Nyidanmark Avis 

Ventetid- fornyelse af opholdstilladelse efter 17 år
Vi har ventedet 7 måneder pga. sær-loven for Ukraine. og vi skulle kun vente højst 6 måneder.
Jeg kan godt forstå at der er krig og vi skal vente, men jeg kan ikke forstå hvorfor, alle andre (ikke ukrainere) skal betale prisen?
Derudover, måden medarbejderne snakker med os som (IKKE er fra Ukraine) er negativt, diskriminerende, uacceptabelt og fuldt af løgn.
Dette "Særloven" havde fokus på at lovliggøre diskremation i DK og især i Udlændingestyrelsen.
Medarbejderne har forskellige meninger, den ene siger at din sag er ikke påvirke af særloven og den anden siger du skal vente.
Nå man siger at jeg vil snakke med din chef, så får jeg at vide at de ikke har nogen chef. Kan det virkelig passe ? wow en styrelse uden leder.
Den ene truer mig, at hun vil skrive kommentar til sagen som kan give mig konsekvenser i fremtiden. Jeres folk har ikke ret til at snakke med mig på den måde. Jeg skal blot have status på mit sag og i har ikke ret til at true mig. Der findes også internationalle lov.

Der skal være en afdeling til selvstændige mennesker, hvor de arbejder hele året og har ret til at holde ferie men de kan desværre ikke fordi, det tager op til 6 måneder til de kan få deres pas. Et nyt dansk pas tager kun en uge men et udlænding pas tager 6 måneder . Det er mærkeligt.

Rigtig rigtig dårlig service og dårlige behandling. Det er utroligt at man skal vente 4 måneder for at få forlænget sin fremmedpas.

Min filipinske kone og jeg er atter sammen... efter 17 måneders tvungen adskillelse.Vi har nu været gift i mere end fem år og kendt hinanden i næsten 9 år.
Vi har to gange blevet nægtet familiesammenføring på et helt forkert grundlag.
Første gang på boligforhold, hvor en manglende flytning hos folkeregisteret fra min yngste datters side gjorde, at huset var "for lille".
Jeg bor i et gældfrit hus med et "bebygget areal" på 82 m2, men man ignorerede at det er i 2 etager... i alt 135 m2. Forlad landet inden 8 dage!(langsom post)
Jeg har nu selv boet her i 37 år.
Anden gang min kone blev udvist, var med begrundelsen; at JEG ikke taler dansk godt nok.
Jeg er indfødt dansker med slægter fra begge mine forældres side tilbage til Tordenskjolds tid...selvom jeg på ingen måde er adelig... eller på anden måde ophøjet. Jeg er ikke engang akademiker, selvom mine skolelærere og forældre forventede, at jeg blev professor i et eller andet.
Udlændingestyrelsen kunne ikke finde tegn på, at jeg havde en 9. klasses afgangseksamen, men formåede IKKE at undersøge Rigsarkivet i Viborg, hvor ALLE studentereksamensbeviser nu er samlede... digitalt!
At mine forældre og lærere sendte mig i gymnasiet på et tidligt tidspunkt ligger udenfor udlændingestyrelsens erfaringsgrundlag... og historisk fik jeg min eksamen dér i 1978... før der var noget der hed udlændingestyrelsen.
Som et yderligere klagepunkt kan jeg tilføje; at min kone og jeg fysisk afleverede et komplet sæt dokumenter, der blev modtaget af en erfaren medarbejder i Ryesgade, KBH... som gennemgik og bekræftede, at alt var på plads.
Der var på pågældende tidspunkt IKKE krav om uddannelsesforhold for min person... dette kom med et brev, som jeg modtog et halvt år senere... med ordene; den oprindelige ansøgning er forældet... nu skulle vi søge digitalt.
HVORFOR fik vi ikke at vide, at dokumenterne var forældede, da vi afleverede dem fra hånd til hånd?
Denne sagsbehandling har kostet os et økonomisk tab i omfanget af 200.000 dkr... udover de personlige afsavn ved en inkompetent sagsbehandling!
Selv EN stjerne til udlændingestyrelsen er for meget for den håndtering.
De kunne i det mindste have sendt mig en varsel om en nægtelse af familiesammenføring... og bede om en bekræftelse fra MIG, at DERES oplysninger var korrekte... før ØKSEN falder.

Ganske enkelt umuligt at komme i telefonisk kontakt med. Konstant optaget indenfor normal telefontid.
Nu vil jeg prøve at skrive og se om det fungerer bedre.
Offentlig instans når det er bedst (værst)

Rigtig rigtig dårlig service og dårlige behandling og man venter en time for man spørge om en ting. ikke nok med og menst man venter det lukker op.ikke noget respekt.

Iflg min mobil har jeg over 2 dage prøvet at ringe til dem 92 gange.

I dag har jeg ventet 1 time og 26 minutter i telefon-kø.
Heraf ca 15 mnutter som nr. 1 i køen.

Men så bliver forbindelsen cuttet........

Det var det samme igår, der blev forbindelsen cuttet da jeg var nr 12-13 i køen (startede med at være nr 18-19 i køen).

Jeg er altså kommet igennem 3 gange ud af 92 opkald.

Det er muligt at servicen hos medarbejderne er god - det ved jeg bare ikke da jeg aldrig kommer i kontakt med dem.

Meget dårlige Servies !!!!
Hver gange man skrive kommentar til Udlændingestyrelsen så få man aldrig det man vil. Vi har søgt forlænge fremmedpas
Den 20 januar og har skrivet at vi skal rejse den 30 april og indtil nu pas ikke klare og hvergange når vi ringe til dem så siger de at vi skal nok skrive at i har ringet. Hvad er det for noget Servies !
Det bedre man skal ikke skrive noget kommenter når man søge noget for det gør med viljer modsatte det har jo oplevet det flere gang. Jeg håber at der noget kan hjælpe os vi har jo en uge tilbage for vi skal rejse.

Min thailanske ægtefælle og jeg har altid oplevet en god behandling, både telefonisk og personlig. At telefonkøen nogle gange er lang, accepterer vi. Det er trods alt ikke 112, hvor det må forventes, at man kommer hurtigt igennem. Hidtil har vi fået det klaret hos Hillerød Politi. I går var vi derfor hos Udlændingestyrelsen i Næstved for første gang for at få fornyet opholdstilladelsen samt at få en tilbagerejsetilladelse (TBT). Vi havde booket to tider, hhv. kl. 10:30 og 11:20. Men alt blev klaret af samme medarbejder, og var overstået kl. 10:55. Det vil jeg betegne som rigtig god service.
Så tusind tak

Sad i kø i 40 min, indtil der var en "professional" medarbejder som lagde på.
Det blev gentaget 2 gange mere..
men pyt - det udlændinge for det meste

Jeg sad i kø i to timer for at få svar på det password, som min kommende aupair skal bruge for at udfylde sin ansøgningsformular. Her henviste man til en mail, som var havnet i min uønsket mailboks, og som var krypteret og låst på en sådan måde, at min nyeste version af Outlook ikke kunne åbne den. Jeg fik en teknisk anvisning, som ikke kunne løse problemet med at åbne mailen. Det manglende serviceniveau er særlig kritisabelt set i lyset af det gebyr på over 4.000,- som man skal betale med det samme.

Min kæreste bor uden for EU, og for at få hende til et Erasmus internship har jeg brug sammenlagt 24 timer på at sidde i kø og vente på at få svar på mine spørgsmål. Dette er man nødt til, for processen er fuldstændigt overkompliceret og der skal samles omkring 35 forskellige dokumenter, som der ikke engang er plads til at uploade. Derudover skal man bruge NemID til at logge ind SELVOM man er statsborger i et andet land. Der er utallige ting som gør processen om at søge om opholdstilladelse til en lang og kompliceret process, og deres ventetider er helt til grin... Det tog 5 måneder at få opholdstilladelse, og selvom vi havde søgt om 4 måneders tilladelse, fik vi kun 3, fordi de var forsinket. Vi gik stadigvæk lov til at betale fuld pris.
Derudover er jeg flere gange kommet i kontakt med ubehøvlet medarbejdere, og én af dem smed bare røret på.
Jeg ville ønske jeg ikke var afhængig af dem for at få lov at invitere min kæreste på besøg.

To forskellige svare fra to forskellige medarbejdere👎
1% af dem der arbejder i er hjælpsomme men resten er der for modsatte

Helt håbløst. Umuligt at komme igennem. Nr. 85 i køen og jeg opgav. Nr. 3 i køen og alligevel tog det to timer, før jeg kom igennem til en medarbejder, som forsøgte at afslutte samtalen, inden jeg havde fået svar. Har talt med 3 forskellige. Fik 3 forskellige svar. Den 3. ville bede den 4. om at ringe til mig. Han ringede aldrig. Sum af summarum. Forkert vejledning hvilket kan få fatale konsekvenser for den person, sagen drejer sig om.

Ingen hjælp at få, stå i kø som #73892 og bagefter få at vide du skal ringe til et andet nummer for at få svar

Udlændingestyrelsen... suk.
Man sidder i kø i telefonen og 20 min og da det endelig bliver min tur, bliver der lagt på... efter endnu 40 minutters venten besvares opkaldet endelig. Man får en tilfældig træt-af-livet kontordame i røret, som glemmer at overholde sin vejledningsforpligtelse, indtil du oplyser hende, at du kender til lovgivningen omkring visumforlængelse. Jeg er med på, at ingen politikere får kriller i underetagen ved tanken om at skulle sørge for en anstændig udlændingepolitik. Men som et minimum synes jeg, at man kunne sørge for et system, der rent faktisk gør det de er designet til - at varetage udlændinges rettigheder i følge lovens forskrifter. Hvis min søns far, som desværre er offeret her, selv skulle ringe ind til Udlændingestyrelsen, var han da for længst sendt ud af landet med 5 års karantæne som følge, med den generelt elendige service og mangelfulde vejledning der tilbydes ved Udlændingestyrelsen. Det er desværre efterhånden et vilkår, man vænner sig til. Den opsøgende journalistik interesserer sig heller ikke for den manglende retssikkerhed på området. Udlændingepolitik fortjener åbenbart kun opmærksomhed, når det omhandler kager og rigsret.

Ringer til udlændingestyrelsen fordi der er stridende argumenter på deres hjemmeside for ægtefællesammenføring.

En meget hoven dame tager efter 1,5 timers siden i kø, plads i min telefon og informerer mig om at alt hvad hun kan gøre er at henvise til nyidanmark.dk

Så mit spørgsmål om hvorfor et svensk dokument ifm ægtefællesammenføring ikke "virker" medmindre det er oversat til Dansk eller Engelsk når nu et sådan er godt nok dersom man søger f.eks. autorisation til at abejde som læge i Danmark, ja det bliver grinende besvaret med "Ja det kan vi snakke længe om men jeg kan kun henvise til de regler det står på ny i danmark dk" Pffft

Generelt blev alt sagt med fnis og grin som om det hele bare er sjov og spas, mens virkeligheden nu engang er, at det er menneskers liv og tilværelse der er på spil, hvad f..... i h...... er det for en opførsel?!?

Den værste side jeg nogensinde har brugt intet virker som det skal

De er sure og trætte af deres arbejde giv dem betalt ferie for evigt.

Utrolig dårlig og arrogant service efter 45 minutter i kø. Kunne ikke hjælpe og ville praktisktalt ikke høre på hvad jeg fortalte. Vandvittigt når man tænker på, hvilken betydning dette har for folk liv.