Gros problème de spams aux dires des fournisseurs internet, sur l’envoi des newsletters. J’ai vu avec o2switch, mon hebergeur préféré,, et il m’a fait la configuration des paramètres concernés (dmarc... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
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Avis à l’origine de ce résumé
Rapide, efficace et clair. Un ticket ouvert à 20:07 et solutionné à 20:43, il n'y avait pas de montagne à retourner, mais la présence et l'efficacité ont permis de résoudre mon problème en moins d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Une équipe technique 5 étoiles, ça fait longtemps que je voulais migrer mes 2 sites et que je n'osais pas car je ne suis pas experte en informatique. L'équipe a répondu à toutes mes questions et n'hés... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le service client est exceptionnel. Je n'y connais rien aux sites Web et me suis lancée dans un conception. O2switch a répondu très rapidement (moins d'un jour) à mes demandes et a effectué des mises... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 3 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Service d'hébergement de sites web
- N° 7 des 59 meilleures entreprises de la catégorie Services aux entreprises
- N° 1 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Service de stockage en nuage (cloud storage)
- N° 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Service de stockage et de disques durs
À propos de o2switch
Écrit par l'entreprise
o2switch est un hébergeur web français de qualité industrielle, proposant des solutions adaptées aux besoins des professionnels et des particuliers.
La société basée en France a déjà +15 ans d'expérience dans le domaine de l'hébergement web WordPress, Prestashop, Joomla.
Un support technique infaillible, pour répondre le plus rapidement possible à toutes vos demandes.
Pourquoi choisir o2switch ?
- Nous sommes propriétaires de tous nos datacenters
- Un support technique français, à votre écoute 24h/7j
- Une offre unique illimitée !
- Testez 30 jours, vous êtes satisfait ou remboursé !
- Des serveurs performants et efficients en énergie
L'offre unique o2switch
- Nom de domaine offert !
- 12 CPU - 48go de Ram
- Hébergement multi-domaines illimité
- Comptes emails professionnels illimités
- Certificats SSL Let's Encrypt Gratuits
- Comptes FTP illimités
- Sites 100% cloisonnés
- Protection Anti-DDoS Arbor®
- Anti-Spam IA et RBL
Coordonnées de contact
4,8
Excellent
5 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 97 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hébergement de qualité et SAV super
Non seulement l'hébergement est de très bonne qualité, mais ils répondent aux demandes de conseils rapidement et avec pertinence.
Bravo O2switch !
9 juin 2026
Réponse de o2switch
Bonjour,
Merci pour votre confiance !
Nous espérons vous satisfaire tout autant sur la durée.
Je vous remercie pour votre avis.
Cordialement,
Ludovic
Parfait et très réactif !
11 juin 2026
Réponse de o2switch
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles hébergés et restons à votre disposition pour toute demande.
À très bientôt !
Cordialement,
Ludovic
Tout c'est très bien passé
Tout c'est très bien passé, j'ai expliqué mon souci et il a été réglé immédiatement !
Simple, facile et efficace. Merci et bravo
10 juin 2026
Réponse de o2switch
Bonjour,
Votre satisfaction est notre priorité ! Merci pour votre confiance et votre avis, nous essayons toujours de faire au mieux.
Excellente journée à vous !
Cordialement,
Ludovic
Réponse de o2switch
Bonjour,
Nous sommes heureux de savoir que notre service répond à vos attentes. Un grand merci pour votre retour positif !
Nous restons disponibles pour toute question.
Cordialement,
Ludovic
Réponse de o2switch
Bonjour,
Merci pour votre avis ! C'est un plaisir de vous accompagner et de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons continuer à vous satisfaire !
Cordialement,
Ludovic
O2switch + Nextcloud, un duo idéal pour un usage numérique responsable à échelle humaine
J'expérimente depuis deux mois l'offre Nextcloud d'O2Switch.
Cette offre permet de bénéficier d'outils numériques collaboratifs (fichiers partagés, messagerie, agenda, réunions vidéo, ...) en se passant des services intrusifs et de moins en moins démocratiques des méga-entreprises américaines.
Suite à une mise à jour du serveur Nextcloud l'application « Formulaires » est devenue indisponible. Une situation critique pour mon organisation. Il a suffit d'un message de ma part à 22 h 30 pour que le problème soit réglé le lendemain à 9 h 30.
Merci et bravo à l'équipe d'O2Swtich.
10 juin 2026
Réponse de o2switch
Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance ! Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
N’hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin !
Cordialement,
Ludovic
Un hébergeur d'une efficacité rare et un support ultra-réactif !
Je recommande vivement o2switch pour la qualité globale de ses prestations. Cette entreprise se démarque véritablement par son efficacité.Ce que j'apprécie particulièrement :Service client exceptionnel : Le support technique est d'une réactivité impressionnante. Chaque ticket reçoit une réponse claire et rapide.Solution clé en main : L'offre unique est simple, puissante et parfaitement adaptée à la majorité des projets web.Fiabilité : Les serveurs sont stables, rapides et garantissent une excellente disponibilité.Ma petite suggestion d'amélioration :Évolution de l'offre : Bien que l'offre unique soit excellente, il serait intéressant d'avoir un peu plus de possibilités et de flexibilité sur la configuration ou les options du serveur pour les besoins très spécifiques.
10 juin 2026
Réponse de o2switch
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre plus grande priorité.
Nous restons à votre disposition pour toute demande.
Cordialement,
Ludovic
Services et Support à la hauteur
Voilà de nombreuses années que je suis client chez O2switch et je suis toujours pleinement satisfait de leurs services et du support. Malgré les hausses récentes de tarifs, je trouve toujours l’offre Cloud très intéressante.
9 juin 2026
Réponse de o2switch
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Merci pour votre fidélité !
Cordialement,
Ludovic
Il ferme le site sans rien savoir
Un concurrent m’a envoyé un DMCA, et O2Switch a fermé mon site directement, sans même me contacter avant.
Ils auraient pu me dire qu’une plainte avait été envoyée, que telle page posait problème, et me demander de la supprimer pour que le site reste accessible. Mais non, ils ont directement coupé le site de l’hébergement, comme ça.
Je m’en suis rendu compte seulement après quelques jours, ce qui m’a fait perdre beaucoup d’argent, beaucoup de visites, et même des pages désindexées de Google.
Ça faisait plus de 5 ans que j’étais chez O2Switch, et avant franchement c’était très bien. Mais maintenant j’ai déplacé tous mes sites chez un autre hébergeur, où au moins ils ne ferment pas un site entier pour une simple plainte.
Aujourd’hui, pour moi, O2Switch fait partie des pires hébergeurs qui existe. Je ne recommande plus du tout.
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de o2switch
Non James, on ne désactive pas un site sous réception d'une demande DMCA.
D'ailleurs une demande "DMCA" n'est pas valide en Europe.
Un hébergeur est un strict intermédiaire technique. Il n'a donc pas à entrer dans des litiges entres tiers indépendants de ses services. Il ne fera que transmettre la demande pour vous informer.
Nous traitons des 10 ènes de demandes par jour, et nous ne désactivons pas les sites.
Ceci, sauf cas urgent, illicite et sans doute possible.
Auquel cas, l'hébergeur a des obligations légales.
o2switch défend régulièrement ses hébergés des demandes abusives.
Dont, devant les tribunaux et à ses propres frais. (c'est factuel et documenté)
Pour qu'un domaine soit désactivé immédiatement en hébergement depuis nos serveurs, voici quelques raisons valides :
- Pédopornographie.
- Fraude ou activité illégale avérée (noship, contrefaçon, etc..)
- Demande Arjel/Autorité légale/Magistrat.
- Usurpation d'identité.
En gros, la raison doit être solide et documentée.
La demande légale est transférée par mail systématiquement, sauf si nous n'en avons pas le droit (une administration ou un jugement peut l'interdire).
Que vous soyez hébergé depuis 1 mois ou 10 ans n'y change rien.
La vangeance sur une plateforme comme Trustpilot n'y change rien.
Si vous réagissez ainsi compte tenu des motivations chez nous à un tel blocage, je suis très heureux que vous ayez choisi un autre hébergeur !
Bonne chance, et que l'avenir soit avec vous !
Mickael
Rien à dire que ce soit pour le SAV ou…
Rien à dire que ce soit pour le SAV ou pour les services qu’ils proposent , c’est vraiment parfait !
8 juin 2026
Réponse de o2switch
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de vous accompagner et restons disponibles pour toute question.
À bientôt !
Cordialement,
Ludovic
Un service TOP le week-end comme en semaine
En semaine, le week-end, le service technique vous répond rapidement et s’occupe vraiment de votre problème. Ils apportent toujours une solution.
Vraiment une super équipe, des services parfaits. Merci à toute la Team O2switch.
7 juin 2026
Réponse de o2switch
Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance ! Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
N’hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin !
Cordialement,
Ludovic
Je suis passé chez 02 switch maintenant…
Je suis passé chez 02 switch maintenant depuis plusieurs années et c'est un vrai bonheur en terme de support client, qualité des services , mise en place des structures et services la rapidité tout est parfait et français soutenons les entreprises françaises et encore avec un service humain et disponible réellement . Merci beaucoup .
7 juin 2026
Avis spontané
Réponse de o2switch
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre plus grande priorité.
Nous restons à votre disposition pour toute demande.
Cordialement,
Ludovic
30 blogs à transférer
30 blogs à transférer, systeme manuel inopérants, assistance juste bonne à vous balancer les procédures compliqués et pas claires, un total laissé pour compte, ils ne soccupten pas de vous et en ont rien à faire.
Un seule mot FUYEZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZ en plus il vous rembourse pas
4 juin 2026
Avis spontané
Réponse de o2switch
Bonjour,
Au vu des échanges que vous avez eus avec le support et de la façon dont vous traitez les techniciens, je pense qu'effectivement nos services ne sont pas adaptés à vos besoins.
Je vous souhaite bonne continuation dans vos recherches pour votre changement d'hébergeur.
Par ailleurs, je vous confirme que les prestations pour lesquelles vous avez demandé le remboursement vous ont bien été remboursées de notre côté.
Un délai de quelques jours peut être nécessaire, qui correspond au temps de traitement interbancaire.
Cordialement,
Ludovic
Le service est impeccable
Le service est impeccable, il m'a été recommandé par ma web designeuse et plusieurs de mes amies l'utilisent aussi.
Je n'ai jamais eu aucun souci.
Le service client est excellent, il répond vite et est proactif dans vos demandes.
Je recommande chaudement, un service de qualité made in France.
6 juin 2026
Avis spontané
Réponse de o2switch
Bonjour,
Nous sommes ravis que nos services vous conviennent ! Merci pour votre confiance et votre retour encourageant.
À votre service !
Cordialement,
Ludovic
Comme d'habitude
Comme d'habitude, Florian et Stéphane ont été très réactifs et (bien sûr) très pointus.
Merci à tous les deux, ALTER-EUROPA
5 juin 2026
Réponse de o2switch
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Merci pour votre fidélité !
Cordialement,
Ludovic
o2switch était un super hébergeur à…
o2switch était un super hébergeur à Clermont
o2switch a été racheté par Total Webhosting Solutions
TWS a racheté gandi, depuis le tarif des noms de domaine a doublé régulièrement, pour arriver aujourd'hui a plus de 80 euros par an au lieu de 15 euros sur d'autres sites.
Je pense que o2switch ne peut plus garantir de fiabilité sur leur prix, vu que c'est TWS qui est propriétaire. Vous serez prévenu.
5 mars 2026
Avis spontané
Réponse de o2switch
Bonjour,
J'ai du mal à comprendre votre avis.
Vous parlez d'une augmentation tarifaire au niveau des noms de domaine chez le prestataire Gandi.
Nous n'avons pas de lien direct avec cette société.
Je suis disponible pour échanger à ce sujet si vous le souhaitez sur mon mail ludovic@o2switch.fr
Cordialement,
Ludovic
Très bon support réactif et compétent.
Très bon support réactif et compétent.
Problème pas évident dans une pré-prod, avec des ennuis de cache (Rédis - LsCache) qui avaient modifiés des fichiers.
28 mai 2026
Réponse de o2switch
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de vous accompagner et restons disponibles pour toute question.
À bientôt !
Cordialement,
Ludovic
Réponse de o2switch
Bonjour,
Merci pour votre confiance !
Nous espérons vous satisfaire tout autant sur la durée.
Je vous remercie pour votre avis.
Cordialement,
Ludovic
Remplis exactement mes besoins
Remplis exactement mes besoins ! super service d'assistance également.
2 juin 2026
Avis spontané
Réponse de o2switch
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles hébergés et restons à votre disposition pour toute demande.
À très bientôt !
Cordialement,
Ludovic
Problème de pointage d'un site
J'ai eu une réponse :
- Qui a résolu le problème aussitôt sans que je ne fasse rien, o2switch modifiant le fichier nécessaire
- la réaction d'o2switch a été très rapide (environ 30 mn)
- La communication, l'explication du technicien o2switch, a été très claire
Parfait !
2 juin 2026
Réponse de o2switch
Bonjour,
Votre satisfaction est notre priorité ! Merci pour votre confiance et votre avis, nous essayons toujours de faire au mieux.
Excellente journée à vous !
Cordialement,
Ludovic
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