Neue Zürcher Zeitung Avis 

Katastrophen Verein.

Leider ist die NZZ seit sechs Wochen nicht in der Lage die Printausgabe in meiner Stadt in Deutschland zuzustellen. Bemerkenswert ist, dss ein anderer Abonnent die NZZ ordnungsgemäß erhält. Zahlreiche schriftliche und mündliche Kontaktversuche mit dem "Service" waren fruchtlos. Ich musste die NZZ leider fristlos kündigen.
Sobald die NZZ die hartnäckigen Vertriebs - und Serviceprobleme behoben hat, werde ich sie wieder abonnieren.

Die NZZ ist nicht in der Lage die Printausgabe zuzustellen.
Nach zahlreichen Mails, Anruf beim Kundendienst?, warte ich seit Wochen vergeblich, unfassbare Abzocke.
Die schriftliche Kündigung wird hoffentlich bearbeitet.

Hat das Niveau der Bild-Zeitung. Schlechter gehts schon nicht mehr. Der Kundenservice ist eine absolute Katastrophe. Kann niemandem raten ein Abo abzuschließen. Achtung. Abzocke.....

Der tägliche Spaß, bestimmt an einem Artikel

Die NZZ als Zeitung ist sehr gut. Leider ist die Buchhaltungsabteilung die reinste Katastrophe! Wegen einer fälschlicherweise geleisteten Doppelzahlung warten wir seit fast zwei Monaten immer noch auf unsere Retourzahlung. Trotz vieler e-mails, Telefonaten und Versprechungen haben wir bis heute keine Zahlung retour erhalten. Effizienz sieht anders aus! Darum hier diese schlechte Bewertung.

Zum Glück gibt es die NZZ! Für mich absolut bewundernswert: primär die fundierte Kritik an den deutschen Verhältnissen. Ohne NZZ gäbe es ja sonst nur das völlig verzerrte Bild der links-grünen deutschen Medien.

Die neuesten Artikel zu Trump und Vance lassen sich nicht mehr von der "Berichterstattung" der Weltwoche unterscheiden.
Nach dem geradezu haarstäubender Support für die offensichtlichen Lügen eines Herrn Vance kann die NZZ als seriöses Medium nicht mehr ernstgenommen werden. Ganz offensichltich zielen diese extremen Redaktionsbeiträge darauf ab, die Leserschaft in Deutschland im sehr rechten Spektrum weiter auszuweiten.

Kundendienst kennt man bei der NZZ nicht!
Ich habe am 1.1.25 ein Digitalabo abgeschlossen und konnte bis jetzt (7Wochen!!!) noch keinen Artikel lesen!
Man gibt zwar Fehler zu, aber Hilfe gibt es nicht!

Das Digital-Abo funktioniert zum wiederholten Mal nicht, ich bekomme seit über einer Woche keinen Newsletter mehr, habe mehrere Mails geschrieben und sogar angerufen, nichts passiert! Das Gleiche ereignete sich im letzten Oktober. Das Abo ist bezahlt, die NZZ liefert aber nicht. Das habe ich noch nie erlebt, von anderen Verlagen bekomme ich seit Jahren störungsfrei Newsletter.

Geopolitik sehr gut. Negativ: Gujer ist zu AfD-lastig und gegenüber Trump blauäugig

Der schlechteste Kundenservice, den ich je erlebt habe. Bei dem stolzen Abo-Preis habe ich erwartet, dass meine E-Mails rechtzeitig beantwortet werden. Ich warte schon seit einer Woche auf die Lösung des Problems, vergebens. Und seit.einer Woche kann ich nzz.online nicht lesen, niemand hilft. Fast kaum zu glauben heutzutage. Es ist auch der Grund, warum ich mein Abo gekündigt habe.

Beste Zeitung, die ich schon seit Jahren lese.

Schade, dass eine gute Zeitung einen derart schlechten Kundenservice hat. Wir haben wochenlang die Zeitung nicht erhalten (aber bezahlt), der Kundendienst nimmt das Telefon nie ab, und Emails werden mit Standard-Phrasen angefertigt, ohne dass eine brauchbare Antwort gegeben würde.
Tschüss NZZ, das lasse ich mir nicht bieten.

Es hilft der besten Zeitung nicht, wenn sich der Abo-Bereich von unseriösen Keilern kaum unterscheidet. Schliesst man ein (Digital) Abo ab, erhält man keinerlei Information über die Konditionen, sondern nur die Nachricht, dass man jetzt Abonnement ist. Dann nimmt es wenig Wunder, dass statt nach 100 Tagen schon nach einem Monat ein gepfefferter Betrag abgebucht wird. Den zurückzuverlangen, würde den Anwalt erfordern. Deswegen besser erst gar kein Abo bei diesen diesbezüglich leider wenig seriösen Eidgenossen abschliessen. Schade. Eine Schande für die NZZ.

Dier beste deutschsprachige Tageszeitung:
Ausgezeichnete Recherchen, hervorragende Journalisten, von gesundem Menschenverstand geleitet. Ein einziger Minuspunkt: manchmal zu wirtschaftsfreundlich.

Die Japan-Leserreise, die ich und meine Frau zwar bereits im letzten Frühling gemacht haben, würden wir kein zweites Mal mehr buchen. Wir haben uns vom Ruf der NZZ schlichtweg täuschen lassen. Letzten Endes ist es überhaupt keine "einzigartige" Reise, wie das der Reiseveranstalter Cotravel gerne betont und der Preis ist für das Gebotene masslos überteuert.

Schlechter Kundenservice
Ein Abo abzuschliessen ist alles andere als einfach. Emails blieben unbeantwortet. Letztendlich bestellte ich per Telefon und wurde alles andere als freundlich bedient. Man fühlt sich sehr unwillkommen.

Zwei Abos, eine Emailadresse (auf Wunsch der Servicemitarbeiter). Digital Service via App funktioniert nicht, Zustellung der Sonntagszeitung ebenfalls nicht. Bezahlt wurde das aber mittels Kreditkarte. Eine Klärung der Ursache unter 0442581000 war nicht möglich, da die Anrufe trotz unzähligen Veruchen nicht erreichbar waren. Mehrere Emails mit jeweils unterschiedlichen Vorgangsnummern ebenfalls nicht. Schlechter gehts nicht mehr. Leider ist das Minimum ein *, korrekt wäre gar kein Stern für diesen wirklich miserablen Service.

Ich bin (war?) Abonnent der NZZ digital.
Die Zeitung ist sehr gut und ist die einzige ernst zu nehmende Alternative in der ansonsten links-grünen deutschen Medienlandschaft.
Vor Jahren konnte man ja noch FAZ lesen, aber die ist ja inzwischen komplett auf den Mainstream eingeschwenkt.
ABER jetzt die Kritik: versucht man den Service (?Service?) der NZZ zu kontaktieren - völlige Fehlanzeige - zig Mails geschrieben => automatisierte Antworten.
Es gibt bei der NZZ aber wohl auch niemanden den das interessiert. Kommt einem vor wie beim öffentlicher Rundfunk.
Meine Erklärung: das "Service-Center" hat eine Berliner Adresse. Das ist dann noch übler als die bekannten Call Center in Bangladesh.
Mit der Hoffnung auf Besserung.