Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 80 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients louent le personnel pour sa serviabilité et son attitude positive, rendant les échanges agréables et productifs. Le service fourni est souvent décrit comme excellent, les consommateurs soulignant l'efficacité et la simplicité de leur expérience globale. Les auteurs d'avis sont particulièrement impressionnés par la rapidité des réponses et la fluidité de l'expérience utilisateur. Toutefois, certains se sont plaints de l'impossibilité de joindre le service client par téléphone et de l'absence d'agence physique. Quelques personnes ont également mentionné un manque de suivi et de réactivité de la part de l'entreprise, notamment concernant la résolution de problèmes importants ou la communication sur l'avancement des dossiers.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel positif, soulignant leur professionnalisme, leur réactivité et leur... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service. Beaucoup soulignent un accueil chaleureux, une... Voir plus

Response time

Les gens signalent des expériences positives avec le temps de réponse. Les clients apprécient la réactivité... Voir plus

Customer service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service client, soulignant la disponibilité,... Voir plus

Customer communications

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le contact. Certains rapportent des contacts... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Après trois années de location gérées par l’agence Nous Gérons, je tiens à exprimer toute ma satisfaction. Je souhaite particulièrement remercier Gabriela Lois, dont le travail a été remarquable. Elle... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à remercier Gabriella Loïs pour son travail d'une grande qualité. Elle gère mes biens à Paris avec un grand professionnalisme : réactive, fiable et toujours courtoise. C’est un véritable conf... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma demande de logement a été rapidement prise en compte par l'agence, qui m'a recontactée dans les plus brefs délais. Par la suite, Monsieur Léo Romane leur chargé de location s'est montré sympathiq... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai sollicité Nousgerons pour la location d’un appartement à Paris. J’ai tout de suite reçu l’appel de Laura Perez qui a été très sympathique et m’a communiqué tout de suite le numéro de la personne... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Agence immobilière

Écrit par l'entreprise

NousGerons est une agence immobilière qui propose la vente, la location et la gestion de biens en France. L'agence NousGerons a été fondée en 2011, et elle dispose d'un portefeuille de + de 2.000 biens en gestion, avec un service de gestion locative innovant qui mêle le savoir faire des équipes aux meilleurs outils modernes tels que les visites en vidéos, les visites virtuelles ainsi qu'un outil de suivi développé spécifiquement par la société pour épauler les équipes dans leurs missions quotidiennes. Testez nos services pour les propriétaires bailleurs et profiter de notre expérience unique concernant la gestion de biens.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

337 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Suite à des soucis d’humidité au sein…

Suite à des soucis d’humidité au sein de mon appartement, j’ai fait appel à ce gestionnaire locatif qui a rapidement pris en charge le dossier. Je recommande.

26 mars 2024
Avis spontané
Logo de Nousgerons

Réponse de Nousgerons

Bonjour Madame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction concernant l'accompagnement de votre gestionnaire.

À bientôt,

L'équipe NousGérons.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien dans l'ensemble rapide efficace

Très bien dans l'ensemble rapide et efficaces !! Madame Chinkoun ma a compagnier tout tous long de la procédure du logement très professionnelle. Je recommande à tous cette agence !

21 mars 2024
Avis spontané
Logo de Nousgerons

Réponse de Nousgerons

Bonjour Monsieur Farhane,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné sur la mise en location de votre appartement.

Nous ne manquerons pas de partager votre satisfaction à Donia.

À bientôt,

L'équipe NousGérons.

Noté 5 sur 5 étoiles

Equipe disponible et flexible pour les clients à l'étranger

Ravie d'être passée par Nous Gérons, la communication a été fluide et agréable pour la mise en location de mon bien en France. Véronique Pouteau et Yanah Rouxel ont toutes deux été très disponibles durant les différentes étapes, mais aussi flexibles! Étant donné que je vis à l'étranger, la disponibilité et flexibilité de Nous Gérons ont été très appréciés de mon côté ! Encore merci

13 mars 2024
Avis spontané
Logo de Nousgerons

Réponse de Nousgerons

Madame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis de vous avoir accompagné sur la mise en location de votre appartement.
Nous ne manquerons pas de partager votre satisfaction à Véronique et Yanah.

À bientôt,

L'équipe NousGérons.

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai été accompagné par Madame Tahina…

J'ai été accompagné par Madame Tahina Rousseau tout le long du processus depuis la recherche d'appartement jusqu'à mon entré définitif dans celui-ci.
Elle était à l'écoute et savait se montrer patiente malgré toutes mes insistance.

5 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de Nousgerons

Bonjour Monsieur Randriamamonjy,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction concernant l'accompagnement de Tahina.

Nous ne manquerons pas de lui en faire part.

À bientôt,

L'équipe NousGérons.

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à NousGérons

Un grand merci à NousGérons ! Mr. FRAIGNIER Michaël a rendu la recherche de location facile et agréable. Il a été réactif, professionnel, et a simplifié toutes les démarches administratives. Je recommande vivement leurs services efficaces et attentionnés.

4 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de Nousgerons

Bonjour Madame Doghmi,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction concernant l'accompagnement de Michael concernant votre location.

Nous ne manquerons pas de lui en faire part.

À bientôt,

L'équipe NousGérons.

Noté 1 sur 5 étoiles

Agence à éviter

Ils font visiter des biens auquel on a aucun accès. Ils encaissent des virements et vous laisse en plan ensuite quand vous demander remboursement car vous n’avez pas de logement. Ne vous fiez pas a leur photos et vidéos ce sont des arnaqueurs.Agence qui merite sa fermeture.

1 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

NousGérons.com n'a rien géré pour moi (Propriétaire T3 à Nantes)

Pour mon premier projet d'investissement locatif, j'ai fait appel à NousGérons.com pour mettre en colocation mon appartement T3 à Nantes. Satisfait de mon projet initial d'achat/rénovation avec la société mère MRZ, j'ai été particulièrement déçu par le quasi-silence radio de leur filiale NousGérons.com, qui n'a rien géré pour moi (manque de suivi, messages restés sans réponse, impossibilité de les joindre par téléphone, etc.). Une vrai perte de temps.
Je ne recommande par leur service.

29 février 2024
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Réponse de Nousgerons

Bonjour,

Comme vu ensemble lors de notre échange téléphonique, nous sommes navrés que nos services n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et vous remercions d'avoir porté ce sujet à notre connaissance.

En espérant que vous nous accorderez l'opportunité de vous accompagnés à nouveau lors de votre futur projet.

Bien à vous,

L'équipe NousGérons.

Noté 5 sur 5 étoiles

Travail excellent

Parmis toute les personnes que j’ai croisé dans cette agence Mlle Latouchent c’est la plus professionnelle et surtout efficace un travail rapide et excellent très respectueuse et surtout à l’écoute du client merci encore

9 février 2024
Avis spontané
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Réponse de Nousgerons

Bonjour Monsieur Thaly,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis de vous avoir accompagné et nous ne manquerons pas de partager votre votre retour à Aurélie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

L’équipe NousGérons.

Noté 5 sur 5 étoiles

Madame Tahina Rousseau était toujours…

Madame Tahina Rousseau était toujours présente pour répondre à tous nos questions et à apporter des importants conseils.

6 février 2024
Avis spontané
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Réponse de Nousgerons

Bonjour Monsieur Otsmane,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction concernant l'accompagnement de Tahina.
Nous ne manquerons pas de lui en faire part.

À bientôt,

L'équipe NousGérons.

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Tahina Rousseau et l'équipe Nousgerons

Merci à Tahina Rousseau et l'équipe Nousgerons pour la gestion de mon dossier afin que je puisse emménager rapidement. Tahina Rousseau est très réactive tout au long. J'ai rencontré aucune difficulté.

29 janvier 2024
Avis spontané
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Réponse de Nousgerons

Bonjour Monsieur Onsaard,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction concernant l'accompagnement de Tahina et votre location.
Nous ne manquerons pas de lui en faire part.

À bientôt,

L'équipe NousGérons.

Noté 5 sur 5 étoiles

En tant que propriétaire je suis très…

En tant que propriétaire je suis très satisfait de nousgerons. Les gestionnaires et en particulier la nouvelle responsable Mme Jahan sont à l'écoute et très compétents sur les sujets immobilier et copropriété.
Pareil pour les recherches de locataires, les agents sont sérieux et réactifs notamment Tahina.

1 janvier 2024
Avis spontané
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Réponse de Nousgerons

Bonjour Monsieur Zerbib,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre votre retour concernant l'accompagnement de notre service gestion.

Nous ne manquerons pas de partager votre satisfaction.

À bientôt,

L'équipe NousGérons.

Noté 5 sur 5 étoiles

C’était la première fois que je…

C’était la première fois que je travaillais avec cet agence. J’ai été bien accompagné par Madame Yanah ROUXEL.

29 janvier 2024
Avis spontané
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Réponse de Nousgerons

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction concernant l'accompagnement de Yanah.
Nous ne manquerons pas de lui en faire part.

À bientôt,

L'équipe NousGérons.

Noté 5 sur 5 étoiles

Effectivement ils gèrent tout

Effectivement ils gèrent tout ! C'est simple et efficace ! un partenaire que je recommande chaleureusement. Professionnaliste, disponibilités, écoute, tout est réuni !
Foncez !

5 janvier 2024
Avis spontané
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Réponse de Nousgerons

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour d'expérience, nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction.

À bientôt

L'équipe NousGérons.

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention

Attention, ils ont supprimé les avis sur Google suite aux très mauvaises notes et avis: note global sur Google 1.9/5.
C'est une agence malhonnête, fuyez !!

22 janvier 2024
Avis spontané
Logo de Nousgerons

Réponse de Nousgerons

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre retour d’expérience.
Nous avions déjà pris en compte votre premier commentaire dans un axe d’amélioration et nous vous remercions de l’avoir porté à notre attention.
Si nous commettons une erreur nous sommes ouverts à la discussion.
Encore une fois nous vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés et nous nous tenons à votre disposition si vous souhaitez échanger.

Bien à vous,

L’équipe NousGérons.

Noté 5 sur 5 étoiles

Tahina ROUSSEAU est une experte dans…

Tahina ROUSSEAU est une experte dans son domaine.
J'ai eu une très bonne expérience auprès d'elle. Elle m'a bien accompagné tout au long de ma recherche et à toujours été attentif à mes candidatures, elle a été à l'écoute et comprehensive, elle a fait un suivi continu sur mon dossier et me tenait toujours informé de l'avancement et me rassurais à chaque fois que j'en avais besoin.

Franchement je n'ai pas de mot je n'ai pas encore eu un bon suivi comme celui ci.
Merci infiniment pour votre merveilleux service clientèle.

12 janvier 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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