Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Aujourd'hui, 18 février 2026, je me suis désabonné des mails que je reçois du Nouvel Obs. Quand un journal et des journalistes identifient Quentin Déranque d'identitaire, d'extrême droite et de royali... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis satisfait de recevoir régulièrement le NO dans ma boite aux lettres, je suis sûr que si je devais l'acheter chez le buraliste chaque semaine j'oublierais dune fois sur 2 de le faire. Je lis t... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Le numéro 3162, avec 1945 en couverture est passionnant surtout grâce à ce cahier central sur 1945 novateur et bien informé. En général j'apprécie les articles de fond du Nouvel Obs et la partie cult... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

suite litige non réception magazines, j'ai contacté le service clients, très désagréable , on m'a quasiment raccroché au nez. Deux appels et à chaque fois on nous fait sentir qu'on dérange. Suite à m... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Service d'informations
  2. Boutique spécialisée dans la vente de magazines
  3. Société de presse
  4. Éditeur de presse
  5. Marchand de journaux

Écrit par l'entreprise

Le Nouvel Obs est un magazine d'actualité hebdomadaire français créé par Claude Perdriel et Jean Daniel. Fidèle aux valeurs citoyennes et humanistes depuis 1964, l'équipe de journalistes du Nouvel Obs s’engage à apporter une information sûre, riche et captivante sur les sujets qui importent : la politique, la culture, la vie des idées, l’environnement, la famille, la société numérique, le progrès humain et social. Service client du lundi au vendredi de 9h à 18h 01 40 26 86 13 abonnement@nouvelobs.com


Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

115 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Des articles de fonds intéressants mais…

Des articles de fonds intéressants mais aussi souvent des points de vue très orientés politiquement et pas toujours objectifs qui parfois agacent.
Quelques chroniqueurs traitent leur page avec beaucoup d’humour … ça fait du bien.

9 avril 2025
Avis spontané
Logo de Le Nouvel Obs

Réponse de Le Nouvel Obs

Bonjour, merci pour ce retour

Noté 5 sur 5 étoiles

J'apprécie en particulier la justesse…

J'apprécie en particulier la justesse de vos analyses (notamment sur le plan politique) qui ont toujours le recul nécessaire pour ne pas tomber dans un parti pris permanent ou une certaine forme de rhétorique. Je me sens dans un hebdomadaire de gauche mais de gauche constructive.

9 avril 2025
Avis spontané
Logo de Le Nouvel Obs

Réponse de Le Nouvel Obs

Bonjour, nous sommes heureux que vous perceviez notre volonté de proposer des analyses équilibrées, lucides et ancrées dans une démarche constructive. Merci pour ce retour.

Noté 5 sur 5 étoiles

point de vue

il y a des approches approfondies de sujets sociaux mais un peu légé en économie

3 avril 2025
Avis spontané
Logo de Le Nouvel Obs

Réponse de Le Nouvel Obs

Merci pour votre lecture attentive et vos suggestions qui nous encouragent à continuer à diversifier nos approches, j'en fais part à rédaction.

Noté 5 sur 5 étoiles

Possibilité de lecture papier et sur…

Possibilité de lecture papier et sur internet.

2 avril 2025
Avis spontané
Logo de Le Nouvel Obs

Réponse de Le Nouvel Obs

Je vous remercie pour votre message. Oui, il est tout à fait possible de lire nos articles à la fois en version papier et version numérique. Votre abonnement papier vous permet d' accéder à notre contenu en ligne via votre espace abonné , tout en continuant à recevoir le format papier de notre publication.

Noté 5 sur 5 étoiles

Connaître les dérives totalitaires du gouvernement Trump permet de se protéger d'une situation équivalente en France.

Je ne sais pas si on peut parler d'expérience récente, mais j'aime dans le Nouvel Obs la qualité des articles qui sont très bien documentés et qui explore vraiment les sujets en profondeur; par exemple les récents articles sur les USA, le gouvernement de Trump.
Les dérives totalitaires du gouvernement de Trump sont effrayantes et c'est là que votre travail de journaliste acquiert toute son importance; informer de manière impartiale, permet de développer la connaissance qui est l'unique rempart à l'arrivée au pouvoir d'un personnage identique en France.
Je pense que l'arrivée au pouvoir de Trump a été possible à cause du manque de connaissance, de culture et de réflexion d'une partie de l'électorat américain.
Sur un autre sujet, le numéro spécial l'année dernière sur l'Indochine était excellent et m'a donné envie d'en connaître davantage.

30 mars 2025
Avis spontané
Logo de Le Nouvel Obs

Réponse de Le Nouvel Obs

Merci pour vos remarques, votre point de vue est précieux et renforce notre engagement à informer avec rigueur.Nous faisons en effet de notre mieux pour proposer des analyses approfondies et bien documentées, et c'est un plaisir de savoir qu'elles répondent à vos attentes.

Noté 4 sur 5 étoiles

N’oubliez pas les plus de 60 ans

Le regard que vous avez dans la majorité des sujets de vos articles que vous traitez correspond à ma vue de notre société.
Je trouve qu’il manque des sujets concernant la tranche d’âge des plus de 60 ans.
Ces personnes subissent les décisions gouvernementales sans pouvoir réagir.

2 avril 2024
Avis spontané
Logo de Le Nouvel Obs

Réponse de Le Nouvel Obs

Merci pour ce retour, je transmets vos remarques à notre rédaction.

Noté 5 sur 5 étoiles

Hebdomaire de grande qualité intellectuelle

J'apprécie tout particulièrement les différentes chroniques, réfléchies, objectives et les articles de fond, toujours très riches (tel, par exemple, celui sur la Justice dans le dernier numéro).
J'aime aussi le guide culturel.

2 avril 2025
Avis spontané
Logo de Le Nouvel Obs

Réponse de Le Nouvel Obs

Nous tenons à vous remercier sincèrement pour vos remarques. Elles sont toujours appréciées et nous encouragent à continuer à offrir du contenu de qualité.

Noté 5 sur 5 étoiles

Plaisir

J'ai grand plaisir à lire le Nouvel Obs toutes les semaines et ce depuis des années.

26 mars 2025
Avis spontané
Logo de Le Nouvel Obs

Réponse de Le Nouvel Obs

Un grand merci pour toutes ces années de lecture.

Noté 5 sur 5 étoiles

J’adore le graphisme

Depuis que le site et l’app ont été refaites je trouve que c’est beaucoup plus clair. J’aime bien le nouveau graphisme. J’attends les newsletters avec impatience!

18 mars 2025
Avis spontané
Logo de Le Nouvel Obs

Réponse de Le Nouvel Obs

je vous remercie pour vos remarques, nous vous souhaitons une agréable lecture avec le nouvel obs.

Noté 1 sur 5 étoiles

Je ne reçois plus mon abonnement alors…

Je ne reçois plus mon abonnement alors que celui ci est toujours valide
Malgré plusieurs demandes je n’obtient aucune réponse du service clients
D’autres sites tels que Viapress ou Fnac sont beaucoup plus performants

9 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Le Nouvel Obs

Réponse de Le Nouvel Obs

Bonjour, je vous prie d'excuser ma réponse tardive. Afin de pouvoir vous répondre plus efficacement, pourriez vous adresser un mail à sc-obs@vmmagazines.com, en rappelant vos coordonnées et l'objet de votre demande. Cordialement Le service clients Nouvel OBS

Noté 4 sur 5 étoiles

suite litige non réception magazines

suite litige non réception magazines, j'ai contacté le service clients, très désagréable , on m'a quasiment raccroché au nez. Deux appels et à chaque fois on nous fait sentir qu'on dérange.
Suite à mon avis défavorable, on m'a contacté et mon litige a été réglé avec même un petit geste commercial.

18 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Le Nouvel Obs

Réponse de Le Nouvel Obs

Bonjour, je vous présente mes excuses pour ce dysfonctionnement du service clients. Je vous contacte par messagerie privée afin d'en parler en détail et de trouver une solution ensemble. Cordialement Le service clients Nouvel OBS

Noté 4 sur 5 étoiles

Sujets de société intéressants

Cette semaine encore des articles très intéressants.
L un sur des enseignants et l autre sur l abbé Pierre.
Je trouve néanmoins que l enquête sur les enseignants maltraitants aurait pu être plus approfondie, plus fouillée.
Surtout que le journaliste a enquêté 3 ans.
Ça n est pas superficiellement traité comme dans beaucoup de journaux mais ça mériterait encore plus d être approfondie.
D où les 4 étoiles.
Les sujets de société abordés sont intéressants.

12 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Le Nouvel Obs

Réponse de Le Nouvel Obs

Bonjour, je vous remercie d'avoir partagé votre avis. Cordialement. Le service clients Nouvel OBS

Noté 1 sur 5 étoiles

Abonnée avec l’offre initial de 3 mois…

Abonnée avec l’offre initial de 3 mois puis reconduction tacite mais personnel pas du tout aimable au téléphone concernant les questions sur mon abonnement, je déconseille

20 août 2024
Avis spontané
Logo de Le Nouvel Obs

Réponse de Le Nouvel Obs

Bonjour, je vous présente mes excuses pour cet incident. Cordialement. Le service clients Nouvel OBS.

Noté 1 sur 5 étoiles

Un torchon haineux écrit contre un…

Un torchon haineux écrit contre un sport et ses athlètes pendant les jeux.
Une honte. À bannir !

1 août 2024
Avis spontané
Logo de Le Nouvel Obs

Réponse de Le Nouvel Obs

Bonjour, je vous remercie pour votre message, je le transmets immédiatement à nos équipes de rédaction. Cordialement.

Noté 1 sur 5 étoiles

arrêtez avec vos bannières de cookies

23 juin 2024
Avis spontané
Logo de Le Nouvel Obs

Réponse de Le Nouvel Obs

Bonjour, je suis désolée que vous soyez gêné par les cookies. N'hésitez pas à nous contacter afin que l'on puisse vous aider à les gérer. Cordialement Le service Clients Nouvel Obs

Noté 2 sur 5 étoiles

Trop de pub

Surprise à la réception de mon Obs. Le titre à changé, pourquoi pas, la maquette aussi, pas très utile, mais surtout la mauvaise surprise est le nombre accru de pubs dans le journal. Trois fois plus. Ce qui implique plus de pages, plus de papier, donc gaspillage...

21 mars 2024
Avis spontané
Logo de Le Nouvel Obs

Réponse de Le Nouvel Obs

Bonjour, je vous remercie beaucoup d'avoir partagé votre avis. Je transmets votre remarque à l'équipe de rédaction. Cordialement. Le service Clients du Nouvel Obs

Noté 1 sur 5 étoiles

JE REGRETTE DEJA L'OBS

Après avoir lu le "grand débat" (sic) entre une telle Salomé et un ex quelque chose, je commençais à regretter l'Obs et aussi le véritable Nouvel Obs! Il ne suffit pas de changer de nom pour faire du journalisme. Heureusement, on a les mots croisés pour sortir de cette médiocrité!

21 mars 2024
Avis spontané
Logo de Le Nouvel Obs

Réponse de Le Nouvel Obs

Bonjour, je vous remercie beaucoup d'avoir partagé votre avis. Je transmets votre remarque à l'équipe de rédaction. Cordialement. Le service Clients du Nouvel Obs

Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis abonné depuis plus de 10ans

Je suis abonné depuis plus de 10ans , depuis quelques temps je reçois l'obs très en retard ou pas du tout .
Après réclamation c'est toujours le même rengaine c'est la faute de la poste , eh bien non ,je reçois tous les autres magazines à l'heure . Donc il se passe quelque chose dans les envois de l'obs et je suis loin d'être le seul dans ce cas . Il se trouve qu'il y a peut être un trafic sur ces magazines qui sont revendus allez savoir . Je ne renouvellerai pas mon abonnement .

21 décembre 2023
Avis spontané
Logo de Le Nouvel Obs

Réponse de Le Nouvel Obs

Bonjour, je suis désolée de cet incident de livraison. Si ces retards, ou ces absences de livraison se reproduisent n'hésitez pas à contacter le service clients afin de pouvoir déclencher une enquête postale. Cordialement

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus