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Noté 1 sur 5 étoiles

Aujourd'hui, 18 février 2026, je me suis désabonné des mails que je reçois du Nouvel Obs. Quand un journal et des journalistes identifient Quentin Déranque d'identitaire, d'extrême droite et de royali... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis satisfait de recevoir régulièrement le NO dans ma boite aux lettres, je suis sûr que si je devais l'acheter chez le buraliste chaque semaine j'oublierais dune fois sur 2 de le faire. Je lis t... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Le numéro 3162, avec 1945 en couverture est passionnant surtout grâce à ce cahier central sur 1945 novateur et bien informé. En général j'apprécie les articles de fond du Nouvel Obs et la partie cult... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

suite litige non réception magazines, j'ai contacté le service clients, très désagréable , on m'a quasiment raccroché au nez. Deux appels et à chaque fois on nous fait sentir qu'on dérange. Suite à m... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Service d'informations
  2. Boutique spécialisée dans la vente de magazines
  3. Société de presse
  4. Éditeur de presse
  5. Marchand de journaux

Écrit par l'entreprise

Le Nouvel Obs est un magazine d'actualité hebdomadaire français créé par Claude Perdriel et Jean Daniel. Fidèle aux valeurs citoyennes et humanistes depuis 1964, l'équipe de journalistes du Nouvel Obs s’engage à apporter une information sûre, riche et captivante sur les sujets qui importent : la politique, la culture, la vie des idées, l’environnement, la famille, la société numérique, le progrès humain et social. Service client du lundi au vendredi de 9h à 18h 01 40 26 86 13 abonnement@nouvelobs.com


Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

115 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité et variété

Je suis abonnée au Nouvel Obs depuis très longtemps et j'apprécie la qualité et la variété des articles. N'étant spécialiste de rien, je tiens à être informée en général sans être obligée de connaître les détails trop "techniques"

30 avril 2025
Avis spontané
Logo de Le Nouvel Obs

Réponse de Le Nouvel Obs

Merci beaucoup pour votre message et pour votre fidélité de longue date. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité et la variété des articles proposés par Le Nouvel Obs. Nous faisons en sorte de présenter des informations accessibles et intéressantes pour tous, sans tomber dans des détails trop techniques, afin que chacun puisse s'informer et réfléchir sur une large gamme de sujets. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer dans cette direction.

Noté 4 sur 5 étoiles

Critique de mon hebdomadaire

Première remarque : mon avis est celui d'une personne de 84 ans. Certes il y a 25% de retraités en France mais je ne me considère pas comme représentative des lecteurs du Nouvel Obs.
Deuxième remarque : Fidélité. Il doit y avoir une quarantaine d'année que je suis abonnée, c'est donc que j'apprécie l'information que j'y trouve et le plaisir d'acquérir et d'approfondir des connaissances dans les pages culture.
Troisième remarque : Observé une importance croissante, au long des ans, donnée à des articles mettant en avant des valeurs de luxe. Ex : certains voyages, les derniers articles - copieux (trop) - sur les montres. Lorsqu'entre amis on discute de l'évolution intellectuelle de notre hebdomadaire préféré, on lui attribue une dérive "gauche caviar", quant à nos valeurs de gauche. C'est vraiment un hebdomadaire dont certaines pages peuvent révolter le retraité économiquement faible, la mère de famille monoparentale, petite employée au smic ou le SDF par la faute de pas de chance et pas du tout analphabète qui fouille les poubelles et par dignité veut se maintenir à un certain niveau intellectuel.
Vous êtes trop éloigné de la base de la population.
Une ancienne enseignante-chercheure.

30 avril 2025
Avis spontané
Logo de Le Nouvel Obs

Réponse de Le Nouvel Obs

Merci beaucoup pour votre message détaillé et pour votre fidélité de plus de 40 ans au Nouvel Obs. Votre expérience et vos réflexions sont précieuses, et nous comprenons bien les préoccupations que vous soulevez concernant l’évolution du contenu du journal. Nous nous efforçons de proposer une information diversifiée, mais nous sommes conscients qu’il est essentiel de rester proche des réalités de tous nos lecteurs. Votre retour sur les valeurs de notre journal et l’évolution de sa ligne éditoriale nous interpelle.

Merci encore pour votre fidélité et pour la richesse de votre témoignage. Nous espérons que Le Nouvel Obs continuera de vous offrir des éléments d’information qui enrichissent votre réflexion.

Noté 3 sur 5 étoiles

De moins en moins intéressant !

De moins en moins intéressant !
Trop de mode et voyage, ce n'est plus un hebdomadaire d'informations intéressantes.
Je lis les avis des lecteurs, ceux des journalistes sont sans intérêt. je pense à changer d'hebdomadaire...

23 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Le Nouvel Obs

Merci pour votre message et pour votre franchise. Nous comprenons votre déception concernant la place accordée à des sujets comme la mode et les voyages. Votre avis est important pour nous, et nous sommes constamment à l’écoute de nos lecteurs afin d’adapter notre contenu tout en restant fidèle à notre ligne éditoriale. Nous espérons que vous continuerez à trouver des éléments intéressants dans nos pages, et nous restons ouverts à toute suggestion qui pourrait enrichir votre expérience de lecture.

Noté 3 sur 5 étoiles

sos contenus !

Bonjour.

D'abord, sous traiter à une appli internet comme Trust Pilot, c'est très moyen... L'Obs n'est pas une "expérience" mais un journal d'opinion dans une démocratie en danger !
Ensuite je constate depuis des années une réduction forte de la pagination "intelligente" : les pages politiques et sociétales, adn du nouvel obs, sont de plus en plus pauvres en analyse et de plus en plus succintes. Les articles sont souvent bien courts et trop axés sur des témoignages et une perspective historique insuffisante L'internationnal est trop léger.
Pour moi un contenu global de plus en plus insuffisant, bien dans l'air du temps.
Vos pages Tendance et vaguement mode pour riche clientèle qui vous rapportent des sous en pub déguisée n'intéressent pas le lecteur de gauche et politiquement cultivé !
Marre aussi de vos marronniers sur l'immobilier ou les voitures de fonction. La bataille doit être féroce entre vos redacteurs et services pub et marketing.
Seuls les éditoriaux et pages opinion restent de grande qualité.
Aujourd'hui la lecture me prend 1h à 1h30 cumulée, au moins le double il y a 30 ans.

Bref je m'interroge chaque année à ne pas renouveler, au profit du Diplo ou Alter Eco par ex, certes des mensuels mais tellement plus riches en contenu et variété...
Mon impression est que pour conserver le grand public et exister financièrement (malgré de riches propriétaires !), vous abandonnez toute réelle ambition d'un journalisme pour lecteurs de gauche avertis ou pour "former" leur culture politique.
C'est dommage car la presse de gauche tend à retrécir.
J'espère donc fortement un réel sursaut sur un contenu plus dense et riche.

Bien cordialement

23 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Le Nouvel Obs

Merci pour votre message engagé, à la hauteur des enjeux que vous soulevez. Votre fidélité et votre regard critique témoignent d’un attachement fort au Nouvel Obs, auquel nous sommes profondément sensibles.

Nous entendons vos remarques sur l’évolution du contenu, notamment le ressenti d’un appauvrissement de l’analyse politique et sociétale. Nouvel Obs reste plus que jamais attaché à sa mission : décrypter les grands enjeux de notre démocratie, défendre un journalisme rigoureux et engagé, et porter une parole libre et indépendante dans un paysage médiatique et économique de plus en plus contraint.
Faire vivre une presse d’opinion exigeante aujourd’hui implique parfois des arbitrages, mais notre cap éditorial reste clair. Vos retours nourrissent nos réflexions et renforcent notre exigence — celle que nous devons à des lecteurs attentifs, cultivés et engagés comme vous.

Concernant Trustpilot, il ne s’agit pas d’une délégation éditoriale, mais d’un espace d’expression ouvert. Et si Nouvel Obs choisit d’y répondre, c’est parce que nous croyons à la force du dialogue, même critique.
Nous espérons sincèrement pouvoir continuer à vous compter parmi nos lecteurs, et que vous retrouverez dans nos pages — actuelles ou à venir — des contenus à la hauteur de vos attentes.
Si vous souhaitez échanger davantage, nous restons à votre
disposition à l’adresse suivante : abonnement@nouvelobs.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Le Nouvel Obs complet concepteur de réflexion….

Le Nouvel Obs complète, enrichie l’offre médiatique audiovisuelle. J’aime beaucoup son esprit critique courtois, qui souvent fait réfléchir!

23 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Le Nouvel Obs

Un grand merci pour vos mots chaleureux ! Nous sommes heureux de savoir que Le Nouvel Obs complète et enrichit l’offre médiatique à vos yeux. L’esprit critique que nous cultivons, tout en restant courtois et respectueux, est effectivement au cœur de notre démarche. Savoir qu'il suscite réflexion et enrichit votre propre vision des choses est un véritable encouragement pour toute l’équipe.

Noté 4 sur 5 étoiles

Journal très attendu chaque jeudi à…

Journal très attendu chaque jeudi à condition que la Poste fasse bien son boulot de service public de distribution de la Presse

23 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Le Nouvel Obs

Merci beaucoup pour votre message et pour l'attachement que vous portez à notre journal chaque jeudi. Nous sommes ravis que L'Obs soit devenu une lecture attendue et appréciée dans votre semaine. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les aléas de la distribution par la Poste. Malheureusement, nous dépendons des services postaux pour la livraison, et parfois des retards ou des erreurs peuvent survenir. Nous vous encourageons à signaler tout problème directement à votre bureau de poste, afin qu’ils puissent y remédier rapidement. Votre fidélité malgré ces désagréments nous touche et nous vous remercions encore pour votre patience.

Noté 5 sur 5 étoiles

Magazine devenu indispensable

Magazine devenu indispensable

23 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Le Nouvel Obs

Un grand merci pour votre message. Savoir que notre magazine est devenu pour vous indispensable est l’un des plus beaux témoignages que nous puissions recevoir. Votre fidélité et votre attachement sont une vraie source d’énergie pour continuer à faire vivre L’Obs avec exigence et engagement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ressources

Grande Ouverture au monde d'aujourd'hui !!!
Qui fait face aux esprits rétrécis...

20 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Le Nouvel Obs

Merci pour votre message plein de force et de clarté. Votre reconnaissance de notre ouverture au monde et de notre volonté de résister aux simplismes nous touche profondément. C’est exactement ce combat intellectuel et journalistique que nous souhaitons mener, chaque semaine, à vos côtés.

Noté 5 sur 5 étoiles

Des analyses toujours complètes

Des analyses toujours complètes aussi bien en politique française qu'internationale. Un volet culturel avec des critiques toujours utiles et, enfin, des éditos tellement justes !

16 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Le Nouvel Obs

Merci pour ce retour enrichissant!

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien. Rien à redire.

16 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Le Nouvel Obs

Je vous remercie pour ce retour.

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon journal essentiel à ma culture

Mon journal essentiel à ma culture. 16/04/25
J'aime lire votre magazine toujours objectif , renseigné , dans la ligne de mes idées , précis , concis , vous touchez à tout , dans presque tous les domaines on a les dernières informations . Il me permet de réfléchir à mes propres convictions et je me sens faire partie d'une communauté de pensée bien ancrée à "gauche ".

16 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Le Nouvel Obs

Merci infiniment pour vos mots, qui nous touchent profondément. Savoir que L’Obs est pour vous un repère culturel, un outil de réflexion, et un espace où vous vous sentez en résonance avec une communauté de pensée engagée, c’est exactement ce qui donne du sens à notre travail. Votre attachement à notre ligne éditoriale, votre confiance et votre fidélité sont des encouragements précieux pour toute l’équipe.

Noté 1 sur 5 étoiles

Peopolisation

Abonné depuis plus de 50 ans, j'appréciais le niveau d'exigence de l'Obs, autant pour les aspects politiques que culturels. Mais la nouvelle équipe n'atteint plus ce niveau. Les éditoriaux (je ne citerai pas de nom) véhiculent davantage de propos diffamatoires (par exemple qualifiant les ministres de l'intérieur de "premiers flics de France") plutôt que des analyses élaborées, les articles frisant la complaisance sont légion (24 pages ...! consacrées à l'œuvre du "grand psychiatre" David Servan-Schreiber, aux positions pour le moins contestables), les bourdes rédactionnelles de plus en plus nombreuses (j'ai le souvenir d'un papier évoquant la mort de Camus sur une route du Luberon...!!! Et, cerise sur le gateau, les produits vantés par la rubrique "mode" vantent le monde du luxe et de la frénésie de consommation tout comme les encarts publicitaires. Vous l'aurez compris, l'hebdomadaire se rapproche désormais davantage de "madame Figaro" que de celui que j'ai connu. Où sont passés les Jacques Julliard, Michel Bosquet, Philippe Viannay ? Ce sont là les raisons pour lesquelles j'ai interrompu mon abonnement.

1 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Le Nouvel Obs

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis
détaillé, et surtout, merci pour votre fidélité de plus de 50 ans au Nouvel Obs. Nous sommes sincèrement désolés que nos récents choix éditoriaux n’aient pas répondu
à vos attentes.

Vos remarques ont bien été transmises à nos équipes
éditoriales. Elles représentent un retour à la fois précieux et constructif, et nous vous remercions de les avoir partagées avec autant de clarté.

Même si le Nouvel Obs continue d’évoluer, nous restons profondément attachés à l’écoute de nos lecteurs historiques, qui ont largement contribué à construire son identité.

Si vous souhaitez échanger davantage, nous restons à votre
disposition à l’adresse suivante : abonnement@nouvelobs.com

Noté 4 sur 5 étoiles

Abonné depuis plusieurs années

Abonné depuis plusieurs années, le journal reste fidèle aux idées qui l'ont fait naitre. Avec le souci de vouloir transmettre une information claire et compréhensible.
De coller aux problématiques de notre temps en adaptant régulièrement ses techniques et moyens d'information.

11 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Le Nouvel Obs

Un immense merci pour votre fidélité au fil des années et pour vos mots qui résonnent profondément avec ce que nous cherchons à faire chaque semaine. Rester fidèles à nos valeurs fondatrices tout en nous adaptant aux enjeux contemporains est un équilibre que nous travaillons sans relâche à maintenir. Votre reconnaissance de cet engagement est une belle source de motivation pour toute l’équipe.

Noté 5 sur 5 étoiles

J'apprécie particulièrement la…

J'apprécie particulièrement la diversité des sujets traités ainsi que la profondeur des articles.
Grâce à cet hebdomadaire, j'ai découvert des écrivains (par exemple P.Roth) et je n'ai pas loupé au cinéma certains films iraniens et japonais.

9 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Le Nouvel Obs

Je vous remercie pour ce retour enrichissant! merci pour votre fidélité.

Noté 4 sur 5 étoiles

Trop de mode (12 pages ) dans le…

Trop de mode (12 pages ) dans le dernier numéro, en plus du spécial formation continue, en tout presque 1/4 du journal !
Je reste quand même une fidèle lectrice

5 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Le Nouvel Obs

Merci beaucoup pour votre message et pour votre fidélité, qui nous est précieuse. Nous entendons bien votre remarque concernant la place accordée à la mode et aux suppléments dans le dernier numéro. Ces contenus s’adressent à des lectorats variés, mais nous veillons à préserver l’équilibre général du journal. Votre attachement à L’Obs malgré ces réserves est un vrai encouragement, et nous vous en remercions sincèrement.

Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis abonné au nouvel Obs depuis plus de 30 ans

Je suis abonné au nouvel Obs depuis plus de 30 ans. Sa lecture m'est indispensable. Les articles sont objectifs, neutres, et de grande actualité.

5 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Le Nouvel Obs

Merci du fond du cœur pour votre fidélité depuis plus de 30 ans. C’est un immense honneur de savoir que Le Nouvel Obs occupe une place aussi importante dans votre quotidien. Votre attachement à notre travail, et votre reconnaissance pour l’objectivité et l’actualité de nos articles, nous touchent profondément et nous encouragent à poursuivre cette exigence éditoriale.

Noté 5 sur 5 étoiles

Un des derniers hebdos indépendants

Un des derniers hebdos indépendants qui publient une info sérieuse, diversifié, vraie, ouverte.

4 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Le Nouvel Obs

Merci infiniment pour vos mots, qui nous vont droit au cœur. Être perçu comme un hebdomadaire indépendant, sérieux, diversifié et ouvert, c’est exactement ce que nous cherchons à incarner chaque semaine. Votre reconnaissance de cette démarche est une vraie source de motivation pour toute l’équipe.

Noté 5 sur 5 étoiles

Votre opinion est très proche de la…gauche

Votre opinion est très proche de la mienne mais si des approches commerciales, comme le supplément logement ou écoles, ne me concerne peu.

9 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Le Nouvel Obs

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que notre ligne éditoriale vous parle et que vous vous y retrouvez souvent. Nous comprenons parfaitement que certains suppléments, comme ceux sur le logement ou les écoles, ne concernent pas tout le monde, mais nous espérons qu’ils participent malgré tout à la richesse de l’ensemble. Votre fidélité et votre regard attentif sont précieux pour nous.

Noté 4 sur 5 étoiles

Critiques cinéma

Je m'intéresse surtout aux critiques cinéma. Et je suis très souvent d'accord avec ces critiques. Du coup, je vais voir les films en fonction des avis que vous y mettez.

9 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Le Nouvel Obs

Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que nos critiques cinéma vous parlent et qu'elles puissent vous guider dans vos choix de films. C’est très encourageant de savoir que notre regard trouve un écho chez vous. Votre confiance nous honore et nous pousse à continuer ce travail avec la même exigence et la même passion pour le cinéma.

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