Commande passée en janvier, toujours rien reçu. Mail envoyé sans aucun retour. Très déçue. Site de pure arnaque. Je vois toujours ma commande passée avec statut non traitée. Si vous êtes sur ce site,... Voir plus
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Clarté, on retrouve les produits de ses artistes très rapidement et groupés par artiste ! Délai de traitement et expédition rapide... envoi soigné des produits fragiles... J'ai déjà passé plusieurs... Voir plus
L'entreprise a répondu
Communication au top, envoie rapide et sérieux ! Le seul petit reproche que j'aurai à faire, c'est que l'emballage et vraiment trop gros par rapport aux produits achetés, j'ai pris la Feutrine, et l... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai adoré les différents produits de ma commande. Très bonne qualité correspondant parfaitement à la description. Suis juste enchantée. livraison parfaite avec 2 jours d'avance sur les délais indiqu... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 51 des 65 meilleures entreprises de la catégorie Service e-commerce
Écrit par l'entreprise
Créé en 2023, Offstage.fr est une plateforme e-commerce dédiée aux fans de musique et de spectacles en France. Le site propose une large gamme de produits de merchandising liés à de nombreux artistes populaires, dont Mylène Farmer, Eric Antoine, Gims, parmi d'autres. Voici ce que vous pouvez attendre d'Offstage : - Variété de produits : Que vous cherchiez des t-shirts, des casquettes, des posters ou tout autre type de souvenirs, Offstage est votre guichet unique pour tous vos besoins en merchandising d'artistes. - Artistes renommés : Avec une gamme d'artistes incluant des icônes comme Mylène Farmer et des talents modernes tels que Rémy ou Ridsa, Offstage s'assure de répondre aux goûts variés de sa clientèle. - Qualité assurée : Chaque produit disponible sur Offstage est conçu pour refléter au mieux l'essence de l'artiste qu'il représente, tout en assurant une grande durabilité et une qualité optimale. - Expérience d'achat simplifiée : Le site est conçu pour offrir une navigation intuitive, des options de paiement sécurisées et une livraison rapide, garantissant ainsi une bonne expérience d'achat. Si vous êtes un mélomane ou un fan d'artistes populaires, Offstage.fr est l'endroit idéal pour trouver ce petit quelque chose qui vous rappelle vos concerts ou événements préférés.
Coordonnées de contact
10 place du général Catroux, 75017, Paris, France
- 01 86 47 80 04
- serviceclient@offstage.fr
- offstage.fr
4,1
Bien
308 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Réponse de Offstage
Bonjour Bruno,
Un grand merci pour votre retour positif ! ⭐ Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous êtes content de votre expérience avec nous.
Nous espérons vous revoir bientôt ! N’hésitez pas à nous suivre sur Instagram (https://www.instagram.com/offstage.fr/) pour découvrir nos prochaines nouveautés.
À très vite,
Alexis d’OFFSTAGE
Envoi et suivi
Qualité d'information sur l' envoi et le suivi du produit dans un délai rapide
11 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Offstage
Bonjour Christian,
Un grand merci pour votre retour positif ! ⭐ Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous êtes content de votre expérience avec nous.
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Alexis d’OFFSTAGE
Réponse de Offstage
Bonjour Manon,
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Alexis d’OFFSTAGE
Réponse de Offstage
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide. 🚀 En revanche, nous sommes désolés d’apprendre qu’il y a un défaut sur votre tee-shirt.
N’hésitez pas à contacter notre service client, nous serons heureux de vous aider à trouver une solution. Votre satisfaction reste notre priorité !
Alexis d'OFFSTAGE
Réponse de Offstage
Bonjour Vincent,
Un grand merci pour votre retour positif ! ⭐
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous êtes content de votre expérience avec nous.
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Alexis d'OFFSTAGE
Couleur du t-shirt (rose) qui n’était…
Couleur du t-shirt (rose) qui n’était pas le même sur les deux commandes
19 août 2024
Réponse de Offstage
Bonjour Emma,
Nous sommes désolés pour cette différence de couleur entre vos deux commandes. 😔
Nous comprenons à quel point il est important de recevoir un produit conforme à vos attentes.
N’hésitez pas à contacter notre service client, nous serons ravis de trouver une solution avec vous. Merci pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer !
À très vite,
Alexis d'OFFSTAGE
Programme Starmania
J’ai bien reçu mon programme Starmania, je suis vraiment contente, merci.
3 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Offstage
Bonjour Stéphanie,
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Alexis d'OFFSTAGE
Satisfait des produits vendus chez vous…
Satisfait des produits vendus chez vous .
7 septembre 2024
Avis spontané
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Bonjour Serge,
Un grand merci pour votre retour positif ! ⭐
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous êtes content de votre expérience avec nous.
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Alexis d'OFFSTAGE
Suivi du colis précis
Suivi du colis précis, très binne information, délais rapide. Merci !
3 septembre 2024
Avis spontané
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Bonjour Olivier,
Un grand merci pour votre retour positif ! ⭐
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Alexis d'OFFSTAGE
Très satisfait de ma commande
Commande d’un T-Shirt rock en seine qui était en rupture de stock sur le stand du festival, reçu quelques jours plus tard dans mon point relais, très satisfait de ma commande.
25 août 2024
Avis spontané
Réponse de Offstage
Bonjour Jean-Denis
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Alexis d'OFFSTAGE
Réponse de Offstage
Bonjour,
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Alexis d'OFFSTAGE
Tee shirt ne correspondant pas a mes…
Tee shirt ne correspondant pas a mes attentes par rapport a ceux vendu au festival (les ardentes) pas la meme couleur ni la meme coupe. 1 mois a recevoir un article de mauvaise qualité (fil qui dépasse et une tache sur le devant) bref très déçu pour 40€ le tee shirt + frais de livraison.
19 août 2024
Réponse de Offstage
Bonjour Lucie,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. 😔
Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous prenons très au sérieux vos remarques sur la qualité et le délai de livraison.
N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Nous restons à votre disposition pour toute assistance.
Alexis d’OFFSTAGE
Bonjour suite a un achat de plusieurs…
Bonjour suite a un achat de plusieurs produits mylene Farmer don 1 sweat. Des le 1 er lavage a 40 les inscriptions imprimées sont partiellement parties. 1 mail envoye depuis plus d 1 mois et aucune réponse. Un geste commerciale aurait été de mise. Un renvoi du produit ou autre. Je trouve cela très décevant et pas pro du tout. Je déconseille donc ce site.
15 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Offstage
Bonjour Norman,
Merci pour votre retour.
Nous sommes profondément désolés si votre expérience ne vous a pas satisfait. N'hésitez pas à contacter le service client afin que nous puissions vous proposer une solution.
Alexis d'OFFSTAGE
Commande conforme expédiée en 7 jours
J'aime beaucoup le pull que j'ai reçu qui correspond bien à ma commande. J'ai été informée de la préparation et de l'expédition de ma commande par e-mail.
Mon adresse a été notée correctement sur le colis (n° de bâtiment, nom de rue, n° d'appt, etc.).
20 août 2024
Avis spontané
Réponse de Offstage
Bonjour Amélie,
Merci pour cet avis ! ⭐
La satisfaction client est au cœur de nos préoccupations, et nous sommes ravis d'avoir comblé vos attentes ! Nous prenons également en compte vos retours quant à l'emballage.
Nous espérons vous revoir très bientôt :-)
À bientôt sur notre site et n'hésitez pas à vous abonner à notre compte Instagram (https://www.instagram.com/offstage.fr/) pour être tenu informé des prochaines nouveautés !
Chris d'OFFSTAGE
Livraison rapide
11 août 2024
Avis spontané
Réponse de Offstage
Bonjour Olivier,
Merci pour cet avis ! ⭐
La satisfaction client est au cœur de nos préoccupations, et nous sommes ravis d'avoir comblé vos attentes ! Nous prenons également en compte vos retours quant à l'emballage.
Nous espérons vous revoir très bientôt :-)
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Chris d'OFFSTAGE
Boutique fiable et officielle
Clarté, on retrouve les produits de ses artistes très rapidement et groupés par artiste ! Délai de traitement et expédition rapide... envoi soigné des produits fragiles...
J'ai déjà passé plusieurs commandes sur votre site et je n'ai jamais été déçu !
Seul point à améliorer : plus de clarté au moment du choix d'envoi du/des produits : point relais, domicile etc...
9 août 2024
Avis spontané
Réponse de Offstage
Bonjour David,
Merci pour cet avis ! ⭐
La satisfaction client est au cœur de nos préoccupations, et nous sommes ravis d'avoir comblé vos attentes ! Nous prenons également en compte vos retours quant à l'emballage.
Nous espérons vous revoir très bientôt :-)
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Chris d'OFFSTAGE
J’ai commandé un t-shirt qui a été…
J’ai commandé un t-shirt qui a été livré à peine 3 jours après la commande. Rien à dire sur sa qualité. Une très bonne commande.
5 août 2024
Avis spontané
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Bonjour Théo,
Merci pour cet avis ! ⭐
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Alexis d'OFFSTAGE
Livraison rapide et très efficace
Livraison rapide et très efficace. Livreur très bien
14 août 2024
Avis spontané
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Bonjour Stéphanie,
Merci pour cet avis ! ⭐
La satisfaction client est au cœur de nos préoccupations, et nous sommes ravis d'avoir comblé vos attentes ! Nous prenons également en compte vos retours quant à l'emballage.
Nous espérons vous revoir très bientôt :-)
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Chris d'OFFSTAGE
Tout est OK merciiiiiiii 👌
3 août 2024
Avis spontané
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Bonjour,
Merci pour cet avis ! ⭐
La satisfaction client est au cœur de nos préoccupations, et nous sommes ravis d'avoir comblé vos attentes ! Nous prenons également en compte vos retours quant à l'emballage.
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Chris d'OFFSTAGE
Livraison rapide et en conformité avec…
Livraison rapide et en conformité avec ma commande
Première expérience satisfaisante
8 août 2024
Avis spontané
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Bonjour Herve,
Merci pour cet avis ! ⭐
La satisfaction client est au cœur de nos préoccupations, et nous sommes ravis d'avoir comblé vos attentes ! Nous prenons également en compte vos retours quant à l'emballage.
Nous espérons vous revoir très bientôt :-)
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Chris d'OFFSTAGE
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