ohspecs.comAvis 

J’ai commandé et reçu plusieurs lunettes par ce site depuis 4 ans mais ma dernière commande du 4/4/26 a été acceptée, encaissée MAIS ENSUITE PLUS RIEN ET PAS DE RÉPONSES À MES MAILS.
NE PLUS RECOMMANDER !

Commande passée depuis le 9/2/26 et toujours pas de nouvelles hors l argent à bien été prélevé

3ième rappel pour des lunettes commandés le 06/02 et toujours pas de réponse à mes mails

Un souci de casse sur une branche et pas de solution depuis août 2025. On m'a promis de me recontacter lors de la nouvelle collection en septembre 2025. A ce jour : aucun contact, aucune solution. J'ai passé plusieurs commandes qui se sont bien passées mais la dernière est une catastrophe et aucun SAV digne de ce nom.

Avis mitigée
Commander 5x aucun soucis
2x appels au service apres vente et nickel .
Dernière commande par contre tjs aucune suite. Aucune réponse via les différents lien de contact
Y a t’il un numéro de contacte en Belgique ?

Je déconseille, envoi trop lent. J’ai tenté d’annuler à plusieurs reprises et reçues ce jour. Le service client est totalement aux abonnés absents.

J'ai commandé deux paires de lunettes (vue et solaires) sur OhSpecs en février 2025. Elles m'ont été livrées en mars.
En novembre, une des branches de mes lunettes de vue se détache. J'envoie un mail, puis deux mails, pas de réponse. Le chatbot du site: pas de réponse.
Aucun service après-vente, et aucun respect des conditions légales européennes de garantie.

Commande passée le 4 décembre pour deux paires de lunettes. Statut de la commande inchangé depuis le 10 décembre. AUCUNE RÉPONSE aux nombreuses tentatives ni par chat, ni par mail, ni par téléphone…

Lunettes commandées le 4/12 et plus de nouvelles.
ne réponds pas aux mails ni par téléphone

Nous avions commandé mon mari et moi 2 paires de lunettes chacun. Les lunettes reçu les miennes sont mal centré donc impossible de voir de près. Mon mari a reçu une paire et lui ont envoyé un message pour dire qu'il n'y avait plus l'autre , il pouvait choisir une autre depuis plus rien. Des messages ont été envoyés sur leurs sites et par mail . Plus aucune réponse. A fuir absolument c'est du vol. Vous me contacter aujourd'hui alors que le site internet n'existe plus? Y a t'il une arnaque là dessous?

Commande passée le 30/11/2025. livraison prévue entre 17/12 et 27/12/2025 à ce jour le 14/01/2026 rien reçu, facture établie et reçue, argent retiré du compte, suivi informatique "bordèlique" ne correspond en rien ou presque à quelque chose de convenable, incohérences de dates. Injoignable par tchat, Email et téléphone je pense que même le robot en a marre. A le culot de demander une cotation pour moi une étoile c'est encore trop.
PEETERS ARBON

J'ai passé une première commande il y a un an et aucun problème, je fais une commande en novembre toujours rien depuis le 9 décembre et plus de réponses du SAV .

J'ai déjà commandé chez eux et j'étais satisfaite. J'ai commandé 2 pairs de lunettes pour ma maman le 30 novembre et il n'y a plus aucune trace de la livraison depuis le 9 décembre. Nous avons les avons contacté via le chat et par mail, mais aucune réponse. Le SAV est visiblement déplorable.

Pas de réponse on Line que ce soit sur le site où par mail... Pas de réponse au téléphone non plus... A fuir impérativement... C est juste du vol...

Après cinq semaines, rien reçu car rien n'a été expédié Pas de réponse à mes emails, le service Chat est déplorable, ils répondent à leur guise, d'une inefficacité totale !

J'ai commandé et acheté une paire de lunettes progressives, et après essai, elle ne me convenait pas du tout. J'ai contacté oh!specs qui m'a demandé des nouvelles mesures et j'ai reçu une nouvelle paire, qui cette fois me conviennent parfaitement. Ces lunettes m'ont été envoyées gratuitement. Merci

J’en suis ravie
Je vais par ailleurs en re commander

A recommander fortement et je n'hésiterai pas à faire appel à leurs services lors de mes futures commandes. Un souci est survenu lors de la livraison et ils ont tout géré et réglé de main de maître. Juste parfait!

Une société très sérieuse qui n'hésitent pas à vous refaire vos lunettes 👏
Après avoir reçu mes 2 paires de lunettes (progressives et photochromiques) je me suis aperçu que je n'étais pas à l'aise visuellement avec l'une des 2 paires.
D'après l'opticien, cela était dû certainement au fait que j'avais choisi une monture trop grande par rapport à mon visage.
Après avoir envoyé des photos et choisi une autre monture, ils m'ont expédié une nouvelle paire sans frais supplémentaires 😃

Très bonnes lunettes à un prix raisonnable.
Service après-vente très réactif et efficace.