Articles commandés en Janvier, jamais reçus. impossible de les contacter, l'adresse email n'existe pas... C'est une escroquerie....
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On nous relance 2 fois pour donner notre avis sur la Commande, alors que bientôt 2 semaines que la paire est commandée et pas le moindre signe d’expédition, on a été prévenu qu’il y avait du retard y’... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super je recommande à tous !! Service client super réactif, j'ai pu commander une paire pour ma soeur et elle a adoré, je l'ai reçu en 3 jours seulement, ce qui est absolument génial car j'étais en r... Voir plus
J’ai passé commande le 19 septembre, il y a donc 1 mois ( n•1166 ). Ma paire n’a toujours pas été expédiée et le service daigne me répondre. Quel genre d’entreprise fonctionne comme cela, aucun... Voir plus
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Toujours pas d’expédition au bout de 2 semaines
On nous relance 2 fois pour donner notre avis sur la Commande, alors que bientôt 2 semaines que la paire est commandée et pas le moindre signe d’expédition, on a été prévenu qu’il y avait du retard y’a 1 semaine, mais depuis silence radio. La note sera peut être modifiée quand notre commande sera enfin livrée. Pour le moment je déconseille ce site qui semble très long à expédier
28 août 2021
Réponse de OhMyKickz
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce délai rallongé.
Nous vous avons contacté e-mail afin de vous prévenir. Ce retard est indépendant de notre volonté. Notre entrepôt a été victime d'un soucis technique au cours de la semaine dernière ayant affecté une cinquantaine de commandes.
Je m'excuse au nom de toute l'équipe OhMyKickz pour ce contre temps.
Sachez, en tous cas, que notre équipe met tout en œuvre afin de vous expédier votre paire le plus rapidement possible.
Nous vous recontacterons pour vous tenir au courant de la situation.
L'équipe OhMyKickz
Coup de coeur
J’ai commandé une paire de Sacai chez Ohmykickz. Première fois que je passe par internet plutôt qu’en magasin et je dois dire que je suis conquis! Service au top et livraison rapide!
17 août 2021
Avis spontané
Réponse de OhMyKickz
Bonjour Sam,
Merci infiniment pour ce retour, votre message sera partagé au sein de toute l'équipe OhMyKickz ! Notre partenaire DHL Express livre en 24 à 48h afin que vous ayez votre paire le plus rapidement possible.
Nous espérons vous revoir vite,
L'équipe OhMyKickz
Mitigé
Commande passée le 10 août. Expédiée ( ou plutôt étiquette crée le 23 août après 17h donc non prise en charge le 23 ) le 23 août en fin de journée. Répond aux mails mais le tchat sur le site zéro aucunes réponses. Même aux heures données par le commentaire en dessous. Livraison beaucoup trop longue
10 août 2021
Avis spontané
Réponse de OhMyKickz
Bonjour Daniel,
Notre équipe a répondu à votre mail le 15/08 soit le lendemain de votre demande.
Notre chat est disponible de 10h à 18h du lundi au vendredi.
Il est normal que vous n'ayez pas reçu de mail d'expédition, car votre commande a été effectuée il y a 6 jours et que nos délais sont de 3 à 12 jours ouvrés.
Ne vous inquiétez pas votre commande est en préparation.
Bien à vous.
L'équipe OhMyKickz
très bon site
très bon site, très bien détaillé, livraison rapide et suivie efficace...
Ce qui et super cool c'est que l'on peux payer en plusieurs fois ..
Mes baskets sont arriver je suis très contante, elle sont magnifiques...
13 août 2021
Réponse de OhMyKickz
Bonjour Andgel,
Merci pour ce commentaire, nous sommes ravis que la paire vous plaise !
Notre partenaire ClearPay permet en effet de régler en 4 fois sans frais.
En espérant vous revoir très vite,
L'équipe OhMyKickz
Très satisfaite de la transaction et…
Très satisfaite de la transaction et des prestations proposées par le site. Réactivité du service client, livraison, authentification et commande correspondant parfaitement à la description. Site sûre à 100%. Je recommande.
10 août 2021
Génial je ne suis pas déçue 😍
1 août 2021
Avis spontané
Très bonne expérience
Très bonne expérience, bon dialogue avec le commerçant et paire reçu dans le délais annoncé. Je recommande !
2 août 2021
Avis spontané
3ème commande et toujours aussi satisfait
3ème commande et toujours aussi satisfait !
Livraison rapide et on est tenu informé par mail c’est super
2 août 2021
Avis spontané
livraison beaucoup trop longue
31 juillet 2021
Réponse de OhMyKickz
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce délai rallongé, votre commande a rencontré un léger contre-temps.
Nous vous avons contacté e-mail pour vous expliquer la situation en vous proposant un remboursement si jamais vous ne pouviez pas attendre, mail auquel vous avez répondu "le délai ne me dérange pas".
Nous sommes donc très surpris de votre commentaire.
Sachez, en tous cas, que notre équipe met tout en œuvre afin de vous expédier votre paire le plus rapidement possible.
Nous vous recontacterons pour vous tenir au courant de la situation.
L'équipe OhMyKickz
Reçu en 5 jours qualité vraiment au top
16 juillet 2021
Toujours aucune nouvelle de la paire de…
Toujours aucune nouvelle de la paire de Jordan 4 que j’ai commandé il y a une semaine. Mail de confirmation de paiement mais pas d’expédition.
11 juillet 2021
Réponse de OhMyKickz
Bonjour Raphael,
Notre équipe vous a répondu par mail concernant les délais.
Votre commande est bien en cours de traitement et nous sommes encore dans les temps.
Votre commande sera expédiée cette semaine.
Nous utilisons DHL express comme expéditeur, qui délivre les colis en moins de 48 heures.
Notre service client se fera un plaisir de vous aider si vous avez la moindre question via notre adresse mail : help@ohmykickz.com
Cordialement,
L'équipe OhMyKickz.
Service de qualité et livraison rapide !
Service de qualité et livraison rapide ! C’est la 2ème commande et toujours autant satisfait !
10 juillet 2021
Produit de qualité, service pro
Commande réceptionnée très rapidement, l’article correspondait parfaitement. Le staff est à l’écoute et de bon conseil.
Supers choix, à recommander!!
19 juin 2021
Avis spontané
Au top
Au top ! Réponse rapide à toute heure, l'attente est un peu plus longue pour la suisse mais ça vaut le coup ! Je recommande !
15 juin 2021
Avis spontané
Excellent site !
Je recommande à tous les mordus de sneakers comme moi de commander sur ce site ! Qualité et livraison géniale !
24 mai 2021
Avis spontané
Achat parfait
Je suis très particulièrement satisfaite d’Ohmykickz. Je recommande à 100 %. J’ai été ravie par le large choix de produits et la livraison rapide. La paire acheté est top et je n’hésiterai pas à recommander prochainement chez ce vendeur.
24 mai 2021
Avis spontané
Je recommande !
Yeezy reçu en 5 jours ! Service client t’es rapide. Je recommande !
22 mai 2021
Avis spontané
Parfait
Parfait ! Rien à redire, livraison rapide et soignée. Moins cher que la concurrence
27 avril 2021
Avis spontané
Paire reçue en 4 jours
Paire reçue en 4 jours !
Très satisfait, livraison rapide et paire authentique.
25 mars 2021
Avis spontané
Qualité top et livraison rapide
Livraison rapide, paire de super qualité j'ai même reçu un porte clé avec : rien à redire c'est parfait !
22 janvier 2021
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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