Maaltijden waren lekker, maar service kan echt beter. Ik ben 3 keer in contact geweest met klantenservice. Alle keren kon mijn vraag niet beantwoord worden en zou ik terug gebeld worden. Dit is al... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Er ging vanalles mis, niet afgesproken producten geleverd en vervallen producten. Ik ben meer bezig geweest met foto's te nemen van alles om dingen te bewijzen. Een bon van 25€ staat niet in verhoudin... Voir plus
Mooie keuze vegan maaltijden, maar dat mag gerust nog meer zijn. Want die kan iedereen eten. Bijna alles was heerlijk. Vooral de gnocchetti al vega ragu. We hopen op nog meer pastamaaltijden, liefst v... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik had eerlijk gezegd niet verwacht dat kant-en-klare gezonde maaltijden zo lekker konden zijn. Ik ben begonnen met Oh My Guts omdat ik wat kilo’s kwijt wilde en gezonder wilde eten zonder elke av... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Gezond eten bestellen makkelijk en snel? Wij hebben een gezonde oplossing voor ieder moment van de dag! Bestel het hier!
Coordonnées de contact
Pieter Lieftinckweg 3c, 1505HX, Zaandam, Pays-Bas
- info@ohmyguts.nl
- ohmyguts.nl
3,8
Bien
946 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 64 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Wederom genoten van de heerlijke…
Wederom genoten van de heerlijke maaltijden en het bananenbrood. Sinds enige tijd eet ik vegan en was benieuwd naar deze gerechten. Alles was echter hartstikke lekker en smakelijk. De vriendelijke bezorger kwam binnen de afgesproken tijd, zie nu al uit naar de volgende bestelling!
12 avril 2024
Réponse de Oh My Guts
Hoi Mirjam,
Wat fantastisch om te horen dat je opnieuw hebt genoten van onze heerlijke maaltijden en het bananenbrood! We zijn blij dat je de overstap naar veganistisch eten hebt gemaakt en dat onze gerechten je hebben kunnen proeven. Ook zijn we blij dat de bezorging vlot verliep en dat je al uitkijkt naar je volgende bestelling. We kijken er ook naar uit om je weer van dienst te zijn!
Met vriendelijke groet,
Het Oh My Guts-team
Het eten kwam een dag te laat en de…
Het eten kwam een dag te laat en de houdbaarheid was niet lang genoeg.
De verpakkingen waren ook open en een deel van het eten was eruit gevallen.
8 avril 2024
Réponse de Oh My Guts
Hey Magalie,
Dat klinkt als een flinke teleurstelling! Onze oprechte excuses dat je bestelling te laat arriveerde en dat de verpakkingen niet in orde waren. Dat is natuurlijk niet hoe we willen dat het gaat. We begrijpen hoe vervelend het is als de houdbaarheid niet lang genoeg is en als het eten er niet helemaal goed uitziet bij aankomst. We zouden graag de kans krijgen om dit recht te zetten. Helaas heeft onze vervoerder het in Belgie enorm laten afweten de afgelopen periode.
Zou je ons een bericht kunnen sturen met meer details over wat er misging? We willen er graag voor zorgen dat je de service krijgt die je verdient.
Met vriendelijke groet,
Het Oh My Guts-team
Voor herhaling vatbaar.
Maaltijden zijn heerlijk!
Leveringen daarentegen zijn teleurstellend. :(
Hopelijk komt dit snel in orde.
4 avril 2024
Réponse de Oh My Guts
Hi Dries,
Bedankt voor je feedback! We zijn blij om te horen dat je genoten hebt van onze heerlijke maaltijden, maar het spijt ons te horen dat de leveringen teleurstellend waren. Helaas zien we dat Trunkrs niet netjes met jouw pakketje is omgegaan. We doen ons uiterste best om dit snel op te lossen en hopen je in de toekomst een betere ervaring te kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Het Oh My Guts team
Te commercieel geworden
Sinds het bedrijf toch wel echt commerciëler is geworden, vind ik dat er toch wat achteruitgang is. De maaltijd was lekker, maar veel van de afbeeldingen en beschrijvingen kloppen niet of niet meer. Dat de maaltijden nu ook in een aluminium bakjes worden geleverd vind ik zelf geen voordeel.
2 avril 2024
Réponse de Oh My Guts
Hi Martje,
Dank je wel voor je eerlijke feedback. We streven ernaar om onze klanten een uitstekende ervaring te bieden, maar het spijt ons te horen dat je het gevoel hebt dat we zijn afgedwaald van wat je gewend was. We nemen je opmerkingen serieus en zullen dit gebruiken om onze diensten te verbeteren. We willen dat onze maaltijden niet alleen lekker zijn, maar ook aan al je verwachtingen voldoen, inclusief de presentatie en de verpakking.
We helpen je in de toekomst graag verder!
Met vriendelijke groet,
Het Oh My Guts team
Vervaldatums van de maaltijd 1 of 2 dagen na de leverdatum. Bijna alles mogen weggooien.
Op 1/04 ging mijn maaltijdpakket normaal gezien geleverd worden. Dit waren 7 maaltijden.
1/04 geen levering
2/04 geen levering
3/04 ‘s avonds laat na etenstijd een levering
4/04 ik kijk de vervaldatums na van de maaltijden en ze vervallen bijna alle 7 op 4/04. Met een paar heb ik geluk want die vervallen op 5/04
Bijna alles in de vuilbak mogen gooien.
Wat een schande….
2 avril 2024
Réponse de Oh My Guts
Wat vervelend om te horen dat de levering zo slecht is gegaan. Dit is niet de verse service die je van ons hoort te ontvangen. We hebben je een mailtje gestuurd met hopelijk een passende oplossing.
Réponse de Oh My Guts
Hi Petra,
Wat geweldig om te horen dat je hebt genoten van onze maaltijden en dat ze je leven na een lange werkdag gemakkelijker maken! We streven er altijd naar om heerlijke gerechten te leveren die niet alleen voedzaam zijn, maar ook handig voor je zijn. Bedankt voor het delen van je positieve ervaring. Als er iets is waarmee we je nog meer van dienst kunnen zijn, laat het ons dan gerust weten!
Met vriendelijke groet,
Het Oh My Guts team
Prima eten, gezond
Prima eten, weinig instructies waardoor ik een maaltijd weg moest gooien
21 mars 2024
Réponse de Oh My Guts
Beste Marianne,
Bedankt voor je feedback en het delen van je ervaring met ons. We vinden het jammer om te horen dat je een maaltijd hebt moeten weggooien vanwege onduidelijke instructies. Onze oprechte excuses hiervoor.
We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om ons dit te laten weten. Om onze service te verbeteren en dit soort situaties in de toekomst te voorkomen, zouden we graag meer details willen ontvangen over wat er precies misging. Zou je ons alsjeblieft een e-mail kunnen sturen naar info@ohmyguts.nl met meer informatie? Op die manier kunnen we onze processen evalueren en passende maatregelen nemen. Wij gaan namelijk graag voor de 5-sterren.
Nogmaals, onze excuses voor het ongemak en we kijken ernaar uit om van je te horen.
Met vriendelijke groet,
Team Oh My Guts
Het was echt oh my gut lekker❤️❤️💯💯
28 mars 2024
Réponse de Oh My Guts
Hi Mellany,
Fantastisch om te horen dat je zo van onze maaltijd genoten hebt! Bedankt voor je positieve feedback! Als je nog meer suggesties hebt of als er iets is waarmee we je ervaring nog kunnen verbeteren, laat het ons dan gerust weten. We staan altijd voor je klaar!
Met vriendelijke groet,
Team Oh My Guts
Verkeerd pakket besteld doch goed opgepakt door OMG
Verkeerd pakket besteld. Eigen schuld dikke bult zou je zeggen. Maar niet bij OMG. Daar hebben ze mij bijzonder goed geholpen. Ik kon hetgeen ik had verwacht twee dagen later afhalen. Super bedankt Bente en Max!! Maaltijden zijn super lekker. Dus tot snel.
19 mars 2024
Réponse de Oh My Guts
Bedankt voor je positieve review! We begrijpen dat het soms kan gebeuren dat een verkeerd pakket wordt besteld. We streven er altijd naar om onze klanten tevreden te stellen, ook in situaties als deze. We zijn blij dat je genoten hebt van onze maaltijden en kijken ernaar uit om je snel weer van dienst te zijn!
Groetjes,
Team Oh My Guts
Goed cadeau!
Super gemakkelijk te bestellen, goed overzicht en duidelijke updates over de bezorging! Hoe de maaltijden waren weet ik niet omdat dit een cadeau was. Zelf ook ooit cadeau gehad en toen erg lekker. Vers en gezond!
21 mars 2024
Réponse de Oh My Guts
Bedankt voor je positieve review! We zijn blij dat je het bestellen van een cadeau bij Oh My Guts gemakkelijk vond, met duidelijke updates over de bezorging. We hopen dat de ontvanger van het cadeau net zo zal genieten van onze verse en gezonde maaltijden als jij eerder hebt gedaan.
Met vriendelijke groet,
Team Oh My Guts
I love the cauliflower dish!
I love the cauliflower dish. It made me feel sated the whole day and I actually lost a pound the next day. The rest of the dishes are wholesome and yummy.
21 mars 2024
Réponse de Oh My Guts
That's fantastic to hear! We're delighted that you enjoyed our cauliflower dish and that it left you feeling satisfied all day. It's even better to hear that you experienced such a positive impact afterward. We strive to create wholesome and delicious dishes. If you have any other favorites or feedback, feel free to share!
Best,
Team Oh My Guts
Eens maar nooit meer
Ik stond daar op de afgesproken tijd en plaats voor een dichte deur. Niemand te bereiken. Mail gestuurd, tot vandaag toe geen antwoord op gehad. Wel stond de volgende dag een koerier voor de deur, toevallig was ik thuis.
Buiten dat vond ik het ook niet lekker, hele avond rare buik gehad.
19 mars 2024
Réponse de Oh My Guts
We zijn oprecht teleurgesteld te horen over jouw recente ervaring met onze service. Het spijt ons ten zeerste dat je voor een gesloten deur stond en dat je geen reactie hebt ontvangen op je e-mail. We willen ons oprecht verontschuldigen voor het ongemak en de teleurstelling die dit heeft veroorzaakt.
Om het goed te maken en ons streven naar klanttevredenheid te behouden, hebben we de volgende dag kosteloos het pakketje aangeboden. We vinden het vervelend om te horen dat het eten niet aan je verwachtingen voldeed en dat je een ongemakkelijke avond hebt gehad. We nemen je feedback serieus en zullen er alles aan doen om dit te verbeteren.
Als we verder nog ergens bij kunnen helpen horen we het graag!
Met vriendelijke groet,
Team Oh My Guts
aanrader
goede, vullende en lekkere maaltijden.
heel goed te doen en makkelijk.
leerzaam en was 1 kilo zichtbaar afgevallen .
aanrader!
11 mars 2024
Réponse de Oh My Guts
Hartelijk dank voor je positieve feedback over onze detox! We zijn blij om te horen dat je de maaltijden lekker, vullend en gemakkelijk vond. Het is geweldig om te weten dat je ook een zichtbaar resultaat hebt bereikt, een kilo afvallen is fantastisch! We waarderen je aanbeveling enorm en kijken ernaar uit om je in de toekomst weer van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Oh My Guts
Lekkere producten
11 mars 2024
Réponse de Oh My Guts
Wat geweldig om te horen dat je onze producten lekker vindt! Bij Oh My Guts streven we er altijd naar om heerlijke en voedzame opties aan te bieden, dus het doet ons echt plezier om te weten dat je ervan geniet. Als je nog meer wilt ontdekken of vragen hebt, staan we altijd voor je klaar. Bedankt voor je support en hopelijk tot snel weer!
Met vriendelijke groet,
Team Oh My Guts
Goede communicatie betreft de levering.
Goede communicatie betreft de levering.
Fijn dat de doos waarin de maaltijden worden geleverd, direct retour kunnen met bezorger.
18 mars 2024
Réponse de Oh My Guts
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze communicatie met betrekking tot de levering! We vinden het belangrijk om een vlotte en duidelijke service te bieden, dus het is geweldig om te weten dat onze inspanningen gewaardeerd worden. Ook zijn we blij dat je het handig vindt dat de doos waarin de maaltijden worden geleverd direct retour kunnen met de bezorger. Als er in de toekomst iets is waar we je mee kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Team Oh My Guts
A few incidences
It came one day later than expected and one of the products had opened in the box. Also, the cold packs were no longer cold by then. I odrered one of the meals which had couscous to be extra big... instead of more veggies, they added more couscous. I am sad to say quality has lowered.
14 mars 2024
Réponse de Oh My Guts
Thank you for sharing your feedback with us, and we sincerely apologize for the inconveniences you experienced with your recent order. It's disappointing to hear that your delivery arrived a day later than expected and that one of the products had opened in the box. We understand how frustrating this must have been for you.
Regarding your meal with couscous, we're truly sorry for the oversight in not meeting your expectations. We strive to provide meals that meet our customers' preferences, and we regret that we fell short in this instance. Your feedback about the quality is valuable to us, and we will certainly use it to improve our services moving forward.
We're committed to ensuring a positive experience for all our customers, and we would appreciate the opportunity to make things right. Please don't hesitate to reach out to our customer service team, and we'll do our best to address your concerns and regain your trust.
Thank you for bringing these issues to our attention, and we hope to have the chance to exceed your expectations in the future.
Warm regards,
Team Oh My Guts
Aanrader!
Ik kreeg een ‘gratis’ maaltijd bij de eerste 1000 dagenbox voor mama’s (bij Etos te halen na inschrijving en tegen betaling). Ik kon op Oh my guts kiezen uit een maaltijd met vlees, vis of vega. Ook zat er een ontbijt bij. Gister heb ik het ontvangen (je kunt heel handig de datum van bezorgen kiezen wanneer het jou uitkomt. En het was me lekker! Goed gevulde maaltijd met veel smaak. Het ontbijt waren de oats en die heb ik net gelijk besteld. FAN-TAS-TISCH. Zeker als mama van twee met soms te weinig tijd. Aanrader!
12 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Oh My Guts
Wat geweldig om te horen dat je zo enthousiast bent over onze maaltijden en service! We zijn verheugd dat je hebt genoten van de maaltijd die je ontving als onderdeel van de eerste 1000 dagenbox voor mama's. Het is fantastisch om te weten dat onze maaltijden goed gevuld en smaakvol waren, en dat het ontbijt ook in de smaak viel. Als drukke moeder van twee begrijpen we hoe waardevol het is om gemakkelijke en voedzame opties te hebben. Bedankt dat je Oh My Guts hebt gekozen en bedankt voor je aanbeveling! Mocht je in de toekomst nog meer van onze gerechten willen proberen of vragen hebben, staan we altijd voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Oh My Guts
Detox box besteld
Detox box besteld , kwam in de avond aan en meerdere producten verliepen al die dag.
5 mars 2024
Réponse de Oh My Guts
Dank je wel voor je bericht. We willen je laten weten dat we je feedback serieus nemen en het spijt ons dat je teleurstellende ervaring hebt gehad met de producten in de Detox box. We zijn blij te horen dat je al contact hebt gehad met onze klantenservice en dat er een passende oplossing is gevonden.
Het is belangrijk voor ons dat onze klanten tevreden zijn en we willen er zeker van zijn dat we deze situatie rechtzetten en ervoor zorgen dat je de kwaliteit en service krijgt waar je recht op hebt. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Nogmaals bedankt voor je begrip en je waardevolle feedback. We waarderen je als klant en hopen dat we je vertrouwen kunnen herstellen.
Met vriendelijke groet,
Team Oh My Guts
Eerste test ohmyguts was een succes
Lekker, vers eten, snel klaar voor op drukke avonden, tijdje te bewaren...
Als diëtiste kan ik dit zeker aanbevelen aan mijn patiënten die soms vragen achter een kant- en klaar maar toch gezond alternatief.
De portiegroottes zijn voor mij oké, voor mijn vriend soms iets te weinig maar ik neem dan voor hem ook altijd al standaard de grootste portie. :)
4 mars 2024
Réponse de Oh My Guts
Wat geweldig om te horen dat je eerste ervaring met Oh My Guts een succes was! We zijn verheugd dat je onze maaltijden lekker, vers en handig vond, vooral op drukke avonden. Het is geweldig om te weten dat je ze ook een tijdje kunt bewaren, wat extra gemak biedt.
Als diëtiste is jouw aanbeveling enorm waardevol voor ons. We streven ernaar om gezonde en voedzame maaltijden aan te bieden die ook handig zijn voor mensen met een druk schema. Het doet ons goed om te horen dat je onze portiegroottes in het algemeen passend vindt, en het is geweldig dat je de grootste portie kiest voor je vriend.
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring en voor het aanbevelen van Oh My Guts aan je patiënten. Als er in de toekomst iets is waar we je mee kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We kijken ernaar uit om je weer van dienst te zijn!
Met vriendelijke groet,
Team Oh My Guts
Réponse de Oh My Guts
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij om te horen dat je onze maaltijden lekker vindt en dat ze voor jou gemakkelijk zijn. Bij Oh My Guts streven we ernaar om heerlijk eten aan te bieden dat ook handig is voor onze klanten. Als je in de toekomst meer wilt bestellen of vragen hebt, staan we altijd voor je klaar!
Met vriendelijke groet,
Team Oh My Guts
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.