Au téléphone au top, et très très serviable. Ils ont rencontré de sérieux problèmes d'approvisionnement avec la marque de croquettes HARRISON'S qui viennent des USA, ils se sont démenés pour satisf... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Waoooww....très franchement ce site mérite plus que 5 * . Outre les prix raisonnables, la rapidité de livraison (24 h!!), et la qualité de leur produit, ce site à un suivi clientèle extraordinaire. Il... Voir plus
Produits de très bonne qualité expédiés rapidement. Dommage que certains produits restent en rupture de stock pendant des mois ou des années mais Oiseau Mania n'y est pour rien . 7 ans de commande... Voir plus
Cela fait longtemps que je commande sur oiseaux-mania et j'en ai toujours été satisfaite. Par contre trustpilot arrêtez vos pub qui nous redirige sans cesse. Sur smartphone c'est une plaie.
À propos de l'entreprise
- N° 15 des 25 meilleures entreprises de la catégorie Animalerie
- N° 9 des 26 meilleures entreprises de la catégorie Jardinerie
Écrit par l'entreprise
Depuis 2009, nous sommes spécialisés dans la vente de produits pour Perroquets et Oiseaux Exotiques : Alimentation, Jouets, Perchoirs, Accessoires, Cages, Volières, Matériel d'élevage... Notre engagement : vous proposer une rigoureuse sélection de produits provenant des meilleures marques des 4 coins du monde ainsi que des conseils de qualité.
Coordonnées de contact
19. rue d'Arsonval c/o Pole Box, 69680, CHASSIEU, France
- 04 82 53 17 84 / 06 89 69 54 32
- contact@oiseaux-mania.com
- oiseaux-mania.com
4,6
Excellent
8 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 40 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Gestion ultra rapide des commandes avec…
Gestion ultra rapide des commandes avec un grand choix de produits (mais malheureusement pas mal de ruptures sur les extrudés Tropican, Zupreem natural Perroquets, Lafeber Nutriberries en provenance du Canada ou des Etats-Unis, ce que l'on peut comprendre)
5 novembre 2024
Réponse de Oiseaux Mania
Merci pour votre confiance, sachez que nous faisons tout notre possible pour remédier au mieux à la situation, mais nous ne pouvons malheureusement pas contourner les réglementations européennes en vigueur, qui ont coupé l'accès à plusieurs des marques que vous citez.
Bien cordialement
L'équipe Oiseaux Mania
Commande reçue très vite et…
Commande reçue très vite et correspondant à mon attente. La seule chose qui soit bien dommage est que nous n'avons aucune confirmation de commande.
4 novembre 2024
Réponse de Oiseaux Mania
Bonjour, il n'est pas normal que vous n'ayez pas reçu la confirmation de commande, car les emails sont envoyés automatiquement par notre site )à chaque étape de la commande, depuis sa validation jusqu'à son expédition.
Avez vous vérifier dans vos spams si nos emails n'ont pas été filtrés ?
Cordialement
l'équipe Oiseaux Mania
Commande de graines livré rapidement
Commande de graines livré rapidement, prix d'envoi aussi chère que le paquet.
Paquet mis au congélateur 3 jours au cas où il y aurait des œufs de mites ou charançon, ça nous est déjà arrivé.
24 octobre 2024
Réponse de Oiseaux Mania
Merci pour votre commande, et merci de nous avoir signaler ce problème, afin que nous puissions le faire remonter au fabricant qui conditionne ces graines.
Cordialement
L'équipe Oiseaux Mania
Bonjour,
Bonjour,
Très contente, j’ai pu réceptionner la commande relativement rapidement !
Merci à vous !
24 octobre 2024
Réponse de Oiseaux Mania
Merci pour votre confiance, bonne journée !
Réponse de Oiseaux Mania
Merci à vous, à bientôt !
Réponse de Oiseaux Mania
Merci à vous de nous avoir accordé votre confiance, nous vous souhaitons une excellente journée !
Réponse de Oiseaux Mania
Merci à vous, à bientôt sur notre site !
Réponse de Oiseaux Mania
Merci à vous pour votre commande, bonne journée !
Réponse de Oiseaux Mania
Merci à vous, bonne journée !
Expérience
Cela fait plusieurs fois que je commande sans aucun soucis. Livraison très rapide.
29 octobre 2024
Réponse de Oiseaux Mania
Merci pour votre confiance, nous vous souhaitons une excellente journée !
bien,cite pour les animaux,service et…
bien,cite pour les animaux,service et livraison rapide,
28 octobre 2024
Réponse de Oiseaux Mania
Merci pour votre commande, bonne journée !
Fidèle depuis des années à Oiseaux…
Fidèle depuis des années à Oiseaux Mania, et jamais déçue ! ^_^
21 octobre 2024
Réponse de Oiseaux Mania
Merci pour votre fidélité, à très bientôt :)
Réponse de Oiseaux Mania
Merci pour votre commande, passez une belle journée !
Réponse de Oiseaux Mania
Merci à vous !
pas de confirmation
Toujours pareil, jamais de mail de confirmation de commande, avis de départ de la commande uniquement par le transporteur (et rien dans les spams, quoiqu'on en dise...)
Sinon, produit au top, le seul que veuille manger mon perroquet (ruineux...)
Quant aux points de fidélité, il faut contacter le site pour les récupérer, n'importe quoi!
25 octobre 2024
Réponse de Oiseaux Mania
Bonjour,
Plusieurs clients nous ont effectivement signalé un défaut de réception de e-mails de suivi.
Soyez rassuré, la source du problème a été identifiée et va être corrigée. Vous aurez bientôt tous vos emails de suivi directement dans votre boite mail, et l'accès à vos points de fidélité se fera directement depuis votre compte client :)
L'équipe Oiseaux Mania
Tres bien commande conforme
Tres bien commande conforme, branches de java magnifiques service commercial excellent
18 octobre 2024
Réponse de Oiseaux Mania
merci pour votre commande, à bientôt !
je commande régulièrement pour mes bec…
je commande régulièrement pour mes bec crochus , toujours très bien emballé et protégé , rapide , service client très réactif , sympa et connaisseurs des oiseaux …Ce site est une valeur sur pour nos perroquets je recommande ++++
24 octobre 2024
Réponse de Oiseaux Mania
Merci à vous pour votre confiance, à très bientôt sur notre site !
Réponse rapide à mes questions
Réponse rapide à mes questions.
Produit expédié rapidement et conforme à mes attentes.
Je commande toujours sur ce site et j'en suis satisfait.
17 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Oiseaux Mania
Merci à vous pour votre fidélité, à bientôt !
Réponse de Oiseaux Mania
Merci pour votre confiance, nous vous souhaitons une agréable journée !
Bonjour pour la livraison tout c est très bien passé merci
Bonjour j ai bien reçu la livraison et tout c est très bien passé merci
14 octobre 2024
Réponse de Oiseaux Mania
Merci à vous pour votre commande, bonne journée !
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.