Nous avons été très bien accompagnés par David lors de notre souscription chez OHM Énergie. Il a été à l’écoute, disponible et très professionnel tout au long de nos échanges. Il a pris le temps de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J’avais quelques petits soucis avec mon application et j’ai contacté le service client. Je suis tombée sur Jedida, une interlocutrice vraiment au top ! À l’écoute, patiente, douce et surtout d’une... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour jai eu un appartement dans lequel il n'y avait plus du tout d'électricité, le conseiller Antonio à été tres sympathique, patient et réceptif a ma demande d'urgence pour que j'obtienne le coura... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai pu interagir avec ojohns à propos de ma nouvelle souscription. J'ai beaucoup apprécié notre échange qui fut très cordial et je salut le professionnalisme d'ojohns. Il a pu m'apporter, avec cla... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 3 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'énergie verte
- N° 3 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'électricité
- N° 6 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'énergie
À propos de Ohm Energie
Écrit par l'entreprise
Optez pour l’électricité verte tout en économisant 10% sur l'abonnement HT par rapport au TRV. Sans engagement, sans frais et sans coupure. Souscription en ligne en 5mn
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-10 % sur l'abonnement HT vs TRV*
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Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
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5 étoiles pour mon interlocutrice…
5 étoiles pour mon interlocutrice Gabrielle
19 août 2026
Avis spontané
Réponse de Ohm Energie
Bonjour 👋
Un grand merci pour vos 5 étoiles !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre échange avec Gabrielle s'est déroulé à la perfection. La satisfaction de nos abonnés est notre plus belle récompense, et nous ne manquerons pas de lui transmettre directement vos compliments !
Merci pour votre confiance et excellente journée ! ⚡
L'équipe OHM Énergie
Réponse de Ohm Energie
Bonjour 👋
Un grand merci pour votre avis et vos 5 étoiles !
Nous sommes ravis de savoir que la qualité de notre service client vous apporte satisfaction. Proposer un accompagnement réactif et à l'écoute est au cœur de notre engagement au quotidien.
Merci pour votre confiance et excellente journée ! ⚡
L'équipe OHM Énergie
la conseillère que j'ai eu en ligne…
la conseillère que j'ai eu en ligne était très très agréablement chaleureuse, elle a bien sue m'expliquer en détail tout ce qu'il avait a savoir je suis très satisfaite.
19 août 2026
Avis spontané
Réponse de Ohm Energie
Bonjour,☘️
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance.🙏
L'accueil, la bienveillance et la clarté des conseils transmis par notre service client sont au centre de nos priorités. Votre retour a bien été transmis à la conseillère concernée.💚✨
En vous souhaitant une très agréable journée.🌸
L'équipe OHM Énergie
Réponse de Ohm Energie
Bonjour 👋
Un grand merci pour votre avis et vos 5 étoiles !
Nous sommes ravis d'apprendre que nos services vous apportent entière satisfaction. Votre confiance est notre plus belle récompense !
Merci encore et excellente journée à vous ! ⚡
L'équipe OHM Énergie
Réponse de Ohm Energie
Bonjour 🥰
Quel plaisir de lire votre avis ! Un immense merci pour vos 5 étoiles 🌟.
Savoir que nos solutions portent leurs fruits et vous aident à alléger vos factures nous donne le sourire pour la journée ! Votre satisfaction est notre plus belle réussite.
Merci infiniment pour votre confiance et belle journée à vous 💫
L'équipe OHM Énergie
Très contente Gabrielle a été très…
Très contente Gabrielle a été très efficace pour traiter ma demande merci à elle .
19 août 2026
Avis spontané
Réponse de Ohm Energie
Bonjour Lea 🥰
Quel plaisir de lire votre avis ! Un immense merci pour vos 5 étoiles 🌟.
Savoir que Gabrielle a été aussi efficace pour répondre à votre besoin nous donne le sourire pour la journée ! Nous lui transmettons votre gentil mot immédiatement, cela lui fera très chaud au cœur 👏.
Merci infiniment de faire partie de l'aventure OHM Énergie. Belle journée à vous 💫
L'équipe OHM Énergie
La personne avec qui j’ai parlé pour…
La personne avec qui j’ai parlé pour bien expliquer ma première souscription était tellement agréable, à l’écoute.
Sévice client parfait.
19 août 2026
Avis spontané
Réponse de Ohm Energie
Bonjour 🥰
Quel plaisir de lire votre avis ! Un grand merci pour vos 5 étoiles 🌟.
Débuter une première souscription peut parfois susciter des questions, et nous sommes très heureux de savoir que notre conseillère a su vous accompagner avec autant de gentillesse et d'écoute ! Nous lui transmettons votre message immédiatement, cela lui fera extrêmement chaud au cœur 👏.
Bienvenue chez OHM Énergie et belle journée à vous 💫
L'équipe OHM Énergie
Merci à Mme Larissa.
Merci à Mme Larissa.
Professionnelle, à l'écoute et souriante.
19 août 2026
Avis spontané
Réponse de Ohm Energie
Bonjour, 🎊
Quel plaisir de lire votre témoignage ! 🤗 Merci d’avoir souligné que Mme Larissa a été professionnelle, à l’écoute et souriante.
C’est une belle reconnaissance de son travail. Nous ne manquerons pas de lui faire part de votre satisfaction. Merci beaucoup ! ⭐🙏
Cordialement,
L'équipe OHM Énergie
Réponse de Ohm Energie
Bonjour 👋
Un grand merci pour vos 5 étoiles et pour ce retour chaleureux !
Nous sommes ravis d'apprendre que l'accompagnement vous a donné entière satisfaction. Offrir une écoute attentive et des réponses clés en main avec le sourire est essentiel pour nous. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, cela lui fera très plaisir 🌟.
Merci infiniment pour votre recommandation et votre confiance !
Excellente journée à vous 💫
Cordialement,
L'équipe OHM Énergie
Très satisfait du service en ligne avec Natacha
Très satisfait du service en ligne avec la conseillère Natacha. Explication claire et patiente, j'ai eu l'aide dont j'avais besoin. Merci.
18 août 2026
Avis spontané
Réponse de Ohm Energie
Bonjour 🌟,
Un grand merci pour vos 5 étoiles et pour ce précieux retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre échange en ligne avec Natacha vous a apporté entière satisfaction. Vous offrir un accompagnement clair, patient et efficace est essentiel pour nous, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux remerciements ! 👏🎉
Merci infiniment pour votre confiance et très belle journée à vous,
Cordialement,
L'équipe OHM Énergie
Merci à Elodie du service client pour…
Merci à Elodie du service client pour la qualité de son écoute ,sa patience et les réponses claires qu'elle m'a donnée.
Premier contact avec OHM ENERGIE très positif.
18 août 2026
Avis spontané
Réponse de Ohm Energie
Bonjour, 💎
Merci beaucoup pour ce retour ! 🌈 Nous sommes particulièrement heureux de savoir que Élodie a su vous accompagner avec une grande qualité d’écoute, de la patience et des réponses claires, et que votre premier contact avec OHM Énergie a été très positif.
Votre message lui fera plaisir. Nous lui transmettrons vos compliments. Merci pour votre confiance ! 🎉❤️
Cordialement,
L'équipe OHM Énergie
Réponse de Ohm Energie
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! 😄🌿 Nous sommes ravis qu'Antema ait su vous accompagner et répondre à vos attentes avec professionnalisme et efficacité.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Merci pour votre confiance et pour ce sympathique témoignage qui fait plaisir à toute notre équipe ! ✨
L'équipe Ohm Énergie 🌍🔆💚
Oméga m'a très bien accompagnée dans ma…
Oméga m'a très bien accompagnée dans ma demande de changement de mensualité !
Un grand merci
18 août 2026
Avis spontané
Réponse de Ohm Energie
Bonjour, 💎
Merci beaucoup pour ce retour ! 🌈 Nous sommes particulièrement heureux de savoir que Oméga vous a très bien accompagnée dans votre demande de changement de mensualité.
Votre message lui fera plaisir. Nous lui transmettrons vos compliments. Merci pour votre satisfaction ! 🎉❤️
Cordialement,
L'équipe OHM Énergie
J'ai eu mino pour un renseignement très…
J'ai eu mino pour un renseignement très respectueux et efficace sur les renseignements demandés merci beaucoup mino.
18 août 2026
Avis spontané
Réponse de Ohm Energie
Bonjour, 🎊
Quel plaisir de lire votre témoignage ! 🤗 Merci d’avoir souligné que Mino a été très respectueuse et efficace dans les renseignements demandés.
C’est une belle reconnaissance de son travail. Nous ne manquerons pas de lui faire part de votre satisfaction. Merci beaucoup ! ⭐🙏
Cordialement,
L'équipe OHM Énergie
Accueil telephonique au top
Accueil telephonique au top! La personne a su repondre a mes interrogations. Les informations etaient claires. Je recommande +++
18 août 2026
Avis spontané
Réponse de Ohm Energie
Bonjour,
Un grand merci pour votre recommandation ! 😁☀️ Nous sommes ravis que votre échange avec notre équipe se soit aussi bien passé et que toutes vos interrogations aient trouvé des réponses claires et adaptées. 🌱
Un accueil de qualité et des explications simples, c'est l'énergie que nous aimons partager chaque jour avec nos clients. 🍀✨
Merci pour votre confiance et pour ce beau retour qui illumine notre journée ! 💚
L'équipe Ohm Énergie 🔋🌍
L’ordre à la souscription du contrat
L’ordre à la souscription du contrat, et en aucun moment a été précisé qu’il fallait faire un dépôt de garantie de 280 € et en plus de ça payer 86 € pour avoir le gaz et l’électricité en 48 heures ce qui n’a pas été fait lors de la résiliation du contrat, on me dit que je serai remboursé des 89 € en 10 jours 10 jours. Après toujours rien à mon compte j’appelle, je demande pourquoi on me dit que la résiliation se fait seulement 10 jours après que je demande le fin de contrat. Enfin bref, ils ne sont pas honnêtes.
10 août 2026
Avis spontané
Réponse de Ohm Energie
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que votre souscription n'ait pas répondu à vos attentes et comprenons votre mécontentement face à cette situation.
Après une analyse approfondie de votre dossier, nous avons constaté qu'un dépôt de garantie était nécessaire. Conformément à nos Conditions Générales de Vente, celui-ci peut être demandé notamment lorsqu'un dossier présente un risque de non-paiement ou en présence d'antécédents d'incidents de paiement.
Concernant les frais de mise en service ainsi que les délais de remboursement que vous évoquez, nous comprenons que les informations reçues aient pu générer de l'incompréhension. La mise en service est possible uniquement après le règlement du premier prélèvement. Ayant demandé une rétractation du dossier, le remboursement de vos premiers prélèvements est déjà en cours et vous l'aurez dans les plus brefs délais.
L'équipe Ohm Énergie
Réponse de Ohm Energie
Bonjour 🌟,
Quel plaisir de découvrir votre note ! Un grand merci pour ces 5 étoiles qui font chaud au cœur de toute l'équipe. 🤗
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de nos services et de nos tarifs compétitifs. Vous proposer une énergie de qualité au meilleur prix est au cœur de nos engagements au quotidien ! 👏🎉
Merci infiniment pour votre confiance et très belle journée à vous,
Cordialement,
L'équipe OHM Énergie
erica conseillere tres a lecoute et…
erica conseillere tres a lecoute et tres serviable
18 août 2026
Avis spontané
Réponse de Ohm Energie
Bonjour 🌟,
Merci infiniment pour ce superbe clin d'œil étoilé ! ⭐🎉
Nous sommes ravis d'apprendre que votre échange avec Erica s'est si bien déroulé. Offrir une écoute attentive et un service irréprochable est essentiel pour nous, et nous ne manquerons pas de lui transmettre directement vos compliments ! 👏🎉
Merci infiniment pour votre confiance et très belle journée à vous,
Cordialement,
L'équipe OHM Énergie
J’ai eu Mino au téléphone ce matin pour…
J’ai eu Mino au téléphone ce matin pour un problème d’estimation de consommation sur ma facture. Elle m’a bien Rassurée et confirmé que mes données seraient mises à jour le mois prochain. Très professionnelle et rassurante!
18 août 2026
Avis spontané
Réponse de Ohm Energie
Bonjour 🌟,
Un grand merci pour vos 5 étoiles et pour ce précieux retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre échange avec Mino vous a apporté toute la sérénité nécessaire concernant l'estimation de votre consommation.
Vous accompagner avec clarté, professionnalisme et bienveillance est au cœur de nos engagements. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux remerciements ! 👏🎉
Merci pour votre confiance et excellente journée à vous,
Cordialement,
L'équipe OHM Énergie
Réponse de Ohm Energie
Bonjour, 🌟
Merci infiniment pour ce retour ! 🎉 Nous sommes ravis de lire que la personne a été très professionnelle et à l’écoute.
Nous lui transmettrons vos compliments avec plaisir. Merci pour votre satisfaction ! 🙏❤️
Cordialement,
L'équipe OHM Énergie
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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