Livraison en retard du au problème de ce week-end de pâques avec les grèves mais j’ai bien reçu ma commode ,je suis tres satisfait ,il ne manquait aucune piece et tout coïncidait niveau trou sur pann... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Planches non numérotées, une petite étiquette avec les numéros serait bienvenue. Le préforage des trous pour les pistons nous aurait faciliter la tâche ! Pied de meuble n assure pas la stabilité,... Voir plus
L'entreprise a répondu
Livraison en 4 paquets sur 2 jours pour 1 meuble. Le blanc est trop blanc, un peu grisâtre : hôpital...! Je n'ai malheureusement pas vu avant l'achat que seulement 5kg pouvaient reposer sur la tablett... Voir plus
L'entreprise a répondu
Armoire de salle de bains globalement conforme à nos attentes (à part un coup dans un des panneaux arrière pour lequel nous contacterons le service client). Montage aisé. Les finitions des portes ne s... Voir plus
L'entreprise a répondu
3,5
Moyen
168 avis
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A répondu à 95 % de ses avis négatifs
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Article conforme à la description
Article conforme à la description. Colis reçu dans les délais indiqués.
28 juillet 2025
Réponse de ok-living.be
Ravi que l’article corresponde à la description et que la livraison ait été dans les délais. Merci pour ton retour.
Cordialement, Sabine
Service impeccable
Service impeccable. Rapidité d’envoi. Solidité. Contents de notre achat,
28 juillet 2025
Réponse de ok-living.be
Heureux que vous soyez satisfaits de votre achat et du service. Merci pour votre retour.
Cordialement, Jonas
Délais respecté et très bonne qualité matériaux
En 2024 j'avais commandé un meuble colonne de four encastrable pour vérifier la qualité et j'étais satisfait
J'ai finalement commandé une cuisine complète que j'ai configuré sur mesure en module. Je suis en cours de montage et le résultat est très satisfaisant pour le moment. Le délais de livraison à finalement été respecté avec une palette de 150kg bien protégée. J'essayerai de placer de photos du projet fini.
3 juillet 2025
Réponse de ok-living.be
Merci beaucoup pour ton retour ! Nous sommes ravis que tu sois satisfait de la qualité de notre meuble et de ta cuisine sur mesure. C'est super que le montage se passe bien et que le délai de livraison ait été respecté. N'hésite pas à partager des photos une fois ton projet terminé, nous serions heureux de les voir !
Cordialement,
Sabine
Plan de montages et rails de tiroirs …
Plan de montages et rails de tiroirs mauvaise qualitee
2 juin 2025
Planches non numérotées
Planches non numérotées, une petite étiquette avec les numéros serait bienvenue.
Le préforage des trous pour les pistons nous aurait faciliter la tâche !
Pied de meuble n assure pas la stabilité, obligation de le fixer au mur.
Déçue car j ai déjà commandé chez vous meubles "vicco" et la qualité était meilleure
8 mai 2025
Réponse de ok-living.be
Merci beaucoup pour ton retour détaillé. Je suis désolée d’apprendre que cette fois l’expérience n’a pas été à la hauteur de tes attentes. Ton avis est précieux – l’étiquetage des pièces et le pré-perçage sont de très bons points d’amélioration que nous transmettons à notre équipe produit. Merci pour ta fidélité et ta confiance jusque-là.
Bien à toi, Sabine
Not a good quality
3 avril 2025
Réponse de ok-living.be
Thank you for your feedback. I'm sorry to hear the quality didn’t meet your expectations .
Best regards, Sabine
Livraison en 4 paquets sur 2 jours pour…
Livraison en 4 paquets sur 2 jours pour 1 meuble. Le blanc est trop blanc, un peu grisâtre : hôpital...! Je n'ai malheureusement pas vu avant l'achat que seulement 5kg pouvaient reposer sur la tablette d'écriture : sinon je n'aurais pas commandé cet article. Pas facile à monter non plus, hélas.
31 mars 2025
Réponse de ok-living.be
Merci pour ton retour. Je suis désolée que le meuble ne corresponde pas entièrement à tes attentes – nous transmettons tes remarques à notre équipe.
Cordialement, Sabine
Je recommande reçue rapidement !
3 mars 2025
Réponse de ok-living.be
Merci beaucoup ! Heureuse que tout se soit bien passé. 😊 Beaucoup de salutations, Sabine
Article pas conforme à mes attentes
La matière n es pas top.la photo ne correspond pas tout à fait a l article
24 février 2025
Réponse de ok-living.be
Désolé que l'article ne réponde pas à vos attentes. Nous prenons votre retour en compte. Beaucoup de salutations, Sabine
Très bien bonne expérience avec vous…
Très bien bonne expérience avec vous cepandant les poignée d’un meuble sont grise au lieu de Noir comme les autre
29 janvier 2025
Réponse de ok-living.be
Merci pour ton retour ! 😊 Ravi que ton expérience ait été positive. Pour les poignées, n'hésite pas à contacter notre service client afin que nous puissions trouver une solution.
Bien à toi, Sabine
Réponse de ok-living.be
11.01.2025
Pakket onderweg. Nog even geduld a.u.b. Met vriendelijke groet, Sabine
Qualité médiocre
Tabouret reçu mal conformé et taché. Panneau reçu fissuré. Pas de solution d'échange proposée malgré la demande. pas de réponse
31 décembre 2024
Réponse de ok-living.be
Nous t'avions proposé une réduction de prix. Veuillez contacter à nouveau notre service clientèle afin que nous puissions traiter votre demande. Salutations, Sabine
Commande pas livrée comme prévu
Numéro de commande : 497602.
J'ai reçu un mail ce matin 9/1 à 6h34 de DB Schenker pour me dire qu'on allait livrer ma cuisine. J'ai immédiatement pris un jours de congé, car la livraison était annoncée pour le lundi 13/1. J'ai attendu toute la journée et on ne ma pas livré ma cuisine. Et maintenant ? Je dois encore reprendre un jours de congé ?
9 janvier 2025
Réponse de ok-living.be
13/01/2025 Votre envoi est livré ! Désolé pour le petit retard. Salutations, Sabine
tres bien efficaces
30 décembre 2024
Réponse de ok-living.be
Merci beaucoup pour ton retour ! Ravi(e) de savoir que tout s'est bien passé. 😊 Beaucoup de succès avec ton achat ! Bien à toi, Sabine
Réponse de ok-living.be
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre réactivité vous ait satisfait.
Cordialement,
Sabine
Ok mais pas très bonne qualité
Livraison rapide, produit conforme, mais la barrière n'est presque pas fixée, elle ne tient pas bien du tout, ce qui est dangereux si un enfant s'appuie dessus.
8 novembre 2024
Réponse de ok-living.be
Merci beaucoup pour ton commentaire ! Nous sommes désolés que la barrière ne soit pas assez solide. Nous prenons ta remarque très au sérieux et examinons le problème afin de garantir la sécurité. Amitiés, Sabine
Réponse de ok-living.be
Merci beaucoup pour ton retour positif ! Ravi que tout se soit bien passé et que le meuble te plaise. Viele Grüße, Sabine
Réponse de ok-living.be
Merci pour ton retour ! Heureux que la livraison rapide et la qualité du meuble t’aient satisfait. Viele Grüße, Sabine
Service rapide.....
Service rapide.....
Respect date de livraison...ce qui facilite notre organisation.....
Merci.....
8 octobre 2024
Réponse de ok-living.be
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée et que cela ait facilité votre organisation.
Cordialement,
Sabine
Nickel
Livraison rapide et très belle cuisine nickel personne très correct un grand merci à vous tous
3 octobre 2024
Réponse de ok-living.be
Merci beaucoup pour ton retour positif ! Nous sommes ravis que la cuisine te plaise et que tout se soit bien passé avec la livraison. Un grand merci à toi également !
Bien à toi,
Sabine
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