Le produit en lui même est bon et simple d’utilisation. Par contre lorsque je me suis abonné, je n’ai jamais coché de case « prélèvement automatique », je ne le fais jamais ! J’avais payé 77,47€ p... Voir plus
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avec beaucoup d'échange de courriel et recherche pour aider le support technique, j'étais toujours bien diriger pour effetuer leur demande qui c'est conclu de belle façon.....problème résolu, premièr... Voir plus
Belle réactivité et ton empathique à la résolution du problème VPN/Linux .Seul Bémol et de taille ,je dirais... Dommage que nous n'ayons pas été mis au courant du problème en amont, ça m'aurait évité... Voir plus
La réponse à ma question suite à un petit problème a été très rapide, l'échange sympathique et constructif et le problème réglé. Merci beaucoup.
Enjoy ultimate internet privacy, security and freedom with advanced features such as Kill Switch, Double VPN, Threat Protection Pro™, Dark web monitor, state-of-the-art encryption and no-logs policy so that your sensitive information is protected from snoopers of any kind.
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PH Venturi House, 49th Street, Bella Vista, Suite 1, Ground Floor, Panama City, Panama , Panama City, Panama
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Je suis vraiment déçu par mon expérience avec NordVPN. La connexion subit de nombreuses interruptions et n'est pas du tout fiable. C'est particulièrement flagrant lors de mes déplacements à l'étranger où le service fonctionne très mal. De plus, les temps de connexion sont extrêmement lents. Pour un service de ce prix, je m'attendais à beaucoup mieux. Je ne recommande pas.

Réponse de NordVPN
NordPass est vraiment un très bon gestionnaire avec une assistance très coopérative
Mon problème de configuration a été résolu en 5 mn un dimanche matin. Service toujours au top chez NordVPN
Mon problème de connexion a été pris en compte rapidement jusqu' a sa résolution. Chaque mail transmis a fait l objet d une réponse immédiate, courtoise et de bons conseils.
En résume, j apprécie la qualité et la rapidité des réponses de votre service d aide.
Problème de perte d’abonnement, réglé très rapidement par les services de NordVPN.
Impossible de se connecter à Ici Radio-Canada télé actuellement

Réponse de NordVPN
La compagnie a réagit avec rapidité et efficacité.
Très bien accompagnée face aux difficultés d'installation sur mes différents appareils.
Merci pour votre écoute, votre patience.
J'utilise depuis 4 ans NordVPN, avec satisfaction.
J'apprécie aussi le nouveau service de surveillance du Darkweb pour la gestion des fuites des différents sociétés Free, Fédérations, services publiques....
J'adore North VPN, facile, pratique.
Je l'ai installé sur mes 2 pc, mais j'ai parfois des problèmes de connexions internet avec IOS

Réponse de NordVPN
Cela fonctionne très mal en général. On peut travailler mais on est coupé et reconnecté sans arrêt. Je vais chercher un autre service.

Réponse de NordVPN
Le service d'aide a très bien répondu à mes questions et m'a apporté différentes solutions jusqu'à solutionner mon problème !
Je les en remercie
Je ne peux que me fier sur NordVPN pour ma confidencialité sur internet et espèrer que ça fonctionne puisque je n'ai pas de compétence informatique pour savoir si c'est efficace. Merci! Comment je pourrais dire à Windows 11 de ne pas ouvrir NordVPN au démarage? Merci de votre réponse. Bonne journée!

Réponse de NordVPN
Je ne sais pas si c'est le meilleur... Il fait le job, il ne réduit pas les performances de mon ordi, quelle que soit son utilisation, jeux (même très gourmands en ressources), bureautique, etc... Je dois le mettre en pause le temps de me loguer sur quelques sites d'où cette étoile en moins.Mais absolument rien de rédhibitoire.
connexion extremement lente une fois connecté au vpn, totalement inutile

Réponse de NordVPN
MISE A JOUR ! CAR QUAND TU PENSES QU'ON NE PEUT PAS FAIRE PIRE, ILS TE PROUVNT TOUJOURS LE CONTRAIRE !
[OLD MSG ] Cas extrême d'ENSH / TIFICATION
Je me suis retenu à plusieurs reprises afin de ne pas vous mettre d'avis négatifs, mais là c'est trop.
J'ai souscrit à Nord VPN pensant que c'était le deuxième meilleur VPN sur le marché, eh bien j'étais loin du compte.
DES BEUGS À GOGO ! :
- 1 fois sur 4, les serveurs sont lents ou se déconnectent !
- Des temps de reconnexion aléatoires
- si vous réactualisez trop souvent à cause de leur beugs, l'extension de navigateur, cela bloque et vous dis de réessayer dans 15 minutes, ( ON AURA TOUT VU ! )
- Lorsque vous êtes déconnecté de la wifi et que vous vous reconnectez, l'application VPN pc ne se connecte plus, impossible de la relancer , il faut donc fermer le VPN sur pc, puis le relancer, on dirait des performances de logiciel open source !!
- Sans oublier les serveurs "spéciaux" qui ne fonctionnent pas !! IMPOSSIBLE DE ME CONNECTER AU SERVEUR OBFUSQUÉS !!!
PARLONS DE L'INTERFACE MAINTENANT
- Ils passent leur temps à changer l'interface de l'application android, et ils l'a rendent de pire en pire !!
Ils ont rendu moins accessible l'option actualisation du VPN, POURQUOI ?? Je pense savoir pourquoi, car ils ne savent pas gérer leurs serveurs et du coup ils cherchent des tactiques pour limiter les actualisations des clients, ce qui est INADMISSIBLE !! On ne paie pas un VPN pour être restreint quant à son actualisation, surtout lorsque vos serveurs sont aussi NULLLLL ET INSTABLE !!
- UN S.A.V. EXCEPTIONNELLEMENT .... INCOMPÉTENT.
Lorsque vous contactez leur S.A.V., ils vous font faire des manipulations inutiles ou vous demandent des infos inutiles, et vous avez plus de chance de trouver la solution sur internet vous même ! Ils vous disent qu'ils vont faire remonter les réclamations, mais leur services ne s'améliorent pas, c'est de PIRE EN PIRE !!
AU LIEU DE DEPENSER DES MILLIONS EN MARKETING ET PUB EN PAYANT DES INFLUENCURS, OCCUPEZ VOUS D'INVESTIR MIEUX DANS LA STABILITÉ ET INTERFACE DE VOTRE PRODUIT, CAR C'ST HONTEUX CE QU VOUS FAITES, SURTOUT VU LE PRIX DE VOS SERVICES !!
[UPDATE ]
Après avoir écris mon premier commentaire, NordVPN pc a carrément arrêté de fonctionner le lendemain. Impossible de lancer l'application, même en faisant un diagnostic ou autre. Résultat, obligé de la réinstaller pour enfin jouir du service que j'ai PAYÉ !!!
Et à ma grande surprise, ils ont rendu l'interface du VPN pc aussi NULLLEEEEE que celle de l'application android.
Ils ont rendu l'actualisation du réseau plus difficile d'accès, et pareil pour les serveurs spéciaux. Je n'ai jamais vu un logiciel subir une downgrade aussi énorme, c'est SCANDALEU !!! ET ILS NE VOUS PROPOSENT AUCUNS GESTE COMMERCIAL POUR S'EXXCUSER !!!
PS : je vous avais laissé mes références la dernière fois, je vais donc vous mettre de nouvelles référence cette fois ci , même si je ne me fait pas d'illustion car je sais que de toute façon, il y a de fortes chances que votre réponse soit rédigée par une IA et qu'elle ne sert qu'à vous faire paraitre comme une entreprise sérieuse aux yeux des potentiels clients. Mais cela fait plusieurs fois quee je vous contacte et que rien ne change.

Réponse de NordVPN
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