Nous avons été très bien accompagnés par David lors de notre souscription chez OHM Énergie. Il a été à l’écoute, disponible et très professionnel tout au long de nos échanges. Il a pris le temps de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J’avais quelques petits soucis avec mon application et j’ai contacté le service client. Je suis tombée sur Jedida, une interlocutrice vraiment au top ! À l’écoute, patiente, douce et surtout d’une... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour jai eu un appartement dans lequel il n'y avait plus du tout d'électricité, le conseiller Antonio à été tres sympathique, patient et réceptif a ma demande d'urgence pour que j'obtienne le coura... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai pu interagir avec ojohns à propos de ma nouvelle souscription. J'ai beaucoup apprécié notre échange qui fut très cordial et je salut le professionnalisme d'ojohns. Il a pu m'apporter, avec cla... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 3 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'énergie verte
- N° 3 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'électricité
- N° 6 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'énergie
À propos de Ohm Energie
Écrit par l'entreprise
Optez pour l’électricité verte tout en économisant 10% sur l'abonnement HT par rapport au TRV. Sans engagement, sans frais et sans coupure. Souscription en ligne en 5mn
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-10 % sur l'abonnement HT vs TRV*
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11 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Bonne compréhension a la demande ..
Bonne compréhension a la demande ..
Parfait
21 août 2026
Avis spontané
Réponse de Ohm Energie
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à votre demande et de vous avoir apporté entière satisfaction. ⭐
Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! ⚡
L’équipe Ohm Énergie 💚
J'ai appeler le service client ma…
J'ai appeler le service client ma demande a été traitée par Taniah elle a été au top et très efficace
Merci beaucoup Taniah💪💪🙏🙏🙏
21 août 2026
Avis spontané
Réponse de Ohm Energie
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 😄🌿 ! Nous sommes ravis d'apprendre que Taniah a pris en charge votre demande avec autant d'efficacité et de professionnalisme ☀️🍃. Savoir qu'elle a su vous apporter une solution rapidement est une belle récompense pour nos équipes 😊.
Nous lui transmettrons avec plaisir vos remerciements et votre enthousiasme 🌱💪. Merci pour votre confiance et pour cette belle dose d'énergie positive !
L'équipe Ohm Énergie
Réponse de Ohm Energie
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 🌞🍃 ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Des retours comme le vôtre nous motivent chaque jour à fournir un accompagnement de qualité et une énergie toujours plus positive 🌱😊.
Merci pour votre confiance et à bientôt chez Ohm Énergie ☀️🌍🍀
L'équipe Ohm Énergie
Réponse de Ohm Energie
Bonjour, 🌟
Merci infiniment pour ce retour ! 🎉 Nous sommes ravis de lire que la prise en charge a été rapide et que les explications étaient claires.
C’est un vrai plaisir pour toute l’équipe. Merci pour votre satisfaction ! 🙏❤️
Cordialement,
L'équipe OHM Énergie
4 ans chez Ohm et satisfaite
4 ans que je suis chez Ohm et rien a redire. Tarif, service technique, service client,… je suis satisfaite et je recommande régulièrement autour de moi. Les interlocuteurs son agréables et répondent à toutes nos demandes. Actuellement je déménage et je poursuis avec Ohm.
21 août 2026
Avis spontané
Réponse de Ohm Energie
Bonjour, 🌟
Merci infiniment pour ce magnifique retour ! 🎉 Nous sommes ravis de lire que vous êtes chez OHM Énergie depuis 4 ans et que vous n’avez rien à redire sur les tarifs, le service technique et le service client.
Votre fidélité, vos recommandations régulières et le fait que vous poursuiviez avec nous lors de votre déménagement nous touchent beaucoup. Merci pour votre confiance ! 🙏❤️
Cordialement,
L'équipe OHM Énergie
Après plusieurs tentatives pour obtenir…
Après plusieurs tentatives pour obtenir un interlocuteur , nous avons eu en la personne de Vanessa un très bon accueil ,une personne à l' écoute qui a pris notre dossier du début à la fin , qui a bien répondu à nos questions.
Nous la remercions pour sa bienveillance ,mais c'est surtout une personne très compétente
20 août 2026
Avis spontané
Réponse de Ohm Energie
Bonjour, 💎
Merci beaucoup pour ce retour détaillé ! 🌈 Nous sommes particulièrement heureux de savoir que Vanessa vous a accueilli avec bienveillance, a pris votre dossier en charge du début à la fin et a su répondre clairement à vos questions grâce à sa compétence.
Votre message lui fera très plaisir. Nous lui transmettrons vos compliments. Merci pour votre satisfaction ! 🎉❤️
Cordialement,
L'équipe OHM Énergie
Une très bonne expérience ⭐⭐⭐⭐⭐
Une très bonne expérience ⭐⭐⭐⭐⭐
Je suis très satisfaite de mon expérience avec Home Énergie, et particulièrement de l’accompagnement d’Ojohns. Il a été vraiment au top du début à la fin : professionnel, agréable, à l’écoute et très clair dans ses explications. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m’accompagner dans ma souscription avec beaucoup de sérieux et de gentillesse. Ça fait vraiment plaisir d’avoir quelqu’un d’aussi disponible et efficace ! Je recommande sans hésiter. Merci beaucoup Ojohns pour votre accompagnement ! 😊
20 août 2026
Avis spontané
Réponse de Ohm Energie
Bonjour 👋
C’est un réel bonheur de lire votre chaleureux message ! Nous vous remercions infiniment pour ce témoignage et pour votre recommandation 🌟.
Offrir une souscription fluide, pédagogique et bienveillante est la priorité absolue de nos équipes. Vos compliments iront droit au cœur d'Ojohns, qui sera enchanté de savoir que son professionnalisme et son sens de l'écoute du début à la fin ont marqué votre arrivée chez nous 👏.
Excellente journée et bienvenue à vous 💫 !
Cordialement,
L'équipe OHM Énergie
Réponse de Ohm Energie
Bonjour 🎊
Un grand merci pour vos 5 étoiles ! Mettre l'humain et la bienveillance au cœur de chaque échange est notre engagement quotidien pour vous simplifier l'énergie 💚.
Nous restons à votre entière disposition sur votre Espace Client pour continuer à vous garantir le meilleur accompagnement possible 🌟.
Merci pour votre confiance 👏 !
Cordialement,
L'équipe OHM Énergie
NICOLAS JE SUIS TRES SASTIFAIT DE VOTRE…
NICOLAS JE SUIS TRES SASTIFAIT DE VOTRE PRESTATION
20 août 2026
Avis spontané
Réponse de Ohm Energie
Bonjour, 💎
Merci beaucoup pour ce retour ! 🌈 Nous sommes particulièrement heureux de savoir que vous êtes très satisfait de la prestation de Nicolas.
Votre message lui fera plaisir. Nous lui transmettrons vos compliments. Merci pour votre satisfaction ! 🎉❤️
Cordialement,
L'équipe OHM Énergie
Personne très à l'écoute
Personne très à l'écoute, détails très clairs, aimable, professionnel. Hari
20 août 2026
Avis spontané
Réponse de Ohm Energie
Bonjour, 🎊
Quel plaisir de lire votre témoignage ! 🤗 Merci d’avoir souligné que Hari a été très à l’écoute, avec des explications claires, aimable et professionnel.
C’est une belle reconnaissance de son travail. Nous ne manquerons pas de lui faire part de votre satisfaction. Merci beaucoup ! ⭐🙏
Cordialement,
L'équipe OHM Énergie
Très bien reçu par madame…
Très bien reçu par madame Larissa.explications claires et très bonne réactivité. Je recommande.
20 août 2026
Avis spontané
Réponse de Ohm Energie
Bonjour 👋
Un grand merci pour vos 5 étoiles !💚
Nous sommes ravis de lire que votre échange avec Madame Larissa vous a donné entière satisfaction. Des explications limpides et une grande réactivité, c'est exactement ce que nous nous efforçons de vous offrir au quotidien ! We ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.🌸😊
Merci pour votre recommandation et excellente journée ! ⚡💚
L'équipe OHM Énergie
Service Client au Top
Super, j’ai été guidé par Vanessa qui m’a permis de réaliser toutes les démarches qui me concernait. Encore un grand merci à elle !
20 août 2026
Avis spontané
Réponse de Ohm Energie
Bonjour, 🌟
Merci infiniment pour ce retour ! 🎉 Nous sommes ravis de lire que Vanessa vous a parfaitement guidé et vous a permis de réaliser toutes vos démarches.
Nous lui transmettrons vos compliments avec plaisir. Merci pour votre satisfaction ! 🙏❤️
Cordialement,
L'équipe OHM Énergie
Coupe le gaz pour une mensualité de retard
Si j'avais pu mettre zéro je l'aurais fait, ils demandent à grdf de couper le gaz sans respecter les délais légaux. En 4 mois c'est ma deuxième coupure. Coupée le 19 août pour la mensualité de juillet rejetée sachant que août est bien passé. Selon eux ils respectent la loi. Grdf me dit lui aussi que c'est abusif et illégal
19 août 2026
Avis spontané
Réponse de Ohm Energie
Bonjour, 😔
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et souhaitons vous présenter nos sincères excuses pour la situation que vous traversez. 🙏 Nous comprenons pleinement votre mécontentement et prenons votre signalement très au sérieux.
Après vérification de votre dossier, nous sommes en mesure de vous confirmer qu'une demande de rétablissement express a été initiée ce jour même. ✅ Nous faisons le nécessaire pour que votre gaz soit rétabli dans les meilleurs délais.
Nous vous invitons à rester joignable afin que nous puissions examiner votre situation en détail et vous apporter tout l'accompagnement nécessaire. 📞🙏
Cordialement,
L'équipe OHM Énergie
Mon appel téléphonique à été pris en…
Mon appel téléphonique à été pris en compte par une personne se prénnommant Mino ! Personne très patiente avec moi ! Cette personne à bien compris ma situation ! Merci à cette personne !
20 août 2026
Avis spontané
Réponse de Ohm Energie
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 🌞🍃 ! Nous sommes ravis d'apprendre que Mino a su vous accompagner avec patience, écoute et compréhension tout au long de votre échange 🌱😊. Prendre le temps de bien comprendre chaque situation est essentiel pour nous, et nous sommes heureux qu'elle ait pu vous apporter l'aide dont vous aviez besoin.
Nous lui transmettrons avec grand plaisir vos remerciements. Merci pour votre confiance et pour ce chaleureux retour qui fait rayonner notre journée ☀️🌍.
L'équipe Ohm Énergie
Réponse de Ohm Energie
Bonjour 👋
C’est un réel plaisir de lire votre avis ! Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation 🌟.
Être réactifs et attentifs aux besoins de chacun de nos clients fait partie intégrante de notre engagement au quotidien. Savoir que notre sens de l'écoute a fait la différence est la plus belle des récompenses pour l'ensemble de nos équipes 👏.
Excellente journée à vous 💫 !
Cordialement,
L'équipe OHM Énergie
J'ai voulu me simplifier les démarches…
J'ai voulu me simplifier les démarches d'un accès à l'électricité en reprenant le fournisseur du locataire précédant. Ohm devait me rappeler à une date et heure convenues ensemble, cet appel n'a jamais eu lieu, j'ai donc du rappeler l'entreprise. Ensuite, l'écoute de ma demande n'a pas été bonne, j'ai du à plusieurs reprises repeter ce que je veux. Bref, une mise en place un peu laborieuse...
20 août 2026
Avis spontané
Réponse de Ohm Energie
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre mise en service n'ait pas été aussi simple et fluide que vous l'espériez. Nous comprenons parfaitement votre déception, notamment concernant l'appel qui n'a pas eu lieu au créneau convenu et les difficultés rencontrées pour faire comprendre votre demande.
Après vérification, nous constatons toutefois qu'un échange a eu lieu avec l'un de nos conseillers ce matin et qu'une souscription a pu être finalisée. Nous espérons que cet accompagnement a permis de répondre à vos attentes et de régulariser votre situation dans les meilleures conditions.
Chez Ohm Énergie, nous avons à cœur d'offrir un service réactif, clair et accessible. Votre retour est précieux, car il nous permet d'identifier les axes d'amélioration et de continuer à renforcer la qualité de notre accompagnement.
L'équipe Ohm Énergie
Je suis très satisfait de la relation…
Je suis très satisfait de la relation avec le service client. Temps d'attente raisonnable, Opérateur à l'écoute. Réponses et claires. Confirmation par mail des éléments proposés lors de l'échange téléphonique...merciiiiiii au conseiller David
20 août 2026
Avis spontané
Réponse de Ohm Energie
Bonjour 🥰
Quel plaisir de lire votre avis ! Un immense merci pour vos 5 étoiles 🌟.
Savoir que vous avez apprécié la rapidité de prise en charge ainsi que la clarté et le suivi de David nous donne le sourire pour toute la journée ! Nous lui transmettons votre gentil message immédiatement, cela lui fera extrêmement chaud au cœur 👏.
Merci infiniment pour votre confiance et belle journée à vous 💫
L'équipe OHM Énergie
Réponse de Ohm Energie
Bonjour,
Un énorme merci pour votre recommandation 🌿💚 ! Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que votre expérience avec Ohm Énergie vous donne envie de nous conseiller autour de vous ⚡😊.
Des retours comme le vôtre illuminent la journée de nos équipes et nous motivent à continuer à vous accompagner avec le même enthousiasme. Merci pour votre confiance et pour ce super coup de pouce !
L'équipe Ohm Énergie
Je cherchais un fournisseur d'énergie…
Je cherchais un fournisseur d'énergie low cost et j'ai été très satisfaite de la prestation d'Ojohns concernant l'ouverture de mes contrats. Il a pris son temps pour répondre aux interrogations et même des pauses pour s'assurer d'avoir la bonne information.
Merci à lui.
J'espère que mon expérience chez Ohm Energie se passera aussi bien
19 août 2026
Avis spontané
Réponse de Ohm Energie
Bonjour 👋
Un grand merci pour la confiance que vous nous accordez pour l'ouverture de vos contrats d'énergie ! Nous sommes ravis de savoir que la qualité de l'accompagnement d'Ojohns vous a apporté toute la clarté nécessaire 🌟.
Prendre le temps de vérifier chaque information pour vous garantir des réponses fiables et rigoureuses fait pleinement partie de nos engagements 🌱.
Votre message lui sera transmis avec grand plaisir, et nous mettrons tout en œuvre pour que la suite de votre aventure à nos côtés soit tout aussi fluide et agréable 👏.
Excellente journée à vous ✨ !
Cordialement,
L'équipe OHM Énergie
Très bon espace client
Très bon espace client : clair, moderne et transparent pour le suivi de la consommation, des factures et des paiements.
Une difficulté liée au contrat Assistance Équilibre a finalement été résolue. Merci pour la régularisation.
19 août 2026
Avis spontané
Réponse de Ohm Energie
Bonjour 👋
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous attribuer la note maximale ! Nous sommes ravis que la lisibilité et la modernité de votre Espace Client vous apportent une entière satisfaction dans le suivi quotidien de votre énergie 🌟.
Nous sommes tout aussi heureux de savoir que la situation concernant votre contrat Assistance Équilibre est désormais parfaitement clarifiée et réglée 👏.
Votre confiance et votre retour d'expérience sont précieux pour nos équipes.
Excellente journée à vous 💫 !
Cordialement,
L'équipe OHM Énergie
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