Nordic Laces sætter vi en ære i altid at yde den bedste service. Derfor har vi et nemt og overskueligt website, der hjælper dig med at finde rundt i alle de forskellige slags. Skulle du have brug for hjælp så kan du altid kontakte os på e-mail. Vi er en dansk e-mærket webshop. Kender du det? Snørebåndet er slidt eller gået i stykker - eller du syntes bare der skal ske noget andet. Men... udvalget af snørebånd i butikkerne er meget begrænset - eller du skal rende byen rundt for at finde en specialbutik der har andet end de helt almindelige standard snørebånd. Dette er også en af grundene til at Nordic Laces / Snørekompagniet blev startet. Der findes så mange forskellige snørebånd - det vil da være ærgerligt ikke at kunne få dem i Danmark! Vi benytter Post Nord og DAO til at sende din ordre - så kontakt os hvis der opstår problemer med leverig i stedet for at skrive en anmeldelse om forsendelsen her på Trustpilot :-)
Coordonnées de contact
Ankerhusvej 73, 2680, Solrød Strand, Danemark
- 52445246
- kontakt@nordiclaces.dk
- nordiclaces.dk
4,1
Bien
141 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Gode varer
Købte 2 pakker snørebånd. Dem er jeg helt tilfreds med. Men, leveringen kunne godt gå lidt hurtigere. Ved godt de kom inden for den noterede tid, (sidste mulighed, 6 hverdage) men synes stadig det er lang tid. Ellers alt tilfredsstillende. Et sted der klart kan anbefales at handle snørebånd. Der er virkelig mange forskellige slags, og i virkelig mange forskellige farver.
23 juin 2024
SÅ KOM DE😍
Jeg kan desværre ikke komme ind og rette den tidligere anmeldelse - men 5 stjerner efter en fejl fra først min side (derefter jeres) fik vi løst problemerne og mine FANTASTISKE “snørrebånd” er kommet - med en højresidig lammelse kan jeg lo ikke binde mine sko MEN deres fantastiske silikonebånd skulle gerne være en løsning lige for mig. Undskyld besværet😅😇
14 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Nordic Laces / Snørekompagniet
Hej Tina
Det er jeg rigtig glad for at høre og det var godt vi fandt fejlen og en løsning :-)
Hurtig levering
Hurtig levering - selv PostNord kunne sende et almindeligt brev hurtigt 😉
29 avril 2024
Réponse de Nordic Laces / Snørekompagniet
Super tak for din anmeldelse af os :-)
Ja nogle gange er de hurtige.
Bestilte og fik mail om forsendelsen og…
Bestilte og fik mail om forsendelsen og derfra gik det galt, intet info om forsendelse og ved kontakt får jeg bare et svar om at en brevforsendelse kan i ikke hjælpe med..
22 avril 2024
Réponse de Nordic Laces / Snørekompagniet
UPDATE 15-05-2024
Efter vi fandt ud af hvad fejlen var og sendte ny bestilling har Tine lavet en ny 5-stjernet anmeldels. Tak for det :-)
UPDATE 10-05-2024
Hej Tine
Vi har i dag sendt dig en e-mail. Din bestilling er kommet retur til os fra Post Nord. Du har ikke fået skrevet korrekt adresse til os ved din bestilling....
Jeg håber at du vil ændre din 1-stjernede anmeldelse da vi ikke kan se hvor vi har været gal på den i denne sag :-)
Hej Tine
Jeg kan kun være uforklarende overfor din 1-stjernede anmeldelse på Trustpilot ??
Du hare foretaget en bestilling hos os - du har automatisk modtaget en besked om din ordre. Samme dag eller senest dagen efter er ordren afsendt og du har fået en mail omkring dette.
Herefter er det korrekt at vi ikke gør mere - vi forventer jo at din ordre bliver leveret. Da det er en brevforsendelse får vi jo ingen besked om du har den fået leveret eller ej. Og så vidt jeg kan se har du ikke forsøgt at kontakte os hvis du ikke har modtaget din ordre.
Jeg kan kun opfordre dig til at skrive en mail til os - så kan vi evt. sende dig en ny eller finde anden løsning.
Men uden at du kontakter os kan vi ikke gøre noget.
Godt tilfreds med produktet, samt service + levering
Jeg ledte efter nogle elastiksnørebånd, som ikke er dem man kan få til børn. Nordic Laces har en lækkert udvalg og jeg fandt lige det jeg ledte efter. Nemt at bestille, hurtig levering. Jeg er godt tilfreds
27 mars 2024
Jeres hjemmeside er ikke fyldesgørende…
Jeres hjemmeside er ikke fyldesgørende nok desværre og i er umulige at ringe op hvlket for mig virker meget utroværdigt
24 mars 2024
Réponse de Nordic Laces / Snørekompagniet
Hej Per
Vi henviser til vores e-mail hvis vi ikke besvarer telefonen og svarer normalt på henvendelser indenfor 24 timer. Vi har begrænset telefontid da webshoppen kun er en onlinebutik.
Vi er ikke helt med på hvad du mener med at vores hjemmeside ikke er fyldestgørende nok? Vi har mange besøgende og mange kunder og vi har ikke tidligere hørt der skulle være et problem?
Jeg kan se, at du nu har skrevet en e-mail - den er besvaret og vi kontakter dig hurtigst muligt.
Næsten 5 stjerner
Hurtig levering
Et lille minus, I kunne godt have sendt vejledning med, til os, som ikke er så praktisk begavede.🥴
Udmærket vejledning I har på jeres hjemmeside👍
1 mars 2024
Réponse de Nordic Laces / Snørekompagniet
Tak for input - og det er værd at finde en løsning på.
Glad for at i selv fandt vejledningen.
Réponse de Nordic Laces / Snørekompagniet
Tak for den fine anmeldelse :-)
Det er dejligt når glade og tilfredse kunder også giver en anmeldelse.
Lang leveringstid for 2 par snørebånd
Lang leveringstid for 2 par snørebånd.
Så blev leveret i postkassen. 5 dage.
20 février 2024
Réponse de Nordic Laces / Snørekompagniet
Hej. Ja det er vi kede af. Vi kan se du har bestilt en lørdag - vi har afsendt dem som Quickbrev med Post Nord om mandagen. Du burde have modtaget dem efter senest 2 dage ifølge Post Nord. Desværre kan vi ikke gøre så meget ved hvor lang tid Post Nord er om det efter vi har afleveret dem i en postkasse.
Så det er nok Post Nord man skulle have fat på / give anmeldelsen.
Vi forsøger alt vi kan herfra for at levere så hurtigt som det muligt.
Okay og hurtig levering
Det er desværre svært at få den nøjagtige farve at vælge ud fra. Jeg bestilte orange snørebånd, som viste sig at være helt forkert i forhold til billedet. Det kan være svært at gøre noget ved tænker jeg. Jeg kan desværre ikke bruge disse og sende dem tilbage er for dyrt.
20 février 2024
Hurtig webshop, men langsom levering med PostNord
Ærgerligt at I bruger PostNord som leverandør. De er meget lang tid om at levere.
10 janvier 2024
Jeg fik overhovedet ikke det jeg købte
1 décembre 2023
Réponse de Nordic Laces / Snørekompagniet
Hej
Det er jeg ked af at høre. Jeg er ked af at du har givet en anmeldelse på Trustpilot inden du har rettet henvendelse til os - og da du har ikke rettet henvendelse til os endnu, så ved vi ikke hvad du har fået som ikke er korrekt. Vi vil rigtig gerne hjælpe med at finde en løsning, men det kræver jo at vi ved hvad der er galt og hvad der evt. er sket (forkert vare sendt fx.)
Du er velkommen til at kontakte os så vi kan finde en løsning
God hjemmeside og billig levering.
God hjemmeside. Leveret billigt med almindelig post og med forventede leveringsdage.
25 novembre 2023
Schnelle Lieferung und Zusendung
Schnelle Lieferung und Zusendung. Gute Qualität. Zufriedener Kunde,danke.
26 novembre 2023
Hurtig levering
23 novembre 2023
Hurtig levering og lave omkostninger
22 novembre 2023
Har ikke modtaget snørebånd og de…
Har ikke modtaget snørebånd og de svarer ikke på mine mails
23 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Nordic Laces / Snørekompagniet
Hej Maya
Jeg beklager at vi ikke har besvaret din(e) mail(s) - jeg kan se du har skrevet 2 gange - men begge mails er havnet i vores spammail hvorfor vi ikke så dem i første omgang.
Jeg har skrevet en mail til dig angående leveringen som tilsyneladende er bortkommet hos PostNord
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.