Norrsken Jackets Avis 281

TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 3 sur 5 étoiles

Köpt fin och prisvärd jacka. Men har haft svårt att få kontakt med företaget. Svar på mail som verkar vara skrivna av robot!! Dessutom bara på engelska. Jag ville få hjlp att hitta tillbaka till en p... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Jag uppfattar att jackan är liten i storleken - i övrigt mycket bra. Köpte en storlek större än jag brukar på jackor, men den känns ändå lite trång. Känns som "gamla" storlekar där dagens 34/36 är som... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Köpte vinterjacka Berga i svart. Verkar vara bra kvalité, tur att jag kontrollmätte mig för jackan då den är liten i storleken. Tog stl 42 och jag är 164 cm och väger 67 kg. Jag kan inte gå upp i vik... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Min Norrskensjacka kom idag, en knapp vecka efter beställningen. Storleksguiden fungerade bra och jackan sitter perfekt. Bilden stämde väl med verkligheten och jag är mycket nöjd. Att vinterjackorna s... Voir plus

À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Inspirerade av ett Norrskens sprakande energi och svårbeskrivligt vackra ljus skapade vi vårt varumärke Norrsken Jackets. Med ett stort knowhow om hur man designar och producerar jackor av bästa kvalité har vi lagt ner vår själ i en helt ny kollektion av jackor anpassade för den medvetna kvinnan som vill vara snygg och varm varje dag.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

281 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Fina produkter, dyra priser, usel kvalité

Jag fick en half zip piléjacka/teddytröja från Norrsken för en tid sen och även om tröjan ser väldigt fin ut är kvalitén ett skämt med tanke på hur överprisat märket är. Efter ett par användningar är tröjan helt nopprig på den (ofodrade) insidan och tyget på utsidan har blivit tovigt av normal nötning mot mina ytterkläder. Deras slogan "för den medvetna kvinnan" är ett skämt, är man medveten om pris och kvalité ska man hålla sig långt från Norrsken.

11 janvier 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Färg inte som på bilden

Jag har just fått hem en jacka som jag inte ens har provat, för färgen stämmer inte alls med den på bilden.
Den jag fick var mörkblå, och den på bilden blågrön, vilket var precis vad jag ville ha. Det blir retur.
Annars snabb leverans.
(Köpte genom Åhléns)

24 février 2024
Avis spontané
Logo de Norrsken Jackets

Réponse : Norrsken Jackets

Tack för din feedback vi ska kika igenom sidan så att vi har bra bilder som speglar verkligenheten

Noté 1 sur 5 étoiles

Fruktansvärt företag!

Fruktansvärt företag!! Beställde hem 2 kappor, testade, kvalitén var urusel därför returnerade jag bägge två. Hade efter 3-4 veckor fortfarande inte fått min återbetalning, ett belopp på 3200kr!! Riktigt lurendrejeri!! De skickar inte ens ut orderbekräftelse på mejl, de frågar efter inlämningskvittto från DHL, allt för att lura en på pengarna!!

Vad du en gör handla inte för Norrskensjackor, riktig uruselt företag som bara vill lura sina kunder! Kommer anmäla er till både Qliro och Konsumentverket!!!

16 janvier 2024
Avis spontané
Logo de Norrsken Jackets

Réponse : Norrsken Jackets

Hej! VI ber om ursäkt för detta dpliga bemötande från oss! Vi vill absolut inte luras. Du får gärna ringa mig 0709427207 - Sara

Noté 1 sur 5 étoiles

Får hem en jacka som går sönder i…

Får hem en jacka som går sönder i tryckknapp vid första användning. Tar kontakt och vi kommer överrens om att dom ska skicka en ny knapp och avdrag pp 200:-. Detta var innan jul.
Avdrag görs men utlovad knapp kommer ej. Trots kontakt vid 3 tillfälle på mail. Inväntar nu svar om reklammation eller om dom har annat förslag.
Dom har ön inte uppfyllt sin del av vad vi kommit överrens om. Kasst!

12 janvier 2024
Avis spontané
Logo de Norrsken Jackets

Réponse : Norrsken Jackets

hej! Ledsen för dålig kundtjänst och bemötande. Hör gärna av idg igen så ska vi kunna kompensera dig! MVH
Sara

Noté 1 sur 5 étoiles

Beställde en Malung-jacka

Beställde en Malung-jacka. Jackan kändes väldigt billig i materialet, lätt och tunn. Skickade tillbaka direkt.

Har även problem med när företag proklamerar "Designed in Sweden" på sin hemsida men ingenstans står tillverkningsland. Jackan är gjord i Kina, vilket inte hade gjort mig någonting om det inte kändes som att man försökte trycka på "Designed in Sweden".

Tre veckor efter min retur hade jag inte fått någon återbetalning (trots att de på hemsidan skriver att återbetalning kan ta upp till tre veckor). Fick själva höra av mig till företaget innan jag fick pengarna tillbaka.

Överlag ingen bra upplevelse.

3 janvier 2024
Avis spontané
Logo de Norrsken Jackets

Réponse : Norrsken Jackets

Hej! Tråkigt att vi gett dig en mindre bra upplevelse! inte alls vad vi vill. Vi ska bättra på vår kommunikation kring hur vi tar fram produkter
MVHSara

Noté 2 sur 5 étoiles

Dolda returavgifter!

Beställde en jacka i två olika storlekar för att kunna prova och skicka tillbaka den som inte passade. Stod 90kr i retur avgifter på hemsidan. Men när jag fick hem allt stod det 155kr i pappren, 90kr för retur och 65kr i frakt. Mailade dem och det enda jag fick till svar var att jag borde läst villkoren. Men jag gjorde ju det och det står som sagt inget om de extra 65 kronorna. Helt värdelös service! Jackan kan jag däremot inte klaga på.

26 décembre 2023
Avis spontané
Logo de Norrsken Jackets

Réponse : Norrsken Jackets

Hej! Ledsen att u upplever att det är bristande information på vår hemsidan maial oss gärna igen så sk vi justera beloppet! tack för din feedback

Noté 1 sur 5 étoiles

Sömmar på jackan gått sönder efter…

Sömmar på jackan gått sönder efter knappt 3 veckor. Ingen som svara på mail ang. reklamation samt det går inte ringa till de. KÖP INTE!!

1 décembre 2023
Avis spontané
Logo de Norrsken Jackets

Réponse : Norrsken Jackets

hej! Så tråkigt att du inte är nöjd med din jacka! VI kikar gärna på den och reklamerar den såklart! MVH
Sara

Noté 2 sur 5 étoiles

Är riktigt besviken

Är riktigt besviken. Beställde 2 jackor och fick 2 helt andra modeller levererade till mig. Jag skickade tillbaka dem och fick sedan den jag egentligen ville ha. Har haft jackan i ca en månad och sömmarna har börjat spricka på flera ställen och det läcker fjädrar från den. Dålig kvalitet. Synd för att jag gillade verkligen färgen och längden på jackan.

2 décembre 2023
Avis spontané
Logo de Norrsken Jackets

Réponse : Norrsken Jackets

Hej!
VI tar gärna tillbaka jackan om det är så att den inte håller måttet, maila oss på hello@norrskenjackets.com mvh
Team Norrrsken

Noté 1 sur 5 étoiles

Ur-usel kvalité m. spruckna sömmar

Köpte en dunjacka vintern 2021 från Norrsken för 2000:- Redan efter en månad sprack högra fickan i sömmen så allt jag lägger där rasar ner och hamnar längst ner i jackan. Trodde att jag varit oförsiktig och att mina husnycklar råkat ha sönder sömmen. Nu denna vinter håller hela fickan på att lossna helt och hållet, inkl dragkedja och det läcker ut dun eftersom sömmen runt fickan spruckit upp. Inser nu att det inte var jag som haft sönder jackan utan att den är av ur-usel kvalité. Särskilt efter att ha läst alla kommentarer här. Aldrig mer en jacka från norrsken!

28 novembre 2023
Avis spontané
Logo de Norrsken Jackets

Réponse : Norrsken Jackets

Hej, vi tar gärna emot en reklamation av din jacka trots att den är tre år gammal, för oss är det viktigt att vi håller den kvalitén som vi står för! //Sara

Noté 1 sur 5 étoiles

Jackan sprack i sömmen efter 2 veckor

Beställde en Lomma jacka, den kostade ändå runt 1500kr. Den var snygg och varm men sömmen i ärmen sprack helt efter två veckors användning, även sömmarna i luvan har börjat spricka och luddar av sig. Hörde av mig till kundtjänsten för att få en ny jacka men de kunde ENDAST erbjuda 200kr och sa åt mig att gå till en skräddare? Trodde dom skojade först. En jacka för 1500kr ska inte gå sönder efter 2 veckor och jag som kund ska inte behöva gå till en skräddare med den. Dessutom sa skräddaren i stan att det kommer kosta runt 400kr för att fixa det snyggt. Riktig dålig kvalité på jackorna. Blev helt klart lurad av de fina bilderna. Kommer aldrig mer att beställa därifrån och rekommenderar att gå till typ lager 157 och få en jacka med samma kvalitet för 1/3 av priset.

3 novembre 2023
Avis spontané
Logo de Norrsken Jackets

Réponse : Norrsken Jackets

Hej!
Så ledsen för at du fått en negartiv upplevelse, vår Lomma jacka är en av favoriterna och vi säljer många av den! Jag skull gärna vilja att du mailar oss så ska jag ersätta jackan. Mvh team Norrsken

Noté 1 sur 5 étoiles

dålig kvalitet

Fick retunera en jacka för att alla dragkedjor krånglade. Den nya jackan har nu gått sönder i flertalet sömmar. Så dålig kvalitet

16 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Det är första gången jag nånsin…

Det är första gången jag nånsin beställt från Norrsken och det kommer inte hända igen. Ett riktigt lurendrejeriföretag!! Jag har inte fått någon leverans och det har gått öve 6 veckor och har inte hört något alls. När jag går in på Klarna idag så har beloppet ändrats och jag ska betala 250kr för en retur för ngt som aldrig har levererats. Beställ inte från dem!!!

12 mai 2023
Avis spontané
Logo de Norrsken Jackets

Réponse : Norrsken Jackets

Hej! Så ledsen för din negativa upplevelse. Vi tar betalt för inte uthämtade paket, men vad jag förstår här har du inte fått en avis så vi ska naturligtvis justera beloppet. Vänligen maila oss, MVH Sara

Noté 1 sur 5 étoiles

Jättedyr retur

24 avril 2023
Avis spontané
Logo de Norrsken Jackets

Réponse : Norrsken Jackets

Vi tar betalt för retur eftersom att vi försöker ta så lite betalt för våra plagg som möjligt. Detta innebär att vi gör de påslag som vi måste i övrigt. Hoppas du förstår detta. MVH
Sara

Noté 5 sur 5 étoiles

Supernöjd

Har nu 5 jackor för olika årstider från Norrsken. Jag är supernöjd med kvalitet, storlek och utseende på alla jackorna. Fick hem en svart skidjacka (Tarfala) idag . Den passar perfekt. Superfin

19 avril 2023
Avis spontané
Logo de Norrsken Jackets

Réponse : Norrsken Jackets

Va kul att du gillar våra jackor det blir vi glada för! Tack för ditt omdöme!

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus