Ich habe mir gestern ein Haarsystem im Store Hamburg bei Laura anfertigen lassen. Super individuelle Beratung, Umsetzung mit perfekter Expertise durch Laura. Hat sie wirklich perfekt auf mich abgest... Voir plus
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Ich habe mich direkt wohl gefühlt. Laura (Standort Hannover) war super professionell und hat mir viel Sicherheit vermittelt. Anfangs ist man(n) ja auch aufgeregt und unsicher, wie das Ergebnis aussehe... Voir plus
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Garantiert volles Haar in nur 2 Stunden ohne OP - für dieses Versprechen stehen wir mit O.C. Hairsystems.
Unsere besonders natürlichen Haarsysteme bieten dir eine echte und langfrstige Lösung bei Haarausfall. 100% natürliche Optik, volle Belastbarkeit im Alltag und das alles ohne Schmerzen und Risiken. Bereits über 10.000 zufriedene Männer haben dank vollem Haar von O.C. wieder mehr Lebensqualität und Selbstvertrauen gewonnen.
Ein Haarsystem bietet für jeden Mann mit genetisch bedingtem Haarausfall eine sichere Lösung für volles Haar. Bei O.C. Hairsystems mit transparentem Preismodell und Geld-zurück-Garantie.
In unserer kostenlosen Videoberatung kannst du dich unverbindlich informieren und von O.C. Experten, die selber ein Haarsystem tragen, beraten lassen. Auch nach deinem Termin vor Ort wirst du bei uns digital jederzeit mit Top-Service betreut. Ob über die O.C. App oder per WhatsApp - unser Serviceteam kümmert sich gerne um dein Anliegen.
Als Marktführer findest du O.C. Stores in ganz Deutschland, Österreich und der Schweiz. In moderner und offener Atmosphäre wirst du Teil der O.C. Hairsystems Community und wirst dich rundum wohl fühlen. Unsere spezialisierten und top ausgebildeten Stylisten lassen deinen Frisurenwunsch mit Haarsystem wahr werden.
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4,6
Excellent
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Hervorragender Service
Hervorragender Service, perfekte Abwicklung. Die Mitarbeiter vor Ort sind sehr kompetent und immer freundlich. Absolut 5 Sterne in allen Bereichen
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de O.C. Hairsystems
Hallo Florian,
vielen Dank für deine großartige Bewertung und die 5 Sterne! ⭐⭐⭐⭐⭐
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service, der Abwicklung und unserem Team so zufrieden bist. Besonders schön ist es zu lesen, dass du unsere Mitarbeiter als kompetent und freundlich erlebt hast – genau dafür geben wir jeden Tag unser Bestes.
Vielen Dank für dein Vertrauen und dein positives Feedback. Wir freuen uns schon darauf, dich auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen!
Dein Team. von O.C. Hairsystems
Réponse de O.C. Hairsystems
Hallo Christoph,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit deinem gesamten Weg bei O.C. Hairsystems zufrieden bist – von der ersten Beratung über die Umsetzung bis hin zum anschließenden Service.
Genau dieses Gesamtpaket ist uns besonders wichtig, daher freut uns dein positives Feedback umso mehr.
Bis bald,
Dein Team von O.C. Hairsystems
Hat alles super geklappt
Hat alles super geklappt - es war ein rascher Termin möglich auch wenn jemand krank wurde.
30 mai 2026
Réponse de O.C. Hairsystems
Hallo Stefan,
vielen Dank für deine tolle Bewertung und die 5 Sterne! 😊
Es freut uns sehr, dass alles zu deiner Zufriedenheit geklappt hat und wir trotz der kurzfristigen Erkrankung eines Mitarbeiters schnell eine passende Lösung für dich finden konnten.
Vielen Dank für dein Vertrauen. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch bei uns in Wien!
Dein Team von O.C. Hairsystems
Kompetenz und Qualität
26 mai 2026
Réponse de O.C. Hairsystems
Hallo Markus,
vielen Dank für deine Bewertung und die 5 Sterne! 😊
Es freut uns sehr, dass du besonders unsere Kompetenz und die Qualität hervorhebst. Genau diese beiden Punkte stehen für uns bei jedem Termin im Mittelpunkt.
Wir freuen uns darauf, dich auch in Zukunft bei uns in Wien begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße
Dein Team O.C. Hairsystems
OC München kann ich empfehlen
OC München kann ich empfehlen. Meine Frau wurde dort beraten und es wurde angepasst.Die Mitarbeiterin Friseuse Julie ist sehr kompetent, freundlich und nimmt sich viel Zeit für Anpassung und Beratung, so dass am Ende ein sehr gutes Ergebnis zustandekommt. Die Auswahl an Haarteilen ist groß, die Preise sind angemessen und fair, die mögliche Abwicklung über die Krankenkasse bei Rezept übernimmt die Firma
Insgesamt sind wir mit Beratung und Ergebnis sehr zufrieden.
9 mai 2026
Avis spontané
Réponse de O.C. Hairsystems
Hallo liebe Familie Schertel,
vielen Dank für die tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass ihr euch in München so gut aufgehoben gefühlt habt und mit Beratung sowie Ergebnis zufrieden seid. Besonders schön, dass Jolie euch so kompetent und mit viel Zeit begleitet hat – das geben wir sehr gerne weiter 😊
Auch das Feedback zur Auswahl und zur Abwicklung über die Krankenkasse freut uns sehr. Genau so soll es für unsere Kundinnen sein.
Vielen Dank für das Vertrauen und vielleicht bis bald,
Euer Team von O.C. Womens Hair
Very Good..
5 mai 2026
Réponse de O.C. Hairsystems
Lieber Andrea,
vielen Dank für deine Bewertung!
Freut uns sehr, dass du so zufrieden bist 😊
Danke für dein Vertrauen und bis bald!
Dein Team von O.C. Hairsystems
Absolut zufrieden
Bin immer sehr zufrieden gewesen, vor allem die Terminvergabe per App funktioniert tadellos.
29 avril 2026
Réponse de O.C. Hairsystems
Hi Lukas!
Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr zu lesen, dass du rundum zufrieden bist und bisher so gute Erfahrungen mit uns gemacht hast. Gerade die Terminvergabe über die App ist uns besonders wichtig, weil sie dir den Alltag einfacher machen soll – umso schöner, dass das für dich so reibungslos funktioniert.
Bis bald im Studio und nochmals Danke für dein Vertrauen!
Dein Team von O.C. Hairsystems
Hallo O.C
Hallo O.C. Team,
Ich möchte mich bei euch bedanken.
Ihr seid Professionell und Kundenfreundlich.
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de O.C. Hairsystems
Hi Cem,
vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du dich bei uns gut aufgehoben fühlst und unsere Professionalität sowie unseren Umgang mit Kunden so positiv wahrnimmst. Genau das ist unser Anspruch im Alltag.
Danke dir für dein Vertrauen – wir freuen uns, dich weiterhin begleiten zu dürfen!
Dein Team von O.C. Hairsystems
Nettes Personal
Nettes Personal, immer sehr effizient und zuverlässig und zentral gelegen
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de O.C. Hairsystems
Hi Savas,
vielen Dank für deine Bewertung.
Freut uns sehr, dass du unser Team als nett, effizient und zuverlässig erlebst – genau so soll es sein. Auch die zentrale Lage soll dir den Besuch so einfach wie möglich machen, umso schöner, dass du das so wahrnimmst.
Danke dir für dein Vertrauen und bis bald.
Dein Team von O.C. Hairsystems
Réponse de O.C. Hairsystems
Hi Tom,
vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns riesig, dass du mit unserem Service und dem Produkt so zufrieden bist – genau das ist unser Anspruch. Deine Empfehlung bedeutet uns wirklich viel.
Danke dir und bis hoffentlich bald,
Dein Team von O.C.Hairsystems
Ich bin sehr zufrieden mit O.C
Ich bin sehr zufrieden mit O.C. Hairsystem! Tolle Atmosphäre und sehr professionelle Beratung.
Ein besonderes Dankeschön an meinen Stylisten Denise, er hat sich viel Zeit genommen und hervorragende Arbeit geleistet. Das Ergebnis sieht super natürlich aus und ich fühle mich richtig wohl damit.
Klare Empfehlung, ich komme gerne wieder.
9 avril 2026
Réponse de O.C. Hairsystems
Hi Charbel,
es freut uns wirklich sehr, dass du dich bei uns so wohlfühlst und sowohl die Atmosphäre als auch die Beratung so positiv wahrnimmst. Genau das ist uns extrem wichtig.
Ein besonderes Dankeschön geben wir natürlich gerne an Deniz weiter – es ist schön zu hören, dass er sich die Zeit genommen hat und du mit dem Ergebnis so zufrieden bist.
Danke dir für dein Vertrauen und deine klare Empfehlung – wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch.
Dein Team von O.C. Hairsystems
Die Beratung war ganz schlimm für mich
Die Beratung war ganz schlimm für mich. Man erscheint mit einem sensiblen Thema und wird dann dazu motiviert etwas zu kaufen, was auf 200m nach „Haarteil/Perrücke“ aussieht, da es von Farbe, Struktur und Fitting überhaupt nicht zu einem passt…
10 avril 2026
Réponse de O.C. Hairsystems
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie die Beratung so empfunden haben – gerade weil es sich um ein sensibles Thema handelt, ist uns ein respektvoller und individueller Umgang besonders wichtig.
Gleichzeitig möchten wir uns den freundlichen Hinweis erlauben, dass wir Sie leider keiner Kundenbeziehung zuordnen.
Umso bedauerlicher finden wir es, dass wir auf dieser Grundlage eine so negative Bewertung erhalten haben. Ohne einen tatsächlichen Kauf oder ein finales Ergebnis, lässt sich unser Anspruch an Qualität und Individualität nur schwer realistisch beurteilen.
Selbstverständlich können Sie sich jederzeit an uns wenden, per Telefon, Whatsapp oder E-Mail. Nu so können wir ins Gespräch gehen und schauen, wie und ob wir helfen können.
Ihr Team von O.C. Womens Hair
Mein erstes Haarsystem bei O.C. - Sabrina ist überragend!
Ich war heute zum ersten Mal bei O.C. in Frankfurt für mein allererstes Haarsystem und was soll ich sagen: Ich bin absolut überwältigt. Da ich sehr hohe Ansprüche an Qualität und die technische Umsetzung habe, war ich anfangs etwas gespannt, aber Sabrina hat mich vom ersten Moment an abgeholt.
Ihre handwerkliche Präzision beim ersten Einschnitt ist einfach meisterhaft. Sie hat ein unglaubliches Gespür für Natürlichkeit und technische Raffinesse – das Ergebnis sieht so echt aus, dass man es selbst kaum glauben kann. Wer beim ersten Mal absolute Sicherheit und ein perfektes Finish sucht, sollte zu Sabrina gehen. Danke für dieses neue Lebensgefühl!
27 mars 2026
Avis spontané
Réponse de O.C. Hairsystems
Hallo Cassiel,
vielen Dank für diese tolle Bewertung und die wertschätzenden Worte.
Es freut uns wirklich sehr zu lesen, dass du deinen ersten Termin bei uns in Frankfurt so positiv erlebt hast und dich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt hast. Schön, dass Sabrina dich fachlich und menschlich überzeugen konnte.
Dein Feedback zu ihrer handwerklichen Präzision und ihrem Gespür für Natürlichkeit geben wir sehr gerne an sie weiter. Genau dieser Anspruch an Qualität, Sorgfalt und ein natürliches Ergebnis ist das, wofür wir als Team jeden Tag arbeiten.
Wir wünschen dir ganz viel Freude mit deinem neuen Look und diesem neuen Lebensgefühl. Melde dich gerne, sofern du noch Fragen oder ein Anliegen hast.
Dein Team von O.C. Hairsystems
Réponse de O.C. Hairsystems
Hi Sinan,
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu verfassen. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns als auch mit deinem Haarsystem rundum zufrieden bist.
Wir hoffen, dass wir dich bald wieder bei uns begrüßen können und wünschen dir bis dahin eine gute Zeit.
Dein Team von O.C. Hairsystems
Vielen lieben Dank für die tolle…
Vielen lieben Dank für die tolle Zusammenarbeit. Ich habe mich von Minute Eins an wohl bei euch gefühlt. Großen Dank an Sophie für die tolle Arbeit, die top Auswahl und superschöne Umsetzung für mich. Ich liebe meinen Topper, trage ihn täglich und bin so glücklich damit. Ich fühle mich damit wieder richtig wohl, lebensfroh und brauche mich nicht mehr verstecken. Der Topper sieht so unfassbar echt in Kombination mit meinen eigenen Haaren aus. Schön, das es O.C. Hairsystems in Berlin gibt.
18 mars 2026
Avis spontané
Réponse de O.C. Hairsystems
Liebe Peggy,
vielen lieben Dank für deine wunderbaren Worte und dieses persönliche Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass du dich von der ersten Minute an bei uns wohlgefühlt hast und mit deinem Topper so glücklich bist.
Deinen besonderen Dank geben wir sehr gerne an Sophie weiter. Sie wird sich sehr darüber freuen, dass du ihre Arbeit, die Auswahl und die Umsetzung so wertschätzt. Dass dein Topper so natürlich mit deinem eigenen Haar harmoniert und du ihn täglich gerne trägst, ist für uns das schönste Kompliment.
Vielen Dank für dein Vertrauen :)
Dein Team von O.C. Womens Hair
Meine ersten Termine in Köln verliefen…
Meine ersten Termine in Köln verliefen leider nicht besonders zufriedenstellend. Im Anschluss wurde ich nach Düsseldorf weitergeleitet, wo mir bereits mitgeteilt wurde, dass ich zuvor offenbar nicht optimal beraten worden sei.
Ich hatte mich zweimal für das luftdurchlässige System entschieden. Im Nachhinein wurde mir jedoch gesagt, dass für Anfänger eher ein Folien-System empfohlen wird. Diese Information hätte ich mir natürlich bereits in der ersten Beratung gewünscht.
Die erste Filialleiterin in Düsseldorf war sehr freundlich und verständnisvoll. Sie bat mich, das aktuelle System noch etwa zwei Wochen weiter zu tragen. Sollte es weiterhin so schnell abgehen, könne ich jederzeit wiederkommen und man würde das System austauschen.
Bereits nach etwa 6–7 Tagen stellte ich jedoch wieder fest, dass sich das System löste. Einen Termin zu bekommen ist leider nicht einfach, da kurzfristige Termine kaum verfügbar sind. Bei meinem nächsten Besuch erklärte mir meine Stylistin – dieselbe wie beim letzten Termin – plötzlich, dass es völlig normal sei, das System etwa alle zehn Tage wechseln zu müssen.
Diese Aussage hat mich sehr überrascht, da mir vor meiner Entscheidung ausdrücklich eine Haltbarkeit von etwa 3–4 Wochen genannt wurde.
Als ich darum bat, das System auszutauschen, stieß ich zunächst auf wenig Entgegenkommen. Daher bat ich darum, mit der Filialleitung zu sprechen. Diesmal war jedoch eine andere Dame vor Ort, die leider deutlich weniger freundlich und verständnisvoll reagierte.
Mein Eindruck war leider, dass man sehr zuvorkommend behandelt wird, solange man etwas kauft und keine Reklamationen äußert. Sobald jedoch Probleme oder Mängel angesprochen werden, fühlt man sich eher abgefertigt und nicht wirklich ernst genommen.
Nach längerem Hin und Her wurde das System schließlich ausgetauscht. Allerdings sollte ich für den Zuschnitt zusätzlich 95 € bezahlen – trotz der ganzen Umstände und der vorherigen Probleme. Das empfand ich persönlich nicht als besonders kundenfreundlich.
Hinzu kam, dass letztendlich gar kein richtiger Zuschnitt stattfand – die Haare blieben weiterhin sehr lang, und innerhalb von etwa 5–10 Minuten war das neue System bereits angebracht.
Mein Fazit ist leider, dass die Qualität und Sorgfalt stark davon abhängen, welche Person einen gerade bedient. Einige arbeiten sehr engagiert und professionell, während andere eher oberflächlich arbeiten.
Positiv hervorheben möchte ich ausdrücklich Mohammed aus Hamburg, der zeitweise zur Vertretung in Düsseldorf war, sowie Jessica. Beide haben aus meiner Sicht wirklich gute Arbeit geleistet und sich Mühe gegeben.
Was mich allerdings weiterhin sehr stört, sind die laufenden Kosten. Wenn ein Wechsel tatsächlich alle 10 Tage notwendig ist und jedes Mal etwa 125 € kostet, wird das schnell zu einer sehr teuren Angelegenheit. Wären die ursprünglich genannten 3–4 Wochen Haltbarkeit realistisch, hätte ich damit deutlich weniger Probleme.
Diese Information wurde mir jedoch erst später von der Filialleitung in Düsseldorf so bestätigt.
Insgesamt bin ich leider sehr enttäuscht von der gesamten Erfahrung. Das Thema Haarersatz ist für viele Menschen mit Hoffnung und Vertrauen verbunden. Leider habe ich aktuell eher das Gefühl, dass hier hauptsächlich der geschäftliche Aspekt im Vordergrund steht.
Momentan überlege ich sogar, komplett auf eine Glatze umzusteigen, da mir diese Erfahrung ehrlich gesagt einen großen Teil der ursprünglichen Freude und Hoffnung genommen hat.
23 janvier 2026
Réponse de O.C. Hairsystems
Hallo Liam,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung bei Trustpilot zu verfassen. Wir können verstehen, dass das Thema Haarersatz sehr sensibel ist und mit vielen Erwartungen verbunden ist. Umso wichtiger ist es uns, auf deine Punkte einzugehen.
Gleichzeitig möchten wir ehrlich sagen, dass wir deine Bewertung in dieser Form nicht ganz nachvollziehen können. In deinem konkreten Fall haben wir über mehrere Termine hinweg sowohl vor Ort als auch telefonisch mehrfach mit dir gesprochen, verschiedene Lösungsansätze angeboten und gemeinsam versucht, eine passende Lösung zu finden.
Am Ende haben wir dir sogar aus Kulanz ein neues Haarsystem mit einer Folienmontur kostenfrei angepasst, um dir den Einstieg zu erleichtern und die Haltbarkeit zu verbessern. Das war eine bewusste Entscheidung unsererseits, um dir entgegenzukommen. Die Kosten für die Anpassung in Höhe von 85 € wurden wegen berechnet, da es sich um eine Dienstleistungsposition handelt und du zusätzlich das Haarsystem zuvor einige Zeit genutzt hast. Des Weiteren erfolgte der Zuschnitt nicht innerhalb von 10-15 Minuten sondern innerhalb von knapp 2 Stunden. Dein Termin war um 10.00 Uhr, die Bezahlung um 11.55 Uhr.
Zu dem von dir angesprochenen Wechselintervall möchten wir ebenfalls kurz Stellung nehmen. Die Information mit 3–4 Wochen Haltbarkeit muss sehr wahrscheinlich auf einem Missverständnis beruhen. Wir kommunizieren an allen Standorten grundsätzlich ein realistisches Wechselintervall von etwa 10–14 Tagen, da sich dieses im Alltag als zuverlässig und hygienisch sinnvoll erwiesen hat.
Bezüglich der Terminverfügbarkeit möchten wir noch ergänzen, dass häufig auch kurzfristig Termine am selben Tag frei werden, wenn andere Kunden verschieben oder absagen. Diese können jederzeit bequem über die O.C. App gebucht werden.
Auch bei den Servicekosten gibt es verschiedene Optionen, die wir dir ebenfalls erläutert haben. Ein mittlerer Wechsel-Service liegt beispielsweise bei 80 € und eignet sich besonders gut für Kunden, die regelmäßig kommen – etwa wenn das Haarsystem bereits zu Hause abgenommen und grob gereinigt wurde oder wenn auf einen zusätzlichen Seitenschnitt verzichtet werden kann. Zusätzlich haben wir dir damals auch unsere Guthabenkarte „Großer Wechsel“ zum damaligen Preis des großen Wechsel-Services angeboten, die du ebenfalls genutzt hast.
Trotzdem tut es uns natürlich leid, dass du die Situation anders wahrgenommen hast. Dein positives Feedback zu Mohammed und Jessica geben wir sehr gerne weiter – vielen Dank dafür.
Unser Ziel ist es immer, gemeinsam eine Lösung zu finden und unseren Kunden langfristig ein gutes Gefühl mit ihrem Haarsystem zu geben. Solltest du noch einmal das Gespräch suchen wollen, stehen wir dir selbstverständlich weiterhin gerne zur Verfügung. Wir würden dich dennoch darum bitten, deine Bewertung zu überdenken und auch in Hinblick der 2 Sterne anzupassen.
Viele Grüße
Dein Team von O.C. Hairsystems
Réponse de O.C. Hairsystems
Hallo Marcel,
lieben Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu erstellen. Schön, dass du mit unserem Service rundum zufrieden bist. Das ist natürlich ein sehr schönes Kompliment :)
Wir freuen uns auf deine nächsten Besuche, bis bald.
Dein Team von O.C. Hairsystems
Ehrliche, fachliche Beratung.
Sehr kompetente , ehrliche Beratung.
Vielen Dank, Silvio
25 février 2026
Avis spontané
Réponse de O.C. Hairsystems
Liebe Anna,
vielen Dank für dein Feedback und die Bewertung, welche du uns hier hinterlasst. Schön, dass du mit Silvio in Zürich zufrieden bist.
Wir freuen uns, dich demnächst wieder bei uns begrüßen zu können.
Bis bald,
Dein Team von O.C. Womens Hair
Termin vereinbaren sehr leicht und das…
Termin vereinbaren sehr leicht und das Team sehr nett und sympathisch.
21 février 2026
Réponse de O.C. Hairsystems
Lieber Dominik,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Terminvereinbarung für dich so einfach war und du unser Team als nett und sympathisch erlebt hast. Wenn du wieder etwas brauchst oder Fragen hast, melde dich jederzeit gerne bei uns.
Dein Team von O.C.Hairsystems
Alles sehr optimal danke
20 février 2026
Avis spontané
Réponse de O.C. Hairsystems
Lieber Manfred,
vielen Dank für deine super Bewertung, Es freut uns riesig, dass alles für dich optimal war. Wenn du irgendwann Fragen oder Wünsche hast, melde dich jederzeit gerne bei uns – wir sind für dich da.
Dein Team von O.C. Hairsystems
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