ok-living.be Avis 157

TrustScore 3.5 sur 5

3,6

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Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison en retard du au problème de ce week-end de pâques avec les grèves mais j’ai bien reçu ma commode ,je suis tres satisfait ,il ne manquait aucune piece et tout coïncidait niveau trou sur pann... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Planches non numérotées, une petite étiquette avec les numéros serait bienvenue. Le préforage des trous pour les pistons nous aurait faciliter la tâche ! Pied de meuble n assure pas la stabilité,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Armoire de salle de bains globalement conforme à nos attentes (à part un coup dans un des panneaux arrière pour lequel nous contacterons le service client). Montage aisé. Les finitions des portes ne s... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Livraison en 4 paquets sur 2 jours pour 1 meuble. Le blanc est trop blanc, un peu grisâtre : hôpital...! Je n'ai malheureusement pas vu avant l'achat que seulement 5kg pouvaient reposer sur la tablett... Voir plus

L'entreprise a répondu


Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

157 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 76 % de ses avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

Meuble abimé et planche cassée

Meuble abimé et planche cassée. Une des boite a été piétinée avec présence de trace de pied sur le carton. Meuble bas de gamme.

31 mars 2026
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Réponse de ok-living.be

Ce n'est bien sûr pas normal et c'est très ennuyeux ; la marchandise n'aurait pas dû t'être livrée dans cet état. Merci de contacter directement notre service client.

Cordialement, Valentin

Noté 2 sur 5 étoiles

Je n'ai pas aimé le service clientèle...

Je n'ai pas aimé
Le service clientèle

1 avril 2026
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Réponse de ok-living.be

Dommage que tu n'aies pas été satisfait du service client. Nous prenons tes commentaires au sérieux et nous nous efforçons de nous améliorer .

Cordialement, Jonas

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon rapport qualité prix

Bon rapport qualité-prix. Le meuble est bien emballé et protégé.

25 mars 2026
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Réponse de ok-living.be

Ravi d’entendre que le rapport qualité-prix et l’emballage te conviennent ! Merci pour ton retour 😊

Cordialement, Jonas

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison en retard du au problème de…

Livraison en retard du au problème de ce week-end de pâques avec les grèves mais j’ai bien reçu ma commode ,je suis tres satisfait ,il ne manquait aucune piece et tout coïncidait niveau trou sur panneaux pour les vices ect ,je recommande !!! Je ́e connaissait pas ok living mais de beau article et prix raisonnable et assez bonne qualité !

31 mars 2026
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Réponse de ok-living.be

Ravi d’entendre que tout est bien arrivé et que tu es satisfait malgré le retard ! Merci pour ta recommandation et ton retour 😊

Cordialement, Valentin

Noté 3 sur 5 étoiles

Meuble pas super facile à monter et pas…

Meuble pas super facile à monter et pas de réglage au niveau des tiroirs

24 février 2026
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Réponse de ok-living.be

Dommage que le montage n’ait pas été si simple et que le réglage des tiroirs pose problème. Merci pour ton retour, nous le prenons en compte.

Bien à toi,
Jonas

Noté 4 sur 5 étoiles

Conforme aux attentes

Armoire de salle de bains globalement conforme à nos attentes (à part un coup dans un des panneaux arrière pour lequel nous contacterons le service client). Montage aisé. Les finitions des portes ne sont pas parfaites (traces de colle notamment) mais ne se voient pas l'armoire fermée.

23 février 2026
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Réponse de ok-living.be

Merci pour ton retour détaillé ! Ravi que l’armoire corresponde globalement à vos attentes et que le montage ait été simple. Dommage pour le petit défaut et les traces de colle, mais merci de nous en avoir informés.

Bien à toi,
Jonas

Noté 5 sur 5 étoiles

Good for The price

3 février 2026
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Réponse de ok-living.be

Glad to hear the product met your expectations for the price. Thanks for your feedback!

Many greetings,
Jonas

Noté 2 sur 5 étoiles

La livraison à duré 15 jours.

La livraison à duré 15 jours.
Ensuite il manquait des vis pour pouvoir monter les tables de nuit.
Nous avons du en acheter.
Donc nous sommes pas très contents

3 janvier 2026
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Réponse de ok-living.be

Nous sommes désolés du délai de livraison et du manque de vis ; cela ne correspond pas à nos standards.

Cordialement,

Jonas

Noté 5 sur 5 étoiles

Meubles de très bonne qualité

Meubles de très bonne qualité. Livraison rapide. Je recommande.

1 août 2025
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Réponse de ok-living.be

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité des meubles et la livraison vous aient convaincu.

Cordialement,
Jonas

Noté 5 sur 5 étoiles

A recommander !

La qualité du meuble
Livraison rapide
Je pensais qu'il manquait une pièce ( après vérification, erreur de ma part), j'ai contacté le support par mail et là aussi réponse rapide et service client au TOP!

5 novembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Livraison rapide. Produit correspondant parfaitement à sa description sur le site.

29 septembre 2025
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Réponse de ok-living.be

Ravi que tout soit conforme et livré rapidement ! Merci pour ton retour positif 😊
Bien à toi, Sabine

Noté 2 sur 5 étoiles

Beaucoup à améliorer

Le meuble est joli mais pour l'assemblage c'est été l'enfer total et le résultat que j'ai obtenu n'est pas comme lequel montré sur le site web, il faut déjà percé les parties nécessaires autrement le résultat est basé sur la capacité artisanale du client. Il y au un problème avec l'expédition aussi, c'est été en retard et le colis ont été consignes très endommagé. Quand j'ai signalé ces problems au service clients, l'unique réponse c'est été un "désolé mais au moins le meuble n'a pas des soucis", et il serait mieux de prévoir une forme de compensation si l'expérience du client c'est mauvais. Bref, le meuble me plaît, j'aurais espéré pour un meilleur résultat, alors je n'achèterai plus chez ok-living.

30 septembre 2025
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Réponse de ok-living.be

Dommage que ce meuble n'ait pas entièrement répondu à tes attentes. Merci néanmoins pour ton avis sincère. Nous le prenons très au sérieux et nous nous efforçons de nous améliorer.
Cordialement, Valentin

Noté 5 sur 5 étoiles

Article conforme à la description

Article conforme à la description. Colis reçu dans les délais indiqués.

28 juillet 2025
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Réponse de ok-living.be

Ravi que l’article corresponde à la description et que la livraison ait été dans les délais. Merci pour ton retour.
Cordialement, Sabine

Noté 5 sur 5 étoiles

Service impeccable

Service impeccable. Rapidité d’envoi. Solidité. Contents de notre achat,

28 juillet 2025
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Réponse de ok-living.be

Heureux que vous soyez satisfaits de votre achat et du service. Merci pour votre retour.
Cordialement, Jonas

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