Köpt fin och prisvärd jacka. Men har haft svårt att få kontakt med företaget. Svar på mail som verkar vara skrivna av robot!! Dessutom bara på engelska. Jag ville få hjlp att hitta tillbaka till en p... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jag uppfattar att jackan är liten i storleken - i övrigt mycket bra. Köpte en storlek större än jag brukar på jackor, men den känns ändå lite trång. Känns som "gamla" storlekar där dagens 34/36 är som... Voir plus
Köpte vinterjacka Berga i svart. Verkar vara bra kvalité, tur att jag kontrollmätte mig för jackan då den är liten i storleken. Tog stl 42 och jag är 164 cm och väger 67 kg. Jag kan inte gå upp i vik... Voir plus
Min Norrskensjacka kom idag, en knapp vecka efter beställningen. Storleksguiden fungerade bra och jackan sitter perfekt. Bilden stämde väl med verkligheten och jag är mycket nöjd. Att vinterjackorna s... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Inspirerade av ett Norrskens sprakande energi och svårbeskrivligt vackra ljus skapade vi vårt varumärke Norrsken Jackets. Med ett stort knowhow om hur man designar och producerar jackor av bästa kvalité har vi lagt ner vår själ i en helt ny kollektion av jackor anpassade för den medvetna kvinnan som vill vara snygg och varm varje dag.
Coordonnées de contact
Lergöksgatan 14, 42150, Göteborg, Suède
- hello@norrskenjackets.com
- norrskenjackets.com
4,1
Bien
281 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Bra köp
Plagget motsvarade mina förväntningar och storleken var enligt standard (dvs jag beställde min vanliga storlek och den passade). Snabb och korrekt hantering av order och leverans. Jag är mycket nöjd med min nya fina jacka!
23 février 2025
Trevligt jacks
Trevligt jacks. Väger lite. Något stor i storleken. Har en Mora bättre i storleken.
20 février 2025
Snabb leverans.
15 janvier 2025
Kappan motsvarade mina förväntningar
11 janvier 2025
Retur av vara
Jag returnerade ett par byxor som var för stora och skickade mail om att jag valde den större storleken pga att det rekommenderades på hemsidan. Efter att inte ha fått någon återbetalning på nästan en månad så skickade jag en fråga till kundtjänst. De sa att det blivit något fel men att de betalade tillbaka direkt.
Det gjorde de också så det är bra men jag hade förväntat mig att det blev utan avdrag för returfrakt pga dels felaktig information och så sen återbetalning.
2 décembre 2024
Superfin kundservice
Superfin kundservice! Fick väldigt bra hjälp i mitt ärende när det strulade, fick dessutom kompensation för besväret.
16 décembre 2024
Urusel kvalitet
Urusel kvalitet. Första jackan jag köpte släppte tyget vid tryckknapparna. Jag ville reklamera men kundtjänst menade på att de inte kunde vara säkra på att det var ett produktionsfel på jackan eller om det var jag som hade åstadkommit det. De kunde erbjuda mig 50% rabatt på en ny jacka. Så jag beställde en ny jacka. Första tvätten så slits tagen på armen loss och tyget spricker vid dragkedjan, trots att jag tvättar enligt deras rekommendationer. Så jag mailar till deras kundtjänst igen, som nu endast skriver på engelska. Jag skickar bilder och hon skriver att det är en solklar reklamation. Men när hon får mitt ordernummer och ser att jag beställde min jacka för ett par år sedan så accepterar hon inte reklamationen. Och så passar kvinnan i kundtjänst på att håna mig för att jag inte hade tvättat jackan tidigare. Jag har andra vinterjackor jag byter mellan, detta är liksom inte den enda vinterjackan jag äger. Jag kan ju tycka att en vinterjacka som INTE används dagligen ska hålla och inte gå sönder. Och tur är väl det att jag har fler jackor eftersom kvaliteten hos norrsken verkligen är under all kritik. Kommer absolut inte beställa härifrån igen och rekommenderar ingen annan att göra det heller. Det finns snyggare jackor som dessutom erbjuder bättre kvalitet på andra ställen och med trevligare kundtjänst.
7 janvier 2025
Avis spontané
Inköp v jacka jacka och bra bemötande vid…
Bra jacka och bra bemötande vid förfråga. Undrar dock varför ni skriver på engelska. Lite onödigt!
18 novembre 2024
Snygg, Varm & Följsam
Varm, lätt och följsam dunkappa. Dessutom snygg och väldigt prisvärd.
16 novembre 2024
Kanske lite kort i ärmarna.
25 octobre 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.