Gros problème de spams aux dires des fournisseurs internet, sur l’envoi des newsletters. J’ai vu avec o2switch, mon hebergeur préféré,, et il m’a fait la configuration des paramètres concernés (dmarc... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Rapide, efficace et clair. Un ticket ouvert à 20:07 et solutionné à 20:43, il n'y avait pas de montagne à retourner, mais la présence et l'efficacité ont permis de résoudre mon problème en moins d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Une équipe technique 5 étoiles, ça fait longtemps que je voulais migrer mes 2 sites et que je n'osais pas car je ne suis pas experte en informatique. L'équipe a répondu à toutes mes questions et n'hés... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le service client est exceptionnel. Je n'y connais rien aux sites Web et me suis lancée dans un conception. O2switch a répondu très rapidement (moins d'un jour) à mes demandes et a effectué des mises... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 3 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Service d'hébergement de sites web
- N° 7 des 59 meilleures entreprises de la catégorie Services aux entreprises
- N° 1 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Service de stockage en nuage (cloud storage)
- N° 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Service de stockage et de disques durs
À propos de o2switch
Écrit par l'entreprise
o2switch est un hébergeur web français de qualité industrielle, proposant des solutions adaptées aux besoins des professionnels et des particuliers.
La société basée en France a déjà +15 ans d'expérience dans le domaine de l'hébergement web WordPress, Prestashop, Joomla.
Un support technique infaillible, pour répondre le plus rapidement possible à toutes vos demandes.
Pourquoi choisir o2switch ?
- Nous sommes propriétaires de tous nos datacenters
- Un support technique français, à votre écoute 24h/7j
- Une offre unique illimitée !
- Testez 30 jours, vous êtes satisfait ou remboursé !
- Des serveurs performants et efficients en énergie
L'offre unique o2switch
- Nom de domaine offert !
- 12 CPU - 48go de Ram
- Hébergement multi-domaines illimité
- Comptes emails professionnels illimités
- Certificats SSL Let's Encrypt Gratuits
- Comptes FTP illimités
- Sites 100% cloisonnés
- Protection Anti-DDoS Arbor®
- Anti-Spam IA et RBL
Coordonnées de contact
4,8
Excellent
5 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 97 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Support plus qu'incompétent
Support plus qu'incompétent. jamais la même personne qui répond, 5 heures de réponse en moyenne. Vous passer un jour avec Michel qui vous balade pendant toute la journée, vous lui répondez, c'est Gil qui reprend la conversation sans savoir ce qu'il s'est dit avant, puis c'est Gaston, puis c'est Robert et personne ne comprend rien, on tourne donc en rond comme si on parlait à un poisson. Mon site est en erreur 500 depuis plus de trois jours et o2switch ne semble toujours pas décider à régler le problème. Le problème est pourtant simple comme tout. Je me demande même si ça n'est pas une IA qui réponde tellement c'est lunaire. Peut-être, on ne sait pas...
18 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de o2switch
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience que vous décrivez.
Nous vous présentons nos excuses pour les échanges qui n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La situation a été remontée aux personnes concernées et des dispositions ont été prises en interne.
Nous assurons un support 7j/7 et 24h/24 : nos équipes se relaient donc sur différents créneaux horaires, ce qui implique parfois qu'un collègue reprenne une demande déjà entamée. Nous sommes conscients que ces passages de relais ont pu nuire à la fluidité et à la clarté de votre suivi, et c'est précisément ce point que nous cherchons à améliorer.
Nous vous renouvelons nos excuses. Nous vous avons par ailleurs recontacté directement afin de vous présenter ces excuses de vive voix et de vous proposer un geste commercial.
Votre site semble de nouveau opérationnel à présent, et nous espérons vous satisfaire pleinement à l'avenir.
Cordialement,
Ludovic
Service Support réactif et efficace
17 juillet 2026
Réponse de o2switch
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Merci pour votre fidélité !
Cordialement,
Ludovic
SUPER RAPIDE
SUPER RAPIDE , MON PROBLÈME DE DNS À ÉTAIT RÉSOLUE EN QUELQUES MINUTES !
17 juillet 2026
Réponse de o2switch
Bonjour,
Merci pour votre confiance et votre avis positif ! Nous espérons continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
Très belle journée à vous !
Cordialement,
Ludovic
Je travaille avec o2switch depuis de…
Je travaille avec o2switch depuis de nombreuses années et le recommande aux Clients.
Efficacité, rapidité, simplicité
Un partenaire de confiance !
17 juillet 2026
Réponse de o2switch
Bonjour,
Merci pour votre confiance !
Nous espérons vous satisfaire tout autant sur la durée.
Je vous remercie pour votre avis.
Cordialement,
Ludovic
Le meilleur rapport qualité-prix de l'hébergement français
Cela fait plus de 5 ans que nous utilisons les services d'o2Switch et nous sommes restés car cela convient très bien pour notre activité d'édition et de gestion de sites simples Wordpress.
On a surtout accès a un hébergeur fiable et français avec un support réactif.
On a la main sur notre espace d'hébergement.
Alors ce n'est pas à la portée des néophytes car il faut bien savoir configuré Cpanel pour la gestion de ses sites. Mais les fonctionnalités proposées font largement le travail pour développer et lancer rapidement des sites ou autres applications open-source.
Un peu déçu néanmoins d'avoir perdu le tarif unique, mais le coût reste raisonnable pour proposer le meilleur rapport qualité-prix sur le marché français.
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de o2switch
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles hébergés et restons à votre disposition pour toute demande.
À très bientôt !
Cordialement,
Ludovic
Service client parfait et rapide merci
17 juillet 2026
Réponse de o2switch
Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance ! Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
N’hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin !
Cordialement,
Ludovic
C'est simple
C'est simple : réactivité et professionnalisme. Un problème, une solution apportée en 5 min.
16 juillet 2026
Réponse de o2switch
Bonjour,
Merci pour votre confiance et votre avis positif ! Nous espérons continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
Très belle journée à vous !
Cordialement,
Ludovic
Aide toujours aussi rapide
Aide toujours aussi rapide, efficace et agréable. Merci beaucoup
16 juillet 2026
Réponse de o2switch
Bonjour,
Merci pour votre confiance !
Nous espérons vous satisfaire tout autant sur la durée.
Je vous remercie pour votre avis.
Cordialement,
Ludovic
Logiciel très complet
Logiciel très complet, très performant et une équipe très réactive. Bravo 👏👏
9 juillet 2026
Réponse de o2switch
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles hébergés et restons à votre disposition pour toute demande.
À très bientôt !
Cordialement,
Ludovic
Une hotline ultra rapide et efficace
Une hotline ultra rapide et efficace
Par rapport aux concurrents, ça change
Longue vie à O2Switch !
16 juillet 2026
Réponse de o2switch
Bonjour,
Votre satisfaction est notre priorité ! Merci pour votre confiance et votre avis, nous essayons toujours de faire au mieux.
Excellente journée à vous !
Cordialement,
Ludovic
Top et simple
16 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de o2switch
Bonjour,
Nous sommes heureux de savoir que notre service répond à vos attentes. Un grand merci pour votre retour positif !
Nous restons disponibles pour toute question.
Cordialement,
Ludovic
Equipe très réactive
Equipe très réactive, on m'a dit de passer chez OVH mais non, un service client avec lequel on attend pas en cas de soucis
15 juillet 2026
Réponse de o2switch
Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance ! Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
N’hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin !
Cordialement,
Ludovic
Réponse de o2switch
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre plus grande priorité.
Nous restons à votre disposition pour toute demande.
Cordialement,
Ludovic
Un service client/support 5 étoiles
Cela fait plusieurs années que je suis chez o2switch pour mon site et ceux de mes clients. Leur service client et leur support sont tout simplement incroyables : ultra-réactifs et professionnels !
Un immense merci à Killian, Victor, Laurent, Stéphane et à tous les autres membres du service support.
Certes, leurs prix ont augmenté depuis l’année dernière, mais je leur reste fidèle, car la qualité est au rendez-vous.
15 juillet 2026
Réponse de o2switch
Bonjour,
Nous sommes ravis que nos services vous conviennent ! Merci pour votre confiance et votre retour encourageant.
À votre service !
Cordialement,
Ludovic
Un excellent hébergeur
Réactivité, professionnalisme et toujours avec patience et gentillesse !
Merci !!!
15 juillet 2026
Réponse de o2switch
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Merci pour votre fidélité !
Cordialement,
Ludovic
Réponse satisfaisante à ma demande.
6 juillet 2026
Réponse de o2switch
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de vous accompagner et restons disponibles pour toute question.
À bientôt !
Cordialement,
Ludovic
merci pour m'avoir accompagné dans la…
merci pour m'avoir accompagné dans la migration de prestashop, d'avoir résolue les problèmes les uns après les autres pour obtenir le résultat final souhaité !
15 juillet 2026
Réponse de o2switch
Bonjour,
Merci pour votre confiance !
Nous espérons vous satisfaire tout autant sur la durée.
Je vous remercie pour votre avis.
Cordialement,
Ludovic
Réponse de o2switch
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles hébergés et restons à votre disposition pour toute demande.
À très bientôt !
Cordialement,
Ludovic
Toujours très satisfaite des services…
Toujours très satisfaite des services d’o2switch. En tant que spécialiste du web, j’y héberge les sites de nombreux clients et je peux compter sur une équipe disponible, réactive et compétente. Le service client est toujours à l’écoute et les réponses apportées sont rapides et efficaces. Un hébergeur fiable que je recommande sans hésitation.
10 juillet 2026
Réponse de o2switch
Bonjour,
Votre satisfaction est notre priorité ! Merci pour votre confiance et votre avis, nous essayons toujours de faire au mieux.
Excellente journée à vous !
Cordialement,
Ludovic
Le service client est exceptionnel
Le service client est exceptionnel. Je n'y connais rien aux sites Web et me suis lancée dans un conception. O2switch a répondu très rapidement (moins d'un jour) à mes demandes et a effectué des mises à jour techniques pour moi. On peut aussi les joindre par téléphone en parlant à des humains ce qui est particulièrement appréciable.
6 juillet 2026
Réponse de o2switch
Bonjour,
Nous sommes heureux de savoir que notre service répond à vos attentes. Un grand merci pour votre retour positif !
Nous restons disponibles pour toute question.
Cordialement,
Ludovic
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