Norwegian Holidays Avis 57

Vi rejste med Norwegian i oktober og da vi fik vores kufferter var det ene hjul knækket af. Det blev meldt som et skadekrav samme dag. Siden da har jeg skrevet og ringet flere gange og fået mail om at de vil refundere, men har aldrig modtaget nogle penge. Senest har de så skrevet at det var en fejl og at de ikke vil refundere, selv om jeg har bekræftelse på at det er anmeldt.
Kundeservicen er uhøflig og de har flere gange skrevet at de stopper med at svare.
Kan ikke give dem nogen anbefalinger.

A week in Egypt. All-inclusive experience. Flights were on time, no delays, no problems with luggage. The hotel was average quality, but the staff was wonderful.

Landet i Hellas og trodde legit vi krasjet. Det var en dårlig opplevelse for jeg ble ganske livredd der og da. Opplevelsen skjedde enten 2024 eller 2023.

Helt elendig service, ble vitne til turister som ble fysisk fratatt alkohol på flyet og kjeftet på samt annen passasjer som sto oppreist og rotet i bagasjehyllen under takeoff

Very bad for animals. I called them 4 times before departure, and talked to the check in desk. Everything was fine. Payed extra, and was let on the flight with my puppy bag. Wich was the same size and store they recomended on their web page. ON the flight they said the bag was wrong, and we could not return to Oslo. (Smaller then this would not fot my dog). So my boyfriend had to pick me up from Harstad with a car, we ended up driving 301 843 km. Trying to get the money back from the plane, forget it... it is just chat bots and blocks, no email adress or real people to talk to. Guess they treat their staff the same way.
Goodbye, Norwegian (wich is in no way actually norwegian).

Meget uprofessionale. Svært at komme i kontakt med. Uhøflig og arrogant. Vi har ventet siden juli på at få erstatning for et meget dårligt hotelophold i juli. Vi har lige fået erstatning i november kun på 1 / 3 del af prisen.
Hotellet hedder Eagles nest otel på Rhodos og er meget beskidt, der er massive fugtproblemer,støv, beskidte håndklæder og sengetøj med afføring.
Norwegian aner ikke hvor de sender turister og hvilke produkter, rejser og pakker de sælger og når man klager, så virker de meget arrogante og uforstående, på trods.af, at vi har sendt 54 billeder som bevis

STYR UNNA DETTE SELSKAPET. ABSOLUTT INGEN TING SOM STO TIL FORVENTNINGEN. Hvordan kan dere stå for en vurdering av 5 Stjerner av Xafira deluxe resort & spa, sjekker dere ikke opp hoteller dere selger i pakkereisene?? Den som vurderer må finne seg annet arbeid!!!!!!!!! Dette holder ikke 3 stjerner engang...Bedrittent og slitt overalt. Mesteparten av personalet var sure og lite innterreserte. Maten lignet mest på kantinemat, for ikke å snakke om den Italienske restauranten vi I tillegg betalte ekstra for der hele opplevelsen var KATASTROFE og vi gikk før alle retter var servert. ALLE 9 i reisefølget er sjokkerte over hele opplevelsen. Ikke går det an å klage heller, lurer seg unna ALT.....HELT UTROLIG. Så til alle dere der ute som vurderer bestille tur fra dette firmaet er vår anbefaling ......STYR UNNA!!!!!!

Dette selskapet bør alle holde seg unna,langt unna . Prøvde å avbestille med legeerklering og avbestillingsforsikring, men dette godtar de ikke,de vil ha en erklæring om helsen gjennom hele livsløpet. De er også umulig å få kontakt med.. De er ikke under norwegian sin paraply.Juks og bedrag

Nekter å gi fullstendig kvittering!

Hej
Har rejst med Norwegian fra København til Billund, hvor jeg fik beskadiget min kuffert.
Udfyldte (efter meget besvær) en formular på nette mht. beskadiget bagage med en meget omstændig beskrivelse og billeder.
Har nu 3 uger efter stadig ikke hørt fra dem og har nu forsøgt at skrive til 4 forskellige mailadresser og ingen af dem virker........det er jo total umuligt at komme i kontakt med dem og man bliver "smidt af" via telefon, så snart man giver melding om, at det drejer sig og beskadiget bagage.
Så det er ikke den bedste omtalt, at jeg kan give videre.

En perfekt tur!
Flott hotell + egen transport med minivan frem og tilbake fra hotellet til flyplassen.
Ingen negativ opplevelse med Norwegianholisays.
Kjærstetur til San Antonio Ibiza🥰

Ole er sej og dum

Jag har bokat med Norwegian Holidays i flera år. Alltid fått riktigt bra priser på paketresor. Jag har aldrig råkat ut för problem och har haft en bra dialog med Norwegian då jag behövt avboka pga sjukdom och har det inte varit några problem.

Vi hadde bestilt og betalt for transport fra flyplassen i Athen. Denne kom ikke. Vi prøvde å ringe flere numre, til slutt kom vi frem til en som sa vi måtte ordne oss taxi selv. Vi ringte selskapet fra hotellet og fikk også hjelp av betjeningen på hotellet. De bare sendte oss videre til ulike mail adresser etter hvert som vi kontaktet dem. Ingen tok ansvar, hjemme prøvde vi også å kontakte de ansvarlige, men ingen svar på våre henvendelser. Pengene har vi aldri fått igjen.

They just dont take care of their passangers. Small issues turns into big problems because the support just is not available to help.

Jeg og kona hadde sjekket inn på automat for reise fra Alicante/Oslo. Vi skulle derfor bare levere 2 kofferter på bagasjedropp hos Norwegian da disse var ferdig merket. Dama i skranken la merke til håndbagasjen og forlangte å få denne på vekta, 2 små kofferter og to håndbagasje under setet, samt pass og de ferdig printede billettene. Hun veide håndbagasjen samlet til 23 kilo og mente det var 3 kg overvekt. Vi fikk ikke omplassere vekt i de store koffertene som hadde undervekt.Så forlangte hun at vi måtte sende en av småkoffertene og betale 60 euro for dette. Ufin kundebehandling der vi ikke hadde noen valg om å unngå ekstrautgifter. Blir litt merkelig der de som ikke har koffert å sende slipper unna slik veiing av håndbagasje. Følte oss ukomfortabel og skikkelig dårlig behandlet. Styr unna Norwegian..

Fancy a stay in a hotel that's under refurbishment?

Want to call a holiday company that's closed at the weekend?

Fancy being told by the Norwegian Air they don’t care?

Well, book with Norwegian Holidays.

Arrived in Oslo, delayed by a late flight. Travelled to the hotel, arrived in the dark and subzero temperatures to find the hotel in darkness with a sign saying closed!

It sounds like a carry on film, but this was exactly what we experienced. The web portal was clear about which hotel - the closed one!

Try calling them, they are not open at the weekends...really...wow. No customer help or support whatsoever.

Having spent nearly 2 hours on hold, calling their airline arm, listening to recorded messages about them not working weekend, and getting nowhere at all. It's Saturday evening, the forecast is snow and minus 3 degrees.

Decided to call the hotel chain in a last ditched attempt to find out what to do. Radisson central help desk were very helpful. The lady spent a lot of time searching for our booking, once found she confirmed they told Norwegian the hotel was closed and we had been moved to another. Norwegian failed to update the booking, tell us and caused lots of expense in overseas mobile calls, missed experience booked for the afternoon, and taxi costs to the new/correct hotel. Not to mention the stress and inconvenience.

Once we arrived the Radisson team were amazing, Norwegian on the other hand were rubbish. Still nothing from them, not even an acknowledgement!

Har lige været i Prag med Norwegian Holidays 1/12-5/12 2024,det var en rigtig god tur, godt til prisen.
Den sidste stjerne mangler pga. transfer, det virker ikke så godt, da der ikke var nogen transfer til os da vi landede og taxi selskabet og Norwegian holidays har lukket om søndagen.
Da jeg kom hjem reklamerede jeg det til Norwegian Holidays, jeg fik en fremragende betjening af Kristian Ohlsson og fik klaret sagen til alles tilfredshed
Mvh
Eigil Krog

Har i 2024 vært i Tyrkia fire ganger. Disse turene har jeg vært reisende med Norwegian holydays. Har ikke noe jeg vil bemerke, annet enn fine flyturer, gode hoteller og nydelig mat. Alt har fungert optimalt. Det har vært fire gode opplevelser. Norwegian holydays kan ANBEFALES! PS. Husk å planlegge godt, da vil ferien/reisen/opplevelsen bli god! PS 2. Sjekk ut Norwegian holydays før du bestiller ny tur 🫡😅.

Underbart!