Je voulais commander une robe dentelle, j'attendais une réponse quant aux tailles... j'attends toujours ! Du coup je viens de lire les commentaires de clientes que je remercie sincèrement de m'avo... Voir plus
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Bonjour à toute suite à un achat comme vous toute je me retouve sans article avec un numéro de suivi chinois indiquant que le colis a été livré ce qui est bien entendu faux et suite aux nombreux en... Voir plus
L'entreprise a répondu
j'ai commandé un manteau fausse fourrure depuis le mois de janvier, je l'ai reçu mais étant donné ma déception j'ai demandé comment le retourné et un remboursement ; depuis le 18 janvier et après plu... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai commandé une robe demoiselle d'honneur chez noumode, j'ai reçu une robe sans bretelle un vrai torchon et qui ne correspond pas à la discrétion indiqué. J'ai envoyé plusieurs mail plus photo comme... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Je n'arrive pas à me connecter à mon…
Je n'arrive pas à me connecter à mon site je nes toujours pas us de mail ou de SMS de confirmation pour ma commande, alors que j'ai payer est que elle a était pris en compte je ne sais également pas où est ma commande, il reste 5j si toujours rien je porterais plainte ..

Réponse de Noumode
Demande de remboursement
Bonjour,
Ne recevant pas de confirmation d'envoi de ma commande et après avoir consulté les avis indiquant des retards de livraison, j'ai demandé un remboursement de ma commande.
Le remboursement a bien été effectué.

Réponse de Noumode
une vraie arnaque
une vrai arnaque J'ai commandé une robe sur ce site j e l'ai jamais reçu même le service support ne répond pas,
j'arrive meme pas à acceder à mon compte sur ce site quelle déception !!!

Réponse de Noumode
Nous avons commandé 3 robes en…
Nous avons commandé 3 robes en livraison express jamais reçues.
Je vous déconseille fortement de commander sur ce site c’est de l’arnaque.
A fuir ❌❌❌❌❌❌❌❌

Réponse de Noumode
ARNAQUE
Bonjour,
Commande passée fin Janvier. Ce site est une honte !!! Aucunes réponses ! De plus en lisant les commentaires précédent je constate que ce site n’est qu’arnaque !
Je souhaite que ma commande soit annulé sous peine de poursuite judiciaire mais toujours aucunes réponses
(Cde 1971980-26098)

Réponse de Noumode
j'ai commandé un manteau fausse…
j'ai commandé un manteau fausse fourrure depuis le mois de janvier, je l'ai reçu mais étant donné ma déception j'ai demandé comment le retourné et un remboursement ; depuis le 18 janvier et après plusieurs courriers, pas de nouvelles, j'ai reçu un mail vide ; je suis sur le point de déposer plainte pour arnaque. Comme vous me l'avez demandé voici mon n° de commande 1971980-25272. J'attends 1 remboursement très rapide. Montrez nous votre sois disant sérieux

Réponse de Noumode
J'ai fais une commande depuis le 27/01…
J'ai fais une commande depuis le 27/01 toujours pas traité et le service client ne répond pas, est ce que c'est normal ca?

Réponse de Noumode
J'ai réglé 18 e de port pour une…
J'ai réglé 18 e de port pour une livraison express 3 à 7 jours, j'ai reçu ma robe de mariée plus d'un mois après
et J'aimerai être remboursé vite car la qualité n'est clairement pas présente . Article non conforme à la photo...Rien à voir même....Comment je peux vous la retourner et me faire remboursé...

Réponse de Noumode
AVIS MITIGÉ
J’ai commandé une robe il y a une semaine de ça . Mon numéro de suivis de colis ne marche pas. Il faudrait améliorer votre qualité de service.

Réponse de Noumode
J'aimerai être remboursé vite car la…
J'aimerai être remboursé vite car la qualité n'est clairement pas présente .

Réponse de Noumode
Article reçu endommagé pour commencer
Article reçu endommagé pour commencer, le manteau ne ressemble en rien à celui sur les photos du site c’est juste un morceau de synthétique affreux. J’ai l’intention de demander un remboursement total de ma commande il s’agit de publicité mensongère. J’ai l’intention également d’aller laisser mon avis sur TOUS les sites comme celui ci qui partagent les expériences. Ces sites sont basés en chine et se pensent intouchables. Je dépose une pre plainte que je validerai si je n’obtiens pas remboursement
Voici la démarche
Aller sur service public et taper dépôt de plainte contre site étranger

Réponse de Noumode
Horrible a fuir!!!
Horrible a fuir!!!
Je suis tellement déçue de ne pas avoir lu les avis avant de passer ma commande. J’ai acheté un « manteau » enfin si on peux appeler ce bout de tissu ainsi! Chez moi ou même pour sortir mes poubelles je ne le porte pas. Service clientèle douteuses, on parle à des robots, ce ne sont que des réponses automatiques. Je vais leur faire une pub monstrueuse via mes réseaux sociaux car il faut que cette arnaque cesse. Au delà d’absence de qualité du produit faire payer des frais de livraison pour avoir l’article entre 7 et 15 jours pour le recevoir après les avoir harcelé et cela 3 semaines après!!! Bref…
Au cas où le robot veux mon numéro de commande c’est : 1971980-24984

Réponse de Noumode
Commande no 1971980-24873
Commande no 1971980-24873
ARNAQUE, PAS SERIEUX, NON FIABLE, MAUVAISE QUALITÉ
J ai commandé un manteau avec fourrure beige et j ai recu un de couleur rose pâle et de mauvaise qualité ! Ne répond pas à mes mails pour effectuer le retour aux fins de remboursement ! C est honteux! NE COMMANDEZ PAS
Mon ancien compte a été bloqué avec mon ancien avis-pas moyen de le débloquer!

Réponse de Noumode
J'ai acheté un sois disant manteau j'ai…
J'ai acheté un sois disant manteau j'ai reçu à la place un peignoir, ni doublé, ni de bonne qualité. Coutures apparentes, fils qui dépasse... même pour la maison je ne le porterai pas.
Le site me propose un renvois à mes frais bien évidemment (donc autant dire non en vue des frais de port payé pour la réception du tissus )(14€95) ou un remboursement de 25% en gardant l'article. Toutes personnes censées choisira automatiquement cette option car la première consisterait à payer pratiquement le même prix que l'article en question (frais de livraison et de retour). Une entreprise qui ne vend pas ce qu'elle présente et qui malgré un remboursement partielle y gagne largement. Une belle arnaque, à fuir !!

Réponse de Noumode
Grosse arnaque aucune réponse du…
Grosse arnaque aucune réponse du service client malgré plusieurs mails
Fausses tailles !!!
J'attend toujours une réponse pour effectuer mon retour !!!

Réponse de Noumode
Ne correspond pas du tout à l'annonce
Ne correspond pas du tout à l'annonce. Frais de port 45€ pour le renvoyé. C'est inadmissible honte à eux. Ne jamais commandé

Réponse de Noumode
Qualité nulle
Qualité nulle. Ne correspond pas au descriptif. Aucune possibilité de se faire rembourser. Arnaque chinoise.
Réf : 19719810-22826

Réponse de Noumode
Grosse arnaque.
Grosse arnaque.
Commande passée en décembre 2021.
Article reçu non conforme à la photo et de très mauvaise qualité.
Dans leur règlement il est indiqué qu'il faut avoir leur accord pour un retour mais évidemment impossible de les contacter par téléphone mail ou message.Aucune réponse de leur part.
Donc je dois garder l ' article et ne pas le porter .
J ' ai fait le paiement par paypal à qui j ' ai fait part du litige mais aucun retour de leur part non plus .

Réponse de Noumode
A fuir absolument
La veste est arrivée 3 semaines après, l'emballage très fin était déchiré. . . Le vendeur basé en Chine ne veut pas me rembourser. La veste que j'ai reçu était complètement différente de celle des photos, la fourrure leopard toute rêche, le grand col inexistant et cerise sur le gâteau même une enfant de 12 ans ne rentre pas dedans. Ça ne mérite même pas une étoile. Je déconseille fortement...

Réponse de Noumode
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