Goeie prijs/kwaliteit als je weet wat…
Goeie prijs/kwaliteit als je weet wat je doet. Charles heeft mij goed geholpen ookal ben ik geen erkend accountant.
20 janvier 2026
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
3,3
Moyen
5 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Dure excel, die maar voor de helft werkt. Klantendienst is een ramp!
Mijn boekhouder gebruikt dit software maar het is niet bruikbaar voor een ondernemer. Eerst bijna 3 weken moeten wachten voor een demo-call (daar gaan je 14 dagen herroepingsrecht). Om dan te zien dat de verkoper zelf er niet in slaagt om de helft van de functies te doen werken zoals het zou moeten. Vraag je dan voor eventuele terugbetaling, om een week later een grove mail te krijgen: "Als je niet tevreden bent met Octopus kan ik u wel niet verder helpen. Wij zijn voornamelijk gericht naar het boekhoudprogramma, niet het facturatieprogramma, dus wij hebben inderdaad niet alle toeters en bellen."
Kort samengevat: veel te dure excel, waar de helft van de functies niet werkt. Amper personalisatie. Iets opzoeken in hun kenniscentrum brengt je terug naar 1996. De trage klantendienst is een ramp!
15 janvier 2026
Avis spontané
Octopus, een goede keuze voor accountants en ondernemers
Ik werk al 6 jaar met Octopus en kan enkel lovend spreken : zeer gebruiksvriendelijk, overzichtelijke documenten, snel en efficiënt. Mee met moderne technologie zoals PEPPOL, elektronische facturatie, OCR , e.a. Alles wat een accountant graag heeft m.a.w.
15 janvier 2026
Avis spontané
Onbetrouwbaar en niet professioneel.
Onbetrouwbaar en niet professioneel.
Zeer slechte klantenservice.
Maandenlang onbereikbaar. Geen langere responstijd gewoon geen antwoord. Standaard voicemail, geen persoon aan de lijn en nul antwoord op mails gedurende maanden.
7 janvier 2026
Avis spontané
Ocotpus is prima voor boekhouders, niet voor ondernemers.
Octopus is ongetwijfeld een geweldig programma voor accountants. In mijn ervaring is het echter geen geschikt programma voor ondernemers die geen boekhoudopleiding hebben gevolgd.
Hun Online Academy is volgens mij helemaal afgestemd op accountants, maar als ondernemer heb ik niet de benodigde basiskennis om hiermee aan de slag te gaan.
Het zou goed zijn als er aangepaste trainingen (live of online) komen om ondernemers wegwijs te maken.
Na drie stressvolle maanden gooi ik de handdoek in de octopus-ring. Het is mij de stress, tijd en moeite gewoon niet waard.
22 février 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.