Nousgerons Avis 337

Notre gestionnaire de bien est très serieuse et nous aide à trouver des locataires

Amélie est très professionnelle. Nous avons un suivi hebdomadaire de qualité.

Merci à elle.

Très bon accompagnement avec Amélie DUBOURG

Agence qui pense pouvoir tout gérer à distance. Etat des lieux bâclés, je me retrouve avec un appartement avec un dégât des eaux jamais signalé, des meubles cassés, des appareils électro ménagers presque neufs et déjà endommagés par les locataires sans qu'aucune mention n'en soit faite sur l'état des lieux. Aucune coordination si des réparations sont à effectuer. Difficile de contacter son gestionnaire. A fuir absolument.

Service médiocre, incapable de faire un état des lieux correctement ni de remplacer un badge qui ne fonctionne pas. Agence à fuir.

C'est ma première expérience avec Nousgérons , mais avec l'aide précieux de monsieur FRANCIS PICOT ça c'est bien passé. Je recommande fortement.

Propriétaires, fuyez.
Locataires aussi, compte-tenu de leur réactivité.

Propriétaires, si vous prenez une agence dans le but qu'elle fassent leur travail d'agence, fuyez celle-ci à tout prix. Elle ne vous apportera que du stress supplémentaire et du travail supplémentaire car leur incompétence vous amènera à devoir tout contre-vérifier et faire les choses à leur place. Sans compter le manque à gagner dû à leur imcompétence, et donc une non-location du bien, même dans un quartier extrèmement en demande.

Voici une liste non exhaustive des manquements effectués par cette agence:

- Après plusieurs mois, l'agence n'avait toujours pas trouvé de locataire pour un appartement dans une ville très prisée, et pour un logement très bien placé.

- Aucun suivi, malgré de nombreux mails pour demander où en était le dossier de location

- Non respect de l'obligation de conseil et d'information : après plusieurs mois, le premier dossier de location a été envoyé, mais l'agence n'avait effectué aucune vérification préalable (le locataire le gagnait pas 3 fois le loyer par exemple)

- A chaque vérification de l'annonce, il manquait de nombreuses informations sur lesquelles nous nous étions mis d'accord auparavant (montant du loyer, mode de location, sans compter les fautes d'orthographe dans l'annonce). Lorsque je leur en faisais part, je recevais seulement des excuses, mais aucune information sur les actions mises en place. Lorsque je demandais un compte rendu sur les mises à jour, je ne recevais aucun compte rendu.

- Suite à une fuite d'eau dans l'appartement : j'ai dû écrire de nombreux messages pour qu'ils interviennent, et faire de nombreux rappels pour savoir où en était le diagnostic. L'agence a envoyé quelqu'un seulement 2 semaines après. J'ai dû réclamer le rapport d'intervention moi-même, ils ne me l'ont pas envoyé par eux-même après l'intervention.

- Communication désastreuse : Outre les nombreuses requêtes pour avior des informations sur l'avancement de la location, la communication s'est empirée lorsque j'ai mentionné que je ne souhaitais plus poursuivre avec eux. Soudainement, de nombreuses personnes se sont mises à m'écrire via de nombreux canaux de communication différents, mais sans s'être coordonné.

Je n'ai jamais recu de réponse écrite et officielle à ma lettre avec accusé de réception informant de tous ces manquements. Simplement des tentatives d'appel, alors que la réponse attendue était clairement demandée par écrit.

J'ai changé de proprio qui a choisi nousgérons comme agence de gestion locative, et cela depuis 2 ans,
Voici mon expérience :

- Des leur prise de gestion soit quelques jours ...
Ils ont essayé d'augmenter mon loyer de 100 euros sans justificatif, afin de changer mon cumulus ( chantage ), dans un quartier qui est bloquer au mètre carré... 5 mois pour changer un cumulus. Illégale

- Ils m'ont envoyé une attestation caf locative en se trompant de montant de loyer, de mètre carré, a dire que je vis dans un meublé et en se trompant aussi de numéro de rue. J'ai perdu ma caf suspicion de fraude. Illégale
- ils n'ont jamais voulu visiter mon appart, sachant que mon nouveau propriétaire non plus vivant a l'étranger, mais le connaissent par cœur d’après eux.

- Ils m'envoient tous les mois plusieurs relances pour impayé en me les facturant a hauteur de 15 euros, ce qui est illégale, et surtout on ne facture par un mail automatique a 15 euros. LOyer payé ou non parce que vous comprenez c'est automatique. illégale.

- Je me suis retrouvé a la rue 2 fois a cause d'eux n’étant pas capable de prévenir un locataire quand changement de serrure il y a ... illégale.

- Ils envoient un recommandé a mon garant mais pas a moi pour mentir sur un impayé de loyer ... illégale

- Ils changent souvent de conseiller et ne font pas de suivie sur vos dossiers... Bizarre

- ILs mentent et ne répondent que rarement, appels comme mails. bizarre

- Ils ne connaissant pas les lois ou alors vise l'escroquerie. illégale

- Je me suis déjà plainte d'eux a la DDPD mais rien y fait car il gère leur visites et leurs liens avec les propriétaires mais arnaques les locataires qui eux sont moins courageux pour se plaindre et pour qui c'est plus compliqué

- Ils m'ont laissé plus d'un an avec une salle de bain douche et wc cassé, en me disant que c'est un problème de joint et que mon augmentation de charge pour l'eau va augmenter malgré mes plaintes. Et bien sur sans venir voir et malgré mes photos très explicites Illégale

- Ils mentent a mon proprio concernant nos échanges et nos accords. Bizarre et illégale

- Ils ne m'ont toujours pas fait parvenir d'avenant pour le changement de propriétaire.. j'ai toujours mon bail d'ouverture qui date de il y 1O ans. Illégale

Bref, j'en oubli surement, mais c’est l'agence ou plutôt l'entreprise la plus anxiogène, incompétente et culotté que j'ai rencontré.
Si vous fuiyez des agences comme sergic, foncia ou century 21 n'allait pas la ... C'est bien pire et trés difficile de s'en débarrasser apparemment

Madame Dubourg m’a accompagné afin de faire mon dossier de location avec professionnalisme et bienveillance.
Je la recommande, c’est une personne compétente.

Franchement très bonne expérience j’ai été suivie par Madame Dubourg et elle m’a bien orienté et bien conseillée aussi

Mon expérience a été formidable grâce à madame Amélie Dubourg qui a été très attentive et réactive à mes préoccupations et à mes demandes du début jusqu’à la récupération de mes clé. Une excellente conseillère.
Merci

L'agence immobilière NOUS GÉRONS, représentée par la remarquable Yanah Rouxel, a offert une expérience exceptionnelle pour la location d'un appartement à Paris. La réactivité de Yanah était inégalée ; elle répondait aux emails à la vitesse de l'éclair, instaurant ainsi confiance dans le processus. Ses compétences en coordination ont assuré une finalisation du contrat sans faille, ne laissant aucun détail de côté. La chaleur et le professionnalisme de Yanah ont rendu le voyage agréable, car elle adaptait ses recommandations pour répondre aux besoins individuels. Dans l'ensemble, NOUS GÉRONS a dépassé les attentes, offrant un service de premier ordre. Je les recommande vivement à toute personne cherchant une expérience immobilière fluide à Paris.

Tres réactif pour louer un appart, beaucoup moins ensuite.
Visite effectuée en visio, très mauvaise surprise ensuite pour un appartement sans lumière.
Immeuble vétuste, avec des étais pour soutenir les parties communes, travaux pendant plusieurs mois dans les parties communes, puis travaux dans l'appartement sans être prévenu (sympa les trous dans les plafonds avec la poussière qui tombe partout).
Propriétaire domicilié à l'agence donc impossible de le contacter.
Pas de réponse de l'agence aux demandes par téléphone, ni par mail.
Etat des lieux de sortie irréprochable de mon coté, puis aucune nouvelle pour la restitution de la caution malgré de nombreuses relances.
Encore une agence peu scrupuleuse, plus occupée a prendre son argent qu'a s'occuper de ses clients.

A fuire, Commercialisation des biens au travers de vidéos très datées qui ne reflètent en rien l'état général des appartements parfois dégradés( voir vétustes) et relativement sales.
Absence de fourniture de DPE , détecteur de fumée HS , dégâts des eaux signalés dès le jour d'aménagement mais aucune manifestation de l'agence malgré les mails et courriers adressés . Propriétaire injoignable car domicilié à l'agence.
Le nom commercial est totalement usurpé , ils ne gèrent rien. Un retrait de leur carte professionnelle pourrait se justifier au regard de telles pratiques ou tout au moins une visite de la DGCCRF.

Équipe réactive et compétente. Merci beaucoup!!

Je suis propriétaire de plusieurs appartements en région parisienne, en gestion dans cette agence. Ma gestionnaire, Angelina gère mes biens avec une efficacité remarquable. Sa capacité à tout prendre en main et à résoudre rapidement les problèmes est vraiment impressionnante.

Un grand merci à Tahina qui a su me trouver un logement assez rapidement. Elle a été très efficace, très réactive, à l’écoute et très emphatique.
Tahina m’a accompagné tout au long de mon projet de location et a su répondre à mes demandes.
Vraiment au top !

Accompagnement très pédagogique, disponible à tout moment si question.
Personne aimable, rien à redire

Mr Hippolyte AVOCE est professionnel, gentil et compréhensif. Il connait son travail parfaitement et très sympathique, grand merci Hippolyte ....

Bonjour,
Je suis particulièrement satisfaite des services proposés par l’agence.
Je salue le professionnalisme et la bienveillance de Madame Yanah Rouxel, personne très agréable et réactive, grâce à elle j’ai pu accéder à mon nouveau logement assez rapidement
Je recommande!