Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
2,1
9 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Geen mogelijkheid tot retourneren. Bij aanvraag voor retourformulier kreeg ik het aanbod om 30% korting te krijgen als ik de bestelling niet terug zou sturen. Dat wilde ik niet en ik heb de bestelling teruggestuurd. Daar is het nooit aangekomen volgens hen terwijl het volgens PostNL daar wel is bezorgd. Dat kan natuurlijk gebeuren maar t aanbod van die 30% korting hebben ze vervolgens ook maar ingetrokken ;) raar bedrijf
Hier gibt es eigentlich gar keinen Stern zu vergeben. Die Ware kam, wurde getestet und für billige Ware, die wahrscheinlich nicht mal den Sicherheitsbestimmungen entspricht, beurteilt.
Letztendlich hat man hier noch nicht mal die Möglichkeit, die Ware zurückzusenden, da dieser unseriöse Verkäufer nicht auf Mails reagiert. Also bezahlt und ab in den Müll.
Novaaluxe......never ever
Spullen zouden snel worden bezorgd. Dit duurde uiteindelijk ca 15 dagen. Door fout in bezorging werden goederen teruggestuurd naar leverancier. Klacht leverede reactie op maar na 6 weken niets ontvangen. Ik vrees met grote vrezen. Niet kopen!@
Koop hier niks! Stelletje oplichters. Een badpak voor €40,- gekocht. Deze zou gevoerd zijn, op de foto’s duidelijk voorgevormde cups te zien. Na 3 weken ontvang ik een ontzettend goedkoop en lelijk afgewerkt stukje stof wat totaal niet voldoen een de beschrijving. Geen voorgevormde cups of niks.
Kreeg pas mijn pakje na 2 weken wachten en dan na al het wachten kreeg ik dan nog een neppe versie ook made in china. 1 goede raad niks kopen het zijn oplichters.
Ik wil niet eens sterren geven aan dit bedrijf. Schoenen besteld en nooit iets ontvangen. Geen antwoord op mails, helemaal niks!!! In 1 woord SCHANDALIG!!!
MENSEN KOOP ER NIKS.
Réponse : Novaluxe
Beste Gerrie, wat vervelend te lezen dat je zo'n slechte ervaring hebt gehad. Wij zijn vanaf begin maart 2025 met onze website live gegaan op deze domeinnaam. Helemaal niet gekeken naar eerdere reviews dus hartstikke dom van ons. Wij hebben nu net een superleuke collectie online gezet waar al heel veel leuke voorjaarsdingen tussenzitten. Dus mocht je het interessant vinden, probeer dan toch nog eens te kijken op www.novaluxe.nl
We hopen natuurlijk tot snel!
Groeten
Team NovaLuxe
5 mailtjes en 1 apart. Er wordt gezegd dat de bestelling bezorgd is, maar dat is een leugen. Je bent echt je geld kwijt! Nooit iets kopen bij deze zaak
Réponse : Novaluxe
Beste Margot, wat vervelend te lezen dat je zo'n slechte ervaring hebt gehad. Wij zijn vanaf begin maart 2025 met onze website live gegaan op deze domeinnaam. Helemaal niet gekeken naar eerdere reviews dus hartstikke dom van ons. Wij hebben nu net een superleuke collectie online gezet waar al heel veel leuke voorjaarsdingen tussenzitten. Dus mocht je het interessant vinden, probeer dan toch nog eens te kijken op www.novaluxe.nl
We hopen natuurlijk tot snel!
Als je het niet wilt, dan snappen we dat.
Groeten
Team NovaLuxe
Bestelling nog niet ontvangen en gn reactie op mail ook duurder/ verkeerde info en prijs
Réponse : Novaluxe
Beste Barbara, wat vervelend te lezen dat je zo'n slechte ervaring hebt gehad. Wij zijn vanaf begin maart 2025 met onze website live gegaan op deze domeinnaam.
Helemaal niet gekeken naar eerdere reviews dus hartstikke dom van ons. Wij hebben nu net een superleuke collectie online gezet waar al heel veel leuke voorjaarsdingen tussenzitten. Dus mocht je het interessant vinden, probeer dan toch nog eens te kijken op www.novaluxe.nl
We hopen natuurlijk tot snel!
Groeten
Team NovaLuxe
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
