Bonjour, malgré quelques soucis de paiement, non exécuté par un problème de banque, j’ai eu échange de courrier très respectueux et compréhensif. Je suis client depuis quelques années chez vous, et... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Lisez les avis des autres
Commande passée le 19/05 à 13:00 livrée le 20/05 à 10:00, c'est franchement top ! Habitué des cartouches HP compatibles, j'ai vu les meilleures et les pires, celles d'office Toner font vraiment le... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande effectuée le 04 avril 2020, nous sommes le 25 mai et aucune nouvelle. Ne répondent ni aux mails ni sur messenger. La commande a été livrée très tardivement. Dans le cadre des difficultés li... Voir plus
L'entreprise a répondu
commande 192581 passée le 7 juillet dernier virement effectué le jour même, débité sur le compte et indiqué comme non réglé sur site. aucune nouvelle , ni livraison, service client injoignable.... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Avec Office Toner, réussissez vos achats de cartouches d'encre et toners de marque ou compatibles, livrés chez vous ou au bureau en 24/48h.
Coordonnées de contact
33700, MERIGNAC, France
- 0335544820
- service-client@officetoner.fr
- officetoner.fr
3,9
Bien
123 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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bonne expérience sur le site !
bonne expérience sur le site, la facilité de recherche ainsi que des produits de qualité ! je recommande !
19 avril 2021
Avis spontané
Toujours parfait rapidité efficacité…
Toujours parfait rapidité efficacité disponibilité
7 avril 2021
Avis spontané
Facilité de commande
Site convivial, commande facile et livraison rapide:super!
6 avril 2021
Avis spontané
Livraison conforme à la commande et rapide.
Livraison conforme à la commande et effectuée au plus court du délai annoncé.
6 avril 2021
Avis spontané
Toujours trop chère et pas d'avis d'expédition
Les cartouches d'origines sont encore trop chères.
Mais elles étaient disponibles et expédition rapide.
Par contre, un avis d'expédition serait le bienvenue, pour le suivi et connaitre la date de livraison du colis.
4 avril 2021
Avis spontané
achat conforme à mes attentes et une…
achat conforme à mes attentes et une livraison rapide.
4 avril 2021
Avis spontané
Bien
Après quelques soucis de livraison, notre canapé a bien été livré. La couleur est différente de celle du site. Mais cela convient quand même.
4 avril 2021
Avis spontané
Réponse de Office Toner
Bonjour , nous pensons que vous vous êtes trompés de destinataire.
Nous proposons à la vente uniquement des cartouches d'encres,toners et imprimantes.
En vous souhaitant une agréable journée. :)
L’Équipe Office Toner
Satisfaite en tout point produit prix…
Satisfaite en tout point produit prix facilité de commande et livraison rapide
3 avril 2021
Avis spontané
Colis reçu très rapidement
Colis reçu très rapidement, conforme à la commande
23 février 2021
Avis spontané
Excellent service
Excellent service. Livraison en peu de temps après ma commande et en parfait état.
3 février 2021
Avis spontané
Commande n° 204278 en attente de…
Commande n° 204278 en attente de livraison depuis 8 jours. Pas moyen de joindre le service clients par téléphone, pas de réponse au mail. Si pas de livraison ou de nouvelles d'ici Mardi 16, une plainte sera déposée a la DCCRF. En attendant notre secrétariat tourne au ralenti, car plus possible d'imprimer nos contrats.
4 mars 2021
Avis spontané
Amateurisme, léthargie et incompétence
Cette entreprise est d'un amateurisme jamais vu. Plus d'un mois après avoir commandé des cartouches d'encre pour notre entreprise, toujours rien!
Service client injoignable, ni livraison ni remboursement ni solution de rechange. Bien dommage!
Mon avis s'ajoute donc aux dizaines d'avis négatifs qui leurs sont déjà attribués
12 décembre 2020
Avis spontané
SCANDALE REMBOURSEMENT
Je vous ai appelé plusieurs fois, je vous ai envoyé plusieurs mails et vous ne m'avez fourni aucune réponse.
La commande 187200 au prix de 71.10€ doit m'être remboursé car vous m'avez dit que cette commande a été remboursé, or mon conseiller bancaire m'a dit que la carte sur laquelle le remboursement a été réalisé ne fonctionne plus car j'ai changé de carte bancaire et que j'ai fait opposition à la carte. Le conseiller m'a fait sous-entendre qu' Office Toner m'ont clairement menti. J'aimerai vous faire parvenir mes nouvelles coordonnées bancaires, mais aucune réponse.
Sinon le seul moyen sera la plainte auprès du commissariat de police !!!!
Cordialement
15 septembre 2020
Avis spontané
Je me sers régulièrement mais pas…
Je me sers régulièrement mais pas souvent chez Office Toner, la dernière fois le 07 sept 20, et je n'ai jamais eu de problème. Livraison rapide et conforme. Peut-être ai-je eu de la chance ou bien est-ce vous qui n'en avez pas eu? Je n'en sais rien, le fait est que je trouve bien des avis très sévères.
9 septembre 2020
Avis spontané
Déception...........
commande passée le 29 mai 2020 avec un prélèvement rapide pour un produit en cours de réapprovisionnement. Les commandes précédentes avaient été honorées dans les temps. Cette fois ci, aucune possibilité de joindre le service client, j'ai envoyé un mail le 25 juin, pas de réponse. Les prix ont par ailleurs énormément augmenté depuis 2 ans. je me demande si l'entreprise ne connaîtrait pas des difficultés. Affaire à suivre
10 août 2020
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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