ÖAMTC Avis 

Ja diesmal ist sehr viel schief gegangen
habe am Freitag mehrfach angerufen um eine Auskunft zu bekommen( 6 mal )
Bräuchte nur eine Auskunft wie schnell das man mit einem Wohnwagen auf der Autobahn fahren darf konnte mir keiner beantworten nur die Aussage ich solle google......oder ich sollte woanders anrufen übrigens bin schon seit 1986 Club Mitglied
Ja ich habe dann beim ARBÖ angerufen
Und dort bekamm ich eine korrekte Antwort und der Herr war sehr freundlich somit werde ich nächstes Jahr zum ARBÖ wechseln vielen Dank an den ARBÖ

Sonntag, 20.07.2025 um 16:02 Uhr vor der Feuerwehr Unterstetten nach der Wadholz Classic!
Unser Oldtimer wollte plötzlich nicht mehr (Zündung ausgefallen). Anruf bei 120 - freundliche dame mit Info, dass es zischen 30 und 90 Minuten dauern werde, bis ein Pannenhelfer vor Ort sein wird.
60 Minuten (17:05 Uhr) später stand der Pannenhelfer nach kurzem vorherigen Anruf vor uns.
Mit sehr viel Interesse und noch mehr Fachwissen ging er auf die Fehlersuche und hatte nach 30 Minuten unseren Oldtimer wieder flott gemacht.
Ohne Missmut, sehr freundlich und mit sehr viel Angagement. Besser geht es nicht, wenn einem das Fahrzeug im Stich lässt. Ein großes DANKE an den Pannenhelfer und Gratulation an den ÖAMTC, für solche Mitarbeiter!!!

Wenn man sich auf der Homepage anmelden möchte, dann dauert das eine Ewigkeit, wenn es überhaupt funktioniert! Genau das selbe ist der Fall, wenn man in die Untermenüs wechseln möchte! Services werden nicht geladen, die Clubkarte wird nicht geladen, geschützte Familienmitglieder werden nicht geladen, geschützte Fahrzeuge werden nicht angezeigt bzw. kann auch kein weiteres Fzg. hinzugefügt werden, usw.! Sowas nervt echt total, gerade auch wenn man mal "nur kurz" was nachsehen will...

Hilfe in der Not – ein riesiges DANKE an den ÖAMTC/Pannenhelfer❣️

Heute um ca. 16:30 Uhr hatte ich in Graz/Seiersberg eine Panne mit meiner roten Diva, meinem Alfa Romeo Spider – plötzlich ließ sich kein Gang mehr einlegen, der Schalthebel war komplett funktionslos. In so einem Moment steht man da mitten auf der Straße und weiß nicht weiter… doch dann kam der „gelbe Engel“ vom ÖAMTC!

Der Pannenhelfer war nicht nur blitzschnell vor Ort, sondern hat auch sofort den Fehler erkannt – und das war wirklich kein einfacher Job. Er musste das Auto aufbocken, einen Reifen abmontieren und sich ordentlich die Hände schmutzig machen. Und das alles mit Kompetenz, Ruhe und einem Lächeln im Gesicht. Noch dazu konnte er mein Auto vor Ort so weit reparieren, dass ich wieder weiterfahren konnte – was für eine Erleichterung!

Während der gesamten Zeit war er ausgesprochen freundlich, hat mir alles genau erklärt und sogar den einen oder anderen Scherz gemacht. So viel Menschlichkeit und Professionalität auf einmal erlebt man selten.

Ich möchte mich auf diesem Weg ganz herzlich bedanken – bei diesem tollen Mitarbeiter, aber auch beim gesamten ÖAMTC, der solche engagierten Profis beschäftigt. Ihr macht wirklich den Unterschied, wenn man euch am meisten braucht.

Danke, danke, danke – ihr seid großartig!

Ich hatte in der Stadt mit meinem Fahrrad einen kleinen Unfall, bei dem das Gewinde einer unverzichtbaren Schraube gebrochen ist und ich dadurch - höchst lebensgefährlich - auf der stark befahrenen Fahrbahn gelandet bin.
Zum Glück konnte ich die Schraube sicherstellen und das Fahrrad samt voll beladenem Anhänger bei 30°C mit letzter Kraft bis zum ÖAMTC Stützpunkt schieben bzw. ziehen.
Eines vorweg, ich bin kein Mitglied, oh mein Gott! Aber leider fand ich keine Baustelle und kein Fachgeschäft auf meinem Weg nach Hause.
Ich hatte echt gedacht, dass mir die netten Mechaniker beim ÖAMTC einfach eine Schraube verkaufen, mir einen Schlüssel zum Montieren in die Hand drücken würden und ich danach weiter fahren könnte.
Tja... falsch gedacht!
Völlig verschwitzt hielt ich den Männern in der Werkstatt die Schraube hin, worauf man mich mitleidig ansah und in die Verkaufsräume bat. Dort sollte ich mich an einen langen Tisch zwischen viele andere Leute setzen und auf einen Mitarbeiter warten. (Kam mir gleich suspekt vor.) Dieser sah sich meine Schraube nicht einmal an, sondern tippte in seinen Computer und wollte nur meine Daten aufnehmen. Warum?, fragte ich, ich brauche nur diese Schraube, bitte.
Jaja, meinte er, aber zuerst müssen wir eine Mitgliedschaft abschließen.

Ich lasse das jetzt einfach so stehen.
Lassen Sie es sacken, überlegen Sie es sich sehr genau, ob Sie mit diesem Unternehmen einen Vertrag abschließen möchten!
Fassungslos flüchtete ich von dort und habe dann mein Fahrrad und den etwa 40kg schweren Anhänger weiter Richtung Heimat gezogen, bis mir ein überaus freundlicher Nachbar, der zufällig vorbei gefahren kam, ohne zu zögern und gerne geholfen hat.

Pfui Teufel, ÖAMTC!

Die App ist leider immer noch, seit Jahren, fehlerhaft. Entweder kann die Clubkarte nicht geladen werden (meistens erst beim 2. Start der App) oder ist es de facto unmöglich, daß Fahrtenbuch zu führen, weil die App immer wieder die Betankungsdaten nicht laden kann, geschweige denn, mir die korrekte Position der Tankstelle anzeigt. Eine derartig schlecht programmierte App sollte eigentlich sofort vom Play Store genommen werden. Ich habe das schon seit 2 Jahren immer wieder reklamiert, doch es hat sich nichts geändert. Für ein Unternehmen eigentlich eine Schande

Vor einigen Tagen hatte ich einen kleinen Unfall, bei dem die vordere Stoßstange meines Autos beschädigt wurde und sich teilweise gelöst hat. Aus Sicherheitsgründen kontaktierte ich sofort eine Werkstatt. Der Mitarbeiter dort erklärte mir deutlich, dass ich das Fahrzeug in diesem Zustand auf keinen Fall fahren dürfe und es unbedingt mit einem Abschleppdienst zur Werkstatt gebracht werden müsse.

Am nächsten Morgen rief ich beim ÖAMTC an und schilderte den Vorfall ausführlich. Ich bat darum, dass mein Auto so schnell wie möglich abgeschleppt wird. Leider wurde mein Anliegen nicht ernst genommen. Stattdessen wurde lediglich ein normaler Mitarbeiter geschickt, der mir mitteilte, dass derzeit kein Abschleppfahrzeug verfügbar sei und ich das Auto so fahren könne.

Aufgrund dieser Fehlinformation musste ich mein Auto notgedrungen selbst zur Werkstatt bringen – eine Strecke von etwa 20 Minuten. Dabei entstanden leider weitere Schäden: Einige Kabel wurden beschädigt und mehrere Clips der Stoßstange sind abgerissen. Diese zusätzlichen Schäden sind eindeutig auf die falsche Einschätzung und Handlung des ÖAMTC zurückzuführen.

Nicht nur ich, sondern auch meine Familienmitglieder sind beim ÖAMTC versichert. Als langjähriges und treues Mitglied bin ich von diesem Vorfall sehr enttäuscht. Ich werde deshalb mein Erlebnis offen mit meinem Umfeld teilen und durch Mundpropaganda auf diese unzureichende Unterstützung aufmerksam machen. Zudem ziehe ich es ernsthaft in Erwägung, meine Mitgliedschaft zu kündigen.

Unfall auf der Autobahn mit einem LKW, die gesamte Fahrerseite meines PKW zerdellt. Gottseidank niemand verletzt, ich konnte noch auf einen nahegelegenen Parkplatz. Dort habe ich 6 Stunden auf den ÖAMTC gewartet. Nach 2 Stunden angerufen und die Info erhalten, der Kollege sei gleich da. Eine Stunde vergeht, wieder angerufen: "Sie sind der Nächste." Weitere Stunde: "Der Kollege ist gerade zu Ihnen unterwegs, ist in 10 Minuten da." Keine Minute später Hinweis per SMS: Die Wartezeit verlängert sich um weitere zwei Stunden. Dann kommt er endlich, ich will bloß wissen, ob ich meinen Wagen legal nach Hause (noch 2 Stunden Fahrzeit) fahren kann oder stehen lassen muss (Fahrerseite komplett ramponiert, aber fahrbar, Fahrertür von außen nicht zu öffnen, da verbogen und Schnalle ab). Der ÖAMTC Mann ungeduldig, patzig. Was ich von ihm erwarte, ich konnte den Wagen ja zum Parkplatz fahren, also kann ich ja wohl auch weiterfahren, muss ich halt über die Beifahrerseite raus und rein. Nach 3 Minuten ist er wieder weg. Nix richtig angeschaut.
1 Woche später ist der Gutachter beim Auto. Ich hätte NICHT weiterfahren dürfen, da Türschnalle Fahrerseitig ab mit scharfer Kante, Gefährdung des Straßenverkehrs. Der ÖAMTC hätte das wissen MÜSSEN! Absolute Katastrophe!

Hr Markus Tänzer war äußerst höflich und hat mich sehr gut unterstützt.

Meine ersten 4 Wochen mit einem E-auto sind durchwachsen.

Hr. Markus Tanzer hat mir vorzüglich geholfen

Herzlichen Dank an den Öamtc u viele Ihrer Mitarbeiter

Glg Rainer Strangfeld, Nö

Fürs Motorradpickerl benötigt man keinen Termin. Aber dann sitzt 4 Stunden da und wartest, bis das Motorrad begutachtet wird. Da hätte ich lieber einen Termin.

ÖAMTC gegenüber seinen Mitarbeiter: an Menschen Verachtung und Minderschätzung nirgendwo zu überbieten!

Achtung! Wenn man ein altes Fahrzeug besitzt (Wohnmobil) und im Ausland eine Panne hat, die dort nicht behoben wird und ein Rücktransport des Fahrzeuges notwendig wird, berechnet der ÖAMTC die Kosten des Rücktransportes auf den Wert des Fahrzeuges auf und wenn sie dann befinden die Kosten übersteigen den Zeitwert des Fahrzeuges, wird es nicht abgeholt und muss verschrottet werden. Fazit: Teure Fahrzeuge werden transportiert, alte nicht, obwohl für beide der Schutzbrief gleich teuer ist.
Wir hatten zu unserem Glück eine Uniqa plus Autoversicherung, die uns 1300 km mit Einzeltransport zurückgeholt hat. ÖAMTC macht nur Massentransporte mit teilweise langer Wartezeit

Ich brauche einen neuen Wagen und wollte einen Termin für einen Ankaufstest vereinbaren. Mein Standort ist Tulln und den Termin hätte ich am 14.07 benötigt (denn ewig lang kann der Gebrauchtwagenhändler das Fahrzeug auch nicht reservieren). Nächster freier Termin für einen Ankaufstest 21.07 und das in Wien in der Hadikgasse!!!!! Das ist völlig unbrauchbar! Bis dahin ist der Wagen sicher weg. Es wäre gut wenn sich der ÖAMTC etwas mehr Terminslots frei hält (oder mehr Personal einstellt). Das ist jetzt schon das zweite Mal, dass ich hier im Stich gelassen werde bei Terminanfragen. Das reicht mir mittlerweile und ich stelle mir jetzt schon die Frage ob die Konkurrenz nicht besser organisiert ist!
Das wird dem ÖAMTC herzlich egal sein, villeicht hilft es aber anderen bei der Auswahl des richtigen Automobilclubs.

Ihr Pannenfahrer Pero Celebic hat mir sehr professionell und auch sehr nett aus einer schwierigen Situation geholfen. Er hatte die Idee über das Dauerplus der Anhängerkupplung den Wagen soweit mit Strom zu versorgen, dass die Zentralverriegelung reagierte. Jede andere Möglichkeit (ohne Fensterzerstörung) war bereits ausgeschöpft. Es hat funktioniert - toll, dass es solche Menschen gibt.

Über meine Reifenpanne am letzten Donnertag kann ich nur überaus positive Erfahrungen weitergeben. Ganz besonders möchte ich in diesem Zusammenhang den Pannenfahrer, Herrn BATUHAN BUZLUK (Dienstnummer 3056) hervorheben. Er war nicht nur überpünktlich zur Stelle, ausgenommen freundlich, kompetent und zudem noch sehr hilfsbereit. Er hat in Windeseile meinen kaputten Reisen notdürftig wieder fahrbereit gemacht und mich dann noch zusätzlich - nach Rücksprache mit seiner Dienststelle - in meine KFZ Werkstätte begleitet, indem er mir so vorgefahren ist, dass ich ihm problemlos folgen konnte. Ein großes Dankeschön an alle Beteiligten und vor allem an Herrn Buzluk.

Kundenberater gelangweilt und arrogant. Wenn er keine Lust hat soll ers lassen.

Wir hatten eine Panne auf der Autobahn bei Modena (Wasserpumpe). zum Glück habe ich den ÖAMTC Schutzbrief. Eine sehr nette freundliche und hilfsbereite Dame hat uns einen Abschleppdienst organisiert, der uns dann in eine super Werkstatt und in weiteren Folge in ein Hotel gebracht hat. Ich kann nur sagen „Danke Danke Danke“

Vor einigen Jahren an einen heissen Sonntag im Sommer hatte ich einen Motorschaden in Wöllersdorf am Pendlerparkplatz. 3 Erwachsene und 2 Hunde standen in der prallen Sonne im Nirwana ! Als Schutzbriefkunde war ich Anfangs noch entspannt, aber das sollte sich gleich ändern ...
Ein Ersatzauto war weder in Neustadt noch in Eisenstadt verfügbar - Pech gehabt obwohl ich für das bezahlt habe !!! Schlüssel wurde in Radkasten gelegt für Abschleppdienst und Pannenfahrer hat uns dort stehen gelassen - ein Bekannter hat uns aus Wien abgeholt ! Das ist Kein Kundenservice und ich habe dann den Schutzbrief gekündigt.
Vor 2 Tagen Batterie leer in Wien 23 um 20 Uhr. Telefondame sagt dass es bis zu 3 (!!!) Stunden dauern wird da alle Fahrer im Einsatz sind ...
Ich habe Ihr dann etwas schönes geflüstert ...
Wieder hat mich ein Bekannter aus der Patsche geholfen !
Fazit : Viel Promotion , gelbe Trachtenpartie aber sonst für absolut nichts tauglich !
Ich werde die Mitgliedschaft kündigen !

Unkopitente Mitarbeiter ( Prüfer) einen Schweren Mangel zu bezeichnen wenn 46 Jahre altes Motorrad 1 Tropfen Öl verliert und es als ständiger öl verlust zu bezeichnen, und dann noch denn Unkopitente Telefon Heini mir beleidigungen in denn Mund legt und unfreundlich ist ! Bin seit 1987 beim Club noch nie so einen Quatsch erlebt, hab die Club Mitgliedschaft zu kündigen! Wo geht das hin wenn mit der Gesellschaft wenn ein Kultur gut als Natur Gefahr bezeichnet wird und Elekto Autos als Wunder Technik bezeichnet werden!

Ich möchte mich von ganzem Herzen beim ÖAMTC und insbesondere bei Herrn Pero Celebic bedanken, der mir in einer unangenehmen Pannensituation zur Seite stand.

Herr Celebic ist nicht nur äußerst kompetent und zuverlässig, sondern auch ein junger, sehr höflicher und charismatischer Mann, der seine Arbeit mit höchster Genauigkeit und Sorgfalt erledigt hat. Er war überaus hilfsbereit, freundlich und hat alles sauber und strukturiert gelöst – absolut professionell und dabei menschlich sehr angenehm.

Solch ein Einsatz verdient besondere Anerkennung! Dank ihm habe ich mich sofort sicher und bestens betreut gefühlt.

Ein großes Lob und ein herzliches Dankeschön an Herrn Pero Celebic✨