Gros problème de spams aux dires des fournisseurs internet, sur l’envoi des newsletters. J’ai vu avec o2switch, mon hebergeur préféré,, et il m’a fait la configuration des paramètres concernés (dmarc... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Rapide, efficace et clair. Un ticket ouvert à 20:07 et solutionné à 20:43, il n'y avait pas de montagne à retourner, mais la présence et l'efficacité ont permis de résoudre mon problème en moins d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Une équipe technique 5 étoiles, ça fait longtemps que je voulais migrer mes 2 sites et que je n'osais pas car je ne suis pas experte en informatique. L'équipe a répondu à toutes mes questions et n'hés... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le service client est exceptionnel. Je n'y connais rien aux sites Web et me suis lancée dans un conception. O2switch a répondu très rapidement (moins d'un jour) à mes demandes et a effectué des mises... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 3 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Service d'hébergement de sites web
- N° 7 des 59 meilleures entreprises de la catégorie Services aux entreprises
- N° 1 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Service de stockage en nuage (cloud storage)
- N° 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Service de stockage et de disques durs
À propos de o2switch
Écrit par l'entreprise
o2switch est un hébergeur web français de qualité industrielle, proposant des solutions adaptées aux besoins des professionnels et des particuliers.
La société basée en France a déjà +15 ans d'expérience dans le domaine de l'hébergement web WordPress, Prestashop, Joomla.
Un support technique infaillible, pour répondre le plus rapidement possible à toutes vos demandes.
Pourquoi choisir o2switch ?
- Nous sommes propriétaires de tous nos datacenters
- Un support technique français, à votre écoute 24h/7j
- Une offre unique illimitée !
- Testez 30 jours, vous êtes satisfait ou remboursé !
- Des serveurs performants et efficients en énergie
L'offre unique o2switch
- Nom de domaine offert !
- 12 CPU - 48go de Ram
- Hébergement multi-domaines illimité
- Comptes emails professionnels illimités
- Certificats SSL Let's Encrypt Gratuits
- Comptes FTP illimités
- Sites 100% cloisonnés
- Protection Anti-DDoS Arbor®
- Anti-Spam IA et RBL
Coordonnées de contact
4,8
Excellent
5 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 97 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Satisfaction totale
Non seulement l'hébergement est de qualité, mais ils n'hésitent pas à répondre à toutes les demandes, parfois venant de personnes qui n'ont pas d'expérience dans la maintenance d'un site web. Ils sont précieux !
24 juin 2026
Avis spontané
Réponse de o2switch
Bonjour,
Votre satisfaction est notre priorité ! Merci pour votre confiance et votre avis, nous essayons toujours de faire au mieux.
Excellente journée à vous !
Cordialement,
Ludovic
Rapidité malgré l'importance du client
24 juin 2026
Avis spontané
Réponse de o2switch
Bonjour,
Nous sommes heureux de savoir que notre service répond à vos attentes. Un grand merci pour votre retour positif !
Nous restons disponibles pour toute question.
Cordialement,
Ludovic
Contact avec le service technique
Contact avec le service technique, efficace et rapide, Parfait
24 juin 2026
Réponse de o2switch
Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance ! Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
N’hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin !
Cordialement,
Ludovic
Avec l'offre Cloud
Avec l'offre Cloud, O2switch est super réactif, et m'a toujours trouvé une solution dans les heures qui suivent ma demande.
Je recommande.
24 juin 2026
Réponse de o2switch
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre plus grande priorité.
Nous restons à votre disposition pour toute demande.
Cordialement,
Ludovic
Réponse de o2switch
Bonjour,
Je suis navré de lire votre retour et je comprends votre déception.
Vous avez souscrit chez nous un hébergement accompagné d'un nom de domaine, puis demandé l'annulation et le remboursement. Nous vous avons bien remboursé l'hébergement, mais le nom de domaine ne peut malheureusement pas l'être, et je souhaite vous en expliquer la raison.
Lorsqu'un domaine est réservé, il vous appartient pour une durée d'un an. De notre côté, il est immédiatement enregistré et payé auprès du registre concerné, l'AFNIC dans votre cas, pour un .fr.
Cet enregistrement est définitif et non remboursable, cela ne dépend pas de notre politique commerciale, mais du fonctionnement même des registres de noms de domaine.
Bonne nouvelle toutefois, vous restez pleinement propriétaire de ce domaine. Si vous le souhaitez, vous pouvez tout à fait le transférer chez un autre prestataire, sans aucune difficulté de notre part.
Pour éviter toute mauvaise surprise, nous indiquons clairement ce point à plusieurs endroits. Dans nos CGV (https://www.o2switch.fr/cgv/) :
« Si le client a commandé une offre incluant un nom de domaine, il devra payer celui-ci du tarif individuel du nom de domaine concerné chez o2switch, en vigueur à date de commande et pour l'extension concernée en euros TTC en cas de remboursement. La somme sera déduite du remboursement et le nom de domaine restera à sa disposition pour tout changement de prestataire jusqu'à son échéance. »
Ainsi que sur notre page « Satisfait ou remboursé » (https://www.o2switch.fr/30jours/) :
« Si (et seulement si) vous avez souscrit un nom de domaine, son tarif TTC sera déduit pour couvrir les frais administratifs nécessaires à son enregistrement. »
Nous faisons notre maximum pour être transparents sur ces conditions, précisément afin d'éviter ce type de désagrément.
J'espère que ces explications vous éclairent sur la situation, et je reste à votre disposition si vous avez la moindre question.
Cordialement,
Ludovic
Réponse de o2switch
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles hébergés et restons à votre disposition pour toute demande.
À très bientôt !
Cordialement,
Ludovic
Ce que la France fait de mieux
Rapide, efficace, français, que demander de plus ?
Je recommande à 100 %
23 juin 2026
Réponse de o2switch
Bonjour,
Votre satisfaction est notre priorité ! Merci pour votre confiance et votre avis, nous essayons toujours de faire au mieux.
Excellente journée à vous !
Cordialement,
Ludovic
Très satisfait du support !
23 juin 2026
Réponse de o2switch
Bonjour,
Nous sommes heureux de savoir que notre service répond à vos attentes. Un grand merci pour votre retour positif !
Nous restons disponibles pour toute question.
Cordialement,
Ludovic
Une équipe technique 5 étoiles
Une équipe technique 5 étoiles, ça fait longtemps que je voulais migrer mes 2 sites et que je n'osais pas car je ne suis pas experte en informatique. L'équipe a répondu à toutes mes questions et n'hésite pas à solutionner eux-mêmes les plus minimes problèmes qui surviennent, ce qui est loin d'être le cas chez d'autres hébergeurs où l'on nous laisse se débrouiller même si on n'y arrive pas. Je n'oublie pas non plus la conseillère commerciale d'une extrême gentillesse qui m'a envoyé en direct toutes les infos que je lui demandais au téléphone.
22 juin 2026
Réponse de o2switch
Bonjour,
Merci pour votre confiance et votre avis positif ! Nous espérons continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
Très belle journée à vous !
Cordialement,
Ludovic
Réponse de o2switch
Bonjour,
Merci pour votre confiance !
Nous espérons vous satisfaire tout autant sur la durée.
Je vous remercie pour votre avis.
Cordialement,
Ludovic
Le meilleur dans son domaine!
Un excellent rapport qualité prix. Des services au top. Une interface conviviale, intuitive, agréable. Une équipe clientèle à l'écoute. Dès que j'ai un prb, j'envoie un message et souvent on me répond dans l'heure! Je recommande fortement O2switch!
19 juin 2026
Réponse de o2switch
Bonjour,
Nous sommes ravis que nos services vous conviennent ! Merci pour votre confiance et votre retour encourageant.
À votre service !
Cordialement,
Ludovic
Migration de site très rapide
Migration de site très rapide en interne, et aucun problème sur le site.
A pu bénéficier d'un tarif promotionnel en plus, je suis ravie.
18 juin 2026
Réponse de o2switch
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Merci pour votre fidélité !
Cordialement,
Ludovic
Très bon service client.
Client depuis plus de 4 ans. O2switch me donne entière satisfaction.
Service client très réactif.
18 juin 2026
Avis spontané
Réponse de o2switch
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de vous accompagner et restons disponibles pour toute question.
À bientôt !
Cordialement,
Ludovic
tres satisfait depuis toutes ces années
17 juin 2026
Réponse de o2switch
Bonjour,
Nous sommes heureux de savoir que notre service répond à vos attentes. Un grand merci pour votre retour positif !
Nous restons disponibles pour toute question.
Cordialement,
Ludovic
Rien à jeter
Rien à jeter! Réponses techniques pas toujours très développées... mais problèmes résolus rapidement.
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse de o2switch
Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance ! Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
N’hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin !
Cordialement,
Ludovic
Réponse de o2switch
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles hébergés et restons à votre disposition pour toute demande.
À très bientôt !
Cordialement,
Ludovic
réponse rapide et efficacité
réponse rapide et efficacité du technicien.
problème vite solutionné
bravo
12 juin 2026
Réponse de o2switch
Bonjour,
Votre satisfaction est notre priorité ! Merci pour votre confiance et votre avis, nous essayons toujours de faire au mieux.
Excellente journée à vous !
Cordialement,
Ludovic
Excellent service et rapport qualité…
Excellent service et rapport qualité prix, je suis tres contente de leurs services
12 juin 2026
Réponse de o2switch
Bonjour,
Nous sommes heureux de savoir que notre service répond à vos attentes. Un grand merci pour votre retour positif !
Nous restons disponibles pour toute question.
Cordialement,
Ludovic
Très bon hébergeur
Après trois mois chez o2switch, mon boutique en ligne tourne mieux qu’avant, surtout le soir.
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de o2switch
Bonjour,
Merci pour votre confiance !
Nous espérons vous satisfaire tout autant sur la durée.
Je vous remercie pour votre avis.
Cordialement,
Ludovic
Un service support FOR-MI-DABLE
Des prix imbattables, et surtout un service support aux petits soins. On peut développer son entreprise ou son association (c'est mon cas) avec un budget limité tout en ayant accès aux meilleures fonctionnalités et surtout sans que l'on se retrouve jamais seul face à des éléments techniques qui nous dépassent.
11 juin 2026
Avis spontané
Réponse de o2switch
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles hébergés et restons à votre disposition pour toute demande.
À très bientôt !
Cordialement,
Ludovic
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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