Bisher habe ich die Hilfe der ÖRAG zweimal in Anspruch genommen. Es ging in beiden Fällen um ungerechtfertigte Zinsen bzw. Gebühren von Banken. In beiden Fällen habe ich vor Gericht Recht bekommen. D... Voir plus
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Nach einem kurzen Telefonat in dem ich den Vorfall geschildert habe, kam noch am selben Tag die Freigabe, dass der Schaden übernommen wird. Ich habe einen Anwalt aus der Vorschlagsliste übernommen um... Voir plus
Ich bin mit dem MEINRECHT-Service sehr zufrieden. Die Plattform ist einfach zu nutzen und die Informationen sind verständlich erklärt. Bei rechtlichen Fragen bekommt man schnell einen guten Überblick... Voir plus
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Negativ: letzte Meldung meines Falls im August, vorgeschlagener Anwalt meldet sich nur sporadisch, bei Fragen meinerseits per Mail gibt er keine Antwort. Er kennt noch nicht mal meinen Fall genau, i... Voir plus
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Die ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-Aktiengesellschaft ist der gemeinsame Partner für Rechtsschutzversicherungen der Gruppe öffentlicher Versicherer und der Sparkassen-Finanzgruppe. Den Vertrieb der Produkte übernehmen die Vertriebspartner der Versicherungsunternehmen und die Sparkassen. Die ÖRAG bietet ihren Kunden modulare Rechtsschutzbausteine. So lässt sich der private Versicherungsschutz für die Bereiche Privat, Verkehr, Haus- & Wohnung sowie Beruf an die individuelle Lebenssituation des Kunden anpassen und beliebig kombinieren. Vergleichbare Lösungen bietet die ÖRAG auch für Firmenkunden, wobei insbesondere das Tätigkeitsfeld der Unternehmen und Betriebe berücksichtigt wird.
Coordonnées de contact
Hansaallee 199, 40549, Düsseldorf, Allemagne
- 0211 529-0
- social_media@oerag.de
- oerag.de
4,3
Excellent
2 k avis
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Im Ernstfall lässt dieser Rechtsschutz…
Im Ernstfall lässt dieser Rechtsschutz sehr zu wünschen übrig.
11 août 2026
Réponse de ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG
Hallo Zukünftige Kanzler,
für Ihre Rückmeldung danken wir Ihnen. Dass der Rechtsschutz im Ernstfall nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, nehmen wir ernst. Solche Erfahrungen sind nicht im Sinne unserer Dienstleistung, und wir bedauern, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben.
Gerne würden wir uns Ihren Fall noch einmal ansehen und prüfen, ob wir gemeinsam eine Lösung finden können. Sie erreichen uns unter social_media@oerag.de. Bitte beziehen Sie sich dabei kurz auf Ihre Trustpilot-Bewertung.
Ihre ÖRAG
Leider nicht mal mehr einen Stern wert – pure Enttäuschung
Ich kann diese Versicherung leider nicht mehr mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Selbst ein Stern ist im Grunde noch zu viel.
Ich habe diese Betriebsrechtsschutzversicherung vor rund 18 Jahren über meine Bank abgeschlossen. Jedes Jahr habe ich treu meine nicht gerade geringen Beiträge bezahlt, in dem Glauben, dass meine Rechte im Ernstfall verteidigt werden. Seit Januar 2026 bin ich jedoch maßlos enttäuscht.
Der gesamte Ablauf ist kompliziert und intransparent. Man muss den Schaden mühsam online über die Website melden. Danach passiert in den meisten Fällen einfach nichts. Die Wartezeiten sind extrem lang: Ich habe meine Dokumente im Januar 2026 hochgeladen und bis heute (2. Oktober) keinerlei Rückmeldung erhalten. Mein zuständiger Ansprechpartner war anfangs zwar nett und sachlich, reagiert mittlerweile aber weder auf meine E-Mails noch auf meine Anrufe.
Das Schlimmste ist: Als Versicherter, der dringend anwaltliche Hilfe oder Beratung benötigt, hat man hier keinen direkten Ansprechpartner. Es kümmert sich einfach niemand um das Anliegen. Zudem wird man so blockiert, dass man außerhalb dieser Versicherung keine anwaltliche Unterstützung in Anspruch nehmen kann.
Ich werde diese Versicherung zum nächstmöglichen Termin kündigen. Es ist sehr schade, dass ich so viele Jahre lang falsche Hoffnungen hatte und mein Geld umsonst eingezahlt habe.
2 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG
Hallo Kacha,
Ihre Enttäuschung nach so vielen Jahren der Beitragszahlung ist nachvollziehbar. Dass Sie seit Januar auf eine Rückmeldung warten und trotz wiederholter Kontaktversuche keine Reaktion erhalten, entspricht nicht unseren Standards.
Gerne möchten wir uns Ihren Fall einmal ansehen und gemeinsam mit Ihnen nach einer Lösung suchen. Schreiben Sie uns dazu bitte unter Bezug auf Ihre Bewertung an social_media@oerag.de.
Wir nehmen Ihre Kritik ernst und werden sie intern prüfen.
Ihre ÖRAG
Freundlich und schnell
Freundliche telefonische Erstberatung und schnelle Hilfe, wenn es drauf ankommt.
22 mai 2026
Problemlose Kommunikation
Bisher habe ich die Rechtsschutzversicherung nicht beanspruchen müssen, die bisherige Kommunikation war aber super problemlos und freundlich.
1 juillet 2026
Gute telefonische Unterstützung
2 octobre 2026
Bislang alles problemlos gelaufen
7 juillet 2026
Bis jetzt musste ich die Versicherung…
Bis jetzt musste ich die Versicherung nicht in Anspruch nehmen. Nur Prämie bezahlen.
2 octobre 2026
Ich bin seit ca
Ich bin seit ca. Einem Jahr bei Ihnen versichert, hatte aber noch keinen Versicherungsfall den ich jetzt bewerten könnte.
Freundliche Grüße
Giuseppe Cannio
2 octobre 2026
Réponse de ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, Herr Cannio. Es ist schön zu hören, dass Sie bisher keinen Versicherungsfall hatten.
Sie haben uns dennoch mit einem Stern bewertet. Daher würden wir gerne verstehen, was zu dieser Bewertung geführt hat. Vielleicht gibt es etwas, das wir für Sie verbessern können.
Schreiben Sie uns dazu gerne unter Bezug auf Ihre Bewertung an social_media@oerag.de.
Ihre ÖRAG
Ihre ÖRAG
Alles Spitze gelaufen
Das ganze drumherum, bis zum Anwalt, alles super gelaufen und man hat sich Zeit dafür genommen
14 août 2026
Habe Euch noch nie dazu ziehen müssen
Habe Euch noch nie dazu ziehen müssen. Bin aber froh Euch hinter mir zuhaben.
Gruß Ralf Grebing
2 octobre 2026
Dieselskandal
Ich hatte bei einer Klage im Dieselakandal die volle Deckung der Kosten und das auch in der Berufungsklage!
Volle Transparenz!
Danke an Oerag!
2 octobre 2026
Kundenorientiert & Hilfreich
Ich bin mit der Betreuung durch die ÖRAG sehr zufrieden. Mein Anliegen wurde schnell, kompetent und freundlich bearbeitet. Die Kommunikation war stets transparent und verständlich. Vielen Dank für die professionelle Unterstützung. Klare Weiterempfehlung! 😊 Liebe Grüße Atilla Tuluk
28 septembre 2026
Sehr hilfreicher und unkomplizierter Service
Ich bin mit dem MEINRECHT-Service sehr zufrieden. Die Plattform ist einfach zu nutzen und die Informationen sind verständlich erklärt. Bei rechtlichen Fragen bekommt man schnell einen guten Überblick über die nächsten Schritte. Besonders praktisch finde ich, dass vieles unkompliziert online erledigt werden kann. Insgesamt ein sehr hilfreicher und zuverlässiger Service.
2 octobre 2026
Réponse de ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG
Hallo Meryem Kabakcili,
wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Besonders freuen wir uns, dass Sie die Plattform als einfach zu nutzen empfinden und Hallo Meryem Kabakcili,
wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Besonders freuen wir uns, dass Sie die Plattform als einfach zu nutzen empfinden und die verständlichen Erklärungen sowie die schnelle Übersicht bei rechtlichen Fragen schätzen. Dass Sie den Service als hilfreich und zuverlässig wahrnehmen, bestärkt uns in unserer Arbeit.
Ihre ÖRAG
Ihre ÖRAG
Réponse de ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Dass Sie die telefonische Unterstützung als schnell und hilfreich empfunden haben, freut uns sehr.
Ihre ÖRAG
Erreichbarkeit
Top! Der Kundenservice funktioniert seht gut und hilft einen schnell weiter.
2 octobre 2026
Réponse de ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Kundenservice zufrieden sind und Unterstützung schnell erhalten haben.
Ihre ÖRAG
Réponse de ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG
Hallo Anne Dirks,
wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie bisher gute Erfahrungen gemacht haben und sich bestens beraten fühlten.
Ihre ÖRAG
Wirkt seriös und Preis-Leistungs…
Wirkt seriös und Preis-Leistungs wettbewerbsfähig.
30 septembre 2026
Réponse de ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG
Hallo Melanie,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie unser Angebot als seriös und preis-leistungsstark wahrnehmen.
Ihre ÖRAG
Kompetente Beratung
Die Anwältin war sehr Kompetent und konnte sehr schnellen und guten Rat geben.
1 octobre 2026
L’expérience Trustpilot
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