Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 80 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients louent le personnel pour sa serviabilité et son attitude positive, rendant les échanges agréables et productifs. Le service fourni est souvent décrit comme excellent, les consommateurs soulignant l'efficacité et la simplicité de leur expérience globale. Les auteurs d'avis sont particulièrement impressionnés par la rapidité des réponses et la fluidité de l'expérience utilisateur. Toutefois, certains se sont plaints de l'impossibilité de joindre le service client par téléphone et de l'absence d'agence physique. Quelques personnes ont également mentionné un manque de suivi et de réactivité de la part de l'entreprise, notamment concernant la résolution de problèmes importants ou la communication sur l'avancement des dossiers.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel positif, soulignant leur professionnalisme, leur réactivité et leur... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service. Beaucoup soulignent un accueil chaleureux, une... Voir plus

Response time

Les gens signalent des expériences positives avec le temps de réponse. Les clients apprécient la réactivité... Voir plus

Customer service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service client, soulignant la disponibilité,... Voir plus

Customer communications

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le contact. Certains rapportent des contacts... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Après trois années de location gérées par l’agence Nous Gérons, je tiens à exprimer toute ma satisfaction. Je souhaite particulièrement remercier Gabriela Lois, dont le travail a été remarquable. Elle... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à remercier Gabriella Loïs pour son travail d'une grande qualité. Elle gère mes biens à Paris avec un grand professionnalisme : réactive, fiable et toujours courtoise. C’est un véritable conf... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma demande de logement a été rapidement prise en compte par l'agence, qui m'a recontactée dans les plus brefs délais. Par la suite, Monsieur Léo Romane leur chargé de location s'est montré sympathiq... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai sollicité Nousgerons pour la location d’un appartement à Paris. J’ai tout de suite reçu l’appel de Laura Perez qui a été très sympathique et m’a communiqué tout de suite le numéro de la personne... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Agence immobilière

Écrit par l'entreprise

NousGerons est une agence immobilière qui propose la vente, la location et la gestion de biens en France. L'agence NousGerons a été fondée en 2011, et elle dispose d'un portefeuille de + de 2.000 biens en gestion, avec un service de gestion locative innovant qui mêle le savoir faire des équipes aux meilleurs outils modernes tels que les visites en vidéos, les visites virtuelles ainsi qu'un outil de suivi développé spécifiquement par la société pour épauler les équipes dans leurs missions quotidiennes. Testez nos services pour les propriétaires bailleurs et profiter de notre expérience unique concernant la gestion de biens.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

337 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Avis gestion locative

Je suis tout à fait satisfait des services de la société Nousgerons. Monsieur Dominique Ferrand, gestionnaire locatif de mon appartement est particulièrement réactif, efficace et dévoué. Je lui fais toute confiance.

24 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à Josie DURANT pour sa…

Un grand merci à Josie DURANT pour sa gestion impeccable de mon bien locatif ! Son professionnalisme, sa réactivité et son souci du détail ont vraiment fait la différence. Grâce à elle, je peux être serein en sachant que tout est entre de bonnes mains. Une gestionnaire locative exceptionnelle que je recommande vivement !

24 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Josie Durant a fait preuve d'un grand…

Josie Durant a fait preuve d'un grand professionnalisme en répondant rapidement aux e-mails qui lui étaient adressés. Elle a su me renvoyer les documents nécessaires dans des délais très courts. Elle a été particulièrement attentive à mes demandes et à mes attentes, tout en faisant preuve d'une réactivité exemplaire. Je suis pleinement satisfait de ce suivi.

20 septembre 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Nousgerons fait du bon travail

Nousgerons fait du bon travail. J'apprécie les services et le suivi de cette société de gestion. Je regrette toutefois les difficultés de communications et de suivi. Il est regrettable que les interlocuteurs changent tous les quelques mois et qu'il n'y ait aucune stabilité. D'autre part, j'apprécierai de recevoir plus de communication et de retour de la part de nousgerons par rapport à la situation des locataires, surtout dans le suivi de dossiers avec des conflits entre les locataires et la société de gestion. Il serait appréciable que les dossiers soient suivis et clos plutôt que laissés à l'abandon, laissant aux locataires le choix de payer leurs loyers en retard pour de dédommager de frais qu'ils jugent incomber au propriétaire. Nousgerons fais un trop l'impasse sur ces cas et situations.
Nousgerons gagnerait à avoir un service consommateur plus robuste, plus proactif et plus communicatif.

23 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Madame Emma Morel était génial…

Madame Emma Morel était génial franchement elle était très à l’écoute et compréhensive j’avais des problèmes de fuite qui persistais chez mon voisin et moi
Elle a su me trouver une solution
Je vous remercie Madame 😘☺️

23 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Agence sérieuse et efficace

Agence sérieuse et efficace. Le gestionnaire locatif à qui j’ai eu affaire, M. Dominique Ferrand, a toujours su se montrer réactif et disponible lorsqu’il le fallait, assurant une communication optimale entre le locataire et l’agence - ce pour quoi je le remercie, lui et l’agence.

20 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Accompagnement et réactivité. Satisfaction

L’agence nous gérons dont Johanna Payet qui était en charge de mon dossier m’a parfaitement accompagné que ce soit dans mes réclamations ou dans l’ensemble de mes démarches concernant mon logement grâce a sa disponibilité et réactivité.

12 juillet 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ma locataire d’appartement a été…

Ma location d’appartement a été parfaite, l’appartement a été la hauteur de mes espérances, je suis très ravie. Je tenais vraiment à remercie l'équipe Nous
Gérons pour leur professionnalisme mais plus particulièrement à Johanna Payet qui m'a très bien accompagné tout au long, qui est très réactive et opérationnel je vous la recommande les yeux fermés.

18 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci Yanah R

Merci NOUS GÉRONS ! Merci particulier a Yanah R qui a été très réactive et professionnelle. L'accompagnement à distance par le numérique c'est génial !

26 août 2024
Avis spontané

Trustpilot examine cet avis conformément à notre procédure de signalement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Une agence des professionnels

J’ai été assistée par madame Amélie Dubourg, qui m’informait de chaque étape pour la location du logement, une personne professionnelle et très gentille. Merci beaucoup

30 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un accompagnement au top !

Madame Yanah ROUXEL, a était juste top dans son accompagnement, elle a été compréhensive, réactive et a su faire en sorte que mon emménagement se passe sans encombre.
Je suis totalement satisfaite de la prestation qu’elle a fournit du début jusqu’à la fin.
Encore merci Madame Rouxel !

2 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'aimerais remercier Mme Amélie…

J'aimerais remercier Mme Amélie Dubourg, chargée de location de Nousgérons pour son accompagnement. C'était ma première location, il fallait donc m'expliquer pas mal de choses. Elle a su se montrer patiente et chaleureuse, grâce à quoi tout s'est bien déroulé.

24 juillet 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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